KÜSIMUSED JA VASTUSED: E-posti kättetoimetatavus

Mis on e-posti kättetoimetatavuse määratlus?

Kui sa saadad oma teavituskampaania raames tuhat e-kirja ja ainult 800 saadeti, on oluline seda mõista, et mõista, mis läks ülejäänud kahesaja e-kirjaga valesti.

Üks levinumaid põhjusi on see, et e-kiri on tagasi saadetud - see võib juhtuda mitmel põhjusel. Näiteks kui e-posti ei ole olemas, see ei ole õigesti kirjutatud või kui serveril on mingil põhjusel probleeme e-kirjade vastuvõtmisega.

Saate sageli mõõta e-kirjade kättetoimetatavust, kontrollides tagasilöögimäära või avamismäär. Madal avamismäär võib tähendada, et kuigi e-kirjad on kohale toimetatud, on need läinud pigem rämpsposti kausta kui otse saaja peamisesse e-postkasti.

Miks on e-posti kättetoimetatavus oluline?

E-kirjade kättetoimetatavus mängib olulist rolli e-turundus- ja teavituskampaaniates, sealhulgas e-kirjade uudiskirjades ja toodete või kaubamärkide tutvustamisel. Mis tahes stsenaariumis võib kehv e-kirjade kättetoimetatavus mõjutada väga suurel määral brändi tulemusi ja edukust.

Hea kättetoimetamise määr parandab ettevõtte tulemusi, samas kui halb kättetoimetamise määr võib põhjustada brändi halba mainet, mis paneb nad raskesse olukorda. See võib olla sageli liiga suur risk, mida võtta hästi tuntud kaubamärkide puhul või kaubamärkide puhul, mis saadavad e-kirju massilistele saajate nimekirjadele.

Põhimõtteliselt aitab e-posti kättetoimetatavus brändil saavutada oma kampaania põhieesmärki. Halva kättetoimetatavuse mõju on eriti nähtav, kui brändil on suur hulk e-posti uudiskirja tellijaid.

Sisseelamismeilide puhul võib mõju olla veelgi laastavam, sest need on sageli olulised, et muuta registreeritud proovikasutajad või huvilised maksvateks klientideks, ning kui e-kiri ei jõua kohale, võib kaubamärk kliendi täielikult kaotada. Ja sõltuvalt teie kaubamärgi pakutavast tootest ja hinnakujundusest võib juba ühe uue kliendi konverteerimine nädalas muuta kasumit tohutult.

Kuidas testida e-kirjade kättetoimetatavust?

Andmed näitavad, et keskmine e-kirjade kättetoimetamise määr on umbes 80%. Kõike, mis ületab seda, peetakse heaks, samas kui kõik, mis jääb sellest allapoole, peaks olema märk sellest, et teil on vaja läbi viia e-kirjade kättetoimetatavuse test.

Lisaks sellele võib olla kasulik enne uue kampaania alustamist testida, et tagada selle võimalikult suur tõhusus. E-kirjade kättetoimetatavuse testimiseks on mitmeid võimalusi, sh:

- Sisu testimine: See analüüsib e-kirjade sisu võrreldes populaarsete rämpsposti filtritega, et tagada, et teie saadetud kirjad läbivad mitmesugused e-posti teenusepakkujate poolt kasutatavad autentimiskontrollid ja jõuavad vastuvõtja postkasti, mitte rämpsposti sektsiooni.

- Autentimise testimine: Seda tüüpi testimine tehakse selleks, et kontrollida, kas teie väljamineva posti server on õigesti konfigureeritud nii, et autentimise testimine läbitakse, kui posti saadetakse erinevate teenusepakkujate aadressidele.

- Seemnete nimekirja testimine: See võib olla üks parimaid viise, kuidas avastada mitmeid olulisi probleeme, mida saab lahendada, enne kui hakkate oma kampaania jaoks sõnumeid päriselt välja saatma.

Kuidas parandada e-kirjade kättetoimetatavust?

On mitmeid asju, mida saate teha, et vältida e-kirjade kättetoimetamisprobleeme ja parandada tellijatele saadetud e-kirjade kättetoimetatavust. Nende hulka kuuluvad:

- Kasutage kontrollitud tööriistu, millel on head hinnangud kättetoimetatavuse kohta, näiteks Bouncer.

- Hoolitsege oma e-posti nimekirja hügieeni eest, sealhulgas kontrollige oma andmebaasis olevaid e-kirju ja kasutage vahendeid, mis otsivad kontrollitud e-kirju, enne kui saadate e-kirju oma teavituskampaanias. Vaadake regulaarselt läbi oma e-posti nimekiri, et leida kõik e-kirjad, mida enam ei kasutata, millel on pikaajalised serveriprobleemid või mis on valesti kirjutatud, et need eemaldada.

- Kategoriseeri kõik leitud mitteaktiivsed tellijad ja eemalda nad kõikidest asjakohastest kampaaniatest.

- Kasutage pigem topelt sisselogimise süsteemi kui ühekordse sisselogimise süsteemi, et kontrollida e-kirju, kui tellijad registreeruvad.

- Veenduge, et tellijatel oleks tõesti lihtne oma e-posti uudiskirjadest igal ajal loobuda.

- Vältige URL-i lühendajate kasutamist

- Kasutage soojendusvahendeid, näiteks automaatset saatmist, vastamist ja kaasamist.

- Veenduge, et e-kirjad on vormistatud nii, et need julgustaksid adressaate osalema. Näiteks võiks kaaluda e-posti tekstide parandamist, atraktiivsete ja atraktiivsete teemaridade kasutamist ning selgeid üleskutseid tegutsemiseks.

- Veenduge, et kõik e-kirjad on optimeeritud mobiiliside jaoks.

Milline on parim e-posti kättetoimetamise teenus?

Selleks, et parandada oma e-kirjade kättetoimetamise määra, peate kasutama e-kirjade valideerimise tööriista. Bouncer on ideaalne valik.

Võite kasutada nende e-posti kontrolliteenust, et kontrollida oma e-posti aadresside nimekirja ja tagada, et saadate turundussõnumeid ainult kehtivatele, aktiivsetele ja kasutatavatele aadressidele. Nad pakuvad isegi tasuta e-posti kontrolliteenust, mis võtab proovi teie olemasolevast e-posti nimekirjast, mis teeb Bouncerist ideaalse lahenduse väikese eelarvega ettevõtetele.

Bouncer on võimas võimalus igas suuruses ettevõtetele, kes soovivad parandada oma e-kirjade kättetoimetatavust ja tagasilöögimäära. Saate osta krediiti, mida saate kasutada aja jooksul, mis ei lõpe kunagi, ja mida rohkem krediiti ostate korraga, seda odavamalt.

See pakub hõlpsasti kasutatavat rakendust, kus te lihtsalt lohistate oma e-posti nimekirja kuni 250 000 e-posti aadressiga korraga. Seejärel peate vaid istuma ja laskma Bouncer'i e-posti kontrollivahenditel tööle hakata. Saate teavet selle kohta, millistele e-kirjadele on turvaline saata ja millised e-kirjad tuleks enne posti saatmist oma nimekirjast eemaldada.

Millised on mõned e-posti turunduse kättetoimetamise parimad praktikad?

On mitmeid tõestatud tehnikaid ja parimaid tavasid, mida saate kasutada e-kirjade kättetoimetatavuse testimiseks ja parandamiseks ning parimate tulemuste saavutamiseks. Nende hulka kuuluvad:

- Teostage e-posti valideerimine: See aitab teil filtreerida kõiki rämpsposti püünised ja veenduge, et ebaolulised või kasutamata e-posti aadressid on teie nimekirjast eemaldatud. Võite kasutada selliseid e-posti valideerimise vahendeid nagu Bouncer, et tuvastada kõik aadressid, mis tõenäoliselt suurendavad teie tagasilöögimäära ja jätavad teie maine kahjustada.

- Topelt sisselogimine: See protsess on kasulik, kui kasutasite tellijate kogumiseks märkeruutusid. See toimib nii, et saadetakse sõnum vastuvõtjatele, kes on otsustanud kinnitada, et nad soovivad liituda teie meililistiga. Kuigi kõik ei soovi kinnitada, on see kasulik, et vähendada rämpsposti kaebusi.

- E-posti segmenteerimine: See võib samuti parandada e-posti kättetoimetatavust. MailChimp'i uuringus leiti, et e-kirjade segmenteerimine demograafiliste andmete, asukoha, müügisünni positsiooni ja varasemate ostude järgi parandas e-kirjade kättetoimetatavust, avamismäära ja klikkimismäära ning vähendas e-kirjade tagasilöögimäära.

- Eemaldage mitteaktiivsed kasutajad: Kui mõned neist ei tegele kunagi teie sisuga, siis ei ole suur hulk tellijaid alati hea. Mitteaktiivsed tellijad võivad mõjutada teie e-kirjade kättetoimetamise määra, seega filtreerige oma nimekirja aeg-ajalt ja eemaldage need.