SOC2란 무엇이며 이메일 목록에 있는 정보를 어떻게 보호할 수 있나요? 이 문서에서 이에 대해 알아야 할 모든 것을 확인할 수 있습니다.

SOC2 규정 준수 이해 

SOC2를 준수하는 이메일 제공업체가 사용자의 안전을 보장하는 방법을 살펴보기 전에 먼저 이메일 목록를 사용하려면 SOC2가 무엇인지 알아야 합니다. 

SOC2 표준이란 무엇인가요?

SOC 2 (시스템 및 조직 통제 2)는 서비스 조직을 위한 일련의 사이버 보안 및 개인정보 보호 표준입니다. 이 요건은 2010년 미국공인회계사협회(AICPA)에서 개발한 것으로, 서비스 제공업체가 보안 위험과 사고를 최소화하기 위해 고객 데이터를 관리, 저장 및 보호하는 방법을 명시하고 있습니다.

SOC2 규정 준수는 아직 자발적 표준에 불과하지만, 보안 침해로부터 서비스와 고객을 보호하기 위해 보안 감사를 신청하는 서비스 제공업체가 점점 더 많아지고 있습니다.

예를 들어, A-lign 연구에서, 응답자 수 47% 는 SOC2 감사가 비즈니스에서 가장 중요한 감사라고 답했습니다.

SOC2 감사에는 두 가지 유형이 있습니다:

• 유형 1, 독립적인 감사인이 특정 비즈니스 관행과 프로세스를 검사하고 분석하여 관련 신뢰 원칙의 요건을 얼마나 잘 충족하는지 확인합니다.
• 유형 2 는 동일한 프로세스를 일반적으로 6개월에서 12개월의 기간에 걸쳐 조사합니다.

SOC2 규정 준수 프레임워크에 대한 5가지 TSC(신뢰 서비스 기준)는 무엇인가요?

SOC2 프레임워크는 다음과 같은 5가지 신뢰 서비스 기준(TSC)으로 구성됩니다:

• 보안
• 가용성
• 기밀 유지
• 처리 무결성
• 개인정보 보호

보안( 공통 기준)는 SOC2 감사를 받으려는 모든 기업이 필수적으로 신청해야 하는 항목입니다. 나머지는 선택 사항이므로 기업은 자신에게 중요한 감사 범주만 신청할 수 있습니다.

예를 들어, 바운서에서는 서비스 가용성과 데이터 기밀성을 감사 대상에 포함시켰습니다.

 이제 신뢰 서비스 원칙에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

보안(공통 기준)

보안 감사는 조직 전체의 보안 및 규정 준수 수준을 조사합니다:

• 보안 절차 및 정책
• 무단 액세스 또는 데이터 오용으로부터 보호
• 사용자 액세스 설정
• 보안 기능 구현(방화벽, 암호화, 다단계 인증 등)
• 보안 사고 또는 위반에 대한 회사 절차 등

하지만 실제 감사 요구 사항 목록은 훨씬 더 길어집니다. 일반적인 보안 감사에서 SOC2 감사자는 사고가 발생할 수 있는 모든 장소를 포괄하기 위해 80~100개의 보안 제어를 평가합니다. 

다음을 찾을 수 있습니다. 보안 요구 사항의 상세 목록 를 참조하세요.

 가용성

SOC2 감사의 두 번째 범주는 가용성으로, 서비스의 가동 시간 및 성능을 검사하는 것을 의미합니다. 이 항목도 감사자가 확인합니다:

• 조직에서 시행하고 있는 재해 복구 관행
• 백업 생성 빈도
• 서비스 성능과 품질을 모니터링하기 위해 어떤 방법을 사용하나요?
• 보안 인시던트 처리 프로세스가 있는지 여부

기밀 유지

기밀성 감사 기간 동안 SOC2 감사관은 서비스 조직이 고객 데이터(특히 민감한 기밀 데이터 유형)를 저장하는 방법과 해당 데이터를 얼마나 잘 보호하는지 검사합니다.

기밀유지계약(NDA)으로 보호되는 정보를 저장하거나 고객이 계약 종료 후 데이터 삭제를 요구하는 기업은 감사 대상에 이 범주도 포함하는 경우가 많습니다.

처리 무결성

처리 무결성 감사는 조직 시스템 내에서 추가되고 처리된 데이터가 신뢰할 수 있고 오류가 없는지 확인합니다. 또한 감사인은 시스템 내부의 정보가 처리되는 방식(예: 처리 중에 손실되거나 손상된 부분)도 살펴봅니다. 

또한 처리된 데이터를 사용할 수 있도록 준비하는 데 걸리는 시간과 특정 기업이 처리 문제를 해결하는 방법도 측정합니다. 

개인정보 보호

이 단계에서 SOC2 감사관은 PII(개인 식별 정보)가 어떻게 수집, 저장 및 침해 또는 오용으로부터 보호합니다. 

개인정보 보호 기준은 기밀성 기준과 동일해 보일 수 있지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 즉, 기밀성 요건은 비즈니스에서 저장할 수 있는 모든 유형의 민감한 자료와 관련이 있는 반면, 개인정보 보호는 생년월일이나 주민등록번호와 같은 PII 정보에만 적용됩니다. 

SOC2 규정 준수의 이점

조직에서 이러한 철저한 보안 감사를 실행하는 것은 많은 작업과 시간이 소요되는 것처럼 보일 수 있습니다. SOC 2 유형 1 보고서는 일반적으로 약 2개월이 걸리며, SOC 2 유형 2 보고서는 6개월에서 12개월이 걸릴 수 있습니다.

하지만 SOC2 인증을 받은 서비스의 이점은 필요한 시간과 노력을 충분히 보상할 수 있습니다.   

SOC 2 감사를 실행하는 것이 장기적으로 기업에 도움이 되는 세 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

향상된 보호 기능

SOC2 감사의 가장 큰 장점 중 하나는 기업이 보안 보호 조치를 강화하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 보안 감사를 실행함으로써 보안과 관련하여 강점과 약점을 파악하고 보안 사고 발생 위험이 가장 높은 부분을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 

그런 다음 감사에서 얻은 지식을 사용하여 회사의 주요 사이버 보안 문제를 해결하는 데 도움이 되는 보안 관행을 계획하고 구현할 수 있습니다. 

이를 통해 조직은 올바른 데이터 보호 및 보안 정책을 시행하고 있다는 확신을 갖게 되어 보안 침해에 더 잘 대처할 수 있습니다.  

현지 및 국제 법률에 대한 규제 준수 개선

SOC2 감사를 받고 통과하면 다른 중요한 보안 표준과 요구 사항이 겹치는 경우가 많다는 추가적인 이점이 있습니다. 

따라서 SOC2 감사를 먼저 실행함으로써 조직은 스스로 규정을 더 쉽게 준수할 수 있습니다:  

• 건강보험 이동성 및 책임에 관한 법률(HIPAA) 및 경제 및 임상 건강을 위한 건강 정보 기술(HITECH)
• 국제 표준화 기구(ISO) 27001
• 결제 카드 산업(PCI) 데이터 보안 표준(DSS) 또는 기타 PCI 규정
• 유럽의 GDPR 또는 캘리포니아의 CCPA와 같은 국제 개인정보 보호 표준을 준수합니다. 

SOC2 규정 준수와 HIPAA 규정 준수를 모두 목표로 하는 기업을 위해 AICPA는 다음과 같은 몇 가지 가이드도 만들었습니다. 요구 사항이 겹칩니다. 

고객 신뢰도 향상

데이터베이스 침해에 대한 헤드라인을 자주 접하다 보니 고객들이 데이터의 안전에 대해 점점 더 우려하는 것은 당연합니다. 

SOC2 감사 배지를 표시함으로써 기업은 서비스 보안을 강화하고 시스템 내부의 데이터를 보호하기 위한 조치를 이미 취했음을 고객에게 안심시킬 수 있습니다. 또한 서비스 제공업체가 SOC2 감사를 통과했음을 확인함으로써 고객(특히 민감한 자료를 취급하는 고객)은 해당 서비스를 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.   

이메일 인증에서 SOC2 규정 준수의 역할

이메일 목록을 최대한 활용하려면 정기적으로 다음과 같은 항목을 삭제해야 합니다. 유효하지 않은 비활성 이메일 메일을 열어보지도 않는 사람에게 뉴스레터나 오퍼를 보내는 이유는 무엇일까요? 

하지만 소개에서 이미 언급했듯이 이메일 목록에 수천 개의 이름이 있는 경우 수동으로 목록을 정리하는 것은 쉽지 않습니다. 다음과 같은 경우 이메일 인증 도구 와 같은 서비스는 목록에 있는 주소 확인과 관련된 대부분의 작업을 처리할 수 있어 유용합니다.

그렇다면 목록을 엉망으로 만들지 않는 신뢰할 수 있는 이메일 인증 서비스를 어떻게 찾을 수 있을까요? 가장 중요한 것은 이메일 목록을 완전히 안전하게 보호할 수 있다는 것입니다. 

SOC2를 준수하는 인증 서비스를 사용하는 것이 정답입니다. 몇 가지 이유가 있습니다.

민감한 이메일 데이터 보호

SOC2를 준수하는 인증 서비스 제공업체와 협력하면 이메일 목록과 이메일 자체에 포함된 민감한 정보를 잘 관리할 수 있는 방법을 알고 있다는 것을 확신할 수 있습니다. 

예를 들어, 바운서를 통과하는 모든 이메일은 자동으로 해시 처리되며 데이터베이스에 있는 고객 세부 정보도 암호화됩니다. 

데이터 유출 위험 감소

SOC2 감사는 서비스 제공업체가 업계 보안 관행을 갖추고 있는지, 예기치 않은 상황에 대처하는 방법을 알고 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 직원의 실수나 사이버 공격으로 인한 보안 침해의 위험을 최소화할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음과 같은 일반적인 사이버 보안 위협의 위험에 노출될 수 있습니다. 신용 카드 도난피싱 및 신원 도용을 방지합니다. 

 검증 프로세스 중 데이터 무결성 유지

목록 확인 도구를 사용할 때는 이메일을 바로 보낼 수 있는 확인된 이메일이 포함된 정리된 목록을 얻고 싶을 것입니다. 하지만 손상되었거나 누락된 주소가 있는 목록은 절대 아니므로 직접 정리해야 합니다.

SOC2를 준수하는 서비스 제공업체는 이미 유사한 문제를 검사했기 때문에 이러한 일이 발생하지 않도록 보장할 수 있습니다. 따라서 이 도구를 사용하면 시간을 낭비하지 않고 시간과 신경을 절약할 수 있습니다.

정확하고 일관된 검증 결과 얻기

SOC2 감사에서 확인하는 또 다른 사항은 서비스가 얼마나 신뢰할 수 있는지, 부하가 걸렸을 때 얼마나 잘 작동하는지를 확인하는 것입니다. 따라서 SOC2를 준수하는 서비스를 사용하면 목록의 크기나 현재 서비스를 사용하는 사람의 수에 관계없이 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.

데이터 보안을 위한 노력 입증

서비스 제공업체가 사이버 보안을 진지하게 다루고 있음을 고객에게 증명하는 더 좋은 방법은 웹사이트에 SOC2 규정 준수 배지를 표시하는 것 외에 무엇일까요? 

감사를 통과함으로써 서비스 제공업체는 시스템 내부의 데이터를 위험으로부터 보호하는 방법을 알고 있을 뿐만 아니라 사이버 공격으로부터 인프라를 보호할 수 있는 모든 적절한 도구와 절차를 갖추고 있음을 증명할 수 있습니다.

고객 신뢰와 신뢰도 향상

모든 방문자가 SOC2 감사 보고서를 읽을 수 있도록 하면 방문자가 가질 수 있는 가용성 또는 보안 관련 질문에 답할 수 있는 좋은 방법입니다. 

예를 들어, 잠재적인 서비스 다운타임이 걱정되거나 특정한 이메일 암호화 서비스감사 보고서의 정보를 통해 안심할 수 있습니다. 또한 서비스 제공업체가 데이터를 안전하게 보호하고 있다는 사실을 알게 되면 자신의 이메일 목록도 해당 서비스 제공업체를 신뢰할 가능성이 높아집니다. 

고객의 기대 충족

매일 수많은 사이버 공격이 발생하고 그 결과가 얼마나 심각할 수 있는지에 대해 고객은 이제 기업이 사이버 보안과 데이터 보호를 최우선 과제로 삼을 것으로 기대합니다. 

그렇기 때문에 비즈니스 서비스를 검색하는 기업들은 서비스 구매를 결정하기 전에 서비스 제공업체가 SOC2를 준수하는지 먼저 물어보고 비즈니스 데이터가 완전히 안전한지 확인합니다. 

예를 들어 한 보고서에 따르면 33%의 회사 설문조사에 따르면 고객들은 특정 기업의 데이터 보안 방법을 조사하면서 SOC 2 인증서에 대해 문의한다고 합니다. 

따라서 웹사이트에 SOC2 배지와 감사 보고서를 게시하면 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다. 

바운서: SOC2를 준수하는 이메일 확인 도구

바운서는 서비스를 통해 전달되는 데이터를 최대한 안전하게 보호하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 따라서 2023년 2월부터 SOC2 타입 1을 준수하게 되었다는 기쁜 소식을 전하게 되어 기쁩니다(타입 2는 진행 중입니다!).

저희 서비스는 SOC2 감사인의 테스트를 거쳤습니다:

• 데이터 및 인프라 보안,
• 서비스 가용성
• 기밀 유지.

감사 결과를 바탕으로 몇 가지 보안 대책을 수립하고 실행했으며, 이를 통해 플랫폼 내부에 요새 수준의 보안을 구축했습니다.   

Bouncer가 SOC2 규정 준수 요건을 충족하는 방법

그렇다면 이메일 인증 서비스를 더욱 안정적이고 탄력적이며 안전하게 만들기 위해 정확히 어떤 노력을 기울였을까요? 

정기 보안 감사 및 평가

적어도 1년에 한 번은 공연을 합니다:

• 위험 평가 감사
• 침투 테스트(타사에서 수행)
• 액세스 제어 정책 검토 및 조직도.

한편, 분기마다 한 번씩 프로덕션 환경에 대한 취약성 검사를 실시합니다.

바운서가 구현하는 보안 조치

또한 회사 내부에서 데이터를 사용하고 저장하는 방식도 개선했습니다:

• 버전 관리 시스템을 사용하여 소스 코드, 문서 및 기타 중요한 자료를 관리합니다. 
• 보안, 기밀성, 무결성, 가용성 사고 및 우려 사항을 경영진에게 보고하는 직원과 고객 모두를 위한 프로세스를 마련하세요. 
• 인시던트 대응 계획을 수립하고 대응 팀에 전담 직원을 배정합니다.  

또한 데이터 플랫폼 회사의 정책, 절차 및 IT 인프라를 모니터링하여 직원들이 업계 표준을 준수하는지 확인합니다.

암호화

저희 플랫폼의 모든 데이터(물리적 장치와 클라우드에 저장된 데이터 모두)는 SSL/TLS 암호화를 통해 암호화됩니다. 또한 회사에서 발급한 모든 노트북 내부의 정보도 전체 디스크 암호화를 통해 자동으로 암호화됩니다.

액세스 제어 및 모니터링

• 고객 데이터에 대해 '최소 권한 정책'을 적용하여 직원들이 업무에 필요한 고객 정보에만 액세스할 수 있도록 하고 있습니다.
• 버전 관리 시스템에 액세스하거나 변경 사항을 추가하려면 직원에게 관리자 권한이 있어야 합니다.
• 민감한 데이터 및 애플리케이션에 액세스하려면 사용자 ID, 비밀번호, OTP 및/또는 인증서 형태의 2단계 인증이 필요합니다.

하지만 이는 플랫폼의 완전한 보안을 보장하기 위해 수행한 작업의 일부에 불과합니다. 

감사 후 구현한 보안 관행(및 요새 수준의 보안을 유지하기 위해 수행하는 작업)에 대해 자세히 알아보려면 다음을 읽어보시기 바랍니다. 전체 보안 보고서 에서 제작하여 당사 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

SOC2 규정 준수가 Bouncer의 성능 및 안정성에 미치는 영향 

하지만 그 노력은 그만한 가치가 있었습니다. SOC2 감사 덕분에 서비스 및 인프라 보안에 대해 훨씬 더 많은 것을 배울 수 있었고 이메일 인증 서비스를 더욱 개선할 수 있는 부분을 찾을 수 있었습니다. 

그런 면에서 감사는 우리에게 큰 도움이 되었습니다:

• 사이버 위협으로부터 이메일 인증 서비스 보호 강화
• 모든 고객에게 고품질의 안정적인 서비스 보장
• 비즈니스 파트너의 데이터가 안전하게 보호되고 있음을 안심시키세요.     

정확도가 뛰어나면서도 강력한 데이터 보호 조치를 갖춘 목록 확인 도구를 찾고 계신가요? Bouncer가 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 주소가 수천 개이든 수백만 개이든 상관없이 즉시 새롭고 활성 상태인 이메일 목록을 얻을 수 있습니다.   

바운서의 작동 방식을 먼저 테스트해보고 싶다면 다음과 같이 하세요. 첫 번째 이메일 주소 확인 전액 무료 🙂 

그렇다면 에어비앤비의 도움을 받아 목록을 얼마나 깔끔하게 정리할 수 있는지 직접 확인해보는 것은 어떨까요?  

SOC2 규정 준수 친화적인 도구를 선택해야 합니다.

이메일 인증 도구는 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있습니다. 보유하고 있는 이메일 주소 목록만 제공하면 이메일을 열지 않을 가능성이 있는 모든 주소를 강조 표시해 줍니다. 그렇다면 왜 시간과 돈을 투자해야 할까요? 

하지만 회원님과 회원님의 직원들만 이 목록을 사용하도록 하려면 최고 수준의 보안을 갖춘 이메일 인증 서비스를 찾아야 합니다. 바운서 페이지에 표시된 것과 같은 SOC2 규정 준수 배지는 바로 이러한 보안을 보장하는 신호입니다. 

이 앱을 사용하면 목록 정리의 번거로운 작업을 모두 자동으로 처리할 수 있으며, 새 목록이 준비되면 뉴스레터나 오퍼를 바로 전송할 수 있습니다.

SOC2 규정 준수 자주 묻는 질문

SOC2 규정 준수란 무엇이며 서비스 제공업체에게 중요한 이유는 무엇인가요?

SOC2는 미국공인회계사협회(AICPA)에서 정한 보안 표준으로, 고객 데이터의 개인정보, 보안 및 기밀성을 보호하는 서비스 회사의 능력을 측정합니다.

서비스 제공업체는 SOC2 감사를 통해 데이터 유출이나 무단 액세스로부터 민감한 정보를 안전하게 보호하는 방법과 내부 보안을 강화할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 

SOC2 규정 준수가 서비스 제공업체와 고객에게 어떤 이점을 제공하나요?

SOC2 감사를 통과하면 서비스 조직은 침해, 오용, 사이버 공격으로부터 비즈니스 데이터와 서비스를 보호할 수 있는 방법을 알고 있음을 입증합니다. 이를 통해 특히 사용 중인 클라우드 서비스에 높은 수준의 보안이 필요한 고객을 더욱 안심시킬 수 있습니다. 

SOC2 감사가 이메일 인증 서비스에 어떤 이점을 제공하나요?

이메일 인증 제공업체는 이메일 주소 및 고객의 개인 데이터와 같은 많은 민감한 정보를 처리합니다. SOC2 감사를 통해 네트워크 내부에서 데이터가 얼마나 잘 보호되고 있는지, 서비스 복원력을 높이기 위해 무엇을 개선할 수 있는지 알아볼 수 있습니다.