Ако попитате типичния маркетолог за най-ефективния начин за възвръщане на инвестициите в маркетинг, по-голямата част от тях ще кажат, че това е маркетингът по имейл. Изследванията показват, че един долар, похарчен за него, може да генерира над $40 в замяна .
Но не можете просто да изпратите какъвто и да е имейл на когото и да е и да очаквате такива резултати. Хората, които получават $40 за похарчен $1, са тези, които изпращат целеви имейли на правилната аудитория.
Днес ще ви покажем какво представлява целевият маркетинг по имейл и как можете да започнете или да подобрите кампаниите си.
Какво представлява целевият маркетинг по имейл?
Таргетираният имейл маркетинг е стратегия, която цели да адаптира кампаниите ви за имейли към конкретните нужди и интереси на вашата аудитория. Тя може да ви отведе отвъд универсалния подход и да създаде послания, които резонират лично с различни сегменти от целевата ви аудитория.
Ако някога сте се чудили защо някои имейли имат по-голям отзвук сред получателите ви, тайната съставка е насочването.
Вземете предвид думата целевизащото това е разликата между това да пишете на всички хора, които познавате, и това да проведете индивидуален разговор. Ценното тук обаче е правилното съдържание, изпратено до правилната група хора, в правилното време.
Този метод използва много различни данни, например:
- CRM данни,
- история на покупката,
- и други прозрения, за да създавате имейли, които са точни,
можете да спестите време, разходи и ресурси, като същевременно повишите ефективността, възвръщаемостта на инвестициите и удовлетвореността на клиентите.
Звучи интересно, нали?
По отношение на ефективността и възвръщаемостта на инвестициите целевите имейли са най-добри в тази област.
Статистиката показва, че целенасочените и сегментирани списъци с имейли носят 760% по-високи приходи . Освен това целевите маркетингови кампании по електронна поща могат да предложат изумително 77% възвръщаемост на инвестицията. Така че, както виждате, това е мощно средство по отношение на рентабилността.
Ползите от целенасочения имейл маркетинг
Защо да се занимавате с насочване?
Защото по отношение на възвръщаемостта на инвестициите тя се изплаща много – вече знаете това. Много други предимства обаче показват как целевият имейл маркетинг може да работи за вас.
Сред тях са:
Подобрена персонализация
Таргетираните имейл кампании ви позволяват да създавате имейли, които намират личен отзвук сред вашата аудитория. Те се обръщат към тях по име, знаят в кое населено място живеят, на колко години са, какво са купили наскоро и т.н.
Благодарение на използването на правилния CRM, други системи за данни за клиенти и демографска информация можете да изготвяте съобщения, които говорят директно на получателя и го карат да се чувства ценен и разбран.
Представете си например, че компания за облекло изпраща имейл за най-новата си линия зимни палта на клиент, който наскоро е търсил такива артикули.
Това ниво на персонализация превръща общото маркетингово съобщение в подходящ разговор и повишава лоялността на клиентите.
По-високи нива на конверсия
Таргетираните маркетингови кампании по имейл могат да подобрят процента на конвертиране на имейли чрез 202% . Това е силата на директното обръщение към нуждите и интересите на целевата ви аудитория.
Когато изпращате целеви имейли, не просто разпространявате информация и се надявате на най-добрия резултат. Вместо това сте като стрелец с лък, който знае точно къде да се прицели, за да уцели целта.
Тази прецизност води до повече клиенти, които се ангажират с имейлите ви, кликват върху тях и в крайна сметка извършват покупка, като по този начин повишават процента на реализациите.
По-добра ангажираност на клиентите
При целевите маркетингови кампании по имейл отварянето на имейла е от съществено значение, но по-ценно е създаване на връзка .
Когато използвате инструмент за маркетинг на имейли, за да сегментирате аудиторията си и да изпращате персонализирани имейли, вие насърчавате ангажираността. Тази стратегия превръща усилията ви за имейл маркетинг в двупосочна улица и насърчава обратна връзка, отговори и взаимодействия, които задълбочават взаимоотношенията с клиентите.
Какъв е резултатът? По-ангажирани клиенти, които очакват с нетърпение вашите имейли и, което е по-важно, вярват на вашата марка.
Повишаване на релевантността на имейл кампаниите
С целенасочена имейл кампания увеличавате релевантността на имейлите си.
Когато използвате системи за управление на клиенти и съобразявате съдържанието на имейлите си с конкретни интереси, имейлите ви могат да постигат целта всеки път.
Например изпратете съобщение със съвети за декорация на дома на човек, който току-що е разгледал колекцията ви от мебели, или дайте специална отстъпка за храна за домашни любимци на клиент, който наскоро си е купил такава.
Тази стратегия ще накара маркетинговите ви послания да резонират и ще позиционира марката ви като такава, която наистина разбира своите клиенти.
По-голяма гъвкавост на сегментирането
Маркетингът на целеви имейли предоставя възможност за по-различен подход към сегментирането. Това е така, защото създавате отделни групи въз основа на определени критерии.
Освен това тази гъвкавост на сегментирането ви позволява да създавате целеви имейли, които са насочени към всяка уникална група. Може би сте мениджър по маркетинг на съдържанието, който знае точно кои сегменти от аудиторията предпочитат инфографиките пред публикациите в блоговете или кои клиенти реагират по-добре на съобщения за нови продукти в сравнение с рекламни имейли?
Ако случаят е такъв и сте наясно с групите, които можете да създадете, светът на възможностите за целенасочен имейл маркетинг е отворен за вас.
Увеличени възможности за A/B тестване
A/B тестването ви позволява да бъдете детектив в областта на цифровия маркетинг, който постоянно проучва какво намира най-добър отклик сред хората. Тестването на различни теми, дизайни на имейли, призиви за действие и дори времето за изпращане може да ви даде безценна информация за предпочитанията на вашата аудитория.
Това е като да поставите две възможности пред клиента и да видите коя от тях ще привлече по-голяма публика.
A/B тестването на целеви кампании ви позволява да усъвършенствате всеки аспект на имейл комуникацията. Това може да повиши ефективността на текущата ви кампания, но също така да осигури пътна карта за бъдещи кампании.
Как да правите целеви маркетинг по имейл, стъпка по стъпка
За да създадете целенасочена маркетингова кампания по имейл, трябва да се погрижите за целите, аудиторията, данните, списъците с имейли и съдържанието. Но стъпка по стъпка.
Ето как можете ефективно да провеждате целеви маркетинг по имейл.
Определете целите си за имейл маркетинг
Започнете пътуването си с ясни и измерими цели. Те могат да варират от увеличаване на продажбите и увеличаване на трафика на уебсайта до повишаване на лоялността на клиентите, така че направете проучване и помислете какво искате да постигнете с вашата целева кампания.
Това е важно, тъй като поставянето на конкретни цели помага за създаването на фокусирано съдържание и за определянето на успеха на кампаниите ви. Например, ако целта е да се увеличат продажбите, имейлите ви трябва да включват убедителни призиви за действие (CTA) и връзки към продуктови страници.
Разберете аудиторията си
Ако целите ви са определени, разгледайте аудиторията си: наблюдавайте я, опознайте нейното поведение, болезнени точки, предпочитания, нужди и т.н. Този ход е крайъгълният камък на успешния целенасочен имейл маркетинг.
Започнете със създаването на подробни персонажи на клиенти – фиктивни представи за идеалните ви клиенти, основани на реални данни и обосновани предположения. Тук вземете предвид фактори като демографски данни, интереси, навици и т.н.
Колкото по-подробни са персоните ви, толкова по-подходящо и ефективно може да бъде съдържанието на имейлите ви.
Това разбиране ви позволява да говорите директно за нуждите и интересите на вашата аудитория и може да увеличи удовлетвореността на клиентите.
Събиране и анализиране на данни
Данните са в основата на целенасочения имейл маркетинг. Но те не са достатъчни – данните сами по себе си няма да осигурят толкова информация, колкото правилният им анализ.
Можете да започнете със събиране на данни чрез формуляри за регистрация, анкети или дори проследяване на взаимодействието на потребителите с вашия уебсайт и имейли. Тези данни трябва да включват основни демографски данни, история на ангажираността и поведенчески данни.
След като бъде събрана, анализирайте тази информация, за да идентифицирате модели и тенденции.
Например има вероятност един сегмент от аудиторията ви често да отваря имейли по определени теми. Ако това е така, възползвайте се от тази ситуация и създайте повече съдържание в тези области.
Изграждане на добър списък с имейли
Друго необходимо нещо за изпращане на целеви имейл кампании е солиден списък с имейли. Съсредоточете се върху изграждането на списък с абонати, които наистина се интересуват от вашите продукти или услуги. За тази цел използвайте методи за включване в уебсайта си, като например регистрация в бюлетин или изтегляне на съдържание.
Изключително важно е да поддържате качеството на списъка си, като редовно го почиствате и премахвате неактивните или неангажираните абонати. Това не само подобрява степента на ангажираност, но и поддържа списъка ви в съответствие с разпоредбите за имейл маркетинг.
В този случай можете да използвате Bouncer и неговата Услуги за проверка на имейл списък . Те ще ви помогнат да проверите списъците си с имейли и да ги изчистите от невалидни адреси. В резултат на това ще подобрите доставката, ефективността, ангажираността и възвръщаемостта на инвестициите. Можете също така да проверите дали имейл адресите могат да бъдат доставени, дали даден имейл ще предизвика твърд отказ, да проверите синтаксиса на имейла и много други.
А ако нуждите ви са много по-големи, опитайте нашите API за проверка на имейл , който е лесен за интегриране, сигурен и изключително бърз.
Създаване на персонализирано съдържание и изпращането му до сегментирани списъци
Време е да се съсредоточите върху съдържанието. Но преди да го подготвите, сегментирайте списъка си с имейли въз основа на избрани критерии, като например:
- история на покупката,
- възраст,
- заявки за търсене,
- местоположение,
- ниво на ангажираност.
Ако разделите получателите си на групи, трябва да адаптирате съдържанието си така, че да намери отклик във всеки сегмент. Например, изпращайте препоръки за продукти въз основа на предишни покупки или предлагайте специфични за региона промоции.
Такива персонализирани имейли могат да доведат до по-дълбока връзка с аудиторията ви, тъй като тя усеща, че съдържанието ви говори директно на нея. Затова не е изненадващо, че подобен подход често води до по-високи показатели.
Използвайте A/B тестване, за да откриете най-добре представящите се имейл кампании
Ако не сте сигурни кой подход ще бъде по-ефективен в комуникацията с вашата аудитория, подгответе два варианта и проведете A/B тестове.
A/B тестването ви позволява да тествате различни елементи, като например линии на темата, съдържание на имейла или бутони CTA.
✅ Благодарение на този експеримент може да разберете какво резонира най-добре с вашата аудитория и какво да избягвате.
✅ Тя може да подобри ефективността на вашите имейл кампании и да допринесе за това, че винаги се адаптирате към предпочитанията на аудиторията си.
✅ Освен това ви помага да опознаете по-добре съществуващите си клиенти, да определите поведението им и да се подготвите за бъдещето.
Мониторинг и анализ на резултатите
Последната ни стъпка не е нищо друго, освен наблюдение и анализ на резултатите от кампаниите ви.
Проверете показателите, отчетите и декларациите, за да оцените ефективността на посланията си. Можете също така да се възползвате от платформата си за имейл маркетинг, за да видите как се представят кампаниите ви.
С Bouncer’s Комплект за доставяне , ще бъдете в течение на репутацията на вашия домейн и IP адрес. Също така ще знаете как върви доставянето на имейли или дали сте в списъци за блокиране. Тествайте разположението на входящата си поща, както и настройката на електронната си поща и направете съществени корекции.
Тъй като искате да постигнете маркетинговите си цели, трябва да следите дейностите си и да реагирате по подходящ начин. Но с Bouncer това не е проблем.
Подобряване на целевата ви маркетингова кампания по имейл
И ето ни тук, след нашия преглед на целевия имейл маркетинг.
Както виждате, в днешно време имейл маркетингът не е просто разпращане на рекламни съобщения – той е изкуството да се уцели правилната нота в правилната аудитория в точното време.
Можете да постигнете това с помощта на целеви кампании и Bouncer.
Нашата платформа за маркетинг на имейли може да ви помогне да сегментирате аудиторията си, да коригирате имейлите, да подобрите доставката, да повишите успеха на маркетинга на имейли и др.
Така че, ако търсите надежден партньор в имейл маркетинга, не се колебайте.Регистрирайте се и СТАРТИРАЙТЕ БЕЗПЛАТНО днес.