Jūsu e-pasta mārketinga kampaņa izskatās nevainojami, un tajā ir sniegta bagātīga informācija par jūsu produktu. Tajā ir precīzi parādīts, kā jūsu klienti to var iegādāties, kā arī ietaupījumi un priekšrocības, ko viņi iegūs no pirkuma.
Tomēr, ja šis e-pasts nesasniedz viņu pastkasti un neizdodas pirmajā posmā, jūsu pārdošanas piltuve kļūst bezjēdzīga, un jūsu ROI ir nulle.
Kas neļauj e-pasta ziņojumiem sasniegt paredzēto galamērķi? Un, kad esat noskaidrojuši, kur ir problēma, kā to novērst?
Viss ir atkarīgs no e-pasta piegādes iespējām. Mēs izskaidrosim, kas tas ir un kas ietekmē tā efektivitāti, lai jūs varētu radīt vislabākās iespējamās izredzes panākt, ka jūsu pārdošanas piltuve darbojas pilnā darba kārtībā un jūsu INI ir tieši tur, kur tai jābūt.
Kas ir sūtītāja reputācija un kā tā ietekmē piegādes iespējamību?
Sūtītāja reputācija ir rādītājs, kas nosaka, cik uzticama ir e-pasta adrese. ESP to izmanto, lai izlemtu, kuri ziņojumi tiek uzskatīti par īstiem un kuriem tiek atļauta piekļuve to serveriem, bet kuriem - ne.
Šis atlases process filtrē lielu daudzumu e-pasta vēstuļu, un nesen veiktajā Return Path aptaujā tika konstatēts, ka sūtītāja reputācija ir iemesls vairāk nekā trim ceturtdaļām piegādes problēmu.
Kas e-pasta adresei nodrošina sliktu sūtītāja reputāciju?
Atteikumu rādītāji, sūdzību skaitu un surogātpasta lamatas trāpījumi.
Ja vēlaties iegūt veselīgu sūtītāja reputāciju, šie ir galvenie vainīgie, no kuriem jāizvairās:
- Jūsu atlēkušo lietotāju skaits ir nepiegādāto e-pasta vēstuļu skaits procentos no kopējā nosūtīto e-pasta vēstuļu skaita.
- Sūdzību īpatsvars ir par surogātpastu atzīto e-pasta vēstuļu skaits procentos no kopējā nosūtīto e-pasta vēstuļu apjoma.
- Surogātpasta izsekošanas trāpījumi ir procentuālā daļa no e-pasta vēstulēm jūsu datubāzē, kas izveidotas tieši surogātpasta sūtītāju izsekošanai.
Jo augstāks kļūst jūsu atteikumu, sūdzību un surogātpasta lamatas apmeklējumu skaits, jo sliktāka ir jūsu sūtītāja reputācija.
Jo sliktāka kļūst jūsu sūtītāja reputācija, jo mazāka ir iespēja, ka jūsu ziņojumi nonāks galamērķī vai, vēl sliktāk, tiks pilnībā bloķēti.
Sūtītāja reputācijas robežvērtības nav noteiktas, jo katra ārpakalpojumu sniedzēja darbojas saskaņā ar savām sistēmām un noteikumiem. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc mums vienmēr jācenšas izveidot pēc iespējas veselīgākus sarakstus.
Daži pakalpojumu sniedzēji nosūtīs jūsu ziņojumus pat tad, ja jūsu reputācija būs tikai nedaudz slikta, un tie nonāks surogātpasta un surogātpasta mapēs. Laika gaitā šie rezultāti jūsu reputāciju vēl vairāk pazeminās, izraisot daļēju vai pilnīgu adrešu bloķēšanu.
Sūtītāja reputācijas uzlabošana ar e-pasta validēšanas pakalpojumu
E-pasta apstiprināšana ir viens no labākajiem veidiem, kā izveidot veselīgu aktīvo adrešu datubāzi, filtrējot tās, kas nodara kaitējumu jūsu sūtītāja reputācijai. Ir stratēģijas, ko varat veikt manuāli, vai arī varat automatizēt visu procesu.
Automatizēta pakalpojuma izmantošanas priekšrocības ir daudzas, un katram e-pasta mārketinga speciālistam vajadzētu pilnībā izmantot piedāvātos rīkus.
Samazināts atteikumu īpatsvars
E-pasta validēšana pasargās jūsu datubāzi no nederīgu adrešu pievienošanas vai skenēšanas laikā tās tiks noņemtas. Jo vairāk nederīgu adrešu tiek noņemts, jo lielāks ir piegādāto e-pasta vēstuļu īpatsvars.
Mazāk surogātpasta sūdzību
Pārraugot, kā saņēmēji izturas pret jūsu kampaņām, ir iespējams samazināt to ziņojumu skaitu, kas tiek atzīmēti kā surogātpasts. Tas samazina sūdzību skaitu un uzlabo jūsu reputāciju.
Palielināts piegādes ātrums un uzlaboti rādītāji
Palielinoties jūsu reputācijai, vairāk ziņojumu nonāks paredzētajās iesūtnēs. Un, pateicoties lielākam atvēršanas un klikšķu skaitam, jūs sasniegsiet augstāku konversijas rādītāju, veicot papildu pārdošanu.
Krāpniecisku adrešu filtrēšana
Validēšanas pakalpojumi atklāj tās adreses, kas nav saistītas ar īstu lietotāja kontu. Tiks pārbaudītas adreses, kurās pirms @ simbola ir tikai vārds. Jebkuras botu vai surogātpasta ģenerētas adreses izšķērdē jūsu resursus un kaitē piegādes iespējamībai.
Izmaksu samazināšana
Ja izmantojat specializētu e-pasta pakalpojumu, kas maksā par vienību, visu nevajadzīgo adrešu noņemšana ļaus ietaupīt naudu. Mazāka, efektīvāka, filtrētāka un lētāka datu bāze ne tikai ļaus sasniegt labākus rezultātus, bet arī palielinās jūsu ROI.
Jebkura e-pasta adrešu validēšanas pakalpojuma būtiskākie elementi
E-pasta adrešu validēšana var būt tik vienkārša vai tik sarežģīta, cik to esat gatavs veikt. Tomēr, jo dziļāk veicat tīrīšanu, jo tā ir izdevīgāka jūsu kampaņas rezultātiem, tāpēc esiet rūpīgs un gūstiet pēc iespējas lielāku labumu.
Sintakses kļūdu dzēšana
Sarežģīts validācijas pakalpojums ir ieprogrammēts tā, lai atpazītu milzīgu daudzumu cilvēku un robotu radītu problēmu. Tomēr ir tik daudz dažādu e-pasta adrešu formātu, kas jāņem vērā.
Programmētājiem ir grūti izveidot algoritmus, kas spētu pamanīt visas dažādās anomālijas.
Tā kā formatēšanas noteikumi mainās atkarībā no pakalpojuma sniedzēja, daži programmatūras skripti noraidīs pieņemamas, derīgas adreses, tādējādi iznīcinot vērtīgus potenciālos klientus. Bezmaksas pakalpojumi neveic tik sarežģītas pārbaudes kā to maksas konkurenti, kas nozīmē, ka to tīrības līmenis būs zemāks, kā rezultātā piegādes iespējas būs sliktākas.
Ja šī rezerve nozīmē atšķirību starp to, vai jūsu e-pasta vēstule nonāk vadošā klienta surogātpasta mapē vai pastkastītē, ir pienācis laiks apsvērt, vai tas ir labākais risinājums.
Sintakses problēmās liela nozīme ir cilvēka kļūdām. Tīmekļa veidlapās bieži tiek pieļautas kļūdas, piemēram, Gmail tiek apzīmēts kā Gmial vai .co.uk sufiksā trūkst burta vai punkta.
Nespēja nolasīt veselīga vadītāja rokrakstu klientu komentāru veidlapā vai tagu pievienošana, kopējot un ielīmējot no citas programmas, - tas viss rada kļūdas un nederīgus ierakstus.
Tipisku kļūdu pārbaude un to izlabošana palīdz gūt maksimālu labumu no veseliem potenciālajiem klientiem, nevis dzēst tos un zaudēt vērtīgas iespējas.
E-pasta domēna apstiprinājums
Lietotāji visdažādāko iemeslu dēļ iegādājas domēnus un izveido adreses, tomēr daudziem no tiem nekad nebūs izveidotas pastkastītes, lai varētu pieņemt saziņu. Ir pierādīts, ka, validējot domēnus, tiek atrasts līdz pat 3 reizēm vairāk nederīgu ierakstu nekā sintakses kļūdu dēļ.
Daži validatori veic pārbaudes reāllaikā, kas dažkārt var dot mazāk precīzus rezultātus. Internets nav perfekta sistēma, jo tajā ir tīkla darbības pārtraukumi, pakalpojumu atjauninājumi un dīkstāves, un katrs no šiem faktoriem var nozīmēt, ka neveiksmīga pārbaude, kas veikta laikā, veselīgu adresi pasludina par nezināmu.
Domēnu validācija ir daudz precīzāka, ja to veic, veicot nepārtrauktu uzraudzību vairāku dienu laikā, nevis sekunžu vai minūšu laikā. Izmantojot šo padziļinātas pārbaudes iespēju, tikai tad, kad domēns turpina neizturēt regulārās pārbaudes, tas tiek galu galā atzīts par nederīgu.
Pastkastītes validēšana
Pastkastītes tiek veidotas un dzēstas ļoti bieži, un lietotāji visdažādāko iemeslu dēļ maina e-pasta adreses. Darbavietas maiņa, pakalpojumu maiņa, uzņēmuma zīmola maiņa un citi - tas viss palielina to pastkastīšu skaitu, kas bija aktīvas vēl pirms dažiem mēnešiem, bet tagad ir aizstātas ar jaunu iespēju.
Tas ir viens no lielākajiem hitiem validācijas laikā. Pasta kastītes derīguma pārbaudes metode ir pazīstama kā pingošana. Pingojot pastkasti, programmatūra pārbauda tās pieejamību, izliekoties, ka sūta e-pastu, bet faktiski nenosūtot ziņojumu.
Šādā veidā jūsu adrese ir pasargāta no atteikumiem, taču vienlaikus tiek iegūta visa nepieciešamā informācija.
Problēmu adrešu atpazīšana
Ja vēlaties uzturēt tīru un veselīgu saņēmēju sarakstu, ir daudz e-pasta adrešu veidu, no kuriem jāizvairās. Daži no turpmāk minētajiem nozares terminiem paskaidro, kas tie ir un kādu kaitējumu tie var nodarīt.
Sūdzību iesniedzēji ir cilvēki, kuri regulāri ziņo par komerciālām e-pasta mārketinga kampaņām kā surogātpastu. Screamers ir tādi, kas spers soli tālāk, lai sūdzētos par nevēlamu e-pastu. Ne viens, ne otrs no šiem gadījumiem nepalīdzēs jūsu kampaņas datiem, tāpēc sekojiet līdzi šiem gadījumiem un izņemiet tos, kur vien varat.
Viltotas adreses bieži tiek izmantoti, lai piekļūtu datiem, kurus lietotājs cenšas aizsargāt. Surogātpasta sūtītāji izmanto robotus, lai kompromitētu tīmekļa veidlapas un pēc tam sūtītu surogātpasta vēstules visiem, kam tie var piekļūt, izmantojot šīs veidlapas. To izmantotās adreses bieži vien nonāk piesārņotos sarakstos.
Uz lomām balstīti konti var radīt problēmas arī tirgotājiem. Lai gan tās ir īstas adreses ar aktīvām pastkastītēm, tās gandrīz vienmēr uzrauga cilvēku komanda.
Šie konti, kas paredzēti konkrētam uzdevumam, reti kad ir piemēroti mārketingam. Sūtot uz šiem kontiem, viens vai vairāki saņēmēji tos regulāri pārvieto uz surogātpasta mapi.
Kad izmantot e-pasta apstiprināšanu?
Ir trīs galvenie punkti, kuros e-pasta validācija ir obligāta.
1. Ievešanas vietā
Adrešu apstiprināšana, kad tās tiek izmantotas, nozīmē, ka visi jaunie ieraksti atbalsta sarakstu, saglabājot to tīru un veselīgu.
2. Pirms nosūtīšanas
Datu bāzē, kas kādu laiku nav izmantota, būs vairākas novecojušas adreses, kuru derīguma termiņš ir beidzies. Lai aizsargātu savu sūtītāja reputāciju un piegādes iespējas, šis ir īstais brīdis, lai validētu sarakstu; no tā izņemiet visas adreses, kas pārsniegs ESP noteiktos ierobežojumus un robežvērtības.
3. Lai turpinātu e-pasta higiēnu
Kad esat izveidojis tīru un veselīgu sarakstu, jums jāievieš grafiks, lai to saglabātu. Regulāra validēšana nodrošinās, ka jūsu dati būs tīri un vienmēr gatavi kampaņai.
Uzticama e-pasta apstiprināšanas pakalpojuma izvēle
Mēs uzskatām, ka Bouncer ir viens no labākais e-pasts validācijas pakalpojumi tirgū.
Mūsu vienkāršais rīks palīdzēs uzturēt jūsu datus tīrus, zemu atteikumu skaitu un precīzu ROI. Ja vēlaties dzirdēt mūsu pašreizējo lietotāju viedokli, izlasiet mūsu e-pasta validēšanas pakalpojumu atsauksmes, kas pieejamas vietnē G2 un Capterra?
Ja vēlaties uzzināt vairāk, zvaniet mums. Mūsu ekspertu komanda vienmēr ir gatava atbildēt uz jūsu jautājumiem.
Izabela ir galvenā Bouncer's bloga autore. Viņa iedvesmojas palīdzēt uzņēmumiem visā pasaulē saņemt e-pasta vēstules saņēmēju pastkastītēs.
