メールマーケティングには多くの可動部分があり、常に監視していなければなりません。そのため、多くのマーケティング担当者はメールマーケティングにオートレスポンダーのような自動化ソリューションを利用しています。この記事では、オートレスポンダーとは何か、そしてあなたのビジネスやブランドにとって考慮すべきトップオートレスポンダーを理解するのに役立ちます。
オートレスポンダーとは？
オートレスポンダーは、時間ベースの自動メッセージを送信するシステムまたはサービスです。SMSやEメール自動応答は企業やブランドが利用できますが、ここではEメール自動応答に焦点を当てます。
訪問者がメールマガジンに登録し、購読者となった場合などです。メールマーケティングを自動化したい企業にとって、最初のステップとして最適です。
オートレスポンダーは、あらかじめ作成されたメールを決められた間隔で送信するだけでなく、購読者のセグメンテーション、A/Bテスト、メール編集ツールなど、様々な機能を提供することができます。
Eメール自動返信ソフトを使うメリットとは？
オートレスポンダーは、購読者との関係構築に役立ちます。マーケティングやセールスのアプローチを取る代わりに、購読者との強い関係を築き、コンバージョンやセールスにつなげることができます。
これは、一連のEメールを通じて購読者に教育や情報コンテンツを提供することによって行う。そうすることで、信頼と強い人間関係を築き、あなたがマーケティングの売り込みをしたときに、購読者はよりコンバージョンしやすくなるのです。
オートレスポンダー・サービスは、強引なセールスを回避するのに役立ちます。最後の数文を使って、購読者が探している、つまり興味を持ちそうな有益なコンテンツを配信しながら、こちらの売り込みをかけることができます。
オートレスポンダーは、「これが私の製品またはサービスです、今すぐ買ってください！」と言う代わりに、顧客を旅に連れ出し、最後に「あなたの製品が購読者にとってどれだけ役に立つか、検討してください」とお願いすることで、物事を楽に進める手助けをします。
また、オートレスポンダーを使ってユーザーの行動を追跡し、それに応じてメッセージングや戦略を調整することもできます。今日、最も優れた自動返信メールは開封率やクリック率などを追跡することができます。これらの数値は、件名、メール本文、行動喚起がコンバージョンに十分効果的かどうかを教えてくれます。
さらに、これらの指標を使って、戦略やメッセージングを微調整しながら、状況が改善しているかどうかを確認することができる。
最後に、オートレスポンダーはブランド認知の構築に役立ちます。すべてのEメールに同じ色、同じフォント、同じロゴ、同じような画像を使用することで、人々はこれらの資産をあなたのビジネスやブランドと関連付けることができます。そのため、他の場所でメールを見たときにも、それを認識することができるのです。
最高のオートレスポンダーとは？
GetResponseは、その多くの機能と使いやすさから、ほとんどのビジネスに最適な自動返信メールサービスです。しかし、それぞれ異なる機能、長所と短所があるため、他の選択肢も見て、どれがより良いかを検討します。
GetResponse：ほとんどの人に最適なメール自動返信サービス
GetResponseは、ランディングページ、フォーム、ウェビナー構築ツール、Eメールオートメーションなど、多くのマーケティングツールや機能を提供する完全なマーケティングプラットフォームであるため、素晴らしい選択肢として際立っています。
ランディングページとウェビナーはリードジェネレーションに最適で、Eメール自動化ツールはリードを顧客に変えるのに最適です。自動返信メールは、コンタクトページの送信、時間、いくつかのアクションなど、多くのアクションや条件によってトリガーすることができます。
一度Eメール購読者リストに誰かを追加すると、その人をセグメントして異なるファネルに追加することができ、ファネルによって異なるEメールを受け取ることができます。GetResponseはまた、登録フォームを簡単に作成でき、広告を通してソーシャルメディアで購読者をターゲットにすることもできます。
GetResponseのその他の機能には次のようなものがあります：
- 指定した曜日にメールを送信する曜日選択機能
- 毎日無制限のメッセージ
- ブラッグ＆ドロップ・メール・エディター
- サイクル管理ツール
- 高度なタイミングとメール送信設定
- メッセージのクイック編集など。
GetResponseはまた、WordPress、Etsy、Shopify、Stripe、Facebook、Salesforceなど、すでにお使いの多くのツールとも統合できます。
GetResponseを使用する主な欠点は、非常に多くの機能があるため、プラットフォームを使用するのが少し複雑かもしれないことです。しかし、GetResponseはオートレスポンダーの作成プロセスを簡素化しているので、少しの時間でメールシーケンスを作成することができます。
コンスタント・コンタクトリスト構築に最適なオートレスポンダー
コンスタントコンタクトは、Eメールリストを作成し、新規購読者に素晴らしい第一印象を与えることができます。Constant Contactは、Eメールシーケンスを作成するプロセスを簡素化するのに非常に便利なツールを含む、数多くのEメール自動化ツールを提供します。
ホームページからメール作成ページまで数回クリックするだけで、ゼロから始めることも、歓迎、記念日、誕生日、その他のタイプのメールに様々なテンプレートを使うこともできます。
ウェルカムメールの準備ができたら、そのシーケンスを既存のメールリストに接続することができます。リストがない場合は、Constant Contactが様々なツールを提供しています。これらのツールの1つは、あなたのウェブサイトやランディングページに追加できる登録フォームを作成するのに役立ちます。
このツールを使ってカスタムフォームを作成し、行動トリガーを設定することで、フォームを常に適切なタイミングで表示することができます。また、Constant Contactでは、見込み客にSMSを送信し、そのSMSに返信するだけで、リストに追加されるテキスト・トゥ・ジョインを使用することができます。
ムーセンドスケーラビリティに優れたオートレスポンダー
ムーセンドはEコマースのような急成長するビジネスに最適なオートレスポンダーです。ドミノスのような巨大ブランドからも信頼されています。
他のオートレスポンダーサービスと同様に、Moosendは、メールシーケンスの作成、メールによる限定情報の提供、購読フォーム、ランディングページ、A/Bテスト、ドラッグ＆ドロップエディタなど、期待されるすべての機能を提供します。
オートレスポンダーが際立っている分野のひとつがEコマースです。プラットフォーム上で直接作成できるカート放棄メールシーケンスを使って、車を放棄した顧客をターゲットにすることができます。
Moosendには、強力な分析・レポートツール、様々なメール自動化レシピ、高度な自動化ツールがあり、お客様のマーケティング活動をさらに支援します。
月額プランの内容は以下の通り：
- ランディングページとテンプレート
- 推奨製品
- 他のツールやサービスとの100以上の統合
- リスト管理とセグメンテーションツール
- ビジュアル・オートメーション・エディター
- 電子メールの自動化 電子メール
- ユーザーとウェブサイトのトラッキング、その他多数。
オムニセンドEコマースに最適なオートレスポンダー
OmnisendはEコマースサイトやビジネスのために特別に構築されている。Omnisendを使えば、複数のチャネルをひとつに統合し、自動化された合理的なワークフローを実現できる。
このオートレスポンダーを使えば、パーソナライズされた自動メッセージを作成したり、ウェルカムメールを使ってリードを育成したり、ターゲティングやセグメンテーションを使って最適なタイミングで適切な人に適切なメールを送ることができます。
ターゲティングとセグメンテーションは、顧客がカスタマージャーニーのどの段階にいるかに基づいている。ターゲティングできるセグメントには、リピーター、買い物客、購読者、ウェブサイト訪問者などがあります。それぞれのセグメントには、特定のメールシーケンスやオートレスポンダーキャンペーンを設定することができます。
また、Omnisend はリードジェネレーションに役立つカスタマイズ可能なフォームも提供しており、カスタマイズによって好みやニーズに基づいたキャンペーンを自動化できる。
このプラットフォームは、注文確認、カート放棄、製品放棄、ウェルカムメッセージ、アップセルなど、さまざまなタイプのオートメーションやオートレスポンダーのためのワークフローをあらかじめ用意しています。これらのワークフローにより、新しいオートレスポンダーキャンペーンを開始するたびにゼロから始める必要がなくなります。
SendPulse：最高のマルチチャネルマーケティングオートレスポンダー
SendPulseは、他のオートレスポンダーと同様にメールプロセスを自動化することができますが、それだけではありません。SendPulseは、Telegram、Facebook、SMSなどの様々なプラットフォーム向けにチャットボットを作成することもできます。
SendPulseは、ウェブプッシュ、SMS、Viber、チャットボット、Eメールオートメーションを統合し、1つのプラットフォームでキャンペーンを成功させるために必要なすべてを提供します。
メール作成はドラッグ＆ドロップで簡単に始められ、100種類以上のテンプレートが用意されています。また、ビジュアルオートマトンビルダーを使えば、キャンペーンの構築や管理も簡単です。
通常のメールシーケンスとは別に、カスタムイベント、リエンゲージメント、放棄されたカート、購入、登録のための自動化を設定することもできます。これらのオートメーションはすべてSMSやプッシュ通知と統合することができます。
結論
メール自動配信サービスでは、様々なメールシーケンスを自動化することができ、各サービスには様々な機能があるので、ニーズに応じて選ぶことができます。無制限にメッセージを送信できるものもあれば、あらかじめワークフローが定義されているものもあります。
