S prehodom podjetij na digitalne platforme je e-poštno trženje postalo bistvena sestavina njihove trženjske strategije. Z možnostjo doseganja širokega občinstva lahko e-poštne kampanje pritegnejo nove stranke, povečajo prodajo in ohranijo obstoječe stranke. Vendar vsa e-poštna sporočila niso enaka. Obstajajo različne vrste e-poštnih sporočil, ki služijo posebnim namenom, in za učinkovito uporabo trženja prek e-pošte je ključno razumeti vsako od njih.
1. Pozdravna e-pošta
Prvi vtis je zadnji vtis in pozdravno e-poštno sporočilo daje ton preostalemu odnosu med podjetjem in stranko. Pozdravno e-poštno sporočilo se pošlje, ko se oseba naroči na novice ali postane član skupnosti. To je odlična priložnost za predstavitev blagovne znamke, kratek pregled izdelkov ali storitev ter ponudbo popusta ali kode kupona. Sporočilo mora biti toplo, vabljivo in informativno.
2. Elektronska sporočila z novicami
Glasila so odličen način za ohranjanje sodelovanja in obveščanja strank o najnovejših dogodkih v podjetju. Vključujejo lahko novice o podjetju, posodobitve izdelkov, vpogled v panogo in ekskluzivne promocije. Elektronska sporočila z novicami morajo biti vizualno privlačna, enostavna za branje in imeti jasen poziv k ukrepanju. Bistveno je vzpostaviti pravo ravnovesje med informativno vsebino in promocijskim gradivom.
3. Promocijska e-pošta
Promocijska e-poštna sporočila so poslana strankam z namenom promocije določenega izdelka ali storitve. To je lahko hitra prodaja, predstavitev novega izdelka ali časovno omejena ponudba. Promocijska e-poštna sporočila morajo biti vizualno privlačna, vsebovati morajo jasen poziv k dejanju in občutek nujnosti. Bistveno je, da segmentirate seznam e-poštnih sporočil in pošljete ciljno usmerjene promocijske akcije pravemu občinstvu, da povečate možnosti za konverzijo.
4. E-pošta o zapuščeni košarici
E-poštna sporočila o zapuščeni košarici so poslana strankam, ki so v košarico dodale elemente, vendar nakupa niso dokončale. To je priložnost, da stranko spomnite na predmete v košarici, ji ponudite popust ali brezplačno dostavo ter jasno pozovete k dokončanju nakupa. Elektronska sporočila o zapuščeni košarici imajo visoko stopnjo konverzije in lahko povečajo prihodek podjetja.