Kot nekdo, ki v svoji trženjski strategiji profesionalno uporablja e-poštne kampanje, ste morda že slišali za kapljične kampanje in običajne e-poštne kampanje. Čeprav se zdita podobni, med njima obstajajo pomembne razlike, ki lahko vplivajo na uspešnost vaših prizadevanj za trženje z e-pošto.
Najprej opredelimo, kaj so posamezne vrste kampanj. Običajna e-poštna kampanja je enkratna e-poštna akcija, ki se pošlje veliki skupini naročnikov hkrati. Ta vrsta kampanje se pogosto uporablja za promocijo določenega izdelka ali storitve ali za časovno občutljivo obvestilo.
Po drugi strani pa je kampanja kapljičnega pošiljanja serija samodejnih e-poštnih sporočil, ki se naročnikom pošljejo v določenem časovnem obdobju. Ta e-poštna sporočila se sprožijo na podlagi določenih dejanj naročnika, kot je prijava na e-novice ali opustitev nakupovalne košarice. Cilj kapljične kampanje je negovati potencialne stranke in jih premikati skozi prodajni lijak.
Zdaj, ko smo ugotovili osnovne razlike med obema vrstama kampanj, si podrobneje oglejmo prednosti in slabosti vsake od njiju.
H2: Prednosti običajnih e-poštnih kampanj
Ena od glavnih prednosti običajne e-poštne kampanje je, da lahko z njo naenkrat dosežete veliko občinstvo. To je lahko še posebej koristno za časovno občutljive promocije ali obvestila, saj lahko zagotovite, da vsi na vašem e-poštnem seznamu sporočilo prejmejo istočasno.
Običajne e-poštne kampanje je običajno tudi lažje vzpostaviti in izvajati kot kampanje s kapljičnimi sporočili. Ker gre za enkratne izbruhe, vam ni treba skrbeti za nastavljanje zapletenih sprožilcev ali delovnih tokov.
H2: Pomanjkljivosti običajnih e-poštnih kampanj
Ena glavnih pomanjkljivosti običajnih e-poštnih kampanj je, da se lahko naročnikom zdijo neosebne. Ker vsi na vašem e-poštnem seznamu prejmejo isto sporočilo ob istem času, ni veliko možnosti, da bi sporočilo prilagodili potrebam ali interesom vsakega posameznika.
Pri običajnih e-poštnih kampanjah je tudi stopnja vključenosti nižja kot pri kapljičnih kampanjah. Ker gre za enkratno sporočilo, je manj verjetno, da bodo naročniki ukrepali ali se ukvarjali z vsebino.
H2: Prednosti kapljičnih kampanj
Ena od glavnih prednosti kapljičnih kampanj je, da lahko z njimi ustvarite bolj prilagojeno izkušnjo za svoje naročnike. S pošiljanjem samodejnih e-poštnih sporočil na podlagi določenih dejanj naročnika lahko sporočilo prilagodite njegovim potrebam in interesom.
Kampanje s kapljičnimi sporočili imajo tudi višjo stopnjo vključenosti kot običajne e-poštne kampanje. Ker so sporočila razporejena v daljšem časovnem obdobju, je večja verjetnost, da bodo naročniki ukrepali ali sodelovali.