Co je doručitelnost e-mailů?

Doručitelnost e-mailů je ukazatel, který informuje o tom, zda se odeslaný e-mail dostal do hlavní schránky příjemce a nebyl odeslán do složky nevyžádané pošty. Zjišťuje, jak dobře se e-mailová kampaň dokáže dostat přes spamové filtry a další bloky, které nasazují poskytovatelé e-mailových služeb. 

To, zda e-mail dorazí do cíle, závisí například na důvěryhodnosti odesílatele, kvalitě obsahu e-mailu a IP adrese, ze které je e-mail odeslán.

Kdo by měl kontrolovat doručitelnost e-mailů?

Každý, kdo rozesílá e-maily na seznam příjemců, by měl pečlivě sledovat doručitelnost svých e-mailů.

Pro někoho to může mít větší význam než pro jiné.

👉 E-mailoví marketéři

Tvůrci e-mailového marketingu by měli pravidelně kontrolovat doručitelnost e-mailů a zjišťovat, zda jejich kampaně dorazí do primární schránky příjemce. To jim pomůže udržet si dobrou pověst odesílatele a spustit lepší e-mailové marketingové kampaně.

👉 Podniky

Každá firma, která používá e-mail ke komunikaci se zákazníky, musí sledovat doručitelnost. Testování doručitelnosti e-mailů může zabránit tomu, aby se důležité zprávy ztratily v systému. složky spamu, ochrana vztahů se zákazníky.

👉 Vydavatelé newsletteru

Vydavatelé, kteří rozesílají pravidelné newslettery, by měli používat tester doručitelnosti e-mailů, aby zjistili, zda jejich skóre spamu a udržet jejich obsah v primárních schránkách čtenářů. Mohou si tak být jisti, že jejich úsilí při tvorbě obsahu je viděno a oceněno.

👉 IT oddělení

Sledování metrik doručitelnosti umožňuje IT oddělením spravovat odchozí IP adresy a udržovat skóre odesílatele. Mohou vytvářet komplexní zprávy o doručitelnosti, které společnosti pomohou upravit e-mailové strategie.

👉 Týmy zákaznických služeb

Týmy zákaznických služeb se spoléhají na jasné komunikační kanály prostřednictvím e-mailu. Aby odpovědi a aktualizace dorazily do schránky zákazníka, musí používat testery doručitelnosti e-mailů. Díky tomu jsou schopni poskytovat vysoce kvalitní služby.

Jak často byste měli kontrolovat doručitelnost e-mailů?

Kontrola doručitelnosti e-mailů není jednorázový úkol - je to trvalý proces, který vyžaduje vaši pravidelnou pozornost.

Jak často byste ji však měli kontrolovat?

Přizpůsobení četnosti e-mailů vašemu objemu

  • Pro velkoobjemové odesílatele: Pokud posíláte e-maily denně nebo vícekrát týdně, podívejte se na své ukazatele doručitelnosti alespoň jednou týdně. Časté sledování vám umožní rychle upravit strategie, které nefungují, a také udržet dobrou a stabilní pověst odesílatele.
  • Pro odesílatele se středním objemem: Těm, kteří posílají e-maily jednou týdně, stačí kontrola jednou za dva týdny. Tento plán pomáhá identifikovat trendy, aniž by vás zahltil daty.
  • Pro odesílatele s malým objemem: Pokud posíláte e-maily méně často, postačí měsíční kontroly. Pomalejší tempo vás stále informuje o stavu doručitelnosti.

Přečtěte si také: jak často byste měli čistit svůj e-mailový seznam?

Monitorování po velkých kampaních

Bez ohledu na obvyklou frekvenci odesílání byste měli vždy po spuštění velké e-mailové kampaně provést test doručitelnosti. Díky tomu bude vyhodnocení dopadu vaší kampaně na celkovou doručitelnost a provedení potřebných úprav pro budoucí e-maily pohodlnější.

Ale věděli jste, že...

...že doručitelnost vašich e-mailů může záviset i na sezónních trendech?

Během svátků, kdy se objemy e-mailů zvyšují, mohou vzniknout problémy s doručitelností kvůli zvýšené kontrole ze strany poskytovatele e-mailových služeb a únavě odběratelů. Častější kontrola doručitelnosti v těchto obdobích může zabránit tomu, aby se důležité zprávy ztratily v šumu.

Nezapomeňte být informováni o zprávách

Zkontrolujte zdroje, jako je např. Zpráva o hygieně e-mailových seznamů 2024 z Vyhazovač vám může poskytnout hlubší vhled do vytváření e-mailových strategií které skutečně fungují. Zprávy, jako je tato, často odhalují nejnovější trendy a osvědčené postupy, které by mohly zlepšit vaši doručitelnost.
 

Zpráva vyhazovače o hygieně e-mailového seznamu

Stáhněte si zprávu zdarma.

Jak zkontrolovat doručitelnost e-mailů

Chcete zjistit, jaký je stav doručitelnosti vašich e-mailů - jak to můžete udělat?

Existuje několik různých způsobů, ale nejoblíbenější (a nejúčinnější) jsou:

Metoda 1: Použijte vyhazovač

Bouncer - nástroj pro kontrolu doručitelnosti e-mailů

Vyhazovač je nástroj určený ke kontrole doručitelnosti e-mailů. Pomáhá vám ověřit seznamy e-mailů před jejich odesláním, a to vše tak, aby vaše e-maily dorazily do schránky příjemce.

Jakmile začnete používat Bouncer Sada pro doručování, můžete spustit test doručitelnosti e-mailů, který posoudí, zda je vaše odchozí IP adresa důvěryhodná pro různé poskytovatele e-mailových služeb.

Výsledek? Celková efektivita vašeho e-mailového marketingu se v mžiku zvýší.

Vyzkoušejte naše Demonstrace sady pro doručování venku:
 

Demonstrace sady pro doručování

Metoda 2: Ruční kontrola pomocí seznamu osiva

Ruční kontrola zahrnuje zasílání e-mailů seznam počátečních účtů ovládat různé poskytovatele e-mailových služeb.

Tato metoda vám umožní přímo zjistit, zda vaše e-maily skončí ve složce doručené pošty, ve složce nevyžádané pošty nebo zda vůbec nebudou doručeny.

Je to praktický způsob, jak získat rychlý přehled o tom, jak se dá různí poskytovatelé zpracovávat e-maily, ačkoli neposkytuje komplexní zprávu o doručitelnosti, jakou nabízejí automatizované nástroje.

Metoda 3: Použití nástrojů pro doručitelnost MailChimpu

MailChimp, oblíbený poskytovatel e-mailových služeb, nabízí vestavěné nástroje pro kontrolu doručitelnosti e-mailových kampaní.

Po odeslání e-mailů se stane následující: MailChimp poskytuje zpětnou vazbu a analýzy, včetně míry otevření a míry prokliků, které mohou nepřímo naznačovat problémy s doručitelností.

Poradí vám také, jak se zlepšit v oblasti umístění schránky a celkové zapojení.

Podívejte se na naši integraci se službou MailChimp zde.
 

Integrace služby Mailchimp společnosti Bouncer

Metoda 4: Využití služby testování pošty

Služby testování pošty vám umožní odeslat e-mail na testovací adresy a poté vám poskytnou podrobnou zprávu o různých faktorech ovlivňujících doručitelnost.

Tato zpráva může obsahovat kontroly:

  • vaši odchozí IP adresu,
  • zdraví domény,
  • a obsah e-mailu.

Použití testeru pošty je skvělé pro doladění prvků e-mailu, abyste dosáhli lepší doručitelnosti.

Metoda 5: Sledování smyček zpětné vazby

Mnoho poskytovatelů e-mailových služeb nabízí služby zpětné vazby, které vás upozorní, pokud příjemce označí váš e-mail jako spam.

Přihlášení k těmto smyčkám zpětné vazby je vstupní branou k lepšímu poznání interakce příjemců s vašimi e-maily.

Metoda 6: Analýza výsledků ověřování e-mailů

Kontrola výsledků protokolů ověřování e-mailů, jako je např. SPF, DKIM a DMARC je klíčem k doručitelnosti e-mailů.

Tyto protokoly ověřují, že e-mail byl odeslán z autorizovaného poštovního serveru, což pomáhá vyhnout se složce nevyžádané pošty.

Díky těmto výsledkům se nemusíte obávat, zda je vaše nastavení správně nakonfigurováno a zda je vaše pověst odesílatele chráněna.

Jak zlepšit doručitelnost e-mailů

Doručitelnost e-mailů je základem efektivní komunikace a marketingu.

Pokud se vaše e-maily nedostanou do zamýšlených schránek, vaše zprávy a propagační akce nebudou mít účinek.

Abychom tomu předešli, připravili jsme pro vás přehledného průvodce.

A co je ještě lepší, osvědčené postupy, o které se s vámi podělíme, pocházejí od talentovaných odborníků na e-mailový marketing, kteří se zúčastnili naší Zpráva o hygieně e-mailového seznamu:

Udržujte svůj e-mailový seznam čistý

Jak uvádí Kevin Steba ze společnosti SEINō, udržování čistého e-mailového seznamu je základem. Pravidelně odstraňujte neaktivní odběratele, abyste se vyhnuli zasílání e-mailů, které se vracejí zpět nebo nejsou nikdy otevřeny.

Rui Nunes ze společnosti sendXmail zdůrazňuje:"Není to jen proto, že plýtváte zdroji... ale především proto, abychom si udrželi dobrou pověst odesílatele a dosáhli lepší doručitelnosti."

Dejte přednost kvalitě před kvantitou

Bombardování odběratelů příliš velkým množstvím e-mailů může vést k tomu. vysoká míra odhlášení a stížnosti na spam.

Místo toho se zaměřte na méně časté zasílání vysoce kvalitního obsahu. Tento postup zlepší míru zapojení a také způsobí, že vaše e-maily budou spíše očekávané než ignorované.

Segmentujte své e-mailové seznamy

Díky segmentace, můžete svá sdělení přizpůsobit specifickým zájmům a potřebám různých skupin publika.

Michał Kidoń ze společnosti ExpertSender upozorňuje na důležitost segmentace: "Segmentace může výrazně prodloužit životní cyklus mnoha e-mailových adres a snížit počet potenciálních problémů s doručitelností v budoucnu."

Efektivní segmentace vede k vyšší angažovanosti, která následně zvyšuje reputaci odesílatele. Je to oboustranně výhodná situace.

Zavedení silného ověřování e-mailu

Musíte zkontrolovat, zda jsou vaše e-maily ověřeny pomocí standardů jako DMARC, SPF a DKIM.

Ověřování ověřuje, že e-maily pocházejí z legitimního zdroje. Tímto způsobem se snižuje pravděpodobnost, že budou označeny jako spam.

Lars Sandbergen, poradce pro DMARC, zdůrazňuje nezbytnost těchto protokolů: "DMARC, SPF a DKIM jsou tak důležité..."

Sledování pověsti odesílatele

Pravidelné sledování reputace odesílatele vás může upozornit na potenciální problémy dříve, než se z nich stanou velké problémy.

To zahrnuje:

  1. sledování počtu e-mailů označených jako spam,
  2. a pochopení toho, jak často jsou vaše e-maily otevírány a jak často s nimi komunikujete.

Udržování dobré pověsti je způsob, jak zajistit, aby se vaše e-maily dostaly do schránky příjemce.

Upravte frekvenci a načasování e-mailů

Důležitou roli v doručitelnosti hraje nejen obsah, ale také načasování e-mailů.

Odesílání e-mailů v době, kdy je největší pravděpodobnost, že se vaši odběratelé zapojí, může zvýšit míru otevření a snížit míru odmítnutí.

Přečtěte si také: jaká je ideální frekvence zasílání e-mailů?

Mějte na paměti tyto tipy a sledujte, jak vaše doručitelnost dosáhne nových úspěchů.

Bouncer - jeden z nejlepších nástrojů pro doručitelnost e-mailů

Domovská stránka vyhazovače

Vyhazovač je pokročilá platforma pro ověřování e-mailů, která pomáhá firmám vyčistit jejich seznamy e-mailů tím, že ověřuje každou e-mailovou adresu před odesláním zpráv.

Tento proces snižuje míru odezvy tím, že filtruje:

  • neplatné,
  • neaktivní,
  • nebo falešné e-mailové adresy.

A co víc, Bouncer provádí hloubkové ověření. To znamená, že dokáže identifikovat e-mailové adresy, které přijímají všechny e-maily zaslané na jejich doménu, ale nemusí je doručit do schránky uživatele.

Proč si vybrat Bouncer? 🌟

  • Prémiová podpora a skutečně starostliví lidé: Ve společnosti Bouncer nejste jen další zákazník - jste součástí rodiny. Náš specializovaný tým je tu proto, aby vaše zkušenosti byly bezproblémové.
  • Skvělé uživatelské rozhraní a raketová rychlost: Využijte uživatelsky přívětivé rozhraní, díky kterému je ověřování e-mailů rychlé a efektivní. Už žádné čekání.
  • Špičková přesnost a hloubkové ověření: Sofistikované algoritmy Bounceru vám poskytují nejvyšší úroveň přesnosti a pokrytí.
  • Zabezpečení jako v pevnosti: Bezpečnost vašich dat je nejdůležitější. Se společností Bouncer můžete být klidní, protože vaše informace jsou chráněny bezpečnostními opatřeními v souladu se standardy SOC2 a GDPR.

Co pro vás může Bouncer udělat? ✨

Silné stránky vyhazovače

 
Začněte zdarma! 🎉

Naskočte bez obav - začít s 100 bezplatných kreditů pro ověření e-mailu. Kreditní karta není vyžadována. 

Milují ho tisíce lidí! 💙

Připojte se ke komunitě více než 1 000 spokojených zákazníků ze šesti kontinentů, kteří důvěřují službě Bouncer při zpracování více než dvou miliard ověření e-mailů. Ať už jste malá firma nebo velký podnik, Bouncer je spolehlivé a škálovatelné řešení, které potřebujete.
 

Recenze vyhazovače

 
Nedovolte, aby se vaše e-maily vracely zpět.
Nechte Bouncer zdokonalit doručitelnost, ochránit pověst odesílatele a zvýšit angažovanost.

Zaregistrujte se nyní a začněte se 100 kredity zdarma.

Čáry a tečky