Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektóre ważne wiadomości e-mail trafiają do folderu spamu lub nie są dostarczane?
Przygotowaliśmy przyjazny dla początkujących przewodnik na temat dostarczalności poczty elektronicznej w 2024 roku.
Pokażemy ci, jak upewnić się, że każda wiadomość e-mail wyląduje w głównej skrzynce odbiorczej zamiast w folderze spamu, za każdym razem.
Co to jest dostarczalność wiadomości e-mail?
dostarczalności poczty elektronicznej to wskaźnik informujący o tym, czy wysłana wiadomość e-mail trafia do głównej skrzynki odbiorczej odbiorcy zamiast do folderu spamu. Sprawdza, jak dobrze kampania e-mailowa może ominąć filtry antyspamowe i inne blokady stosowane przez dostawców usług e-mail.
To, czy wiadomość e-mail dotrze do miejsca docelowego, zależy od takich czynników, jak wiarygodność nadawcy, jakość treści wiadomości e-mail i adres IP, z którego wiadomość została wysłana.
Kto powinien sprawdzać dostarczalność wiadomości e-mail?
Każdy, kto wysyła wiadomości e-mail do listy odbiorców, powinien uważnie monitorować ich dostarczalność.
Dla niektórych może to mieć większe znaczenie niż dla innych.
E-mail marketerzy
Marketerzy e-mailowi powinni regularnie sprawdzać dostarczalność wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy ich kampanie docierają do głównej skrzynki odbiorczej odbiorcy. Pomaga im to utrzymać dobrą reputację nadawcy i uruchamiać lepsze kampanie e-mail marketingowe.
👉 Firmy
Każda firma wykorzystująca pocztę elektroniczną do komunikacji z klientami musi monitorować jej dostarczalność. Testowanie dostarczalności wiadomości e-mail może zapobiec utracie ważnych wiadomości w foldery spamu ochrona relacji z klientami.
Wydawcy newsletterów
Wydawcy wysyłający regularne newslettery powinni korzystać z testera dostarczalności e-maili, aby sprawdzić ich Wynik Spamu i utrzymać swoje treści w głównych skrzynkach odbiorczych czytelników. Dzięki temu mogą być pewni, że ich wysiłki związane z tworzeniem treści są dostrzegane i doceniane.
Działy IT
Monitorowanie wskaźników dostarczalności pozwala działom IT zarządzać wychodzącymi adresami IP i utrzymywać wynik nadawcy. Mogą generować kompleksowe raporty dostarczalności, aby pomóc firmie dostosować strategie e-mailowe.
Zespoły obsługi klienta
Zespoły obsługi klienta polegają na przejrzystych kanałach komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej. Muszą korzystać z testerów dostarczalności wiadomości e-mail, aby odpowiedzi i aktualizacje docierały do skrzynki odbiorczej klienta. Dzięki temu są w stanie zapewnić wysokiej jakości obsługę.
Jak często należy sprawdzać dostarczalność wiadomości e-mail?
Sprawdzanie dostarczalności wiadomości e-mail nie jest jednorazowym zadaniem – to ciągły proces, który wymaga regularnej uwagi.
Ale jak często należy to sprawdzać?
Dostosowanie częstotliwości do ilości wiadomości e-mail
- Dla nadawców o dużym wolumenie : Jeśli wysyłasz e-maile codziennie lub kilka razy w tygodniu, sprawdzaj wskaźniki dostarczalności przynajmniej raz w tygodniu. Częste monitorowanie pozwala szybko dostosować strategie, które nie działają, a także utrzymać dobrą i stabilną reputację nadawcy.
- Dla nadawców o umiarkowanej głośności : Dla tych, którzy wysyłają cotygodniowe e-maile, wystarczy sprawdzanie co dwa tygodnie. Taki harmonogram pomaga zidentyfikować trendy bez przytłaczania użytkownika danymi.
- Dla nadawców o niskim wolumenie : Comiesięczne kontrole są wystarczające, jeśli wysyłasz e-maile rzadziej. Wolniejsze tempo nadal zapewnia informacje o statusie dostarczalności.
Czytaj także: Jak często należy czyścić listę e-mailową?
Monitorowanie po dużych kampaniach
Niezależnie od zwykłej częstotliwości wysyłania, zawsze należy przeprowadzić test dostarczalności po uruchomieniu dużej kampanii e-mailowej. Dzięki temu ocena wpływu kampanii na ogólną dostarczalność i wprowadzanie niezbędnych zmian w przyszłych wiadomościach e-mail będzie wygodniejsze.
Ale czy wiesz, że…
…że dostarczalność wiadomości e-mail może również zależeć od trendów sezonowych?
W okresie świątecznym, gdy liczba wiadomości e-mail wzrasta, mogą pojawić się problemy z dostarczalnością z powodu zwiększonej kontroli dostawców poczty e-mail i zmęczenia subskrybentów. Częstsze sprawdzanie dostarczalności w tych okresach może uchronić ważne wiadomości przed zagubieniem w szumie.
Nie zapomnij być na bieżąco z raportami
Sprawdzanie zasobów takich jak Raport na temat higieny list e-mailowych 2024 ze Bouncer może dać ci głębszy wgląd w Tworzenie strategii e-mail które naprawdę działają. Raporty takie jak ten często ujawniają najnowsze trendy i najlepsze praktyki, które mogą poprawić dostarczalność.
Jak sprawdzić dostarczalność wiadomości e-mail
Chcesz wiedzieć, jaki jest stan dostarczalności Twoich wiadomości e-mail – jak możesz to zrobić?
Istnieje kilka różnych sposobów, ale najpopularniejsze (i najskuteczniejsze) z nich to:
Metoda 1: Korzystanie z Bouncera
Bouncer to narzędzie przeznaczone do sprawdzania dostarczalności wiadomości e-mail. Pomaga ono zweryfikować listy mailingowe przed ich wysłaniem, tak aby wiadomości e-mail dotarły do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Po rozpoczęciu korzystania z Bouncer Deliverability Kit Możesz uruchomić test dostarczalności wiadomości e-mail, który oceni, czy Twój wychodzący adres IP jest zaufany przez różnych dostawców usług e-mail.
Rezultat? Ogólna skuteczność działań e-mail marketingowych wzrośnie w mgnieniu oka.
Wypróbuj nasze Wersja demonstracyjna zestawu Deliverability Kit na zewnątrz:
Metoda 2: Ręczne sprawdzanie za pomocą listy seedów
Ręczne sprawdzanie obejmuje wysyłanie wiadomości e-mail do lista kont seed kontrolę nad różnymi dostawcami usług e-mail.
Ta metoda pozwala bezpośrednio sprawdzić, czy wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej lub folderu spamu, czy też w ogóle nie są dostarczane.
Jest to praktyczny sposób na szybkie uzyskanie wglądu w to, jak różni dostawcy obsługuje wiadomości e-mail, chociaż nie zapewnia kompleksowego raportu dostarczalności, który oferują zautomatyzowane narzędzia.
Metoda 3: Korzystanie z narzędzi dostarczalności MailChimp
Mailchimp Popularny dostawca usług poczty elektronicznej oferuje wbudowane narzędzia do sprawdzania dostarczalności kampanii e-mailowych.
Oto, co dzieje się po wysłaniu wiadomości e-mail: MailChimp zapewnia informacje zwrotne i analizy, w tym współczynniki otwarć i klikalności, które mogą pośrednio wskazywać na problemy z dostarczalnością.
Udzielają również porad, jak stać się lepszym w Umiejscowienie w skrzynce odbiorczej i ogólne zaangażowanie.
Zapoznaj się z naszą integracją z MailChimp tutaj .
Metoda 4: Zatrudnienie usługi testera poczty
Usługi testowania poczty umożliwiają wysyłanie wiadomości e-mail na adresy testowe, a następnie dostarczają szczegółowy raport na temat różnych czynników wpływających na dostarczalność.
Raport ten może obejmować kontrole:
- wychodzący adres IP,
- zdrowie domeny,
- i treści wiadomości e-mail.
Korzystanie z testera poczty jest świetne do dostrajania elementów wiadomości e-mail w celu osiągnięcia lepszej dostarczalności.
Metoda 5: Monitorowanie pętli sprzężenia zwrotnego
Wielu dostawców usług poczty elektronicznej oferuje usługi pętli zwrotnej, w ramach których powiadamiają cię, jeśli odbiorca oznaczy twoją wiadomość e-mail jako spam.
Rejestracja w tych pętlach sprzężenia zwrotnego jest bramą do lepszego zrozumienia, w jaki sposób odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami.
Metoda 6: Analiza wyników uwierzytelniania poczty e-mail
Sprawdzanie wyników protokołów uwierzytelniania poczty e-mail, takich jak SPF, DKIM i DMARC ma kluczowe znaczenie dla dostarczalności wiadomości e-mail.
Protokoły te weryfikują, czy wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera pocztowego, co pomaga uniknąć folderu spamu.
Dzięki tym wynikom nie musisz się martwić, czy twoja konfiguracja jest poprawnie skonfigurowana, a reputacja nadawcy jest chroniona.
Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail
Dostarczalność wiadomości e-mail jest podstawą skutecznej komunikacji i marketingu.
Jeśli wiadomości e-mail nie docierają do odpowiednich skrzynek odbiorczych, wiadomości i promocje nie wywierają wpływu.
Aby tego uniknąć, przygotowaliśmy prosty przewodnik.
Co więcej, najlepsze praktyki, którymi zamierzamy się podzielić, pochodzą od utalentowanych ekspertów od marketingu e-mailowego, którzy wzięli udział w naszym programie Raport higieny listy e-mail :
Utrzymuj swoją listę emailową w czystości
Jak sugeruje Kevin Steba z SEINō, Utrzymywanie czystej listy e-mailowej jest podstawą. Regularnie usuwaj nieaktywnych subskrybentów, aby uniknąć wysyłania e-maili, które odbijają się lub nigdy nie są otwierane.
Rui Nunes z sendXmail podkreśla: „Nie tylko dlatego, że marnujesz zasoby… ale przede wszystkim po to, aby utrzymać reputację nadawcy w całkiem dobrym stanie i uzyskać lepszą dostarczalność po drodze”.
Postaw na jakość, a nie na ilość
Bombardowanie subskrybentów zbyt dużą liczbą wiadomości e-mail może prowadzić do wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji i spamu.
Zamiast tego skup się na rzadszym wysyłaniu wysokiej jakości treści. Praktyka ta poprawi wskaźniki zaangażowania, a także sprawi, że Twoje e-maile będą oczekiwane, a nie ignorowane.
Segmentowanie list e-mailowych
Dzięki Segmentacja Dzięki temu możesz dostosować swoje wiadomości do konkretnych zainteresowań i potrzeb różnych grup odbiorców.
Michał Kidoń z ExpertSender zwraca uwagę na znaczenie segmentacji: „Segmentacja może znacznie wydłużyć cykl życia wielu adresów e-mail i zmniejszyć liczbę potencjalnych problemów z dostarczalnością w przyszłości”.
Skuteczna segmentacja prowadzi do większego zaangażowania, co z kolei poprawia reputację nadawcy. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron.
Wdrożenie silnego uwierzytelniania poczty e-mail
Należy sprawdzić, czy wiadomości e-mail są uwierzytelniane przy użyciu standardów takich jak DMARC, SPF i DKIM.
Uwierzytelnianie weryfikuje, czy wiadomości e-mail pochodzą z legalnego źródła. W ten sposób spada prawdopodobieństwo oznaczenia ich jako spam.
Lars Sandbergen, doradca DMARC, podkreśla konieczność stosowania tych protokołów: „DMARC, SPF i DKIM są tak ważne…”
Monitorowanie reputacji nadawcy
Regularne monitorowanie reputacji nadawcy może ostrzegać o potencjalnych problemach, zanim staną się one poważnymi problemami.
Obejmuje to:
- śledzenie liczby wiadomości e-mail oznaczonych jako spam,
- i zrozumienie, jak często wiadomości e-mail są otwierane i jak często dochodzi do interakcji.
Utrzymanie dobrej reputacji to sposób na to, aby wiadomości e-mail docierały do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Dostosuj częstotliwość i czas wysyłania wiadomości e-mail
Nie tylko treść, ale także czas wysyłania wiadomości e-mail odgrywa ważną rolę w dostarczalności.
Wysyłanie wiadomości e-mail w czasie, gdy subskrybenci są najbardziej skłonni do interakcji, może zwiększyć współczynnik otwarć i obniżyć współczynnik odrzuceń.
Czytaj także: Jaka jest idealna częstotliwość wysyłania e-maili?
Pamiętaj o tych wskazówkach i obserwuj, jak Twoja dostarczalność osiąga nowy poziom sukcesu.
Bouncer – jedno z najlepszych narzędzi do dostarczania wiadomości e-mail
Bouncer to zaawansowana platforma weryfikacji poczty e-mail, która pomaga firmom w oczyszczaniu ich list e-mailowych poprzez weryfikację każdego adresu e-mail przed wysłaniem wiadomości.
Proces ten zmniejsza współczynnik odrzuceń poprzez filtrowanie:
- nieważne,
- nieaktywne,
- lub fałszywe adresy e-mail.
Co więcej, Bouncer wykonuje Pogłębiona weryfikacja catch-all . Oznacza to, że może zidentyfikować adresy e-mail, które akceptują wszystkie wiadomości e-mail wysyłane do ich domeny, ale mogą nie dostarczać ich do skrzynki odbiorczej użytkownika.
Dlaczego warto wybrać Bouncer? 🌟
- Wsparcie premium i prawdziwie troskliwi ludzie: W Bouncer nie jesteś kolejnym klientem – jesteś częścią rodziny. Nasz oddany zespół jest tutaj, aby Twoje doświadczenie było bezproblemowe.
- Świetny interfejs użytkownika i rakietowa prędkość: Korzystaj z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który sprawia, że weryfikacja poczty e-mail jest szybka i skuteczna. Koniec z czekaniem.
- Najwyższa dokładność i dogłębna weryfikacja: Zaawansowane algorytmy Bouncer zapewniają najwyższy poziom dokładności i zasięgu.
- Bezpieczeństwo jak w twierdzy: Bezpieczeństwo Twoich danych jest najważniejsze. Dzięki Bouncer możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twoje informacje są chronione za pomocą środków bezpieczeństwa zgodnych z SOC2 i RODO.
Co Bouncer może zrobić dla Ciebie? ✨
- Deliverability Kit : Przetestuj umieszczenie w skrzynce odbiorczej, zweryfikuj swoje uwierzytelnienie i trzymaj się z dala od tych przerażających list blokowanych.
- Zweryfikuj swoje listy adresów e-mailowych : Skutecznie czyść swoje listy. Docieraj do prawdziwych osób za pomocą prawdziwych e-maili, minimalizuj współczynniki odrzuceń i pracuj nad zaangażowaniem.
- Masowa weryfikacja adresów e-mail przez API : Zintegruj API Bouncer w celu weryfikacji w czasie rzeczywistym lub obsługuj duże partie jednocześnie, aby utrzymać swoje listy w nieskazitelnym stanie.
- Kontrola toksyczności : Zidentyfikuj i usuń ryzykowne wiadomości e-mail ze swojej listy, aby uniknąć potencjalnego uszczerbku na reputacji nadawcy.
Zacznij za darmo! 🎉
Wskakuj bez żadnych obaw – start z 100 darmowych kredytów weryfikacyjnych e-mail . Karta kredytowa nie jest wymagana.
Uwielbiany przez tysiące! 💙
Dołącz do społeczności ponad 1000 zadowolonych klientów z sześciu kontynentów, którzy zaufali Bouncerowi w zakresie obsługi ponad dwóch miliardów weryfikacji wiadomości e-mail. Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, czy dużym przedsiębiorstwem, Bouncer jest niezawodnym, skalowalnym rozwiązaniem, którego potrzebujesz.
Nie pozwól, aby Twoje e-maile były odrzucane. Pozwól Bouncerowi poprawić dostarczalność, chronić reputację nadawcy i zwiększyć zaangażowanie.
Zarejestruj się teraz i zacznij od 100 darmowych kredytów.
