200+ στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το 2025 και μετά

Καλώς ήρθατε στον οδηγό σας για τα τελευταία στατιστικά στοιχεία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καλύπτουν την περίοδο 2022-2025 – με 200+ στοιχεία πλούσια σε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση, την παραδοσιμότητα, την επαλήθευση, την εμπλοκή, τα κίνητρα συμπεριφοράς, την εξατομίκευση και την καινοτομία με βάση το βίντεο.

Στατιστικά στοιχεία χρήσης email & βιομηχανίας

1. Περισσότερα από 347 δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανταλλάσσονται παγκοσμίως κάθε μέρα το 2025, γεγονός που υπογραμμίζει γιατί το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει ένα βασικό κανάλι.
2. Υπάρχουν σχεδόν 4,6 δισεκατομμύρια παγκόσμιοι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελέγχουν ενεργά τα εισερχόμενά τους καθημερινά – ένα τεράστιο κοινό-στόχος για τους διαφημιστές.
3. Περίπου το 99 % των χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ελέγχουν τα εισερχόμενά τους τουλάχιστον μία φορά την ημέρα – η συλλογήδεδομένων σχετικά με τους βέλτιστους χρόνους αποστολής είναι ζωτικής σημασίας.
4. Το μέσο ποσοστό ανοίγματος σε όλους τους κλάδους είναι περίπου 42,35 %, αν και ποικίλλει ανάλογα με τον τομέα – τα στατιστικά στοιχεία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει να το αντικατοπτρίζουν αυτό.
5. Ο μέσος όρος του ποσοστού click-through ανέρχεται σε περίπου 2 %, πράγμα που σημαίνει ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου που ενσωματώνεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητο.
6. Το μέσο ποσοστό μετατροπής από καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ~1,42 % για αυτοματοποιημένες ροές έναντι ~0,08 % για ομαδικές αποστολές – η αυτοματοποίηση οδηγεί σε καλύτερες επιδόσεις.
7. Η απόδοση του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κυμαίνεται κατά μέσο όρο μεταξύ 36 και 42 δολαρίων ανά 1 δολάριο που δαπανάται, γεγονός που υπογραμμίζει γιατί οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ δίνουν προτεραιότητα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
8. Περίπου το 81 % των μικρομεσαίων επιχειρήσεων χρησιμοποιούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ως κύριο κανάλι απόκτησης πελατών.
9. Οι εταιρείες αναφέρουν ότι το ~27 % της διαδικτυακής τους κίνησης προέρχεται από καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
10. Οι κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν πάνω από το 55 % των ανοίξεων email, γεγονός που καθιστά τον σχεδιασμό email με δυνατότητα απόκρισης στις κινητές συσκευές αδιαπραγμάτευτο.
11. Πάνω από τα μισά ανοίγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πραγματοποιούνται σε smartphones, οπότε η βελτιστοποίηση του χρόνου φόρτωσης και της διάταξης έχει σημασία.
12. Τα προγραμματισμένα μη αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν κατά μέσο όρο ποσοστά ανοίγματος ~38 %, ενώ οι ροές αυτοματοποίησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φτάνουν το ~48-49 %.
13. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος παρέχουν εξαιρετικά υψηλές επιδόσεις: ~51% ποσοστό ανοίγματος και ~14% ποσοστό κλικ.
14. Πολλοί έμποροι στέλνουν μηνύματα καλωσορίσματος ως την πρώτη επαφή – και αυτά τα μηνύματα καλωσορίσματος ξεπερνούν σχεδόν όλους τους άλλους τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
15. Οι στατιστικές μάρκετινγκ δείχνουν σχεδόν άμεση δέσμευση: σχεδόν το 25 % των ανοιγμάτων γίνεται μέσα στην πρώτη ώρα της αποστολής.

Στατιστικά Παραδοσιμότητας & Προσπελασιμότητας Email

1. Το 2024, το μέσο ποσοστό παραληψιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κυμαινόταν γύρω στο 83,1 %, πράγμα που σημαίνει ότι σχεδόν ένα στα έξι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ δεν έφτασε ποτέ στα εισερχόμενα μηνύματα.
2. Οτιδήποτε πάνω από 89 % τοποθέτηση στο γραμματοκιβώτιο θεωρείται “καλό” και 95 %+ θεωρείται “εξαιρετικό”, ενώ ποσοστά κάτω του 80 % είναι κακά.
3. Ποσοστά παραδοσιμότητας ISP το 2024: Microsoft ~91,3 %, Yahoo ~81,3 %, AOL ~76 %.
4. Περιφερειακά σημεία αναφοράς (2024-25): Βόρεια Αμερική ~87 %, Λατινική Αμερική ~81 %, Ασία-Ειρηνικός ~78 %.
5. Περίπου το 61 % των εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνουν ότι η τοποθέτηση στα εισερχόμενα μηνύματα θα γίνει πιο δύσκολη από το 2023 έως το 2024.
6. Η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2B παραμένει ισχυρή – πάνω από 98 % ποσοστό παράδοσης το 2025 – αν και η τοποθέτηση στα εισερχόμενα για το Gmail κυμαίνεται κοντά στο 87 %.
7. Για τους αποστολείς που επικεντρώνονται στην υπηρεσία SaaS, η τοποθέτηση στα εισερχόμενα έπεσε στο 80,9%, που είναι από τα χαμηλότερα ποσοστά σε όλους τους κάθετους τομείς.
8. Περισσότερο από το 10 % των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που αποστέλλονται στις ΗΠΑ θα καταλήξουν σε φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας το 2024.
9. Η ανάπτυξη αυτοματοποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κατάλληλο έλεγχο ταυτότητας και προθέρμανση παράγει σταθερά υψηλότερα ποσοστά παράδοσης από τις μαζικές αποστολές.
10. Η βελτιστοποίηση των γραμμών θέματος και της φήμης του αποστολέα αυξάνει την τοποθέτηση στα εισερχόμενα μηνύματα κατά 5-7 ποσοστιαίες μονάδες σε ετήσια βάση.
11. Τοποθέτηση εισερχομένων ανά πάροχο (μέσοι όροι): Gmail ~88,1 %, πλατφόρμες Microsoft ~82,5 %, Yahoo ~87,4 %, Apple Mail ~66,3 %.
12. Οι επιδόσεις στην παραδοσιμότητα ποικίλλουν εποχιακά: οι χειμερινοί μήνες παρουσιάζουν 6-9 % περισσότερη τοποθέτηση εισερχομένων σε σχέση με τα μέσα του έτους.

Στατιστικά στοιχεία επαλήθευσης λίστας & πρακτικών υγιεινής

1. Μια απλή αύξηση κατά 1 % των άκυρων διευθύνσεων ή των διευθύνσεων παγίδων spam μπορεί να μειώσει την τοποθέτησή σας στα εισερχόμενα έως και κατά 10 %, καθιστώντας την επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζωτικής σημασίας.
2. Ο καθαρισμός των λιστών έχει σημασία: σχεδόν το 22-30 % των λιστών επαφών φθείρεται ετησίως, ενώ το ~3-4 % χάνεται μηνιαίως, εάν δεν γίνεται συντήρηση.
3. Η διατήρηση του ποσοστού αναπήδησης κάτω από 2%, ιδανικά κάτω από 1%, βοηθά στη διατήρηση της φήμης του αποστολέα και της εμβέλειας των εισερχομένων μηνυμάτων.
4. Μόνο το 60-65% των εμπόρων πραγματοποιούν ελέγχους υγιεινής ή καθαρούς καταλόγους τουλάχιστον ανά τρίμηνο – χάνοντας σημαντικές ευκαιρίες διατήρησης πελατών.
5. Η τμηματοποίηση των συνδρομητών και η αφαίρεση των ανενεργών επαφών αποδίδει 5-10 % υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος μετά τον καθαρισμό.
6. Πάνω από το 40 % των οργανισμών δεν επαληθεύουν τις νέες εγγραφές σε πραγματικό χρόνο, εκθέτοντάς τους σε άκυρες ή αναλώσιμες διευθύνσεις.
7. Βέλτιστη πρακτική του κλάδου: διατηρήστε τα ποσοστά καταγγελιών spam κάτω από 0,1%, ιδανικά πιο κοντά στο 0,05%, για να αποφύγετε τη μαύρη λίστα.
8. Η υιοθέτηση των ροών διπλής εισόδου συνήθως μειώνει τις άκυρες ή αναπηδούσες διευθύνσεις έως και κατά 80 %.
9. Οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες υγιεινής -αφαίρεση των σκληρών αναπηδήσεων ή των διευθύνσεων βάσει ρόλων- μειώνουν τα ποσοστά αναπήδησης έως και κατά 50 %.
10. Η επαλήθευση σε πραγματικό χρόνο κατά την εγγραφή συνήθως μειώνει τα ποσοστά αναπήδησης στο μισό σε σύγκριση με τον χειροκίνητο καθαρισμό.
11. Οι ροές εργασίας υγιεινής υψηλής ποιότητας βοηθούν στη διατήρηση της παραδοσιμότητας των email ακόμη και για ψυχρή προσέγγιση ή μαζικές εισαγωγές.
12. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος με άμεσες προτροπές επαλήθευσης δημιουργούν καθαρότερο, πιο αφοσιωμένο κοινό από την αρχή.

Στατιστικά Αποτελεσμάτων Παραδοσιμότητας, Δέσμευσης & ROI

1. Τααυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζουν ποσοστά ανοίγματος ~48 %, ποσοστά κλικ ~4,7 % και μετατροπής ~1,4 % – πολύ καλύτερα από τις χειροκίνητες αποστολές.
2. Οι συνηθισμένες εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως εμφανίζουν ~38 % ποσοστό ανοίγματος και ~1,3 % CTR-οι κορυφαίες επιδόσεις επιτυγχάνουν ~55 % άνοιγμα και ~4,7 % CTR.
3. Τα γενικά στατιστικά στοιχεία για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δείχνουν μέσο CTR καμπάνιας κοντά στο 2,0 %, που κυμαίνεται από 0,8 % έως ~4,4 % ανά κλάδο.
4. Το 2024-25, ο ROI του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει ισχυρός στα 36-42 δολάρια ανά 1 δολάριο που δαπανάται, με ορισμένες κάθετες κατηγορίες να φτάνουν τα 45 δολάρια ανά 1 δολάριο.
5. Το μέσο ποσοστό κλικ σε όλες τις καμπάνιες κυμαίνεται γύρω στο 2,6 %, ενώ οι αυτοματοποιημένες ροές σχεδόν τριπλασιάζουν αυτό το ποσοστό.
6. Οι βελτιστοποιημένες γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνουν σταθερά τα ποσοστά ανοίγματος κατά 20-50 %.
7. Η εξατομίκευση της γραμμής θέματος οδηγεί σε σημαντικά υψηλότερη δέσμευση σε όλα τα κοινά.
8. Οι εξατομικευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπερτερούν έναντι των γενικών διαφημιστικών μηνυμάτων – με αύξηση τόσο του CTR όσο και της μετατροπής.
9. Οι στατιστικές για την εμπλοκή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δείχνουν ότι η ενσωμάτωση βίντεο μπορεί να αυξήσει το click-through έως και κατά 65% και το CTOR κατά διψήφιο ποσοστό.
10. Οι στατιστικές για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω κινητών τηλε φώνων επιβεβαιώνουν ότι το ~65 % των ανοιγμάτων γίνεται πλέον σε κινητές συσκευές.
11. Οι καμπάνιες που ανταποκρίνονται στα κινητά μειώνουν τα ποσοστά διαγραφής και βελτιώνουν τις μετατροπές πάνω από 15%.
12. Για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν εγκαταλειφθεί από το καλάθι και προκαλούν μετατροπές σε ποσοστό ~5-6% – πολύ πάνω από το μέσο όρο.
13. Το μέσο ποσοστό μετατροπής από τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας είναι ~1,4%, έναντι ~0,08% για τις εκστρατείες δέσμης.
14. Βασικά στατιστικά στοιχεία για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δείχνουν ότι σχεδόν το 61 % των επαγγελματιών αναφέρουν σκληρότερη τοποθέτηση στα εισερχόμενα το 2024 σε σχέση με το 2023.
15. Οι βελτιώσειςτης στρατηγικής μάρκετινγκ – η τμηματοποίηση και η αυτοματοποιημένη επαναπροσέγγιση – μειώνουν την απομάκρυνση κατά 15-20%.

Στατιστικά στοιχεία τάσεων τμηματοποίησης, εξατομίκευσης & AI

1. Οι τμηματοποιημένες καμπάνιες μπορούν να αυξήσουν τα έσοδα έως και 760% σε σχέση με τις γενικές αποστολές.
2. Η τμηματοποίηση συνδρομητών οδηγεί σταθερά σε ~30% υψηλότερα ανοίγματα και ~50% περισσότερα κλικ.
3. Περίπου το 78 % των εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνουν τμηματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η τμηματοποίηση αντιπροσωπεύει το ~58 % του ROI του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Τα εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχουν ~29% υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και ~41% υψηλότερα ποσοστά κλικ.
5. Η χρήση εξατομικευμένου περιεχομένου συσχετίζεται με το 65 % των εμπορικών σημάτων που αναφέρουν καλύτερη δέσμευση.
6. Τα εργαλείαμάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιούνται από πάνω από το 63% των εμπόρων, αποδίδοντας αύξηση του CTR κατά ~13-14%.
7. Περίπου το 51 % χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση των χρόνων αποστολής, του περιεχομένου και της τμηματοποίησης.
8. Πάνω από το 40 % αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν εξατομίκευση της γραμμής θέματος με τεχνητή νοημοσύνη, βελτιώνοντας τα ποσοστά ανοίγματος.
9. Τα σκανδαλιστικά μηνύματα συμπεριφοράς που εστιάζουν σε σήματα του κοινού-στόχου (π.χ. επισκέψεις στον ιστότοπο, προηγούμενες αγορές) υπερτερούν διπλά σε σχέση με τις ομαδικές αποστολές.
10. Οιαποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το δυναμικό περιεχόμενο, ο συγχρονισμός και οι ακολουθίες, συχνά υπερβαίνουν τα σημεία αναφοράς μετατροπής.
11. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν βελτιστοποιηθεί με τεχνητή νοημοσύνη και τμηματοποίηση συμπεριφοράς παρουσιάζουν 24 % περισσότερες σχετικές αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο – ειδικά στα κινητά.
12. Το μάρκετινγκ SMS που ενσωματώνεται σε τμηματοποιημένες ροές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνει τη δέσμευση και τη μετατροπή κατά 15-25%.

Στατιστικά Στοιχεία Στρατηγικής Συμπεριφοράς & Επανένταξης

1. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος εξακολουθούν να έχουν τις καλύτερες επιδόσεις – ~50%+ ποσοστά ανοίγματος και ~14% κλικ όταν συνδυάζονται με επαναπροσέγγιση.
2. Οι ροές εγκατάλειψης καλαθιού και υπενθύμισης περιήγησης αποδίδουν ~5-6% μετατροπή – ειδικά για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
3. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαναπροσέγγισης σε ανενεργούς χρήστες μπορούν να μειώσουν τη φθορά της λίστας κατά 15-20%, βελτιώνοντας τη συνολική παραδοσιμότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Οι ροές που ενεργοποιούνται δημιουργούν ~320 % περισσότερα έσοδα σε σύγκριση με τις ομαδικές αποστολές.
5. Ταμη αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν μέσο ποσοστό ανοίγματος ~25%- οι ροές εργασίας που ενεργοποιούνται αποδίδουν ~40-45%.
6. Πάνω από το 60 % των ανοιγμάτων email που προκαλούνται από κινητέςσυσκευές – επομένωςο σχεδιασμός που ανταποκρίνεται στις κινητές συσκευές είναι απαραίτητος.
7. Ο ROI του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από σειρές επανενεργοποίησης μπορεί να ξεπεράσει τα 40 δολάρια ανά 1 δολάριο, ειδικά με καθαρές λίστες και ισχυρή στόχευση.
8. Ηδιατήρηση των πελατών βελτιώνεται κατά ~33% όταν χρησιμοποιούνται εκστρατείες τμηματοποίησης και επαναπροσέγγισης βάσει συμπεριφοράς.
9. Η εφαρμογή μιας πολιτικής ηλιοβασιλέματος -αφαίρεσησυνδρομητών που είναι ανενεργοί για 6+ μήνες- μειώνει τα ποσοστά αναπήδησης και βελτιώνει τη φήμη κατά ~15%.
10. Τα συμπεριφορικά εναύσματα που συνδέονται με σήματα δραστηριότητας οδηγούν σε ~2× υψηλότερο CTR σε σχέση με τη στατική τμηματοποίηση.
11. Ο συνδυασμός υπενθυμίσεων SMS με emails για εγκαταλελειμμένα καλάθια αυξάνει τη μετατροπή έως και ~25%.
12. Οι ροές εργασίας αυτοματοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσαρμόζονται στη συμπεριφορά διπλασιάζουν την αποδοτικότητα της δέσμευσης – στέλνοντας λιγότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενισχύοντας παράλληλα τη δέσμευση.

Video Marketing, Web Traffic & Multimedia Trends Stats

1. Η συμπερίληψη βίντεο στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά κλικ έως και 300 %, ενώ τα κλικ όταν η λέξη “βίντεο” εμφανίζεται στο θέμα αυξάνονται κατά ~7 %.
2. Η ενσωμάτωση μιας μικρογραφίας βίντεο αντί μιας στατικής εικόνας αυξάνει το CTR κατά 21 %.
3. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πραγματικό περιεχόμενο βίντεο παρουσιάζουν έως και 65 % περισσότερα κλικ και 19 % περισσότερα ανοίγματα.
4. Τα emails με βίντεο επιτυγχάνουν ~22 % υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και 101 % αύξηση των κλικ σε σύγκριση με καμπάνιες χωρίς τμηματοποίηση.
5. Πάνω από το 90 % των marketers αναφέρουν θετική απόδοση των βίντεο στις ροές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
6. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περιεχόμενο βίντεο μειώνουν τις αποχωρήσεις κατά ~75 %, συμβάλλοντας στη διατήρηση της δέσμευσης.
7. Οι μάρκες που ενσωματώνουν περιεχόμενο βίντεο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης βλέπουν σύνθετη αύξηση της επισκεψιμότητας στο διαδίκτυο.
8. Πάνω από το 60 % των ηλεκτρονικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με θέμα βίντεο ανοίγουν σε κινητές συσκευές, γεγονός που ενισχύει την ανάγκη για σχεδιασμό που ανταποκρίνεται στις κινητές συσκευές.

Πρόσθετα στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το 2025 (καθαρισμένα & μοναδικά)

1. Κατά μέσο όρο, το 22,5-28% των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακμάζει ετησίως, πράγμα που σημαίνει ότι σχεδόν το ένα τέταρτο των επαφών παλιώνουν κάθε χρόνο.
2. Μόνο περίπου το 62% των υποβληθέντων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι έγκυρες, γεγονός που υπογραμμίζει την κρίσιμη ανάγκη για υγιεινή της λίστας.
3. Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Β2Β μπορούν να μειωθούν έως και κατά 3,6% ανά μήνα σε κλάδους που κινούνται γρήγορα.
4. Ορισμένες λίστες Β2Β χάνουν έως και το 70% των επαφών ετησίως λόγω της εναλλαγής και των αλλαγών ρόλων.
5. Μόλις το 56,5% των τομέων παγκοσμίως δημοσιεύουν αρχεία SPF – και από αυτά, το 2,9% είναι λανθασμένα ρυθμισμένα και το 34,7% επιτρέπουν πάνω από 100k IPs, θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια.
6. Το 67% των παραληπτών προτιμά τα συνοπτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ μόνο το 6% προτιμά το περιεχόμενο μεγάλης διάρκειας, υποδεικνύοντας την ισχυρή προτίμηση στη συντομία.
7. Σχεδόν το 46% των συνδρομητών ανοίγουν κάθε email από μάρκες που θεωρούν συνεπείς και σχετικές.
8. Περίπου το 71% των εμπόρων διανέμουν περιεχόμενο κυρίως μέσω ενημερωτικών δελτίων.
9. Το 2025, ο ημερήσιος παγκόσμιος όγκος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναμένεται να φτάσει τα 392 δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από ~333 δισεκατομμύρια το 2022.
10. Οι καμπάνιες λιανικής έχουν κατά μέσο όρο 15,7% ποσοστό ανοίγματος, 2,0% ποσοστό κλικ και 0,19% ποσοστό αναπήδησης.
11. Σε όλους τους κάθετους τομείς, τα ποσοστά ανοίγματος κυμαίνονται από 20-30% με ποσοστά αναπήδησης μεταξύ 0,5-2,7%.
12. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών) εμφανίζουν ποσοστά ανοίγματος ~51,3% έναντι ~36,6% για τα ενημερωτικά δελτία.
13. Ο όγκος των ανεπιθύμητων μηνυμάτων μειώθηκε από πάνω από το 80% της κίνησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2011 σε ~45,6% το 2023, χάρη στις βελτιώσεις της αυθεντικοποίησης.
14. Η υιοθέτηση του DMARC αυξήθηκε από κάτω από 43% το 2023 σε πάνω από 54% το 2024, ενισχύοντας τη φήμη του αποστολέα.
15. Μια εξατομικευμένη μηχανή συστάσεων αύξησε τις μετατροπές κατά 50%, ενώ μείωσε τις αποστολές κατά 72%.
16. Οι υγιείς δείκτες αναφοράς για το ποσοστό ανοίγματος ποικίλλουν ανάλογα με τον κλάδο – συνήθως 17-28%.
17. Ο μέσος όρος του ποσοστού κλικ σε όλο τον κλάδο (CTR) είναι κοντά στο 2,3%.
18. Το τυπικό ποσοστό click-to-open rate (CTOR) είναι περίπου 5,63%, αναδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου.
19. Τα γενικά ποσοστά διαγραφής κυμαίνονται κοντά στο 0,1% σε όλους τους τομείς.
20. Ο μέσος παγκόσμιος ρυθμός ανοίγματος το 2024 ήταν 42,35%, με διακυμάνσεις ανάλογα με τον κλάδο.
21. Το μέσο ποσοστό κλικ ήταν ~2,00%, ενώ το CTOR ήταν κατά μέσο όρο 5,63%.
22. Σε τομείς όπως η θρησκεία ή τα χόμπι, τα ποσοστά ανοίγματος φτάνουν το 59,7% ή το 53,3%.
23. Σε περιφερειακό επίπεδο, η Αυστραλία σημείωσε ποσοστό ανοίγματος ~46,3%, ενώ η LATAM κατά μέσο όρο ~30,7%.
24. Μετά τις αλλαγές στο απόρρητο του Apple Mail, τα ποσοστά ανοίγματος αυξήθηκαν σε περίπου 35,9% παγκοσμίως.
25. Το 2025, το μέσο ποσοστό αναπήδησης κυμάνθηκε κοντά στο 1,39% σε πολλές λίστες.
26. Τα ευρύτερα σύνολα δεδομένων δείχνουν μέσο ποσοστό αναπήδησης γύρω στο 2,48%.
27. Οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χάνουν τακτικά περίπου 25,7% ετησίως λόγω φθοράς, γεγονός που επηρεάζει σημαντικά την εμβέλεια.
28. Ακόμη και οι ανενεργές λίστες φθίνουν φυσιολογικά κατά 20-30% ετησίως, ανεξάρτητα από την αποστολή.
29. Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεπερνούν τις αποστολές παρτίδας: ~332% περισσότερα κλικ και 2.361% καλύτερες μετατροπές.
30. Τα μηνύματα υπενθύμισης για το back-in-stock κατά μέσο όρο ~59,2% ποσοστό ανοίγματος και ~5,34% μετατροπή.
31. Οι ροές που ενεργοποιούνται (καλωσόρισμα, καλάθι, υπενθυμίσεις περιήγησης) αντιπροσωπεύουν το ~87% των αυτοματοποιημένων παραγγελιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
32. Το 2025, τα συνολικά ποσοστά ανοίγματος ήταν κατά μέσο όρο ~37,3%, μια μέτρια αύξηση σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
33. Τα μέσα ποσοστά κλικ σε όλους τους κλάδους κυμάνθηκαν κοντά στο ~2,44%.
34. Μόνο περίπου το 20-30% των χρηστών ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προβαίνουν σε ουσιαστικές ενέργειες πέραν του ανοίγματος και του κλικ.
35. Ταέσοδα ανά συνδρομητή, οι απαντήσεις και οι προωθήσεις αποτελούν συχνά ισχυρότερους δείκτες πρόβλεψης της μετατροπής από ό,τι τα ποσοστά ανοίγματος ή κλικ από μόνα τους.
36. Η ορατότητα των μηνυμάτων αξιολογείται καλύτερα από τα ποσοστά τοποθέτησης στα εισερχόμενα παρά μόνο από τις μετρήσεις παράδοσης.
37. Οιαπαντήσεις ή οι προωθήσεις είναι ισχυρότεροι δείκτες του δυναμικού μετατροπής από ό,τι τα απλά ποσοστά κλικ.
38. Η Αξία Διάρκειας Ζωής Συνδρομητή (LTV) συσχετίζεται πιο έντονα με τα πρότυπα συμπεριφοράς από ό,τι το ποσοστό ανοίγματος.
39. Τα σφάλματα παρακολούθησης – όπως ταδιπλά ανοίγματα ή τα κλικ προεπισκόπησης – μπορούν να διαστρεβλώσουν τα δεδομένα επιδόσεων- η καθαρή παρακολούθηση προσφέρει πιο ακριβείς πληροφορίες.
40. Το 2024, το 86% των μη κερδοσκοπικών οργανισ μών χρησιμοποίησαν μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στέλνοντας κατά μέσο όρο 62 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά συνδρομητή, δηλαδή 9% αύξηση σε σχέση με το 2023.

Συμπέρασμα

Τα δεδομένα είναι ξεκάθαρα: η επένδυση στη σωστή πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποδίδει όταν παρακολουθείτε τις σωστές μετρήσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εστιάζετε στα πραγματικά αποτελέσματα. Όπως αποκαλύπτουν τα στατιστικά στοιχεία χρήσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περισσότερα από τα μισά μηνύματα ανοίγουν σε κινητά, με τους χρήστες smartphone να δίνουν τον ρυθμό για τη δέσμευση σε κάθε κλάδο. Εργαλεία όπως το Campaign Monitor δείχνουν ότι ακόμη και μικρές βελτιώσεις -όπως οι εξατομικευμένες γραμμές θέματος- μπορούν νασας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε στα γεμάτα εισερχόμενα μηνύματα, να προσεγγίσετε τους υπάρχοντες πελάτες και να προκαλέσετε την περιέργεια που απαιτείται για να ενθαρρύνετε τους συνδρομητές.

Μην υποτιμάτε τα βασικά: μια ισχυρή φήμη του αποστολέα, μια προσεκτική τμηματοποίηση και μια προσέγγιση που βασίζεται στην κινητή τηλεφωνία θα κάνουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας να ξεχωρίζουν. Με την εφαρμογή Gmail και άλλους πελάτες κινητών τηλεφώνων να κυριαρχούν στα ποσοστά ανοίγματος, το μήνυμά σας πρέπει να είναι τόσο επίκαιρο όσο και σχετικό για να μετατρέψει πραγματικά τους πελάτες.

Τελικά, οι πιο επιτυχημένοι έμποροι αντιμετωπίζουν κάθε αποστολή ως μια ευκαιρία για μέτρηση, μάθηση και ανάπτυξη. Εξετάστε τακτικά τα στατιστικά στοιχεία ROI του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και προσαρμοστείτε γρήγορα – επειδή η βιώσιμη επιχειρηματική επιτυχία εξαρτάται από το να συναντάτε τους ανθρώπους εκεί που βρίσκονται, με περιεχόμενο που τους συνδέει. Οι στατιστικές μιλούν από μόνες τους: οι προσεγμένες εκστρατείες με βάση τα δεδομένα παραμένουν στην καρδιά κάθε στρατηγικής μάρκετινγκ υψηλής απόδοσης.