Trženje prek e-pošte je bistven del trženjske strategije vsakega podjetja. Toda kako veste, ali so vaše e-poštne kampanje uspešne? Odgovor se skriva v primerjalni analizi.
Primerjalna analiza je postopek primerjanja metrike vaše e-poštne kampanje z industrijskimi standardi in lastnimi preteklimi dosežki. Pomaga vam izmeriti uspešnost vaših trženjskih prizadevanj in opredeliti področja, na katerih se lahko izboljšate. V tem članku bomo raziskali, kako opraviti primerjalno analizo trženja e-pošte in na katere metrike se morate osredotočiti.
1. Začnite s svojimi cilji
Preden lahko primerjate uspešnost e-poštnega trženja, morate opredeliti svoje cilje. Kaj želite doseči s svojimi e-poštnimi kampanjami? Ali želite povečati prodajo, ustvariti povpraševanje ali zgraditi zavedanje o blagovni znamki? Ko jasno razumete svoje cilje, lahko določite metrike, ki so za vaše podjetje najpomembnejše.
2. Določite metrike za primerjalno analizo
Za primerjavo uspešnosti e-poštnega trženja lahko uporabite več kazalnikov. Tukaj je nekaj najpomembnejših:
- Stopnja odprtosti: Odstotek prejemnikov, ki so odprli vaše e-poštno sporočilo.
- Stopnja klikov (CTR): Odstotek prejemnikov, ki so kliknili na povezavo v e-pošti.
- Stopnja konverzije: Konverzija: odstotek prejemnikov, ki so opravili želeno dejanje, na primer opravili nakup ali izpolnili obrazec.
- Stopnja odboja: Odstotek e-poštnih sporočil, ki jih ni bilo mogoče dostaviti v prejemnikov poštni predal.
- Stopnja odjave: Odstotek prejemnikov, ki so se odjavili od prejemanja prihodnjih e-poštnih sporočil od vas.
3. Poiščite referenčne vrednosti v panogi
Ko veste, na katere metrike se morate osredotočiti, lahko svojo uspešnost primerjate z referenčnimi vrednostmi v panogi. Tako boste lažje razumeli, kako se vaše e-poštne kampanje odražajo v primerjavi z drugimi podjetji v vaši panogi.
Obstaja več virov, iz katerih lahko poiščete industrijska merila za trženje e-pošte. Mailchimp na primer četrtletno objavlja industrijska merila za trženje e-pošte. Uporabite lahko tudi orodja za primerjavo, kot sta Benchmark Email ali Campaign Monitor, da svoje metrike primerjate s povprečji v panogi.
4. Spremljajte svojo uspešnost skozi čas
Pri primerjalni analizi ne gre le za primerjanje z drugimi. Gre tudi za spremljanje lastne uspešnosti skozi čas. Z merjenjem metrik e-poštnih kampanj skozi čas lahko prepoznate trende in ugotovite, ali se vaše kampanje izboljšujejo ali slabšajo.
Če želite spremljati svojo uspešnost, ustvarite preglednico ali uporabite orodje, kot je Google Analytics, v katerem lahko beležite svoje metrike skozi čas. Na podlagi svojih ciljev in panožnih standardov določite merila uspešnosti in spremljajte svoj napredek glede na ta merila.