La entregabilidad del correo electrónico se refiere a la capacidad de un mensaje de llegar correctamente a la bandeja de entrada de su destinatario, en lugar de ser bloqueado o filtrado por filtros de spam u otras medidas de seguridad. Varios factores influyen en la entregabilidad del correo electrónico, como la reputación del remitente, el contenido del mensaje y la configuración técnica de la infraestructura de envío.
Uno de los factores más importantes que determinan la entregabilidad del correo electrónico es la reputación del dominio y la dirección IP del remitente. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) utilizan complejos algoritmos para evaluar la fiabilidad de los remitentes basándose en factores como el comportamiento previo de envío, el compromiso del destinatario y las quejas por spam. Los remitentes con una reputación positiva tienen más probabilidades de que sus correos lleguen a la bandeja de entrada, mientras que los que tienen una reputación negativa pueden ver sus correos bloqueados o enviados a la carpeta de spam.
El contenido del correo electrónico también desempeña un papel crucial a la hora de determinar la entregabilidad. Los correos electrónicos que contienen lenguaje de spam, líneas de asunto engañosas o archivos adjuntos sospechosos tienen más probabilidades de ser marcados como spam y bloqueados por los filtros. Es importante que los remitentes sigan las mejores prácticas para el contenido del correo electrónico, como utilizar líneas de asunto claras y relevantes, evitar el uso excesivo de imágenes y proporcionar una forma clara para que los destinatarios se den de baja.
Además de la reputación del remitente y el contenido del correo electrónico, la configuración técnica de la infraestructura de envío también puede influir en la capacidad de entrega. Factores como una autenticación adecuada (como SPF, DKIM y DMARC), una lista de correo electrónico limpia con direcciones válidas y actualizadas, y una plataforma de envío segura y fiable contribuyen a garantizar que los correos electrónicos se entreguen correctamente.
En general, la entregabilidad del correo electrónico es una cuestión compleja y polifacética que requiere una combinación de conocimientos técnicos, buenas prácticas y una supervisión y optimización continuas. Prestando atención a factores como la reputación del remitente, el contenido del correo electrónico y la configuración técnica, los remitentes pueden aumentar la probabilidad de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios y consigan los resultados deseados.