ZoomInfoはB2B企業向けに多くの機能を提供しているが、欠点もある。
多くのユーザーは、連絡先の詳細が古かったり、必ずしも報われるとは限らない高額な契約など、コストに見合う価値があるかどうか疑問視している。
このガイドでは、ZoomInfo の優れた点、欠点、および ZoomInfo の機能を最大限に活用する方法について説明します。
さらに、Eメールのコンタクトを確認する画期的な方法をご紹介しますので、行き詰まったリードに連絡する時間を無駄にすることはありません。
TL;DR
- ZoomInfo を使用すると、B2B の連絡先を迅速に見つけることができますが、ユーザーは、高額なコスト、古いデータ、強引な契約に直面することがよくあります。
- 特にキャッチオールアドレスや非アクティブアドレスの場合、Eメールの精度はそれだけでアウトリーチをサポートできるほど信頼できるものではない。
- ZoomInfo と Bouncer をペアリングすることで、コンタクトリストがより大規模になり、検証されるため、配信可能性が向上し、実際のアウトリーチの結果が改善されます。
ZoomInfo とは？
ZoomInfoは、企業が潜在顧客を見つけ、獲得し、エンゲージするためのセールスインテリジェンスプラットフォームです。
💡例:LinkedInを何時間も検索して適切な連絡先を探す代わりに、ZoomInfoを使えば、確認済みのビジネスEメールと電話番号のリストを数分で入手できます。
🔹迅速な対応:より多くの潜在顧客にアプローチしたい場合は、ZoomInfoを使用して、アウトリーチに必要な高品質の連絡先データを取得することを検討してください。
ZoomInfo の主な機能
ZoomInfo には、E メールによるアウトリーチを改善するためのさまざまな機能が用意されています。そのトップ5をご紹介します：
#1位 検証済みビジネスメール
意思決定者の正確で最新のメールアドレスを入手する。
🔹 どうするか：
- 業種、職種、企業規模に基づいたフィルターを使用して、確認済みのメールを検索します。
- 連絡先がアクティブであることを確認するために、電子メールの検証スコアを確認してください。
✅例：ZoomInfo は、古いアドレスにメールを送信する代わりに、検証済みのメールを提供することで、バウンス率を低減しています。
#2 ZoomInfo Engage による電子メールの自動化
手作業なしで、パーソナライズされたEメールを大規模に送信。
🔹 どうするか：
- リードを自動的にフォローアップするメールシーケンスを設定します。
- さまざまなタイプのアウトリーチ用に、あらかじめ用意されたテンプレートを利用する。
✅例：例：営業担当者は、手動でフォローアップメールを送信する代わりに、事前に3通のフォローアップメールをスケジュールすることができます。
#3 インテントに基づくEメールターゲティング
リードがあなたの製品を積極的に探しているときに、声をかけましょう。
🔹 どうするか：
- バイヤー・インテント・データを使って、どの企業があなたの業界をリサーチしているかを確認する。
- 似たような製品に関与しているリードに優先順位をつける。
例：ある企業が “Eメールマーケティングソフトウェア “と検索した場合、競合他社よりも先にEメールを送ることができます。
#4位 CRMメールの充実
既存のリードに不足しているメールアドレスを入力します。
🔹 どうするか：
- CRM データベースを ZoomInfo にアップロードします。
- 自動的に不足している電子メールを追加し、古い連絡先を更新します。
✅例:潜在顧客のリストがあるが、Eメールがない場合、ZoomInfoは、そのギャップを見つけ、埋める。
#5 メール配信に関する洞察
リアルタイムのインサイトでメールパフォーマンスを分析し、改善します。
🔹 どうするか：
- メールの開封率とエンゲージメントを追跡し、どのメッセージが効果的かを確認する。
- パフォーマンスデータに基づいて件名と内容を調整する。
✅例:メールの開封率が低い場合、ZoomInfo は、どのリードが最も関心を示しているかを表示するため、アプローチを改善することができます。
ZoomInfo の使い方を 4 つの簡単なステップで説明します。
ステップ1：適切な連絡先を見つける
ZoomInfo のデータベースには、数百万件のビジネスコンタクトが含まれているため、ターゲット業界の意思決定者を見つけることができます。
🔹 どうするか：
- 業種、職種、企業規模、所在地などのフィルターをご利用ください。
- 特定の企業や職務を検索して、直接連絡先の詳細を入手することができます。
✅例：マーケティング・ソフトウェアを販売している場合、米国の中堅企業の「マーケティング・ディレクター」をフィルターにかけることができます。
ステップ2：確認済みの連絡先情報を入手する
ZoomInfo は、ビジネスメール、電話番号、会社の詳細を提供するため、見込み客に直接連絡を取ることができます。
🔹 どうするか：
- 連絡先がまだアクティブであることを確認するために、電子メールの検証スコアを確認してください。
- 電話番号を使って、意思決定者に迅速に連絡を取る。
✅例：ZoomInfo は、メールアドレスを推測する代わりに、確認済みの詳細を提供します。
ステップ3：アウトリーチを自動化する
ZoomInfo を使用すると、営業チームやマーケティング チームは、手作業なしで電子メールを送信したり、電話をかけたり、広告キャンペーンを実施したりできます。
🔹 どうするか：
- ZoomInfo Engage を使用して、リードに自動電子メールを送信します。
- 営業チームのコールリストを設定する。
- 買い手の意図シグナルに基づいてターゲット広告を実行する。
✅例：営業チームは、ZoomInfo を使用して、1 日あたり 100 通の電子メールを送信できます。
ステップ4：インテント・データで買い手の関心を追跡する
ZoomInfo は、企業が自社の製品タイプを積極的に検索しているタイミングを教えてくれるため、適切なタイミングでアプローチすることができます。
🔹 どうするか：
- あなたのビジネスに関連するトピックを研究している企業をチェックする。
- 購買意欲の高いリードを優先する。
例：ある企業が「CRMソフトウェア」を何度も検索した場合、その企業はソリューションを探している可能性が高い。
ZoomInfo コスト
ZoomInfo の価格は、機能、ユーザー数、契約期間によって異なるため、公表されていません。
一般的に、年間プランは1ユーザーあたり約6,000ドルからで、上位のパッケージはもっと高くなるとユーザーは報告している。
このプラットフォームは、セールス、マーケティング、タレント・ソリューションごとに異なる価格設定を提供しているが、すべてのプランで年間契約が必要であり、月払いは選択できない。
正確な価格をお知りになりたい場合は、お客様のニーズに基づいたカスタム見積もりをご依頼ください。
ZoomInfo – どのような用途に使用されていますか?
ZoomInfo は、正確な B2B 連絡先データを必要とする企業のために開発されました：
- 営業・マーケティング戦略を推進する、
- 優秀な人材を確保する、
- または市場動向の洞察を得る。
以下は、ZoomInfo のメリットを最も享受できる 5 つのタイプのプロフェッショナルです：
#1位 リードを探す営業チーム
営業担当者は、ZoomInfo を使用して意思決定者を見つけ、関与させることで、営業およびマーケティング活動を改善し、収益拡大を促進します。
なぜ役に立つのか：
- 認証された企業の電子メールと電話番号にアクセスできます。
- 業種、職種、企業規模、所在地でリードをフィルタリングします。
- ZoomInfo Engage を使用して、アウトリーチとフォローアップを自動化できます。
例： 医療スパ管理ソフトウェアの営業担当者が、医療関連企業のITマネージャーをターゲットにする場合、直接の連絡先を即座に引き出し、営業プロセスを加速させることができます。
#2 B2Bキャンペーンを実施するマーケティングチーム
マーケティング チームは、ZoomInfo の広範なデータ カバレッジと購買者の意図に関する洞察を活用して、営業およびマーケティング戦略を微調整します。
なぜ役に立つのか：
- あなたのタイプの製品を積極的に探している企業を特定する。
- 実際の購入者の意図シグナルに基づいて、高度にターゲット化された広告を実行する。
- 事前に入力されたフォームと充実した連絡先データで、より多くのリードを獲得しましょう。
例： B2Bマーケティングチームは、成長中のハイテク新興企業のCFOが財務ツールを積極的にリサーチしている時に、彼らをターゲットにLinkedIn広告を出すことができる。
#3 リクルーターと採用マネージャー
採用担当者や人事担当者は、ZoomInfo を使用して人材獲得を合理化し、応募者追跡システムを効率化します。
なぜ役に立つのか：
- 受動的な求職者の連絡先を入手する。
- 特定のスキルと経験を持つ候補者を検索します。
- 求人広告を出す前に、採用候補者のパイプラインを構築する。
✅例：オースティンでシニア・ソフトウェア・エンジニアを探しているリクルーターは、即座に適格な候補者のリストを作成できます。
#4 事業開発およびパートナーシップ
ZoomInfo は、事業拡大、パートナーシップの構築、競合他社の分析に利用され、市場動向や成長シグナルを把握することができます。
なぜ役に立つのか：
- 潜在的なビジネス・パートナーやサプライヤーを調査する。
- 企業の成長データから新たな市場機会を特定する。
- 競合他社の採用動向、資金調達の最新情報、事業拡大を監視する。
✅例：ロジスティクス企業との提携を検討している新興企業は、最近、運行規模を拡大するために車両を増やし、燃料費を削減するために商用ガソリンカードを使用している企業を見つけることができる。
#5 B2Bデータを管理するオペレーション＆データチーム
オペレーション チームは、ZoomInfo を使用してデータ収集方法を改善し、正確な CRM 記録を維持します。
なぜ役に立つのか：
- 古くなった連絡先情報を自動的に更新。
- リアルタイムのB2Bデータを営業・マーケティングツールと統合。
- CRMの重複レコードや不正確なレコードを排除する。
✅例：Salesforceを使用している企業は、ZoomInfoを同期することで、手作業なしですべての連絡先データを正確に保つことができます。
ZoomInfo – 何が足りないのか？
ZoomInfo は有名な B2B データプロバイダですが、その正確性、価格、サービス全般について、多くのユーザから大きな問題が報告されています。
Trustpilotのレビューに基づき、ZoomInfoの欠点トップ5を紹介します。
#1 不正確な連絡先データ
多くのユーザーから、ZoomInfo の古いデータベースには間違った情報が含まれており、時間と労力の無駄につながると不満の声が上がっています。
💬レビュー： 「ゴミみたいなサイトだ。偽情報に課金しないことを願う。私は購買事務員なのに、ロジスティクス・マネージャーと表示されている。他の連絡先はすべて会社を辞めているか、10年以上前に退職している。” – リチャード・フォス、カリフォルニア州
👎問題：企業はアウトリーチのための正確なデータに依存している。連絡先情報が間違っていると、営業チームは死んだリードにリソースを浪費する。
#2 ROIのない高額な契約
ZoomInfoの価格設定は高く、多くのユーザーが、このサービスでは結果が得られないと報告している。
💬レビュー： “1年間、1人のユーザーに6,000ドル近く支払ったが、1件も売れなかった！通知なしに自動更新され、更新しないことを60日前に通知して1日でも遅れると、もう1年更新するよう圧力をかけて脅してくる。” – ジョー A., アメリカ
👎問題：多額の投資をしても、顧客はほとんど見返りがないと報告しており、高コストは正当化できない。
#カスタマーサポートの悪さ
ZoomInfo のサポートが行き届いておらず、待ち時間が長く、役に立たないという声が複数のユーザーから寄せられています。
💬レビュー： 「カスタマーサービスが悪すぎて、詐欺に近い。データベース・チームに記録を求めるたびに、彼らは何週間も何週間も足を引っ張る。そして、12ヶ月が過ぎても購入したレコード数を取得できないまま、契約期間が終了し、あなたは破産です。” – ショーン、アメリカ
👎👎問題:企業は、問題が発生したときに迅速で効果的なサポートを期待している。しかし、ZoomInfo のレスポンスタイムが遅いため、不満が募り、経済的な損失が発生している。
#4 積極的な販売と自動更新の慣行
多くのレビュアーが、時には意に反して契約更新を迫られたと感じているという。
💬レビュー： “彼らは顧客サービスや顧客満足度を気にしていない。彼らはあなたを大規模な契約に拘束し、彼らのお金を確保することしか考えていない。” – シャイ・ハチュエル、アメリカ
👎問題:ZoomInfo の更新ポリシーは、ユーザーを長期契約に陥れるように設計されているように思 われる。
#5 強引で誤解を招くデータ収集
ユーザーは、ZoomInfo が同意なしに個人データを収集し、処理する方法について懸念を表明しています。
💬レビュー： 「私は自分の情報が収集、処理、販売されることに同意したことはありません。自分の情報が収集、処理、販売されることに同意したことはありません。私のパーソナルスペースが侵害されていると感じています。 – イヴォ・イオシフォフ、イギリス
👎問題点：企業や個人はデータプライバシー侵害への警戒を強めており、ZoomInfoのアプローチは潜在的なリスクとなっている。
ZoomInfo の電子メールの精度
ZoomInfoは、ビジネスコンタクトを見つけるための優れたツールだが、1つ大きな課題がある。
企業のメールアドレスは、転職、会社組織再編、従業員の離職などにより、頻繁に変更されます。
連絡先データが検証されていないと、アウトリーチ活動が効果的でなくなる可能性がある。
ZoomInfo の電子メール認証が不十分な理由
ZoomInfo は、電子メール認証のためにNeverBounceと統合していますが、これには制限があります：
- 古いメールがまだシステムを通っている。
- キャッチオールアドレスは未検証のままであるため、実際の受信箱に届かないメールを送信してしまう可能性がある。
- 厳格なフィルタリング（99以上の検証しきい値）は、あなたの連絡先リストを大幅に削減し、リーチを制限します。
このため、企業は、データベースのサイズを犠牲にして正確さを優先するか、ZoomInfo の組み込み検証に頼って高いバウンス率を招くリスクを負うか、難しい立場に立たされることになります。
15234@_の問題解決方法
企業は、ZoomInfo の電子メール スコアリング システムだけに頼るのではなく、Bouncerを使用して電子メールを独自に再検証することができます。その仕組みは次のとおりです：
👉ステップ 1:ZoomInfo からより広範な連絡先セットを抽出するため、しきい値を低くする (99 以上ではなく 80 以上)。
ステップ 2: メールリストを Bouncer にアップロードし、2 層目の検証を行う。
👉ステップ 3: Bouncer は、キャッチオールアドレスも含めて各メールをチェックし、配信可能かどうかを確認する。
👉ステップ4：企業は、リストが可能な限り正確であることを認識し、自信を持ってメールを送信することができます。
✅実世界でのメリット：過剰なフィルタリングによってコンタクトリストが半分になる代わりに、高い配信性を確保しながら、より多くの確認済みコンタクトを得ることができます。
ZoomInfo で Bouncer を使用する理由
より多くのメールを検証– ZoomInfo 組み込みの検証だけでなく、すべてのアドレスをチェックし、古いメールを回避します。
✔高い到達率と同じ精度 –配信性を犠牲にすることなく、より多くのコンタクトリストを維持できます。
メールパフォーマンスの向上– バウンス、スパムによる苦情、アウトリーチ活動の無駄を削減します。
多くの高度な機能 –AutoClean、Shield、Data enrichment、Deliverability kit?そのすべてがBouncerにあります。
🔹🔹リードジェネレーションにZoomInfoを使用している場合、送信前にBouncerを通してEメールリストを実行してください。結果を最大化し、配信上の問題を回避する簡単な方法です。
ZoomInfo のデータと Bouncer の高度なメール検証を組み合わせることで、企業は効果的で拡張性のあるアウトリーチ キャンペーンを実施できます。
結論
ZoomInfoは強力なツールだが、完璧ではない。
ZoomInfo に組み込まれた確認機能に依存している営業やマーケティングのプロフェッショナルの場合、古い連絡先で時間とコストを浪費している可能性があります。
そこでBouncerの出番だ。
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