2025年以降の200以上のメールマーケティング統計

2022年から2025年にかけてのEメールマーケティングに関する最新統計情報をお届けします。利用状況、配信可能性、検証、エンゲージメント、行動トリガー、パーソナライゼーション、動画主導のイノベーションなど、200を超える豊富なデータインサイトが掲載されています。

電子メールの使用状況と業界統計

2025年には世界中で毎日3,470億通以上のEメールがやり取りされると言われており、Eメールマーケティングが中核チャネルであり続ける理由が明らかになりました。
世界のメールユーザーは約46億人で、毎日受信トレイをチェックしています。
メールユーザーの約99％が1日に1回は受信トレイをチェックするため、最適な送信時間に関するデータを収集することは非常に重要です。
業種によって異なりますが、業界全体の平均開封率は約42.35%です。
平均クリックスルー率は約2％であり、メールに埋め込むコンテンツマーケティングが不可欠であることを意味する。
メールキャンペーンからの平均コンバージョン率は、バッチ送信の0.08%に対し、自動フローでは1.42%です。
メールマーケティングのROIは、1ドルあたり平均36～42ドルであり、マーケティング担当者がメールを優先する理由が浮き彫りになっています。
中小企業の約81％が、マーケティングEメールを主要な顧客獲得チャネルとして利用している。
各ブランドの報告によると、ウェブトラフィックの約27%はEメールマーケティングキャンペーンによるものです。
モバイルデバイスはメール開封の55%以上を占めるため、モバイル対応のメールデザインは譲れません。
メール開封の半数以上はスマートフォンで行われるため、ロード時間とレイアウトの最適化は重要です。
自動化されていないメールの開封率は平均38%ですが、自動化されたメールの開封率は48～49%です。
ウェルカムメールは非常に高いパフォーマンスを提供します：~開封率は51%、クリック率は14%です。
多くのマーケティング担当者は、ファーストタッチとしてウェルカムメッセージを送ります。
マーケティングの統計によると、開封のほぼ25％が送信後1時間以内に起きている。

メール到達率とリーチ統計

2024年、平均メール到達率は83.1%にとどまり、マーケティングメールの6通に1通が受信トレイに届かなかったことになる。
インボックスの就職率は89％以上が「良好」、95％以上が「優秀」とされ、80％以下は「不良」とされる。
2024年のISPの配信率：Gmail：95.5%、Outlook/Microsoft：91.3%、Yahoo：81.3%、AOL：76%。
地域別ベンチマーク（2024-25年）：欧州～91％、北米～87％、中南米～81％、アジア太平洋～78％。
メールマーケティング担当者の約61％が、2023年から2024年にかけて受信箱の配置が難しくなると回答している。
2025年のB2Bメール配信率は98%以上と引き続き好調ですが、Gmailの受信トレイへの配置率は87%近辺で推移しています。
SaaSに特化した送信者の場合、受信箱の配置は約80.9%に低下し、垂直方向全体で最低の部類に入った。
2024年には、米国で送信された電子メールの10％以上がスパムフィルターにかかってしまう。
適切な認証とウォームアップを行った自動配信メールを導入することで、一括送信よりも高い配信率を常に実現することができます。
メールの件名と送信者のレピュテーションを最適化することで、受信トレイの順位が前年比5～7ポイント上昇します。
プロバイダー別の受信トレイの配置（平均）：Gmail：88.1%、Microsoftプラットフォーム：82.5%、Yahoo：87.4%、Apple Mail：66.3
配信実績は季節によって異なり、冬季は年間を通じて6～9％多くインボックスが設置される。

リスト検証＆衛生習慣統計

無効なアドレスやスパムトラップアドレスがたった1%増えるだけで、受信箱の位置が最大10%も下がる可能性があります。
リストのクリーニングは重要：連絡先リストの約22～30%は毎年腐敗し、メンテナンスを行わなければ毎月～3～4%が失われる。
直帰率を2％以下、理想的には1％以下に保つことは、送信者の評判と受信箱への到達率を維持するのに役立ちます。
少なくとも四半期に一度、衛生監査やリストのクリーニングを行っているマーケティング担当者は60～65%に過ぎず、重要な顧客維持の機会を逃している。
購読者のセグメンテーションを使用し、非アクティブなコンタクトを削除すると、クリーニング後の開封率が5～10％高くなります。
40%以上の組織では、新規登録の確認をリアルタイムで行っておらず、無効なアドレスや使い捨てのアドレスを使用している。
業界のベストプラクティス：ブラックリスト入りを避けるため、スパム苦情率を0.1%未満、理想的には0.05%に近づける。
ダブルオプトインフローの採用により、無効アドレスやバウンスアドレスが最大80%削減されます。
自動化された衛生プロセス（ハードバウンスやロールベースのアドレスの削除）により、バウンス率を最大50％削減。
サインアップ時のリアルタイム認証は、手作業によるクリーンアップと比較して、一般的に直帰率を半減させる。
高品質な衛生ワークフローは、コールドアウトリーチやバルクインポートでもメール配信の可能性を維持します。
即座に確認を促すウェルカムメールは、よりクリーンで、よりエンゲージメントの高いオーディエンスを最初から作り出します。

配信性、エンゲージメント、ROIの成果統計

自動化されたメールの開封率は48％、クリック率は4.7％、コンバージョン率は1.4％で、手動送信をはるかに上回っています。
通常のメールマーケティングキャンペーンでは、開封率～38%、CTR～1.3%が一般的で、トップパフォーマーは開封率～55%、CTR～4.7%を記録しています。
一般的なメールマーケティングの統計によると、キャンペーンの平均CTRは2.0%付近で、業種によって0.8%から～4.4%の幅があります。
2024年から25年にかけても、メールマーケティングのROIは1ドルあたり36ドルから42ドルと好調を維持し、1ドルあたり45ドルを記録する業種もある。
キャンペーン全体の平均クリック率は2.6％前後だが、自動化されたフローはその3倍近い。
最適化されたEメールの件名は、常に開封率を20～50％高めます。
件名のパーソナライゼーションは、オーディエンスのエンゲージメントを大幅に向上させます。
パーソナライズされたメールマーケティングキャンペーンは、CTRとコンバージョンの両方で向上し、一般的なブラストよりも優れています。
Eメールのエンゲージメントに関する統計によると、動画を統合することで、クリックスルーは最大65％、CTORは2桁上昇する。
モバイルEメールマーケティングの統計によると、現在開封の65%はモバイルデバイスで行われています。
モバイルに対応したキャンペーンは、配信停止率を削減し、コンバージョンを15％以上改善します。
eコマースビジネスの場合、放棄されたカートとトリガーメールは、平均をはるかに上回る5～6％のコンバージョン率をもたらす。
自動化されたワークフローからの平均コンバージョンレートは、バッチキャンペーンが〜0.08％であるのに対し、〜1.4％である。
主要なメールマーケティング統計によると、専門家の約61％が2024年と2023年の比較で受信箱の配置が厳しくなると回答しています。
マーケティング戦略の微調整-セグメンテーションと自動化されたリエンゲージメント-により、解約は15～20％減少する。

セグメンテーション、パーソナライゼーション、AIトレンド統計

セグメント化されたキャンペーンは、一般的な送信よりも最大760％収益を増加させることができます。
購読者のセグメンテーションにより、開封率は常に30％、クリック率は50％向上します。
メールマーケティング担当者の約78%がセグメントメールを送信しており、セグメンテーションはメールROIの約58%を占めています。
パーソナライズされたメールは、開封率が約29%高く、クリックスルーが約41%高い。
パーソナライズされたコンテンツの使用は、65％のブランドがより良いエンゲージメントを報告していることと相関している。
AIを活用したメールマーケティングツールは63%以上のマーケターが利用しており、CTRは13～14%向上しています。
約51％がAIツールを使用して、送信時間、コンテンツ、セグメンテーションを最適化している。
40%以上が、AIが生成した件名のパーソナライズを使用し、開封率を向上させたと報告しています。
ターゲットオーディエンスのシグナル（例：サイト訪問、過去の購入）に焦点を当てた行動トリガーは、バッチ送信を2倍上回る。
ダイナミックコンテンツ、タイミング、シーケンスなどの効果的なメールマーケティング戦略は、しばしばコンバージョンベンチマークを上回ります。
AIと行動セグメンテーションによって最適化されたEメールは、特にモバイルにおいて、関連性の高いコンテンツとのインタラクションが24%増加した。
セグメント化されたEメールフローと統合されたSMSマーケティングは、エンゲージメントとコンバージョンを15～25％高めます。

行動トリガーとリ・エンゲージメント戦略の統計

ウェルカムメールは、リエンゲージメントと組み合わせることで、開封率～50%以上、クリック率～14%という、依然としてトップクラスのパフォーマンスを維持しています。
カート放棄と閲覧リマインダーのフローは、～5～6％のコンバージョンをもたらす。
非アクティブユーザーへのリエンゲージメントメールは、リスト崩壊を15～20%削減し、メール配信の質を向上させます。
トリガー・フローは、バッチ送信と比較して売上が320%増加する。
自動化されていないメールの開封率は平均～25％、トリガーされたワークフローは～40～45％。
トリガーメールの開封の60%以上はモバイルデバイスで行われるため、モバイル対応デザインは不可欠です。
再アクティベーションシリーズによるメールマーケティングのROIは、特にクリーンなリストと強力なターゲティングにより、1ドルあたり40ドルを超えることもあります。
行動ベースのセグメンテーションとリエンゲージメント・キャンペーンを実施すると、顧客維持率は〜33％向上する。
6ヶ月以上アクティブでない購読者を削除するサンセットポリシーを導入することで、直帰率が減少し、評価が15%向上しました。
アクティビティシグナルと連動した行動トリガーにより、静的セグメンテーションと比較してCTRが2倍高くなる。
SMSリマインダーと放棄されたカートのEメールを組み合わせることで、コンバージョンが最大25％増加する。
行動に適応するメール自動化ワークフローは、エンゲージメント効率を倍増させる。

ビデオマーケティング、ウェブトラフィックとマルチメディアのトレンド統計

Eメールに動画を含めると、クリックスルー率が最大300%上昇し、件名に「動画」と表示された場合のクリック率は7%上昇します。
静止画像の代わりに動画のサムネイルを埋め込むと、CTRが21%向上する。
実際の動画コンテンツを含むメールは、クリック数が最大65％、開封数が19％増加する。
動画メールは、セグメント化されていないキャンペーンと比較して、開封率が約22%高く、クリック数は101%増加しました。
90%以上のマーケティング担当者が、Eメールフロー内で動画を使用することでROIが向上すると報告しています。
動画コンテンツを含むメールは、オプトアウトを約75%減らし、エンゲージメントの維持に役立っている。
Eメールとソーシャルメディアの動画コンテンツを統合したブランドは、ウェブトラフィックが複合的に増加している。
動画をテーマにしたEメールの開封の60%以上がモバイル端末で行われており、モバイル対応デザインの必要性が高まっています。

2025年のメールマーケティング統計（クリーン＆ユニーク）

平均して、Eメールアドレスの22.5～28％が毎年失効している。
送信されたメールアドレスのうち、有効なものは約62%に過ぎず、リストの衛生管理が極めて重要であることが浮き彫りになった。
B2Bのメールアドレスは、動きの速い業界では月に最大3.6%減少する可能性があります。
B2Bリストの中には、入れ替わりや役割の変化によって、年間70％ものコンタクトを失うものもある。
世界のドメインの56.5%しかSPFレコードを公開しておらず、そのうち2.9%は設定が誤っており、34.7%は100k以上のIPを許可しているため、セキュリティが損なわれている。
受信者の67％が簡潔なEメールを好む一方、長文のコンテンツを好むのはわずか6％で、簡潔さを好む傾向が強いことがわかる。
購読者の46％近くが、一貫性があり関連性があると判断したブランドからのメールをすべて開封している。
マーケティング担当者の約71％が、主にニュースレターを通じてコンテンツを配信している。
2025年には、世界の1日あたりのEメール量は、2022年の〜3330億通から3920億通に達すると予測されている。
リテールキャンペーンの平均開封率は15.7％、クリック率は2.0％、直帰率は0.19％。
業種を問わず、開封率は20～30％、直帰率は0.5～2.7％。
取引メール（注文確認など）の開封率は、ニュースレターが36.6%であるのに対し、メールは51.3%である。
認証の改善により、2011年にはメールトラフィックの80％以上だったスパム量は、2023年には45.6％まで減少する。
DMARCの採用率は、2023年の43%未満から2024年には54%以上に上昇し、送信者のレピュテーションを強化している。
パーソナライズされたレコメンデーションエンジンは、コンバージョンを50％増加させ、送信を72％削減した。
健全な開封率のベンチマークは業界によって異なるが、通常は17～28％である。
業界全体の平均クリックスルー率（CTR）は 2.3％近くにとどまっている。
一般的なクリック・トゥ・オープン率（CTOR）は約5.63％で、コンテンツの有効性を強調している。
一般的な配信停止率は、セクターを問わず0.1％前後で推移している。
2024年の世界の開封率の中央値は42.35％で、業界によってばらつきがある。
クリック率の中央値は～2.00％、CTORは平均5.63％だった。
宗教や趣味などのニッチでは、開封率が59.7％や53.3％と高い。
地域別では、オーストラリアが約46.3％の開封率を記録したのに対し、ラトアムは平均約30.7％だった。
アップル・メールのプライバシー変更後、ベンチマーク開封率は全世界で約35.9％に上昇した。
2025年、多くのリストで平均直帰率は1.39％近辺で推移した。
より広範なデータセットによると、平均直帰率は約2.48%である。
Eメールリストは定期的に年間約25.7%が減衰し、到達率に大きな影響を与えます。
アクティブでないリストでも、送信に関係なく、年に20～30%は自然に減衰する。
自動送信メールはバッチ送信よりも優れています：~開封数は52%、クリック数は332%、コンバージョン数は2,361%向上しています。
平均開封率～59.2％、コンバージョン率～5.34％。
トリガーフロー（ウェルカム、カート、閲覧リマインダー）は、自動化されたEメールオーダーの約87％を占めています。
2025年の全体的な開封率は平均37.3％で、前年比で小幅に上昇した。
各業界の平均クリックスルー率は2.44％程度であった。
バッチメールユーザーのうち、開封やクリック以上の有意義なアクションを起こすのは20～30％程度です。
購読者一人当たりの売上、返信、転送は、開封率やクリック率だけよりも強力なコンバージョン予測因子となることが多い。
メッセージングの可視性は、配信指標だけよりも受信箱の配置率で評価する方が良い。
返信や転送は、単なるクリック率よりもコンバージョンの可能性を示す強力な指標となる。
購読者生涯価値（LTV）は、開封率よりも行動パターンと強く相関する。
重複オープンやプレビュークリックのようなトラッキングエラーは、パフォーマンスデータを歪める可能性があります。
2024年には、86％の非営利団体がEメールマーケティングを利用し、購読者一人当たり平均62通のEメールを送信しており、2023年より9％増加している。

結論

適切なEメールマーケティングプラットフォームへの投資は、適切なEメールマーケティング指標を追跡し、真の成果に集中することで報われます。メール利用統計が示すように、全メールの半分以上がモバイルで開封されており、スマートフォンユーザーはあらゆる業界でエンゲージメントのペースを握っています。Campaign Monitorのようなツールは、パーソナライズされた件名のような小さな工夫でも、混雑した受信ボックスの中で目立ち、既存顧客にアプローチし、購読を促すために必要な好奇心を掻き立てることができることを示しています。

基本を軽視してはいけません。強力な送信者レピュテーション、熟考されたセグメンテーション、モバイルファーストのアプローチが、貴社のマーケティング活動を際立たせます。Gmailアプリやその他のモバイルクライアントが開封率を独占している今、リードを真にコンバージョンするためには、あなたのメッセージはタイムリーかつ適切である必要があります。

最終的に、最も成功しているマーケティング担当者は、各送信を測定し、学び、成長する機会として扱っています。なぜなら、持続可能なビジネスの成功は、人々が今いる場所で、つながりのあるコンテンツに出会えるかどうかにかかっているからです。なぜなら、持続可能なビジネスの成功は、人々が今いる場所で、つながりのあるコンテンツと出会うことにかかっているからです。