이메일이 마케팅 시스템의 일부로서 얼마나 효과적인지 우리 모두는 잘 알고 있습니다. 인터넷에 떠도는 수많은 통계에 따르면, 이 강력한 홍보 수단의 높은 투자 대비 효과에 대해 이의를 제기할 사람은 없을 것입니다.
연말연시 이메일 마케팅은 더욱 그러합니다.
빈 방에서 소리 지르면 소용없습니다.
가장 많은 이메일 마케터들이 가장 중요하지만 간과하는 문제 중 하나는 다음과 같습니다.
데이터를 확인하세요.
이메일 마케팅을 수행할 때마다 이메일 목록의 품질에 따라 이메일 마케팅의 성패가 좌우됩니다. 만료되었거나 잘못된 주소로 이메일을 보내면 하드 바운스가 발생하여 발신자 점수가 낮아집니다.
연결할 수 없거나 존재하지 않는 주소는 판매량을 감소시킬 뿐만 아니라 발신자 점수가 낮으면 이메일이 정상적인 받은 편지함에 도착하지 않을 가능성도 높아집니다.
무슨 말을 할지 생각하기도 전에 휴가 이메일 목록 정리 전략을 결정하세요. 신뢰할 수 있는 검사기를 사용해 목록을 정리하고 데이터를 확인하는 것은 깨끗한 이메일 목록을 위해 반드시 필요한 작업입니다.
2020년에는 그 어느 때보다 많은 만료된 이메일 주소가 생성될 것입니다.
2020년 특별 팁은 그 어느 때보다 많은 이메일 주소가 사라졌을 가능성이 높다는 점입니다. 경제가 어려워지고 많은 기업이 문을 닫는 상황에서 이미 회원님의 목록에 직접적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.
2020년 목록을 확인하세요. 목표를 달성하고 모든 지표를 개선할 수 있는 최상의 기회를 스스로에게 제공하세요. 연말연시 분위기에 휩싸였다고 해서 규칙이 바뀐 것은 아닙니다.
데이터에서 관련 날짜 확인
참여율에 영향을 미치는 또 다른 중요한 요소는 일정입니다. 분할 테스트를 통해 일 년 중 어떤 요일에 이메일을 발송하기 가장 좋은지, 수신자에게 가장 효과적인 시간대는 언제인지 이미 결정해 두어야 합니다.
시즌의 중심이 되는 시기와 그렇지 않은 시기가 얼마나 다르게 운영되는지 좀 더 심층적으로 살펴볼 필요가 있습니다.
광고 소재를 구축, 피크 시간대 및 막바지 쇼핑을 포함하도록 구성한 후에도 샘플을 분할 테스트하여 차이를 만드는 패턴을 찾아내기에 아직 늦지 않았습니다.
고객에게 약간의 자극이 필요한 경우 선물 가이드를 소개하고 인기 있는 추천을 제공하며 가장 인기 있는 판매자를 홍보할 수 있는 특별 행사 및 거래를 시작하세요.
'기간 한정' 혜택은 진정한 긴박감을 불러일으키며, 이를 통해 FOMO(놓칠까 봐 두려워하는 마음)의 마케팅 마법을 발휘할 수 있습니다.
모든 먼지가 가라앉기 시작하면 놓치지 마세요. 지난 1년간의 파트너십에 대한 감사와 함께 간단한 안부를 전하면 모든 광란이 사라진 후에도 여전히 소비를 멈추지 않는 낙오자들에게 큰 힘이 될 것입니다.
작년에는 없던 '...이제 자신을 대접할 시간입니다'라는 메시지가 추가되면 어떨까요?
저희가 1월에 가장 좋아했던 캠페인 중 하나는 '산타가 당신의 리스트를 채워줬나요? 여러분이 정말 원하던 선물을 전해드리러 왔습니다!'라는 문구였습니다.
고객이 가장 많이 이용하는 시간에 맞춰 메시지를 맞춤화하면 큰 성과를 거둘 수 있습니다.
2020년 데이터를 사용하여 목록 세분화
올해는 시즌 판매에 있어 여느 해와 크게 다를 것입니다. 그 누구도 예상하지 못했던 가장 이례적인 한 해였습니다.
이미 우리의 소비 습관에 큰 영향을 미쳤으며, 계절에 따른 소비는 그 어느 때보다 온라인 옵션을 더 많이 활용하게 될 것입니다.
즉, 고도로 교육받은 계획을 세우려면 충분한 데이터가 준비되어 있어야 합니다.
AOV는 주요 지표 중 하나입니다. 고객의 평균 주문 금액을 살펴보면 지출을 대폭 삭감해야 하는 고객과 그렇지 않은 고객을 파악할 수 있습니다.
일반적인 지출은 그대로 유지하면서 특별한 고객으로 남아 있는 고객에게는 특별한 방법으로 감사의 마음을 전할 수 있습니다.
지출이 줄어든 분들을 위해 저렴한 가격, 2+1 행사, 특별 혜택으로 다시 마음을 돌려보시는 건 어떨까요? 평소와 같은 리소스를 가지고 있지 않다면, 파격적인 할인 혜택은 그냥 지나치기에는 너무 좋아 보일 것입니다.
캠페인 크리에이티브를 검토하는 것은 언제나 좋은 시기입니다. 이전 시즌 캠페인에서 가장 실적이 좋았던 메시지에서 패턴을 발견할 수 있는지, 그리고 어떤 메시지가 지난 한 해 동안 판매를 촉진하는 데 적합한 톤과 색상을 사용했는지 확인합니다.
데이터는 가장 좋은 친구입니다. 데이터를 활용하세요. 희망은 누구에게도 도움이 되지 않습니다.
경쟁에서 이기기 위해 경쾌하게 행동하세요!
가장 중요한 연말 이메일 마케팅 아이디어 중 하나를 소개합니다. 우리 모두는 많은 기업에게 끔찍한 한 해였다는 것을 알고 있습니다. 축하하는 시기에 좋지 않은 시기를 상기시키는 것은 더 이상 필요하지 않다는 것을 알고 있습니다.
긍정성은 소비를 유도합니다
우리에게 필요한 것은, 그리고 여러분의 매출 수치에도 필요한 것은 우리가 기대할 수 있는 모든 좋은 일들을 축하하는 낙관적인 메시지입니다.
감성적 판매는 브랜드 연결과 마케팅에 있어 큰 부분을 차지합니다. 최고의 옵션을 만들려면 이제 이러한 기분을 북돋워야 할 때입니다. 심리학에 따르면 기분이 좋아지면 더 많은 소비를 하게 되고, 구매 대상에게 더 많은 기쁨을 전파하는 데 도움이 된다고 합니다.
자동 회신을 포함하여 모든 기반을 커버하세요.
간과하기 쉬운 부분이지만, 자동 응답이 시즌에 맞게 준비되었는지 확인해야 합니다. 올해는 배송 및 우편 요금 시스템에 큰 부담이 될 것이므로 막바지 프로모션이 적절히 준비되어 있는지 확인하세요.
또한 자동화된 시스템과 관련하여 반품 정책이 약속한 대로 이행되는지 확인하세요.
개인화를 통한 지출 촉진
밝고 경쾌해야 하며, 전달할 수 있는 모든 행복을 담아 색상과 프레젠테이션을 선택해야 한다는 것을 알고 계실 것입니다. 또 다른 일반적인 마케팅 제안은 메시지를 너무 많은 정보로 채우지 말라는 것입니다.
너무 많은 메시지를 한꺼번에 넣으려는 것보다 몇 가지 핵심적인 내용을 담는 것이 항상 더 효과적입니다.
열람률과 클릭률을 확실히 높일 수 있는 또 다른 전략은 개인화입니다. 어떤 이유에서든 우리는 메시지가 나를 위해 특별히 만들어졌다고 믿고 싶어 합니다. 그러니 이를 활용하세요. 데이터를 다듬어 그 어느 때보다 더 개인화된 푸시를 만들 수 있다면 바로 실행하세요!
가장 바쁜 연말연시에는 모든 표준 모범 사례가 초과 근무로 적용됩니다.
소시지가 아닌 시즐을 판매하세요.
제품 자체가 아니라 제품이 제공하는 라이프스타일에 대한 보너스를 과시하라는 것이 크리에이티브의 중요한 조언입니다.
사람들은 판매 제품의 모든 관련 혜택을 상상하기 어려울 수 있지만, 놓칠 수 없는 혜택을 제공한다면 그 어느 때보다 감정적인 끌림이 강해질 것입니다.
다른 것을 시도하는 것을 두려워하지 마세요. 분할 테스트는 수치를 높이기 위한 훌륭한 시스템입니다. 모든 사람이 이미 구매하고 있을 때보다 더 좋은 시기는 없습니다.
최고의 제목으로 열람을 유도하세요.
이메일 작성 과정에서 제목은 크리에이티브만큼이나 중요한 부분입니다. 이메일이 열리지 않으면 많은 시간과 노력을 들여 만든 멋진 걸작을 전달할 수 없습니다.
다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 살펴보고 더 나은 방법을 찾아보세요. 수신자의 받은 편지함에 도착하는 수많은 다른 메시지 중에서 눈에 띄는 것이 중요합니다. 제목의 중요성을 간과하지 마세요.
모든 상황에 대비하세요
이렇게 예측할 수 없는 시즌의 문제 중 하나는 도대체 어떻게 계획을 세우느냐는 것입니다. 모든 가능성을 염두에 두는 것이 가장 좋은 방법입니다. 모든 상황에 대비한 백업 계획을 세우는 것이 좋습니다.
일이 잘 진행되면 업셀링 및 관련 구매를 제안하기 위해 후속 조치를 취할 캠페인 전략이 필요합니다.
계획대로 일이 진행되지 않을 경우, 비상 사태를 실행하고 상황을 전환할 준비가 되어 있어야 합니다.
모든 소셜 플랫폼에서 공유를 장려하세요
마지막으로, 해가 갈수록 작은 화면에 중독되는 사람들이 많아지는 만큼, 사람들이 소셜 미디어에 게시하는 것을 얼마나 좋아하는지 잘 활용해야 합니다.
고객이 할인 혜택을 공유하도록 장려하세요. 일종의 추천 제도를 통해 고객이 여러분을 위해 마케팅을 하도록 설득할 수 있나요?
연말연시 이메일에 수신자가 친구와 가족을 돕는 동시에 스스로를 도울 수 있는 방법을 포함하세요. 연말은 나눔과 기부의 계절입니다.
결론
하지만 연말연시 이메일 마케팅을 공격할 때는 다음 사항을 반드시 고려해야 합니다. 계획, 계획, 계획.
크리에이티브를 계획하고, 제목을 정하고, 긴급 상황에 대비하고, 다음에 일어날 일에 대비하세요.
성공을 극대화하기 위한 핵심 요점은 눈에 띄고, 데이터를 활용하고, 모든 것을 긍정적으로 유지하고, 항상 항상 긍정적인 태도를 유지하는 것입니다, 확인된 깨끗한 이메일 목록으로 보내세요.
이자벨라는 바운서 블로그의 주요 기고자입니다. 그녀는 전 세계 기업들이 수신자의 받은 편지함에 이메일을 수신할 수 있도록 돕는 데 영감을 받고 있습니다.
