电子邮件的历史可能比社交媒体甚至搜索引擎还要悠久，但它仍然是与客户沟通的最佳方式之一。如果使用得当，它可以成为提高品牌知名度、培养潜在客户以及销售产品和服务的最佳方式之一。
目前，全球有超过 40 亿人经常使用电子邮件，占全球人口的一半以上。然而，大量用户并不是营销人员如此喜爱使用电子邮件的唯一原因。与大多数其他营销渠道相比，电子邮件的投资回报率也要高得多，每花费 1 美元，就能获得 36 美元的丰厚回报。
如果你经营一家企业，你就会想利用电子邮件营销的力量。要开始使用，你首先需要弄清楚哪种电子邮件营销软件最适合你，以及如何让它为你的电子邮件营销活动发挥更大的作用。
电子邮件营销软件 – 什么是电子邮件营销？
电子邮件营销是一个向现有客户和潜在客户发送电子邮件的过程。这一过程的主要目的是提高品牌知名度、提高参与率、实现销售或培养潜在客户。在经营企业时，电子邮件是您不能忽视或忽略的东西，因为在所有营销渠道中，电子邮件的转换率最高，投资回报率也最高。电子邮件营销的一些主要优势如下：
1 – 提升网站流量
电子邮件是为网站带来更多流量的最佳方式之一。例如，您可以利用电子邮件通讯分享近期博客文章的片段，并提供阅读完整版的链接。或者，在促销邮件中添加行动号召按钮，也是鼓励订阅者访问销售页面和登陆页面以了解更多产品和服务的理想方式。
2 – 提高品牌知名度
电子邮件是宣传您的品牌、产品和服务以及整体业务的最佳方式之一。因为它是分享教育内容、更新、新闻和有价值资源的理想渠道，而这些都是您的订阅者可能感兴趣的。确保您的电子邮件内容和设计与您的品牌和品牌形象保持一致，将有助于提高品牌知名度。
3 – 促进其他营销渠道
电子邮件是整合不同营销渠道的绝佳选择，可为企业的各种客户接触点带来更多流量，如登陆页面、社交媒体资料、博客文章以及您举办或参加的现场活动。例如，您可以使用促销电子邮件或交易电子邮件将客户引导到您的 Facebook 或 Google My Business 页面，要求他们留下带有链接的体验评论。
4 – 增加销售和收入
电子邮件还能帮助您将产品和服务展示给更多的客户，最终为您带来更多的销售和收入机会。您可以测试不同的促销技巧，看看哪种方法能更有效地促进销售和增加收入。例如，为了鼓励更多的销售，您可以发送包含对客户奖励的电子邮件，如在下次购买时获得折扣的优惠券。
5 – 提高客户参与度
当您使用电子邮件营销时，您可以发送许多不同的营销活动，并且有很多发挥创意的空间。通过不同类型的营销活动，您可以让收件人对您品牌的下一个活动充满期待和兴趣，从而提高客户参与度。
了解电子邮件营销软件的目标
要想让电子邮件营销软件为您服务得更卖力，在创建营销活动之前，了解您的主要目标至关重要。考虑一下您想通过发送电子邮件达到什么目的，以及您希望收件人在打开并阅读邮件后采取什么行动。电子邮件营销活动的一些常见目标包括增加网站流量、创造更多收入、提高品牌知名度、通过调查和反馈获取数据以及培养潜在客户。
使用电子邮件营销平台前确定受众
无论您的企业在哪个行业经营，您都要向几种不同类型的客户进行营销，而每种客户都有独特的需求和特点。为确保您的电子邮件营销软件尽可能地发挥作用，首先必须投入时间和精力来定义和了解您的目标受众，以便根据各种因素对订阅者进行细分。这可能包括参与程度、兴趣、人口统计数据、偏好等。
选择电子邮件营销软件活动类型
企业可以发送各种类型的电子邮件来实现特定目标。您所选择的活动类型主要取决于您的目标受众和您的目标。一些选项包括
使用活动电子邮件软件发送欢迎电子邮件
欢迎邮件或欢迎邮件系列是订阅者从您的品牌购物或注册到您的邮件列表后收到的第一封邮件。欢迎邮件是向新用户或客户介绍您的品牌的最佳方式之一，值得发送，打开率接近 50%。
针对放弃购物车电子邮件的电子邮件营销计划
放弃购物篮或购物车电子邮件营销活动指的是向已将产品放入购物篮但因故未完成购买的客户发送电子邮件。这些活动非常有效，如果您经营一家电子商务商店，设置这些活动往往是确保您的电子邮件营销软件为您加大工作力度的最佳方法之一，因为这些活动约占所有电子商务收入的三分之一。
客户放弃购物车并不总是因为他们改变了主意–通常情况下，他们可能在购买时分心了，或者他们可能被最终成本所打动。购物车放弃邮件可以提醒那些改变主意的客户，也可以提供折扣或免费送货服务，鼓励客户再次购买。
重新参与电子邮件营销活动
重新参与电子邮件的目标用户是那些已经有一段时间不活跃的订阅者，目的是鼓励他们重新开始关注您的电子邮件和品牌。例如，假设您注意到某个订阅者在上个月没有打开过您的任何邮件。在这种情况下，您可以发送一封重新吸引用户的电子邮件，向他们提供独家折扣，以引发他们的参与并鼓励他们购买。有些品牌在发送重新吸引邮件时会附带调查问卷，以进一步了解导致订户不参与的原因，这也是收集数据的好方法，最终可以帮助您为未来的营销活动设计更吸引人、更有趣的邮件信息。
用于营销通讯的电子邮件软件
营销快讯是您可以发送的最受欢迎的电子邮件活动类型之一。它们通常是非促销性的，被大多数品牌用来与订阅者分享行业更新和新闻、技巧和窍门、操作指南、公司最新博客文章综述以及更多信息。
定期向邮件列表订阅者发送时事通讯是提高客户参与度并将品牌定位为行业权威的最佳方式之一。
使用自动化电子邮件营销服务
让电子邮件软件为你工作时，你能做的最好的事情之一就是自动发送电子邮件营销信息。使用自动化是确保一切顺利运行的最佳方法之一，可以腾出时间和精力用于其他方面，而不是手动发送信息。使用一个好的电子邮件营销平台可以轻松实现许多营销活动的自动化，包括自动欢迎邮件、购物车放弃邮件、重新参与邮件等。
从电子邮件营销解决方案中获取更多信息
要想从电子邮件营销软件中获得最大收益，还需牢记一些提示：
- 注重良好的设计：无论您的电子邮件内容多么有价值，如果设计不佳、乏味或看起来不那么好，都可能不会对读者产生重大影响。
- 清理电子邮件列表：您应定期清理电子邮件列表并保持更新，删除不活跃的订阅者，检查电子邮件地址是否有误，并删除重复的邮件。
- 关注主题行：由于主题行是收件人在收件箱中看到邮件时首先阅读的内容，因此值得优先确保主题行脱颖而出。
无论您使用哪种电子邮件营销软件，选择正确的电子邮件营销活动，并专注于发送吸引眼球、有价值和有趣的内容，都能确保它尽可能地为您发挥最大作用。
