Vzhledem k tomu, že e-mailový marketing je stále oblíbeným nástrojem ve světě marketingu, je pro obchodníky zásadní znát průměrnou míru otevření e-mailových kampaní. Průměrnou míru otevření lze definovat jako procento odběratelů, kteří e-mail obdrželi a skutečně jej otevřeli. Obecně se průměrná míra otevření e-mailových kampaní liší podle odvětví, ale podle posledních studií je průměrná míra otevření ve všech odvětvích zhruba 21%.
Průměry pro jednotlivá odvětví
Pokud jde o průměry pro jednotlivá odvětví, některá odvětví mají vyšší míru otevření než jiná. Například průměrná míra otevření e-mailů v odvětví financí a pojišťovnictví se pohybuje kolem 28%. Průměrná míra otevření e-mailů v maloobchodě se pohybuje kolem 20%.
Faktory ovlivňující míru otevření
Míru otevření e-mailových marketingových kampaní může ovlivnit několik faktorů. Například vysoce cílený seznam e-mailových adres může vést k vyšší míře otevření. Stejně tak předmět e-mailu hraje zásadní roli v tom, zda jej odběratelé otevřou. Předmět, který je personalizovaný a hovoří přímo k zájmům příjemce, bude s větší pravděpodobností otevřen.
Frekvence e-mailů může mít také vliv na míru otevření. Pokud společnost posílá svým odběratelům příliš mnoho e-mailů, je možné, že je to otráví a přestanou je otevírat úplně. Na druhou stranu, pokud společnost neposílá dostatek e-mailů, mohou na ně odběratelé zapomenout a přestat je také otevírat.
Zlepšení míry otevření
Pokud chce společnost zvýšit míru otevření, může použít několik strategií. Jednou z účinných metod je segmentace e-mailového seznamu na základě chování a zájmů odběratelů. Zasíláním cílených e-mailů specifickým segmentům svého seznamu mohou společnosti zvýšit relevanci svých e-mailů a zvýšit míru otevření.
Další strategií je experimentování s různými předměty. Společnosti mohou vyzkoušet A/B testování různých předmětů a zjistit, které z nich vedou k vyšší míře otevření. Kromě toho je důležité zajistit, aby byly e-maily optimalizovány pro mobilní zařízení, protože většina lidí kontroluje e-maily na chytrých telefonech.
Závěr
Celkově je průměrná míra otevření e-mailových kampaní zhruba 21%. Toto číslo se však liší podle odvětví a míru otevření může ovlivnit několik faktorů, například četnost e-mailů a předmět. Zavedením cílené segmentace, experimentováním s předměty a optimalizací e-mailů pro mobilní zařízení mohou společnosti zlepšit míru otevření a zvýšit své šance na úspěch e-mailového marketingu.