Jako profesionál ve světě e-mailového marketingu nepochybně víte, že míra otevření je klíčovým ukazatelem, pokud jde o měření úspěšnosti vašich kampaní. Koneckonců, pokud vaši odběratelé vaše e-maily ani neotevřou, jak můžete očekávat, že se budou zabývat vaším obsahem nebo podniknou požadovanou akci?
Jaká je tedy dobrá míra otevření pro e-mailový marketing? Na tuto otázku bohužel neexistuje univerzální odpověď. Ideální míra otevření se liší v závislosti na řadě faktorů, včetně vašeho odvětví, typu e-mailu, který posíláte, a kvality vašeho seznamu e-mailových adres.
Přesto existují obecná měřítka, podle kterých můžete posoudit účinnost svých kampaní. Podle nedávného výzkumu se průměrná míra otevření e-mailového marketingu ve všech odvětvích pohybuje kolem 22,86%. Toto číslo se však může výrazně lišit v závislosti na vašem konkrétním oboru.
Například průměrná míra otevření e-mailů ve zdravotnictví je 25,29%, zatímco v maloobchodě je míra otevření nižší a pohybuje se kolem 16,75%. Tyto údaje vycházejí z údajů společnosti Campaign Monitor, která analyzovala více než 30 miliard e-mailů odeslaných z její platformy v roce 2019.
Tyto údaje jsou samozřejmě pouze výchozí. Chcete-li skutečně změřit úspěšnost svých e-mailových kampaní, musíte se podívat na vlastní míru otevření v porovnání s předchozími kampaněmi a referenčními hodnotami v oboru. To vám umožní identifikovat trendy a přijímat rozhodnutí založená na datech o tom, jak optimalizovat vaši e-mailovou marketingovou strategii.
Co tedy můžete udělat pro zlepšení míry otevření? Prvním krokem je zajistit, abyste posílali vysoce kvalitní a cílené e-maily na čistý seznam. To znamená pravidelně vyřazovat neaktivní odběratele a vyhýbat se zakoupeným e-mailovým seznamům nebo pochybným taktikám, jako je vyškrabávání e-mailových adres z internetu.
Dále zvažte testování různých předmětů, jmen odesílatelů a formátů e-mailů, abyste zjistili, co má u vašeho publika ohlas. Personalizace může být také účinným nástrojem pro zvýšení míry otevření, ať už jde o použití jména odběratele v předmětu nebo přizpůsobení obsahu jeho zájmům.
Dobrá míra otevření e-mailového marketingu bude nakonec záviset na vašich konkrétních cílech a jedinečných vlastnostech vašeho publika. Pravidelným sledováním míry otevření a experimentováním s různými strategiemi se můžete dopracovat ke zlepšení výkonnosti e-mailového marketingu v průběhu času.