Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Πίνακας περιεχομένων
< Όλα τα θέματα

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καραντίνας είναι μηνύματα που έχουν επισημανθεί ως πιθανές απειλές ή spam από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το σύστημα ασφαλείας του οργανισμού σας. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φυλάσσονται σε ξεχωριστό φάκελο για να αποτραπεί οποιαδήποτε πιθανή βλάβη στον υπολογιστή ή το δίκτυό σας. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook ως πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καραντίνας:

1. Συνδεθείτε στο Outlook

Ξεκινήστε ανοίγοντας το Outlook και συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας και να εκτελέσετε τα απαραίτητα βήματα.

2. Πλοηγηθείτε στο φάκελο Junk Email

Αφού συνδεθείτε, εντοπίστε το φάκελο ""Junk Email"" στον αριστερό πίνακα της διεπαφής του Outlook. Αυτός ο φάκελος βρίσκεται συνήθως κάτω από τους φακέλους εισερχόμενα και απεσταλμένα αντικείμενα. Κάντε κλικ σε αυτόν για να ανοίξετε το φάκελο.

3. Ελέγξτε το φάκελο Καραντίνα

Μέσα στο φάκελο ανεπιθύμητων email, μπορεί να βρείτε έναν υποφάκελο με το όνομα ""Καραντίνα"" ή ""Καραντίνα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας"". Αυτός ο φάκελος περιέχει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν επισημανθεί ως δυνητικά επιβλαβή ή ανεπιθύμητα μηνύματα. Κάντε κλικ στο φάκελο Καραντίνα για να αποκτήσετε πρόσβαση στα περιεχόμενά του.

4. Επανεξέταση και αποδέσμευση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μέσα στο φάκελο Καραντίνα, θα δείτε μια λίστα με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν τεθεί σε καραντίνα. Αφιερώστε χρόνο για να εξετάσετε προσεκτικά κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αναζητήστε τυχόν νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να έχουν επισημανθεί κατά λάθος ως ανεπιθύμητα.

Εάν βρείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πιστεύετε ότι δεν είναι ανεπιθύμητο, επιλέξτε το κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα του. Μόλις επιλέξετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να απελευθερώσετε από την καραντίνα, αναζητήστε το κουμπί ""Απελευθέρωση"" ή ""Δεν είναι ανεπιθύμητα"" στη γραμμή εργαλείων του Outlook. Κάντε κλικ σε αυτό για να μετακινήσετε τα επιλεγμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας.

5. Αναφορά ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων

Σε περίπτωση που λαμβάνετε συχνά νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο καραντίνας, θα ήταν χρήσιμο να αναφέρετε αυτά τα ψευδώς θετικά μηνύματα στον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο τμήμα πληροφορικής. Μπορούν να προσαρμόσουν τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ώστε να ελαχιστοποιήσουν τέτοια περιστατικά στο μέλλον.

6. Ρύθμιση των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Εάν διαπιστώσετε ότι ένας σημαντικός αριθμός νόμιμων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισημαίνεται ως ανεπιθύμητο μήνυμα, μπορείτε να προσαρμόσετε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο Outlook. Μεταβείτε στην καρτέλα ""Home"" της γραμμής εργαλείων του Outlook και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού ""Junk"". Από εκεί, επιλέξτε ""Junk E-mail Options"" για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις.

Στο παράθυρο Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, μπορείτε να τροποποιήσετε το επίπεδο προστασίας που παρέχουν τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μπορείτε να επιλέξετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ευαισθησία των φίλτρων, να προσθέσετε αξιόπιστους αποστολείς στη λίστα ασφαλών αποστολέων ή να αποκλείσετε συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τομείς.

7. Ελέγχετε τακτικά το φάκελο Καραντίνα

Για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε κανένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνιστάται να ελέγχετε τακτικά το φάκελο Καραντίνας. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οργανισμοί ενδέχεται να διαθέτουν επιλογές αυτόματης απελευθέρωσης για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν τεθεί σε καραντίνα για ορισμένο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, είναι πάντα καλή πρακτική να ελέγχετε χειροκίνητα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποφύγετε τυχόν κινδύνους για την ασφάλεια.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να ελέγχετε αποτελεσματικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε καραντίνα στο Outlook, να απελευθερώνετε τυχόν νόμιμα και να προσαρμόζετε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να ενισχύετε την ασφάλεια και την παραγωγικότητά σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.