6 Kiat Pemasaran Email yang Penting

Apa itu Keterampilan Pemasaran Email?

Seorang profesional pemasaran email pada akhirnya berpengalaman dalam segala hal yang berkaitan dengan email dan semua detail merek. Mereka memiliki seperangkat keterampilan yang memungkinkan mereka untuk membuat kampanye yang memelihara pelanggan melalui berbagai langkah dalam perjalanan pelanggan, termasuk retensi, penjualan, dan banyak lagi. Mereka tidak hanya terampil dalam membuat email efektif yang menarik perhatian penerima dan menghasilkan hasil, tetapi mereka juga terampil dalam membersihkan daftar email, mengedit template agar sesuai dengan merek, dan mengotomatiskan pengiriman email. Seorang profesional pemasaran email yang baik memiliki seperangkat keterampilan dalam beberapa aspek pemasaran, penjualan, desain, pengembangan, layanan pelanggan, dan banyak lagi.

Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Pemasaran Email dengan Sukses

Pemasar email yang sukses memiliki serangkaian keterampilan yang luas dan beragam yang dapat mereka gunakan saat membuat email individu dan kampanye pemasaran email serta mendapatkan hasil yang lebih baik untuk bisnis. Keterampilan mereka memungkinkan mereka untuk memanfaatkan email marketing sebagai saluran pemasaran digital dengan ROI tertinggi; dan memastikan bahwa mereka terlibat dengan pelanggan, memelihara prospek, dan pada akhirnya membantu merek tumbuh. Beberapa keterampilan yang Anda butuhkan jika Anda ingin mendapatkan email marketing yang lebih baik di tahun 2022 antara lain:

1 - Mengembangkan Keterampilan Otomasi

Pemasaran email lebih dari sekadar mengirimkan buletin, promosi, dan penawaran pelanggan. Seorang profesional pemasaran email yang baik harus terampil menggunakan perangkat lunak otomasi untuk mengotomatisasi proses pengasuhan prospek. Mereka memahami betapa pentingnya menghemat waktu dan tenaga serta mencapai ROI yang lebih tinggi dari kampanye yang mereka jalankan. Untuk menjadi sukses saat ini, pemasar email yang baik perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang otomatisasi dalam pemasaran email, termasuk cara menyegmentasikan kontak, mempersonalisasi email secara efektif, mengumpulkan dan menyinkronkan data antar sistem, dan membangun berbagai alur kerja dan urutan untuk menindaklanjuti.

2 - Menjadi Pandai Berpikir Strategis

Seorang email marketer yang baik bukan hanya seseorang yang dapat membuat email pemasaran terlihat dan terdengar menarik. Mereka adalah pemikir strategis yang sangat baik dengan pemahaman yang kuat tentang kerangka kerja email marketing dasar dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk menambah nilai bagi bisnis secara keseluruhan. Seorang profesional email marketing yang baik harus memahami strategi yang digunakan untuk membawa hasil bagi perusahaan. Mereka harus terampil dalam strategi penjualan, strategi lead generation, dan strategi yang digunakan untuk memelihara kontak. Mereka memiliki pemahaman yang kuat tentang berbagai tahap siklus hidup pelanggan dan bagaimana terlibat dengan pelanggan di setiap fase.

3 - Mempraktikkan Penulisan Salinan Email

Cara dengan kata-kata sangat penting bagi setiap pemasar email yang sukses. Jika Anda ingin masuk ke email marketing, maka copywriting email mungkin adalah salah satu keterampilan paling penting yang harus Anda luangkan waktu dan usaha. Setiap hari, penerima email mendapatkan ratusan email di kotak masuk mereka, semuanya berusaha mendapatkan perhatian mereka - dan keterampilan menulis yang baik dapat membuat semua perbedaan antara email yang diabaikan atau email yang dibuka, dilibatkan, dan mengarah ke penjualan. Salah satu keterampilan yang paling penting bagi pemasar email saat ini adalah memahami cara menulis baris subjek yang menarik yang menarik perhatian pembaca dan pada akhirnya meningkatkan tingkat pembukaan email.

4 - Tingkatkan Manajemen Daftar Anda

Pemasar email yang baik tidak hanya terampil dalam pembuatan, desain, dan penulisan email, tetapi mereka juga perlu meluangkan waktu untuk mengembangkan beberapa keterampilan tingkat lanjut dalam hal daftar dan manajemen kontak. Segmentasi daftar berdasarkan data adalah keterampilan penting yang harus dimiliki semua pemasar email untuk memastikan bahwa mereka menempatkan informasi yang tepat di depan orang yang tepat. Memahami bagaimana daftar disegmentasi dan berdasarkan apa setiap segmen didasarkan, dengan tujuan melibatkan pelanggan yang tepat dengan konten yang berharga dan menarik, sangat membantu dalam mendapatkan ROI yang lebih tinggi dari setiap upaya pemasaran email.

5 - Mengembangkan Keterampilan Desain Visual yang Lebih Baik

Keterampilan lain yang patut dikembangkan untuk email marketer adalah desain email visual. Dengan semakin banyaknya orang yang sekarang membaca email mereka menggunakan smartphone, penting bagi pemasar email untuk memahami pentingnya desain email yang responsif dan bagaimana memastikan bahwa email dapat terbaca dengan baik dan terlihat bagus di perangkat apa pun. Meskipun banyak alat desain email pemasaran yang tersedia saat ini menyediakan template, pemasar email harus memiliki setidaknya pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip desain dan elemen visual apa saja yang dapat disertakan untuk menambah daya tarik desain dan mendukung copywriting dan ajakan bertindak.

6 - Memahami Pengujian dan Analisis

Saat ini, salah satu keterampilan terpenting yang dapat dimiliki oleh seorang profesional pemasaran email adalah memahami metrik pemasaran email yang paling penting dan bagaimana ini diukur untuk menentukan efisiensi kampanye email. Pemasar email perlu memahami taktik terbaik untuk meningkatkan open rate dan pendapatan serta melacaknya selama kampanye untuk menentukan apa yang dapat dilakukan secara berbeda di lain waktu untuk meningkatkan kinerja email.

Keterampilan Pemasar Email Apa yang Terlihat Bagus di Resume?

Jika Anda ingin berkarir di bidang email marketing, maka beberapa keterampilan akan terlihat bagus di resume Anda dan membantu Anda melangkah lebih jauh di bidang pemasaran digital. Beberapa keterampilan yang mungkin ingin Anda kembangkan lebih lanjut untuk meningkatkan kinerja Anda sebagai pemasar email atau untuk membantu Anda mendapatkan karier pemasaran email meliputi:

Keterampilan Desain Web

Meskipun sekarang ada beberapa alat pembuatan email pemasaran yang tidak memerlukan pengetahuan HTML atau CSS, memiliki keterampilan desain web dapat membantu Anda melangkah lebih jauh dalam dunia pemasaran email, karena ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan email dan menjauh dari templat dasar, yang mengarah ke hasil yang lebih unik yang menonjol. Banyak email pemasaran saat ini seperti situs web mini, jadi pemasar email perlu mengetahui bahasa pemrograman seperti CSS dan HTML untuk membuat pesan yang menarik.

Keterampilan Copywriting

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, keterampilan copywriting yang baik sangat penting bagi setiap profesional email marketing. Keterampilan copywriting tidak diragukan lagi akan menonjol jika Anda ingin memasuki karier di bidang email marketing, karena merek cenderung mencari profesional yang dapat membuat pesan yang menarik dan menarik untuk mendukung kampanye. Pemasar email yang baik adalah pendongeng yang efektif dan tahu cara menggunakan bahasa yang membujuk orang untuk mengambil tindakan.

Keterampilan Pemasaran Teknis untuk Pemasaran Email

Bersamaan dengan keterampilan yang akan membantu Anda menyusun email pemasaran yang lebih efektif dan menarik, ada berbagai keterampilan teknis yang sangat dicari di kalangan profesional pemasaran email. Karena email marketing lebih dari sekadar membuat email terlihat bagus atau menulis kata-kata yang tepat, ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk meningkatkan keterampilan Anda:

Alat Otomasi

Pemahaman yang kuat tentang cara mengotomatisasi alur kerja atau memicu kampanye email adalah kunci untuk bekerja sebagai pemasar email yang sukses saat ini. Baik mencari karier baru atau memulai pemasaran email untuk bisnis Anda sendiri, ada baiknya Anda mengenal beberapa alat otomatisasi dan program perangkat lunak yang paling populer.

Data dan Analisis

Pemahaman menyeluruh tentang data sangat penting dalam hal kesuksesan email marketing, jadi tidak mengherankan jika brand mencari pemasar dengan data yang solid dan keterampilan analitik. Penyempurnaan dan iterasi yang konstan dalam email marketing adalah salah satu alasan utama ROI-nya sangat tinggi. Pemasar email yang baik harus memiliki keterampilan teknis dalam hal melacak dan mengukur kinerja kampanye mereka.

Pemasaran email lebih dari sekadar menyusun pesan dan mengirimkannya kepada pelanggan. Untuk menjadi sukses dengan email marketing, ada beberapa keterampilan berbeda yang terlibat.