이메일 참여도를 극대화하기 위한 9가지 팁

1월 19, 2022
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마케팅 분야에서 일하거나 비즈니스를 운영한다면 이메일 목록을 작성해야 한다는 사실을 알고 있을 것입니다. 이메일 마케팅은 대부분의 비즈니스에 평균 $1당 $40으로 가장 높은 ROI를 제공합니다.
대부분의 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자는 이메일 목록을 구축하는 다양한 방법을 보여주는 콘텐츠를 정기적으로 많이 접하지만, 메일링 리스트와 효과적으로 상호 작용하고 참여를 유도하는 방법에 대해 얼마나 알고 있을까요?

구독자의 참여를 극대화하기 위해 구독자에게 어떤 내용을 보내야 하는지, 오픈율을 높게 유지하는 방법, 구독자가 비활성 상태일 때 어떻게 해야 하는지, 이메일을 흥미롭고 재미있게 만드는 방법이 궁금할 수 있습니다. 이미 구독자에게 이메일 뉴스레터를 보내기 시작했을 수도 있지만, 실행 가능한 이메일을 작성하지 않는다면 메시지가 득보다 실이 많을 수 있습니다. 구독자는 여러분의 소식을 듣고 싶어서 목록에 가입하지만, 스팸성 메시지나 시간 낭비성 메시지는 받고 싶지 않을 것입니다. 그렇다면 이메일 참여도를 높이려면 어떻게 해야 할까요?

고려해야 할 고객 참여 이메일 예시

이메일 마케팅 전략에서 더 나은 결과를 얻으려면 다음과 같이 하세요, 구독자 참여 유도 는 필수입니다. 구독자 목록에 대한 참여도를 높일 수 있는 몇 가지 예는 다음과 같습니다:

  1. 명확한 목표 설정
  2. 매력적인 제목 작성
  3. 메시지 개인화
  4. 클릭 유도 문안
  5. 스토리텔링
  6. 독점 혜택
  7. 편의성과 가치 추가
  8. 짧은 가치의 이메일
  9. 존중의 표시

다음 캠페인에서 이를 실행에 옮기는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

이메일 참여에 대한 명확한 목표

마케팅 이메일에 대한 구독자 참여를 높이기 위한 첫 번째 단계는 명확한 목표를 염두에 두는 것입니다. 뉴스레터나 이메일을 보내는 이유는 무엇인가요? 이 질문에 대한 명확한 답이 없다면 이메일을 보낼 준비가 되지 않은 것입니다. 프로모션 캠페인이나 쿠폰은 설명이 필요 없는 경우가 많지만 뉴스레터와 같은 다른 마케팅 이메일은 콘텐츠에 더 많은 기본 메시지가 포함되어 있는 경향이 있습니다. 메시지에 너무 많은 정보를 포함하면 독자에게 혼란을 줄 수 있으므로 각 뉴스레터마다 하나의 목표를 설정하는 것이 가장 좋습니다. 몇 가지 일반적인 목표에는 랜딩 페이지로 트래픽 유도, 구독자가 다른 사람과 콘텐츠 공유하도록 유도, 제품 또는 서비스 판매, 다운로드 유도, 이벤트 홍보 등이 있습니다.

이메일 마케팅 제목으로 참여도 높이기

마케팅 이메일에 매력적인 콘텐츠를 작성할 때 제목을 간과하지 않는 것이 중요합니다. 많은 마케터와 비즈니스 소유자가 멋진 이메일 본문 콘텐츠를 작성하는 데 많은 시간을 투자한 후 단 몇 초 만에 제목을 작성하는 실수를 저지릅니다. 하지만 사실 제목이 처음부터 독자의 관심을 끌지 못하면 이메일을 열어 콘텐츠에 전혀 참여하지 않을 가능성이 높습니다.

개인화를 통한 이메일 마케팅 구독자 참여 유도

이메일 마케팅 메시지를 개인화하면 더 강력한 고객 관계를 구축하여 참여를 유도할 수 있습니다. 관계 를 구독자에게 보낼 수 있습니다. 수신자의 이름으로 주소를 지정하는 것은 이메일 마케팅 메시지를 개인화할 수 있는 간단하고 효과적인 방법이지만, 이를 더욱 발전시킬 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 예를 들어, 구독자는 자신과 관련성이 높은 메시지에 더 많이 참여할 가능성이 높다는 점을 염두에 두세요. 구독자가 관심이 없는 제품을 광고하는 메시지라면 구독자의 이름을 불러도 참여도가 높아지지 않습니다. 따라서 이메일 목록을 세분화하여 보다 타겟팅된 메시지를 보내고 구독자가 관심 있는 콘텐츠를 수신할 수 있도록 하는 것이 매우 중요합니다.

클릭 유도 문안으로 이메일 참여도를 높이는 방법

마케팅 이메일의 주요 목표에 부합하는 클릭 유도 문안(CTA)을 포함해야 합니다. 클릭 유도 문안은 보기 쉽고 참여하기 쉬워야 하며, 이를 통해 실제로 클릭하고 행동을 취하는 구독자 수를 늘릴 수 있습니다. 이메일에 CTA를 여러 번 포함시키는 것이 좋으며, 메시지 시작 부분에 배치한 다음 결론에 다시 한 번 배치하면 참여율을 높일 수 있습니다.

이메일 마케팅 구독자의 참여를 유도하는 스토리텔링

스토리텔링 기술을 익혀 이메일과 뉴스레터에 적용하면 참여도와 매출을 모두 높일 수 있는 이상적인 방법이 될 수 있습니다. 스토리는 재미의 원천이 될 수 있기 때문에 종종 사용하기에 가장 좋은 마케팅 전략 중 하나입니다. 지루한 이메일에는 아무도 참여하지 않으므로 독자가 흥미를 느끼고 흥미를 느낄 만한 내용을 이야기하는 것이 참여율을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 스토리텔링에 있어 창의력을 발휘하세요. 자신의 이야기나 다른 사람에게서 들은 이야기를 들려줄 수 있지만, 주된 목표는 콘텐츠가 구독자의 필요와 관심사와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 단순한 사실 나열이 아닌 매력적인 스토리는 구독자의 마음을 사로잡고 원하는 반응을 유도할 수 있습니다.

독점 오퍼로 이메일 참여도를 높이는 방법

이메일 목록을 보유한 비즈니스 소유자나 마케터로서 참여도를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나는 독점 혜택을 보내는 등 구독자가 좋아할 만한 일을 하는 것입니다. 이를 통해 구독자 및 고객 충성도를 높이고, 소셜 미디어에서 브랜드를 공유하거나 친구를 추천하는 등의 보답을 하도록 유도하며, 구독자가 회원님을 더 높이 평가하게 만드는 등 몇 가지 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다. 독점 혜택은 참여도를 높이고 구독자와의 관계를 구축하기 위해 비즈니스가 제공할 수 있는 최고의 혜택 중 하나입니다. 예를 들어, 구독자만 초대되는 라이브 이벤트를 제공하거나 구독자에게만 제품 또는 서비스에 대한 무료 또는 얼리버드 액세스를 제공할 수 있습니다. 많은 온라인 스토어에서 사용하는 간단하면서도 효과적인 옵션은 구독자만 이용할 수 있는 구매 시 독점 할인을 제공하는 것입니다.

참여 메일: 편리하게 만들기

이메일 목록은 비즈니스가 보유한 가장 소중한 자산 중 하나이므로 구독자를 관리하고 편리한 경험을 제공하며 가치를 제공하기 위해 노력하는 것이 중요합니다. 구독자에게 가치를 제공할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 누군가가 내 목록에 있다면 일반적으로 내 브랜드나 콘텐츠를 좋아하기 때문이라는 점을 명심하세요. 그러나 구독자가 내 소식을 받는 데 동의했다고 해서 모든 구독자가 같은 방식으로 소식을 원한다는 의미는 아닙니다. 예를 들어 모든 구독자에게 이메일을 보내 새로 만든 콘텐츠에 대해 알릴 수 있습니다. 이 콘텐츠를 소비할 수 있는 대체 옵션을 제공하여 구독자가 더 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것도 고려해 보세요. 원본 콘텐츠를 다른 형태로 다시 만드는 것은 어렵지 않지만 구독자에게 엄청난 가치를 더할 수 있습니다.

이메일 참여 전략: 짧은 가치 이메일

구독자의 이메일 받은 편지함이 어떻게 생겼는지 생각해 보세요. 구독자는 매일 자신이 좋아하는 기업으로부터 콘텐츠 읽기, 서비스 가입 또는 제품 구매를 요청하는 많은 이메일을 받고 있을 것입니다. 이러한 유형의 이메일이 구독자에게 유용하더라도 너무 많은 이메일을 받으면 구독자가 금방 피로감을 느낄 수 있습니다. 참여도를 높이고 구독자 만족도를 극대화하려면 콘텐츠 링크, 클릭 유도 문안, 제품 제안, 답장 요청 없이 구독자에게 흥미로운 내용을 알려주고 가치를 제공하는 데만 초점을 맞춘 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

참여 기반 이메일 마케팅으로 구독자에 대한 존중을 보여주세요.

오늘날 대부분의 사람들은 받은 편지함에서 수백 개의 이메일 마케팅 메시지를 수신합니다. 이메일 마케터에게 이는 구독자와 더 깊은 관계를 형성한다는 주요 목표에 집중하는 것을 의미합니다. 하지만 이메일만으로 장벽을 허물기란 쉬운 일이 아닙니다. 구독자를 한 번도 만난 적이 없는 경우가 많으며, 구독자는 마케터를 그저 메시지를 보내는 또 다른 업체로 생각할 가능성이 높습니다.

구독자가 브랜드를 좋아하더라도 대부분의 구독자는 구독자가 실제로 자신을 사람으로 대하고 있다는 생각에 회의적일 것이며, 단지 돈을 원한다고 생각할 것입니다.

좋은 소식은 참여 기반 이메일 마케팅을 통해 구독자를 고객으로 전환할 또 다른 리드로 간주하지 않고 인간으로서 존중한다는 것을 보여줄 수 있는 몇 가지 방법이 있다는 것입니다.

예를 들어, 설문조사를 보내 구독자로부터 피드백, 의견 및 제안을 받아 구독자가 생각하는 것이 나와 내 비즈니스에 정말 중요하다는 것을 보여줄 수 있습니다. 더 좋은 방법은 후속 이메일을 보내 구독자의 피드백에 감사하고 이를 어떻게 구현했는지 보여주는 것입니다. 고려해야 할 또 다른 전략은 메일링 리스트를 통해 직원을 찾는 것입니다. 현재 채용 중인 경우 메일링 리스트에 새 직책에 대해 알리면 해당 직원을 존중하고 회사에 가치를 더할 수 있는 귀중한 기술을 가진 사람으로 간주한다는 것을 보여줄 수 있습니다. 필요한 자격 요건을 포함하는 것을 잊지 마세요(예, 애자일 프로젝트 관리 인증).

이메일 마케팅은 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고 리드를 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법 중 하나이지만, 최상의 결과를 얻으려면 메일링 리스트의 참여를 유도하는 데 집중하는 것이 중요합니다.

선과 점