Lai veiksmīgi darbotos e-pasta mārketingā, ir svarīgi, lai jūsu abonenti atvērtu un izlasītu jūsu ziņojumus. Patiesībā, ja saņēmēji neatver jūsu ziņojumus, viņi nevarēs veikt nekādas darbības, pārejot uz jūsu vietni vai veicot pirkumu. Taču jums nav pārāk jāuztraucas! Vienkārši saglabājiet mieru un izlasiet šo rakstu 😀.
TĒMAS LĪNIJAS NOZĪME
Jūsu klienti noteikti ir ļoti aizņemti, un viņi katru dienu saņem daudz e-pastu! Es esmu pārliecināts, ka jūs nevēlaties viņus padarīt trakus...
GANDRĪZ ⅓ CILVĒKU IZLEMJ, VAI ATVĒRT E-PASTU, PAMATOJOTIES UZ TĀ TEMATU!
Un tas ir nomācoši, es zinu. Jo nejaušs vārds bieži vien parādās svešinieka pastkastītē, kas beigās tiek ignorēta. Un, kad tev izdodas ar kādu sazināties, parasti tā ir patiešām vērtīga saruna, tā tiešām strādā! 😀 😀.
Kad viss nopietnais un formālais jau ir pateikts, ķerieties pie humora! Labs joks vai smieklīga metafora e-pasta temata rindkopā vienmēr būs laba ideja un sākumpunkts. 😉 Vēl viena iespēja ir CTA ( call to action ), tāpēc valodai, ko izmantojat, ir liela nozīme, lai iedvesmotu cilvēkus noklikšķināt. Izmantojiet uz darbību orientētus darbības vārdus kā temata līniju, lai padarītu to vilinošāku un dinamiskāku. Centieties mudināt savu auditoriju atvērt mūsu e-pastu, nevis sākumā atbaidīt ar pārdošanas tematisko rindu. Izšķiroties no trokšņa, kļūstot personiskāks, piemēram: "Paldies, ka esat kopā ar mums!" vai "Pārbaudiet mūsu lielisko piedāvājumu tieši jums!".
NAGLU PRIEKŠSKATĪJUMA TEKSTS
Mūsdienās mūsdienu klienti nekoncentrējas tikai uz temata līniju, bet drīzāk interesējas, kāds ir piedāvājums un ko viņi varētu saņemt. Ne tikai temats ir tas, kas cilvēkus pārliecina atvērt jūsu e-pasta vēstuli. Tas ir arī priekšskatījuma teksts.
Kas tas ir? Nav šaubu, ka tā ir lieliska iespēja īsam, uzmanību piesaistošam tematam pievienot sekundārus ziņojumus. Tā ir teksta daļa, kas jūsu klientiem pastāsta kaut ko vairāk par e-pasta saturu.
SATURS
Tagad jūs zināt, ka esat izveidojis zvaigžņu e-pasta temata rindu, un jūsu auditorijas uzmanība ir pilnībā pievērsta e-pasta satura galvenajai daļai. Tātad..., kā jūs izveidojat tekstu, kas liks viņiem noklikšķināt? Ir daži patiešām svarīgi noteikumi. Vai esat gatavi? Sāksim!
Es esmu diezgan pārliecināts, ka jūs saņemat
Patiesībā neatkarīgi no tā, cik krāšņi izskatās jūsu mārketinga e-pasta vēstules, ja tajās nebūs labi uzrakstīta satura, jūsu abonenti pārstās tās atvērt un sāks dzēst jūsu ziņas.
PIEGĀDĀJAMĪBA
Papildus visiem padomiem par tematu līnijām, saistošu saturu, spēcīgiem CTA un stratēģiskiem. Protams, tie visi darbojas, bet ļaujiet man norādīt lielāko kļūdu. Speriet lielu soli atpakaļ un aplūkojiet attēlu no tā pamatīgāko punktu viedokļa. Tas ir
Tāpēc sarakstu higiēnas ievērošana ir ļoti svarīga, lai saglabātu labu piegādājamību. To var izdarīt vairākos turpmāk aprakstītajos veidos:
Nekavējoties noņemiet adreses, kuras grūti atvairīt
Adreses, kas ģenerē atteikušos e-pastus, pēc iespējas ātrāk jāizdzēš no jūsu saraksta! Līdztekus saglabājiet savu atlēkušo lietotāju skaits zems, daži pakalpojumu sniedzēji sliktos sūtītājus identificē kā tos, kas atkārtoti sūta uz vienām un tām pašām nederīgajām e-pasta adresēm. Ja saņemat paziņojumu par "hard bounce", jums nekavējoties jāpārtrauc piegāde uz šo adresi, līdz problēma tiek atrisināta. Pretējā gadījumā jūs riskējat kaitēt citu e-pasta vēstuļu piegādei uz šo pašu domēnu vai IP adresi.
Izmantot apstiprinātu reģistrēšanos
Apstiprināta atteikšanās tiek izmantota, lai novērstu surogātpasta sūtīšanu un nodrošinātu, ka jūsu sarakstā tiek pierakstīti tikai tie cilvēki, kuri īpaši pieprasa jūsu informāciju. Ja e-pasta adreses vācat no tiešsaistes veidlapām, piemēram, abonējot jaunumus, jums jāapstiprina, ka šīs e-pasta adreses ir derīgas un tās nav ievadījusi kāda trešā persona. Parasti varat iespējot apstiprinātu reģistrēšanos, izmantojot savu sūtīšanas programmatūru vai savu elektronisko pakalpojumu sniedzēju.
Atzīmēt atteikumus no abonementa un noņemšanas pieprasījumu
Kad saņēmējs lūdz pārtraukt sūtīšanu.
risina klientu sūdzības
Jūsu klienti var aktīvi sūdzēties par saņemto e-pastu divējādi - ziņojot par to kā par surogātpastu savā e-pasta programmatūrā vai sazinoties ar jums tieši. Ja jums ir zināma adrese, no kuras saņemta sūdzība, nekavējoties izņemiet to no kontaktu saraksta un sazinieties ar klientu. Neizdzēsiet adresi vienkārši klusējot, jo kontaktpersona to nevarēs uzzināt, un tā jebkurā gadījumā var ziņot par vēstuli kā surogātpastu.
METRICS
Bet tas nav laiks
Atvēršanas ātrums
Atvēršanas ātruma rādītājs parāda, cik daudz cilvēku "skatās" vai "atver" e-pasta vēstuli, ko izsūtāt e-pasta kampaņas laikā. Atvēršanas rādītājs vairs nav uzticams rādītājs, un tas jāizmanto piesardzīgi.
Iesūtnes izvietošanas rādītājs
Ne visi ESP uzrāda šo rādītāju,
Atteikšanās no abonēšanas rādītājs
Atteikšanās īpatsvars - ir saņēmēju, kas atteikušies no saraksta, īpatsvars. Tā ir neprecīza metode iesaistīšanās mērīšanai. Saņēmēji bieži ignorē nevēlamus mārketinga vai pārdošanas e-pastus ilgāku laiku, nevis veic atteikšanās procesu.
Savienojuma atteikuma koeficients
Savienojuma noraidīšanas rādītājs - tas parāda to nosūtīto e-pasta vēstuļu procentuālo daļu, ko noraidījuši pastkastītes pakalpojumu sniedzēji. Šo mērījumu nedrīkst jaukt ar "hard bounce", kas ir saistīts ar pastāvīgu piegādes problēmu, piemēram, nederīgu e-pasta adresi.
IR PIENĀCIS LAIKS NĀKT KLAJĀ
Jo ilgāk atliksiet e-pasta saraksta organizēšanu, jo grūtāk būs to atkal sakārtot. Tāpēc neatlieciet. Ir vienkāršs risinājums - e-pasta pārbaude. Pirms kampaņas nosūtīšanas vienkārši palaidiet sarakstu CSV formātā un analizējiet rezultātus, lai izslēgtu no kampaņas visus atteikumus. Jūsu atvēršanas rādītāji kļūs augstāki, jo, pirmkārt, jūs sūtīsiet e-pastus īstiem cilvēkiem, un, otrkārt, tiks nodrošināta piegādes iespējamība.
Kad esat atklājis labu stratēģiju, iepazīstiniet ar to mārketinga un pārdošanas komandas. Zinot, kad jūsu auditorija ir visatsaucīgākā sarunām, varat palīdzēt arī viņiem uzlabot savu pieeju. Vissvarīgākais - runājiet ar saviem potenciālajiem klientiem kā ar cilvēkiem, nevis tikai kā ar potenciālajiem pārdevējiem.