Καθώς το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζει να είναι ένα δημοφιλές εργαλείο στον κόσμο του μάρκετινγκ, είναι ζωτικής σημασίας για τους εμπόρους να γνωρίζουν το μέσο ποσοστό ανοίγματος για τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το μέσο ποσοστό ανοίγματος μπορεί να οριστεί ως το ποσοστό των συνδρομητών που έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το άνοιξαν πραγματικά. Σε γενικές γραμμές, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ποικίλλει ανάλογα με τον κλάδο, αλλά σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες, το μέσο ποσοστό ανοίγματος σε όλους τους κλάδους είναι περίπου 21%.
Μέσοι όροι για τον κλάδο
Όσον αφορά τους μέσους όρους ανά κλάδο, ορισμένοι κλάδοι τείνουν να έχουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος από άλλους. Για παράδειγμα, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη χρηματοοικονομική και ασφαλιστική βιομηχανία είναι περίπου 28%. Εν τω μεταξύ, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κλάδο του λιανικού εμπορίου είναι περίπου 20%.
Παράγοντες που επηρεάζουν τα ποσοστά ανοίγματος
Διάφοροι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τα ποσοστά ανοίγματος των εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, μια εξαιρετικά στοχευμένη λίστα email μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Ομοίως, η γραμμή θέματος ενός email παίζει καθοριστικό ρόλο στο αν οι συνδρομητές θα το ανοίξουν ή όχι. Μια γραμμή θέματος που είναι εξατομικευμένη και αναφέρεται άμεσα στα ενδιαφέροντα του παραλήπτη είναι πιο πιθανό να ανοίξει.
Η συχνότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να έχει αντίκτυπο στα ποσοστά ανοίγματος. Εάν μια εταιρεία στέλνει πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές της, είναι πιθανό να ενοχληθούν και να σταματήσουν να τα ανοίγουν εντελώς. Από την άλλη πλευρά, αν μια εταιρεία δεν στέλνει αρκετά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι συνδρομητές μπορεί να τα ξεχάσουν και να σταματήσουν να τα ανοίγουν.
Βελτίωση των ποσοστών ανοίγματος
Εάν μια εταιρεία θέλει να βελτιώσει τα ποσοστά ανοίγματος, υπάρχουν διάφορες στρατηγικές που μπορεί να χρησιμοποιήσει. Μια αποτελεσματική μέθοδος είναι η τμηματοποίηση της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους με βάση τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα των συνδρομητών. Στέλνοντας στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συγκεκριμένα τμήματα της λίστας τους, οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν τη συνάφεια των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και να αυξήσουν τα ποσοστά ανοίγματος.
Μια άλλη στρατηγική είναι να πειραματιστείτε με διαφορετικές γραμμές θέματος. Οι εταιρείες μπορούν να δοκιμάσουν την Α/Β δοκιμή διαφορετικών γραμμών θέματος για να δουν ποιες από αυτές οδηγούν σε υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Επιπλέον, η διασφάλιση ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι βελτιστοποιημένα για κινητές συσκευές είναι απαραίτητη, δεδομένου ότι η πλειονότητα των ανθρώπων ελέγχει το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο από τα smartphones τους.
Συμπέρασμα
Συνολικά, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι περίπου 21%. Ωστόσο, ο αριθμός αυτός ποικίλλει ανάλογα με τον κλάδο και διάφοροι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τα ποσοστά ανοίγματος, όπως η συχνότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η γραμμή θέματος. Με την εφαρμογή στοχευμένης τμηματοποίησης, τον πειραματισμό με τις γραμμές θέματος και τη βελτιστοποίηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κινητές συσκευές, οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν τα ποσοστά ανοίγματος και να αυξήσουν τις πιθανότητες επιτυχίας τους με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.