Email-маркетинг має багато рухомих частин і речей, які потрібно постійно контролювати, щоб гарантувати, що ваші зусилля принесуть відмінні результати. Через це багато маркетологів звертаються до автоматизованих рішень, таких як автовідповідачі, для своїх email-маркетингових зусиль. Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що таке автовідповідачі та які найкращі автовідповідачі варто розглянути для вашого бізнесу чи бренду.
Що таке автовідповідач?
Автовідповідач – це система або сервіс, який надсилає автоматичні повідомлення в певний час. Компанії та бренди можуть використовувати SMS-автовідповідачі та автовідповідачі на електронну пошту, але в цій статті ми зосередимося на автовідповідачах на електронну пошту.
Дія запускає повідомлення автовідповідача, зазвичай відвідувач підписується на вашу email-розсилку і стає підписником. Вони є чудовим першим кроком для компаній, які хочуть автоматизувати свій email-маркетинг, і можуть бути неймовірно потужним інструментом для збільшення кількості ваших клієнтів, а також продажів і доходів.
Окрім того, що автовідповідачі допомагають вам надсилати заздалегідь написані імейли через певні проміжки часу, вони також надають інші можливості, такі як сегментація підписників для створення релевантних і адресних листів, A/B-тестування, інструменти для редагування листів та багато іншого.
Які переваги використання програмного забезпечення для автовідповідачів?
Автовідповідач може допомогти вам побудувати відносини з підписниками. Замість того, щоб використовувати маркетинговий підхід або підхід, заснований на продажах, ви можете побудувати міцні стосунки з підписниками, які в майбутньому перетворяться на конверсії та продажі.
Ви робите це, надаючи своїм підписникам освітній та інформаційний контент через серію електронних листів. Таким чином ви будуєте довіру та міцні стосунки, а отже, коли ви зробите маркетингову пропозицію, ваші підписники з більшою ймовірністю конвертуватимуться.
Автовідповідач допоможе вам уникнути жорстких продажів. Ви можете використовувати останні кілька речень, щоб зробити нашу пропозицію, оскільки ви надаєте корисний контент, який шукають ваші підписники, а отже, можуть бути зацікавлені в ньому.
Замість того, щоб казати: “Ось мій товар або послуга, купіть його зараз!”, автовідповідач допомагає вам розслабитися, запрошуючи клієнтів у подорож, яка закінчується проханням розглянути ваші продукти, оскільки вони будуть корисними для підписників.
Ви також можете використовувати автовідповідач, щоб відстежувати поведінку користувачів і відповідно коригувати свої повідомлення та стратегію. Сьогодні найкращі автовідповідачі дозволяють відстежувати такі показники, як кількість відкриттів і кліків. Ці цифри покажуть вам, чи достатньо ефективними є ваш рядок теми, тіло листа та заклики до дії, щоб люди конвертувалися.
Ви можете надалі використовувати ці метрики, щоб побачити, чи покращується ситуація, коли ви коригуєте свою стратегію та повідомлення.
Нарешті, автовідповідач допомагає підвищити впізнаваність бренду. Використання однакових кольорів, шрифтів, логотипу та схожих зображень у всіх ваших листах призводить до того, що люди асоціюють ці ресурси з вашим бізнесом або брендом. Вони зможуть впізнати його, коли побачать деінде.
Що таке найкращий автовідповідач?
Завдяки численним функціям і простоті використання, ми вважаємо GetResponse найкращим автовідповідачем для більшості компаній. Однак ми також розглянемо інші варіанти, щоб зрозуміти, який з них буде кращим для вас, оскільки кожен з них має свої особливості, плюси та мінуси.
GetResponse: Найкращий email-автовідповідач для більшості людей
GetResponse виділяється як чудовий варіант, оскільки це повноцінна маркетингова платформа, що пропонує безліч маркетингових інструментів і функцій, включаючи цільові сторінки, форми, інструменти для створення вебінарів та автоматизацію електронної пошти.
Їхні цільові сторінки та вебінари чудово підходять для лідогенерації, а інструменти автоматизації електронних листів ідеально підходять для перетворення цих лідів на клієнтів. Їхні імейли з автовідповідачем можуть бути спровоковані багатьма діями та критеріями, включно із заповненням контактної сторінки, часом та кількома діями.
Після того, як ви додасте когось до свого списку підписників, ви зможете сегментувати їх і додати до різних воронок, щоб вони отримували різні імейли залежно від воронки. GetResponse також спрощує створення форм реєстрації та таргетування ваших підписників у соціальних мережах за допомогою реклами.
GetResponse надає деякі інші можливості, які ви отримуєте за допомогою цього сервісу:
- Вибір дня тижня для відправки імейлів у визначені дні
- Необмежена кількість повідомлень щодня
- Редактор електронних листів з функцією “похвалитися і скинути
- Інструменти управління циклом
- Розширені налаштування хронометражу та надсилання електронних листів
- Швидке редагування повідомлень та багато іншого.
GetResponse також інтегрується з багатьма інструментами, які ви вже використовуєте, включаючи WordPress, Etsy, Shopify, Stripe, Facebook, Salesforce та багато інших.
Основним недоліком використання GetResponse є те, що він має так багато функцій, що використання платформи може бути дещо складним для декого. Проте розробники спростили процес створення автовідповідачів, щоб ви могли швидко поставити свої імейли в чергу.
Постійний контакт: Найкращий автовідповідач для створення списків розсилки
Constant Contact – це програма, яка допомагає створювати списки розсилки та справляти чудове перше враження на нових підписників. Constant Contact надає вам численні інструменти для автоматизації email-розсилок, зокрема деякі з них неймовірно корисні для спрощення процесу створення послідовностей листів.
Лише кілька кліків – і ви потрапите з головної сторінки на сторінку створення листів, де можете почати з нуля або скористатися різними шаблонами для вітальних, ювілейних, святкових листів та інших типів листів.
Після того, як вітальний лист буде готовий, ви можете приєднати його до існуючого списку розсилки. Якщо у вас його немає, Constant Contact надає вам різні інструменти для цього. Один з цих інструментів допомагає створювати форми для реєстрації, які ви можете додати на свій веб-сайт або цільову сторінку.
Ви можете використовувати цей інструмент для створення кастомних форм і налаштування поведінкових тригерів, щоб ваші форми завжди з’являлися в потрібний час. Constant Contact також дозволяє використовувати функцію приєднання за допомогою SMS, коли ви надсилаєте контактній особі SMS, і все, що їй потрібно зробити, це відповісти на нього, щоб бути доданою до вашого списку.
Moosend: Найкращий автовідповідач для масштабування
Moosend – ідеальний автовідповідач для швидкозростаючого бізнесу, наприклад, для електронної комерції. Цей автовідповідач масштабується разом з вашою компанією, і йому довіряють такі великі бренди, як Dominos.
Як і інші сервіси автовідповідачів, Moosend надає вам всі функції, які ви очікуєте, наприклад, можливість створювати послідовності листів, пропонувати ексклюзивні пропозиції через ваші листи, форми підписки, цільові сторінки, A/B-тестування, редактор перетягування та багато іншого.
Однією зі сфер, де автовідповідач виділяється, є електронна комерція. Ви можете орієнтуватися на клієнтів, які покинули свої автомобілі, за допомогою послідовностей листів про відмову від кошика, які можна створити безпосередньо на платформі.
Щоб допомогти вашим маркетинговим зусиллям ще більше, Moosend має потужні інструменти аналітики та звітності, різні рецепти автоматизації розсилок та розширені інструменти автоматизації для вашого маркетингу.
Ось що ви отримуєте з щомісячним тарифним планом:
- Цільові сторінки та шаблони
- Рекомендації щодо продуктів
- Понад 100 інтеграцій з іншими інструментами та сервісами
- Інструменти керування списками та сегментації
- Візуальний редактор автоматизації
- Автоматизація електронної пошти Електронні листи
- Відстеження користувачів і веб-сайтів та багато іншого.
Omnisend: Найкращий автовідповідач для електронної комерції
Omnisend створений спеціально для інтернет-магазинів та підприємств електронної комерції. Omnisend дозволяє інтегрувати кілька каналів в один для автоматизації та оптимізації робочого процесу.
За допомогою цього автовідповідача ви можете створювати персоналізовані та автоматизовані повідомлення, заохочувати потенційних клієнтів за допомогою привітальних листів, а також використовувати таргетинг і сегментацію, щоб надсилати потрібні листи потрібним людям у найвідповідніший час.
Їх таргетинг і сегментація ґрунтуються на тому, на якому етапі клієнтської подорожі він перебуває. Деякі сегменти, на які ви можете орієнтуватися, включають постійних покупців, покупців, підписників і відвідувачів веб-сайтів. Для кожного з цих сегментів можуть бути призначені певні послідовності імейлів і кампанії з автовідповідачем.
Omnisend також надає вам кастомізовані форми для генерації лідів, а кастомізація допоможе вам автоматизувати кампанії на основі ваших уподобань та потреб.
Платформа надає готові робочі процеси для різних типів автоматизації та автовідповідачів, таких як підтвердження замовлення, відмова від кошика, відмова від товару, привітальні повідомлення та повторні продажі. Ці робочі процеси гарантують, що вам не доведеться починати з нуля щоразу, коли ви хочете запустити нову кампанію з автовідповідачами.
SendPulse: найкращий автовідповідач для багатоканального маркетингу
SendPulse дозволяє автоматизувати процеси електронної пошти, як це роблять інші автовідповідачі, але це не все. Він також дозволяє компаніям створювати чат-ботів для різних платформ, таких як Telegram, Facebook та SMS.
SendPulse поєднує в собі веб-проштовхування, SMS, Viber, чат-боти та автоматизацію електронної пошти, щоб надати вам все необхідне для проведення успішних кампаній з однієї платформи.
Для початку ви можете скористатися конструктором листів, який пропонує понад 100 шаблонів, щоб почати створювати емейли. Ви також отримаєте візуальний конструктор автоматів для полегшення створення та управління кампаніями.
Окрім звичайних розсилок, ви також можете налаштувати автоматизацію для кастомних подій, повторного залучення, покинутих кошиків, покупок і реєстрацій. Всі ці автоматизації можна інтегрувати з SMS-повідомленнями та push-сповіщеннями.
Висновок
Автовідповідачі дозволяють автоматизувати різні послідовності листів, і кожен сервіс має різні функції, тому ви можете обрати його залежно від ваших потреб. Деякі з них дозволяють надсилати необмежену кількість повідомлень, інші мають заздалегідь визначені робочі процеси, а треті інтегрують численні інструменти та сервіси, тож ви маєте все необхідне в одному місці.
