잠재 고객 이해

이메일 마케팅을 사용하는 비즈니스는 단순히 '만난' 모든 사람에게 원할 때마다 이메일을 보내는 것이 목표가 되어서는 안 된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 

잘못된 사람에게 이메일을 보내면 열람률과 반송률이 낮아집니다. 이 외에도 ROI에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 합니다. 

웹사이트를 방문하는 모든 회원이 다음 캠페인을 받을 수 있다고 생각하시나요? 

틀렸어요!

많은 분들이 왕좌의 게임과 용의 집의 팬이시므로 다음 이스터 에그가 사실 대너리스 드래곤 에그라고 생각하시면 '잠재 고객 이해'와 관련하여 도움이 될 것입니다.

녹색 달걀 - 구독 소스

목록을 가져와서 (내 소중한) 보내기 버튼을 누르기 전에 구독 소스가 안전한지 확인해야 합니다!

양식이 봇 공격을 받고 있지 않은지 확인하세요. 지금 이 순간에도 구독 양식이나 웹사이트가 봇 공격을 받고 있을 수 있습니다. 

스팸봇은 포럼, 채팅방, 웹사이트와 같은 온라인 소스에서 이메일 주소와 정보를 수집하고 사용하도록 설계된 악성 프로그램입니다. 이 정보는 일반적으로 원치 않는 이메일인 스팸을 보내기 위한 목록을 작성하기 위해 수집됩니다.

동일한 메커니즘을 사용하여 양식을 공격하고 이메일 소유자가 방금 구독했다는 단서가 없는 수십 개의 가짜 또는 실제 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 

양식을 안전하게 유지하려면 ReCaptcha v2 또는 v3에서 양식이 지원되는지 확인하거나 일반적으로 함정처럼 작동하는 다른 메커니즘을 설정하여 양식을 더욱 안전하게 만들어야 합니다.

캡차는 왜곡된 문자와 숫자 맞추기, 특정 물체의 사진 확인 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.

아래 예시를 확인하시기 바랍니다:

올바르게 답변하지 않은 신규 등록은 다른 답변으로 인해 메시지 수신 대상에서 제외되므로 목록에 포함되지 않습니다.

블랙 에그 - 이중 옵트인 

새로 등록된 이메일 주소에 대한 이중 옵트인 절차는 사용자가 실제 사람인지 아닌지를 확인하는 효과적인 방법 중 하나입니다. 

이메일 목록에 이중 옵트인 절차를 선택하면 수신자는 가입 후 바로 확인 이메일을 통해 가입을 확인해야 합니다. 이렇게 하면 이중 옵트인 목록은 반송과 구독 취소가 적고 열람과 클릭이 증가하므로 이메일 목록에 유효하지 않은 주소가 있을 가능성을 최소화할 수 있습니다!

그런 다음 이메일 주소로 이동하여 이메일 주소를 확인하고 확인할 수 있습니다. 가입에 사용된 이메일이 실제 이메일인지, 그리고 가입하는 사람 역시 실제 사람인지 인증할 수 있습니다.

봇은 이 단계를 건너뛸 가능성이 높으므로 처음부터 필터링됩니다. 

골드 에그 - 잠재 고객에 대해 알아보세요.

회원들이 무엇을 좋아하고, 어떤 제품을 클릭하며, 다음 캠페인을 보내기에 가장 좋은 시간/요일은 언제일까요? 모든 회원이 같은 국가 출신인가요? 고객이 보내는 이메일 캠페인을 통해 구매하나요? 참여하지 않는 회원이 있나요? 캠페인을 스팸/원치 않는 것으로 표시하는 수신자가 있나요? 캠페인을 디자인할 때 연중무휴 24시간 모바일을 사용하는 수신자를 고려했나요? 타겟팅된 캠페인을 보낼 수 있도록 수신자에 대한 정보를 충분히 수집하고 있나요? 

수신자를 파악하려면 이 질문과 100개 이상의 질문에 답해야 합니다. 구독 양식이나 사용자의 프로필을 통해 사용자의 위치, 관심사, 심지어 얼마나 자주 뉴스를 받고 싶어하는지, 어떤 유형의 뉴스를 원하는지 등의 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 따라서 전체 목록에 매일 2~3개의 캠페인을 보내는 대신 보다 타겟팅된 캠페인을 보내는 것부터 시작할 수 있으며, 이는 곧 브랜드에 더 많은 수익을 의미합니다.

생일을 수집하는 것도 유용한 정보 중 하나입니다.

잠시 자신을 돌아보고 매년 생일에 어떤 일이 일어나길 바라는지 생각해 보세요. 여러분을 아끼는 사람들이 여러분의 생일을 축하해 주기를 바라며, 여러분이 그들의 삶에서 중요한 사람이라는 것을 함께 축하하는 것은 좋은 일입니다. 선물을 좋아하시죠! 누가 싫어하겠어요! 케이크 좋아하시잖아요! 비건 채식주의자라도 선택의 폭이 넓어요! 오늘은 당신에게 중요한 날입니다!

이메일을 통해 생일 카드와 소원을 받는 것도 하루를 더욱 즐겁게 만들어 줄 것입니다. 

방금 추가한 텍스트에 개인화된 텍스트가 포함되어 있다면 어떻게 될까요?

생일을 좋아하지 않더라도 등록한 날의 기념일을 축하할 수도 있습니다!

개인화 태그는 참여를 유도할 뿐만 아니라 오픈율도 높입니다. 연구 결과에 따르면, 개인화 태그를 제목의 일부로 사용하는 뉴스레터는 열람률을 211%까지 높일 수 있는 것으로 나타났습니다. 왜 그럴까요? 그것은 당신이 당신의 청중을 알고 있다는 것을 의미하기 때문입니다! 그리고 그들에게 관심이 있다는 것을 의미합니다!

회원으로부터 더 자세한 정보를 수집하는 또 다른 방법은 회원이 주문을 완료할 때입니다. 브랜드에서 제품을 주문한 회원과의 모든 커뮤니케이션 경로를 차단하는 대신, 회원이 받은 제품에 만족하는지, 향후 유사한 제품에 대해 더 자세히 알고 싶은지 물어볼 수 있습니다. 

더 많은 것을 원하시나요?

일반 캠페인에도 동적 콘텐츠를 제작할 수 있습니다!

"동적"이란 이름, 나이, 위치 등 수신자에 대해 수집한 최신 정보 또는 캠페인 내에서 수집 및 사용하기에 충분히 유용하다고 판단되는 기타 데이터를 기반으로 뉴스레터 내부의 콘텐츠가 수신자에 따라 변경됨을 의미합니다.

뉴스레터의 모바일 버전은 어떤가요? 

60% 이상의 소비자가 메시지를 확인하거나 상호 작용하거나 선물, 제품 및 서비스를 구매하기 위해 모바일을 확인하는 경우, 작은 모바일 세부 정보에 반드시 주의를 기울여야 합니다.

모든 드래그 앤 드롭 템플릿은 기본적으로 반응형입니다. 즉, 이미지, 텍스트, 버튼, 바닥글 등이 보는 화면에 맞게 조정됩니다. 

수신자의 입장에서 생각하세요. 비즈니스와 건강한 관계를 구축하려면 구독자의 참여를 유지하는 것이 중요합니다. 

세분화는 새로운 친구입니다. 현명하게 사용하세요!

오디언스를 학습한다고 해서 원하는 결과를 얻을 수 없을 것 같다는 생각이 드시나요? 

Easter egg – 목록을 정리하세요!