Kui turule ilmub üha rohkem uusi digitaalse turunduse kanaleid, kipume endalt küsima: Kas e-turundus on ikka veel väärtuslik osa meie turundusstrateegiast? Vastus on lihtne - KINDLASTI.
E-posti turundus on paljude ettevõtete jaoks endiselt üks tõhusamaid turunduskanaleid. eMarketeri uuringu kohaselt on e-posti turunduse keskmine ROI 122%, mis on isegi 4 korda suurem kui muud digiturunduse kanalid.
Selles artiklis räägime teile, kuidas kasutada e-posti turunduse võimsust, et pakkuda atraktiivset investeeringutasuvust. Vaatame 10 TOP nõuannet, kuidas suurendada oma e-posti kampaania investeeringutasuvust.
Segmenteerige oma nimekiri.
Kas soovite parandada oma avanemis- ja läbilöögimäära? Targemad e-posti turundajad kasutavad segmenteerimisstrateegiaid. MailChimpi viimased kasutajaandmed näitasid, et segmenteeritud kampaaniad saavad 14 64% rohkem avamisi ja 59 99% rohkem klikke kui mittesegmenteeritud kampaaniad. Kogu segmenteerimise mõte on pakkuda oma sihtrühmale sobivat sisu. Mida rohkem teavet kogute oma e-kirjade saajate kohta, seda rohkem võimalusi on teil oma e-kirju kohandada.
Kontrollida e-posti aadressi.
Kas olete kunagi pettunud oma väljamineva kommunikatsiooni tasuvuses? Avamismäärad madalad, tagasilöögimäära kõrge?! Teie kampaania ROI sõltub teie postkasti jõudmisest, kuna teie avamismäärad on alati madalad, kui teie e-kirjad satuvad SPAM-kastidesse. Ja uskuge mind, te ei konverteeri, kui see on nii. Selleks, et teil oleks hea postkasti jõudmine, peab teil olema hea saatja skoor. Iga kord, kui te saate raske tagasilöögi, kannatab teie maine skoor. Teie nimekirjades võib olla varjatud kõva tagasilöögi, sest e-kirjad lagunevad aja jooksul, inimesed registreeruvad ajutiste e-kirjadega või isegi spämmivad teid meelega võltsitud e-kirjadega. Ärge muretsege, sellele on lihtne lahendus - e-posti kontrollimine. Enne kampaania väljasaatmist käivitage lihtsalt oma nimekiri Bounceriga CSV-vormingus ja analüüsige tulemusi, et jätta kampaaniast välja kõik kättesaamatud või riskantsed e-kirjad. Teie avamismäärad suurenevad, sest esiteks saadate e-kirju ainult tõelistele inimestele ja teiseks on teie saadetiste kättetoimetatavus tagatud. Tulemus!
Valupunktid.
Iga tellija teie nimekirjas on erinev, mistõttu oleks viga saata neile kõigile sama sisu. Sõnum peaks vastama nende huvidele, vajadustele ja valupunktidele. Parim viis nende probleemide tundmaõppimiseks on nendega vestelda, vaadata klientide valupunkte terviklikult ja esitada oma ettevõte lahendusena vähemalt ühele konkreetsele probleemile. Kujundage oma kommunikatsiooni sisu nii, et see veenaks teie sihtrühma, et te suudate nende valupunktid lahendada. Muutuge usaldusväärseks partneriks, kes võtab nende probleemide raskuse enda õlgadele.
Isikupärastage sõnum.
E-posti turundus võib ja peabki teie kliente huvitama. Kui te ei kasuta tänapäeval oma e-kirjades personaliseerimist, siis jääte ilma. Tõenäoliselt teete kõike, mida saate, et pakkuda oma klientidele silmast silma suhtlemisel head kogemust. Te teate sageli nende nimesid, isiklikke eelistusi ja naudite nendega suhtlemist. Sa peaksid järgima samu tavasid ka e-posti teel. Kasutage nende nimesid, teile teadaolevaid eelistusi, sünnipäevi, nende riikide riigipühi, sündmusi jne, et tuua nende nägudele naeratus. Sellise teabe rakendamine e-turunduskampaanias on suurepärane viis näidata, et te hindate oma kliente.
Ehitasime tugeva suhte tervitusmeili kaudu.
Teate ju ütlust "Te ei saa kunagi teist võimalust teha esimest muljet"? See kehtib ka e-kirjaturunduse maailmas ja seda peaksite meeles pidama, kui koostate oma tervitusmeile. Isikupärastatud e-kirjad on teie tellijatega suhtlemise alustamisel hädavajalikud. Andke sisulist teavet oma toote ja ettevõtte kohta, pakkuge esimese ostu puhul allahindlust. Kasutage võimaluse korral nende eesnimesid.
Tähelepanuväärne pealkiri - suurem avamismäär.
Me saame iga päev tohutul hulgal e-kirju, millest enamikku me kunagi ei loe või isegi ei ava, sest oleme pidevalt üle koormatud sajaga. Kuidas kiiresti lugeja pilku püüda, et teie e-kiri ei muutuks nähtamatuks? Pilkupüüdev pealkiri! On palju lähenemisviise, mida võiksite kasutada: naljakad pealkirjad, allahindlused, pakkumised, isikupärastamine. Kas see tõesti toimib? Jah, toimib! Kui tunnete oma kliente hästi ja teie e-kirjad on suunatud, võib asjakohane nali või 2 for 1 pakkumine tõepoolest suurendada teie avamismäärasid. Veenduge aga, et pealkiri peegeldab tõepoolest teie sõnumi sisu! Lugege alati teema ise läbi ja kontrollige, kas see ei kõla nagu SPAM.
Räägi lugusid.
Positiivse tähelepanu võti sellises keskkonnas on köitev sisu. Jagage lugusid, mida inimesed tahavad kuulata, ja jutustage lugusid, mis kaasavad publikut brändiga. Mõelge oma e-kirjast samale samm-sammulisele teekonnale, mille teie lugejad läbiksid. Lugude jutustamise meetod kõlab inimeste tegelike valupunktide ja väljakutsetega, aidates neil tunda probleemi, mida toode lahendab, ja suurendades nende ostusoovi. See tekitab emotsioone, on jagatav ja kergesti mõistetav.
Ära rämpsposti.
Turundajana soovid sa ilmselgelt rämpsposti kausta üldse vältida. Kui teie e-kiri tundub kasutajale asjakohane, on vähem tõenäoline, et ta seda rämpspostina näeb ja suhtub teie sõnumisse pigem positiivselt. Tehke plaan väärtusliku sisuga ja saatke oma klientidele süstemaatiliselt. Kontrollige oma sisu, kas see on tõepärane, kas pealkiri ei ole eksitav, vaid atraktiivne ja kas pakute oma kliendile väärtust? Kui see on 3 jah, siis vajutage saatele!
Premeerige oma tellijaid.
Enamik kliente tuleb ja läheb, kuid on ka neid, kes on lõpuni lojaalsed. Lõpuks tuleb hoolitseda oma parimate klientide eest ja neid väärtustada. Üks parimaid viise on saata oma kliendi tunnustamiseks aastapäeva e-kiri. suhe. Aastapäeva e-kiri on suurepärane võimalus muuta muidu argine päev võimaluseks luua side oma olemasolevate klientidega. Samuti võite saata olemasolevatele klientidele piiratud aja jooksul soodustusi.
Mõõtke oma e-posti kampaaniate edukust.
Oluline on veenduda, et teie kampaania on tõhus, seega kui olete kõik eelnevad 9 sammu läbinud ja jätkanud saatmist, võite hakata mõõtma ja analüüsima oma kampaania tõhusust! Tänu statistikale saate hõlpsasti hinnata, millised kampaaniad on väärtuslikud, millised tavad toimivad teie tüüpi sihtrühmaga kõige paremini, kas a/b test oleks teie ettevõtte jaoks oluline jne. Jälgige alati oma kampaanias tehtud muudatusi ja jälgige piinliku tähelepanelikkusega kõikvõimalikke muutusi oma määrades. Selle abil saate oma kampaaniaid sujuvalt kohandada ja saada neist alati kõrgeima ROI!
Proovige võtta samm-sammult lähenemine, et parandada oma e-posti turundust. Teie investeeringutasuvus sõltub sellest, kuidas te loote ja rakendate oma äristrateegiat. Pidage meeles, et iga klient on nõudlik ja vajab teie külalislahkust. E-posti turunduse maailm ei ole lihtne, kuid kui järgite häid tavasid, siis panete end õigele teele, et saada edukaks!
Head saatmist ja olgu ROI alati teie kasuks!
