짧은 요약

• 스팸과 필터가 작동하는 방식을 이해하여 이메일이 이메일 목록의 올바른 받은 편지함에 도달하도록 하세요.
• 수신자의 동의를 구하고 제목에 자극적인 단어를 사용하지 않는 등 예방 조치를 시행하세요.
• 스팸 폴더에 들어가지 않는 성공적인 이메일 캠페인을 위해 참여율 및 전달률 지표를 모니터링하세요.

스팸 이해하기: 사전

스팸 필터는 일반적으로 광고 목적으로 전송되는 대량 이메일로 구성된 스팸을 차단하는 데 필수적입니다. 이 필터는 AI 알고리즘을 활용하며 발신자 평판, 이메일 콘텐츠에 트리거 단어가 있는지 여부, 메시지에 대한 일반적인 전망 등을 고려합니다.

메시지가 필터에 걸리지 않도록 하려면 이러한 메커니즘이 어떻게 작동하는지 이해하고 발신 상태를 양호하게 유지하는 방법을 사용해야 합니다. 이러한 지식이 있으면 모든 서신이 목적지인 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있도록 전달 성능이 향상됩니다.

스팸을 정확히 무엇으로 구성하는지 자세히 살펴보면 스팸의 정의에 대한 몇 가지 세부 사항과 스팸을 잡는 담당자(스팸 필터)가 정확히 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다!

스팸의 정의

스팸이라고도 하는 원치 않는 대량 상업성 메시지는 대개 돈을 벌기 위한 목적으로 전송됩니다. 이러한 유형의 이메일에는 사기성 문구나 부정확한 주장이 포함되어 있는 경우가 많으며, 이러한 이메일을 받는 사람은 일상적인 활동에 많은 시간을 빼앗기기 때문에 매우 불쾌할 수 있습니다.

수신자의 불만을 야기하는 발신자는 CAN 스팸 법에 따라 심각한 처벌을 받을 수 있습니다. 미국 내 상업적 이메일 운영을 규율하는 것을 목적으로 하는 이 법에서 정한 규정을 준수하지 않을 경우 2003년 제정된 법에 따라 심각한 불이익을 받을 수 있습니다.

스팸 필터 작동 방식

AI와 머신 러닝을 활용하는 스팸 필터링 기술은 피싱 공격으로 이어질 수 있는 잠재적으로 위험한 링크, 키워드 또는 콘텐츠를 식별하기 위해 Gmail과 같은 이메일 서비스에서 사용됩니다. 이러한 필터는 발신자 IP 평판, 도메인 상태 및 메시지 인증과 같은 다양한 기준을 사용하여 수신 메일이 스팸인지 여부를 판단합니다.

스팸 차단기가 작동하는 방식에는 헤더 스캔 규칙과 베이지안 알고리즘에 따라 메시지 내 콘텐츠를 검사하는 휴리스틱 기술이 모두 결합되어 원치 않는 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도달하지 않도록 합니다.

커뮤니케이션이 불쾌감을 주는 것으로 표시되지 않도록 하려면 개인화된 제어 시스템을 구축하고, 발송물에 합법적인 라벨을 붙이고, 연락처 목록에 주소를 추가하는 등의 모범 사례를 활용하는 것이 좋습니다.

이메일 클라이언트에서 마케팅 이메일이 스팸으로 분류되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 바로 스팸 필터를 우회할 수 없기 때문입니다.

스팸 방지를 위한 선제적 조치

달성하려면 이메일 전달률 향상 메시지가 스팸으로 분류되지 않고 의도한 수신자의 받은 편지함에 도착하도록 하려면 평판이 좋은 IP 주소에서 보낸 합법적인 이메일임을 입증할 수 있는 몇 가지 선제적 조치를 준수하는 것이 중요합니다.

관련 개인정보 보호법을 이해하고, 잠재적인 스팸 트리거와 관련된 특정 단어를 피하는 효과적인 제목을 작성하고, 이메일에 적절한 텍스트-이미지 비율을 유지함으로써 이 프로세스를 개선할 수 있습니다. 확인 이메일을 발송하기 전에 해당 이메일에 대한 적절한 인증이 필요합니다.

이러한 단계에 개별적으로 집중하여 사용자의 정크 메일함이나 원치 않는/허용되지 않은 커뮤니케이션과 관련된 기타 종류의 온라인 블랙리스트에 포함되는 것을 피하는 데 어떻게 도움이 되는지 분석해 보겠습니다. 이를 통해 신뢰할 수 없는 메일함에 들어가지 않도록 예방하는 방법을 보다 폭넓게 이해할 수 있을 것입니다.

#1 CAN-SPAM 법 이해

CAN-SPAM 법은 상업적 이메일 발송에 대한 가이드라인을 제시하고 사용자의 개인정보를 보호하는 법안입니다. 이 법에 따라 발신자는 메일 주소를 제시하고 수신자에게 수신 거부 옵션을 제공해야 하며 제목이 기만적이지 않도록 해야 합니다.

이를 위반할 경우 거액의 벌금이나 기타 처벌을 받을 수 있습니다. 이 법에서 정한 규칙을 엄격하게 준수하고 고객이 오인하지 않도록 이메일의 제목을 정확하게 작성해야 합니다.

이 법률을 위반하면 이메일 수신자가 이를 신고할 수 있으며, 향후 해당 이메일이 스팸 폴더로 분류될 뿐만 아니라 이메일 제공업체로부터 벌금을 부과할 수 있다는 연락을 받게 됩니다.

#2 규정 준수 이메일 관행 보장하기

이메일을 보낼 때는 이메일을 보낼 때 명시된 모든 규정을 준수해야 합니다. 캔스팸법 을 적용합니다. CASL(캐나다 스팸 방지법), GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법)를 준수해야 합니다.

이러한 법률을 준수하려면 연락하기 전에 수신자의 동의를 얻고, 수신 거부 옵션을 명확히 표시하고, 그에 따라 개인 데이터를 처리하는 동시에 발신자 평판을 유지하고 법적으로 자신을 보호할 수 있도록 관행을 투명하게 공개해야 합니다.

#3 강력한 제목의 중요성

수신되는 모든 이메일이 스팸으로 필터링되는 것을 방지하고 이메일을 열어보도록 하려면 제목을 잘 작성하는 것이 중요합니다. 제목은 간결하면서도 독자가 이메일의 내용을 이해할 수 있을 만큼 충분히 설명적이면서도 흥미를 유발하여 열어볼 수 있도록 해야 합니다.

개인화하면 수신자가 자신에게 특별히 맞춤화된 메일이라는 느낌을 받음으로써 참여도를 높일 수 있습니다. 궁극적으로 매력적이면서도 정직한 제목은 정크 메일로 분류되어 스팸 신고를 당하는 대신 더 성공적인 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 기만적인 제목은 향후 이메일과 이메일 참여의 성패를 좌우할 수 있습니다.

좋은 이메일 제목은 전달률 문제를 해결하는 데 도움이 되지는 않지만, 이메일 마케팅 담당자가 고객층과의 관계를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

#4 스팸 트리거 단어 피하기

To 발신자의 평판 보호 이메일이 의도한 수신자에게 전달되도록 하려면 제목과 이메일 내용 모두에서 스팸 유발 단어를 피하는 것이 중요합니다. 이러한 단어는 일반적으로 스팸과 관련된 키워드나 구문으로, 필터에서 메시지를 원치 않는 메시지로 표시할 수 있습니다. 예를 들면 '무료', '보증' 또는 '여기를 클릭하세요' 등이 있습니다.

이는 좋은 아이디어처럼 보일 수 있지만, 사서함 제공업체에서는 받은 편지함 배치율에 심각한 영향을 미치는 주요 스팸 문제로 취급합니다.

이러한 용어에 의존하기보다는 다양한 표현을 사용하여 신중하게 메시지를 작성하여 스패머에게 적신호를 보내지 않으면서도 필요한 내용을 휴지통으로 보내지 않고 전달할 수 있도록 하세요.

#5 적절한 텍스트 대 이미지 비율 유지하기

이메일이 받은 편지함으로 전달되고 스팸 필터가 트리거되지 않도록 하려면 적절한 텍스트 대 이미지 비율을 유지해야 합니다. 이러한 메시지의 콘텐츠는 주로 단어로 구성하는 것이 좋습니다. 60:40 정도의 균형이면 충분합니다.

이렇게 하면 과도한 이미지로 이메일의 진정한 목적을 가리지 않으면서도 수신자에게 유용한 정보를 제공하는 눈길을 끌면서도 유익한 내용을 작성할 수 있습니다. 이 비율을 유지하면 스팸 필터에 의해 이메일이 "스팸"으로 표시될 가능성이 줄어듭니다.

#6 HTML 코드 깔끔하게 유지하기

명확한 HTML 코드 보유 무료 오류를 방지하는 것은 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지하는 데 매우 중요합니다. 또한 웹사이트의 성능을 개선하고, 접근성을 높이며, 잘 구성하면 업데이트를 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

이를 위해 양질의 코딩 품질을 보장하려면 유효성 검사 도구를 사용하여 실수를 감지하고 스타일 시트를 사용하여 정리를 유지하며 각 줄에서 작동 중인 구성 요소를 설명하는 주석을 포함해야 합니다. 이러한 단계를 일관되게 수행하면 전송 시 스팸 필터에 걸리지 않고 모든 내용을 그대로 유지할 수 있는 가능성이 높아집니다!

#7 SPF, DKIM, DMARC의 중요성 이해하기

이메일이 스팸으로 취급되지 않도록 하기 위해 SPF(발신자 정책 프레임워크), DKIM(도메인키 식별 메일), DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수) 인증 기술은 발신자가 특정 도메인에서 메시지를 보낼 권한이 있음을 ISP에 증명하는 역할을 합니다. 이러한 인증 방법은 스푸핑 및 피싱 공격으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

이러한 프로세스의 이점을 누리려면 수신자의 받은 편지함에 수신 거부 메일로 표시되지 않고 수신할 수 있도록 이메일 전달성을 높이기 위해 DKIM, DMARC의 DNS 설정과 SPF 레코드를 웹사이트의 도메인에 추가해야 합니다.

#8 IP 및 도메인 평판 관리

이메일이 ISP에 의해 차단되지 않고 수신자의 받은 편지함으로 성공적으로 전송되려면 IP와 도메인 평판을 주시하는 것이 필수적입니다. 좋은 발신자 이미지를 구축하려면 명확한 제목을 작성하고 스팸과 관련된 단어를 피하는 등 이메일 규칙을 준수하는 동시에 메시지에 대한 적절한 인증이 이루어져야 합니다.

수신자 사이에서 높은 신뢰도를 유지하려면 이메일을 통한 상호 작용, 수신 거부율 및 접수된 불만 사항과 같은 측면을 정기적으로 평가해야 합니다.

초기에 발생하는 문제를 사전에 적극적으로 처리하면 스팸과 관련된 추가 문제를 방지하거나 향후 이메일 이니셔티브의 성공 사례에 부정적인 영향을 미치는 것을 방지할 수 있습니다.

#9 보안 이메일 서버 구성

이메일 서버 보안은 사이버 위협으로부터 보호하고 높은 수준의 발신자 평판을 유지하려면 필수적입니다. 시스템을 효과적으로 구성하려면 메일 릴레이 옵션을 올바르게 구성하는 등 특정 조치를 취해야 합니다, SMTP 인증 사용 추가 보호를 위해 SSL/S-MIME 인증서 등으로 이메일을 암호화합니다.

이러한 전략을 준수하면 다른 서비스나 개인이 스팸으로 신고하지 않고 메시지를 전달할 수 있습니다. 또한 이메일을 통해 전송할 때 모든 커뮤니케이션이 암호화되므로 기밀 데이터를 외부의 시선으로부터 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.

#10 수신자와의 상호 작용 장려

이메일 마케팅의 성공은 수신자의 높은 참여도에 달려 있으며, 이는 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 각 개인별로 메시지를 맞춤 설정하여 주목받고 관련성이 있다고 느끼도록 하세요.

이메일과 상호 작용하고 싶도록 고객의 관심사에 맞는 콘텐츠를 제공하세요. 이렇게 하면 스팸으로 표시되거나 아예 무시되는 대신 열람률과 답장률이 높아집니다.

이메일 프로그램에 참여하지 않는 구독자가 있는 것은 스팸 메시지를 보내는 것만큼 나쁘지는 않습니다. 그러나 일방향 이메일 커뮤니케이션 대신 대량 이메일에서 대화를 시도해야 합니다.

#11 이중 옵트인 프로세스 활용하기

이메일에 대한 수신자의 관심을 확인하기 위해 이중 옵트인 프로세스를 사용하는 것이 이메일 서비스 제공업체로부터 스팸으로 신고되지 않도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 또한 개인이 이메일 수신에 진정으로 관심이 있는지 확인할 수 있어 참여도와 전달률을 높일 수 있습니다.

누군가가 구독을 신청하면 이메일 프로그램에 참여하고 싶다는 것을 알리는 확인 이메일을 받게 됩니다.

이 메일링 리스트 구독 방법을 활용하면 받은 편지함에 대한 개인의 선호도를 존중한다는 것을 보여줄 수 있으며, 이는 고객과의 신뢰 구축에도 도움이 됩니다! 이렇게 하면 모든 관련 당사자가 이중 옵트인 시스템 구현의 이점을 누릴 수 있습니다.

이중 옵트인 및 확인 이메일이 없으면 웹사이트에서 스팸을 받을 위험이 있습니다. 누군가가 존재하지 않거나 관련 없는 수많은 주소를 추가할 수 있으며, 이중 옵트인 절차가 없으면 엉뚱한 사람들에게 대량 이메일을 보내게 됩니다.

• Bouncer와 같은 이메일 인증 도구가 도움이 됩니다.

#12 정중한 구독 취소 절차

CAN-SPAM 법을 준수하고 수신자와 신뢰를 구축하려면 수신자가 쉽게 구독을 취소할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 사용자가 직접 액세스할 수 있는 이메일 헤더 또는 바닥글에 수신 거부 링크를 포함하여 사용자가 원하는 경우 향후 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있도록 하면 됩니다.

수신자가 무엇을 원하는지 경청하고 요청이 있는 즉시 메일링 리스트에서 삭제하면 발신자의 평판을 유지하면서 개인정보를 존중한다는 것을 모든 사람에게 보여줄 수 있으므로 스팸 메일로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다!

#13 스팸 폴더를 피하기 위해 이메일 목록 정리하기

이메일 캠페인의 성공과 발신자 평판을 유지하려면 목록을 자주 정리해야 하며, 대량 이메일 발신자는 비즈니스 이메일에 이메일 인증 도구를 자주 사용해야 합니다.

중복, 철자 또는 주소 오류, 하드 바운스(또는 유효하지 않은 이메일)를 제거합니다. 스팸 트랩 문제가 있는 메시지와 관련된 이메일이 사기성 메일로 분류되는 일반적인 이유입니다. 일정 시간이 지나도 참여하지 않으면 메일링 리스트에서 비활성 사용자를 삭제하는 만료 정책을 구현할 수도 있습니다.

연락처를 체계적으로 관리하고 지속적으로 연락하는 수신자에게 맞춤화하면 의심스러운 메일로 분류되지 않고 의도한 받은 편지함으로 바로 전달할 수 있어 모든 수신 서신의 성능이 향상됩니다.

#14 반송 및 불만 사항 적절히 처리하기

이메일 캠페인의 성공은 긍정적인 발신자 평판에 달려 있으므로 반송 및 불만 사항을 효과적으로 관리하는 것이 필수적입니다. 만약 이탈률 가 너무 높으면 계정 검토 또는 정지 대상이 될 수 있습니다.

마찬가지로 스팸 신고가 과도하게 많으면 내가 보낸 모든 이메일이 수신자의 정크 메일 폴더로 바로 들어갈 수 있습니다. 이러한 상황을 피하려면 사용자가 콘텐츠에 얼마나 참여하는지, 수신 거부율과 불만 비율을 정기적으로 모니터링하고 필요한 경우 그에 따른 개선 조치를 취하세요.

이렇게 하면 과거 실적과 관련된 낮은 평판으로 인해 향후 메시지가 차단되지 않고 받은 편지함으로 바로 전달될 수 있습니다. 거의 모든 이메일 마케팅 프로그램이 높은 반송률로 어려움을 겪고 있지만, 다행히도 이러한 나쁜 도메인 평판은 쉽게 해결할 수 있습니다.

#15 참여율 및 전달성 지표 모니터링하기

이메일이 분실되거나 스팸으로 필터링되지 않고 필요한 곳에 도달하도록 하려면 참여도 및 전달률 지표를 분석하는 것이 중요합니다. 오픈율 추적클릭률, 반송, 불만, 수신 거부 등을 정기적으로 확인해야 캠페인의 성공에 영향을 미칠 수 있는 문제를 발견하고 이메일 스팸 필터를 피하여 매번 기본 받은 편지함에 도착할 수 있습니다.

이러한 주요 수치에 주의를 기울이면 메시지가 필터에 의해 차단되지 않고 목적지에 도달할 수 있도록 적절히 조정할 수 있습니다.

스팸 신고를 더 이상 받지 마세요!

적극적으로 사용함으로써 강력한 제목 줄적절한 인증 기술, 이메일 마케팅 캠페인의 참여율 모니터링 등을 통해 기업은 이메일이 스팸 폴더로 전송되지 않도록 할 수 있습니다.

이러한 단계를 수행하면 의도한 수신자에게 메시지를 전달하여 전달률을 높이고 효과를 극대화할 수 있습니다. 또한 견고한 이메일 마케팅 소프트웨어 제공업체를 활용하고 발신자의 이메일 주소 데이터베이스를 계속 확인해야 합니다(예: Bouncer).

스팸 신고율이 높은 가장 큰 이유 중 하나는 잘못된 이메일에 콘텐츠를 전송하기 때문입니다. 이메일 프로그램에서 더 나은 투자 수익을 얻으려면 Bouncer를 사용하세요!

스팸 필터 트리거하기: 자주 묻는 질문

내 이메일이 자동으로 스팸으로 분류되는 이유는 무엇인가요?

발신자 평판이 좋지 않거나 인증되지 않은 이메일 주소, 필터에 의해 스팸으로 분류된 콘텐츠 등 이메일이 스팸으로 분류되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

메시지를 최대한 성공적으로 전달하려면 이러한 각 요소를 주시하는 것이 중요합니다. 발신자 평판 지표를 잘 설정하고 유효한 자격 증명으로 인증했는지 확인하세요. 또한 메시지 본문에서 스팸 필터를 걸러낼 수 있는 단어나 문구가 있는지 살펴보세요.

스팸으로 보내지지 않도록 Gmail에 이메일을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일이 Gmail의 스팸 폴더로 이동하는 것을 방지하려면 이메일이 전송되는 이메일 주소를 Gmail 연락처에 추가하면 도움이 될 수 있습니다.

이를 통해 Google은 이러한 상업용 전자 메시지를 신뢰할 수 있으므로 스팸과 같은 원치 않는 섹션에서 제외될 수 있음을 알립니다.

이메일이 휴지통으로 가는 것을 막는 방법은 무엇인가요?

이메일이 정크 폴더로 이동되는 것을 방지하려면 이메일을 보내기 전에 가입자가 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하고 동의를 받아야 합니다. 스팸성 제목이 아닌 메시지와 철저한 교정을 거친 이메일 마케팅 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.

정크 메일의 내용을 검토하여 스팸이 아닌 필요한 커뮤니케이션을 표시하세요. 이러한 발신자를 안전 발신자 목록에 추가하는 것도 향후 메시지가 도착했을 때 볼 수 있도록 하는 또 다른 방법이지만, 스팸 검사 도구를 테스트해 볼 수도 있습니다.

이메일 메시지가 정크 메일로 보내지지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?

관련 규정과 법률을 준수하는 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 서비스를 사용하세요. 구독자에게 주소의 화이트리스트 허용을 요청하세요. 느낌표가 너무 많거나 스팸 검사기에서 감지되거나 이메일 구독자가 너무 많은 경우 발신자 평판을 개선하세요.

발송되는 모든 메시지를 꼼꼼히 검토하고 속이거나 모호해 보이는 제목을 사용하지 않도록 주의하세요. 이러한 모든 단계를 함께 수행하면 메시지가 정크 폴더가 아닌 받은 편지함으로 바로 전달될 수 있습니다.

스팸 이메일을 받지 않으려면 어떻게 하나요?

받은 편지함을 깔끔하게 정리하려면 다음과 같은 단계를 정기적으로 수행하는 것이 중요합니다: 의심스러운 이메일을 스팸으로 신고하세요. 원치 않는 메일링 리스트에서 수신 거부하기.

이메일 주소가 기밀로 유지되도록 하세요. 개인 정보를 비공개로 유지하고 효율적인 스팸 필터 애플리케이션을 설정하세요.

정크 메일 마케팅 메시지를 필터링하기 위해 다른 제공업체를 이용하거나 원치 않는 커뮤니케이션을 보내는 특정 주소를 차단하세요.

필요한 경우 연락처 정보를 변경하는 것도 고려하세요. 목록에서 휴면 이메일 주소, 비활성 이메일 주소, 스팸 이메일을 정리하세요. 최신 스팸 필터는 이러한 이메일 주소를 모두 잡아낼 수 있습니다.