Kaip maksimaliai išnaudoti el. pašto rinkodaros kampaniją šį šventinį sezoną?

Atostogų el. pašto rinkodara

Šventinės el. pašto rinkodaros valdymas - tai priminimas klientams, kad esate pasiruošę ir laukiate, kol galėsite padėti jiems įsigyti visus reikalingus daiktus, taip pat pasiūlymus ir nuolaidas, kurių jie negalės atsisakyti.

Be el. pašto rinkodaros jūsų sezoninis pardavimas neabejotinai būtų daug sunkesnis. Tačiau įsitikinti, ar teisingai taikome savo metodus, yra tokia pat svarbi proceso dalis, kaip ir mygtuko "siųsti" paspaudimas.

Šiame straipsnyje apžvelgsime keletą geriausios praktikos pavyzdžių, kaip maksimaliai padidinti taip trokštamą investicijų grąžą.

Nėra prasmės šaukti tuščiame kambaryje

Štai vienas iš svarbiausių, tačiau nepastebėtų klausimų, kurį produktyviausi el. pašto rinkodaros specialistai įtraukia į savo sąrašų viršų.

Patikrinkite savo duomenis.

El. pašto rinkodara, kad ir kaip ją vykdytumėte, priklauso nuo jūsų el. pašto sąrašų kokybės. Siunčiant nebegaliojančiais arba neteisingais adresais, atsiras sunkiai atmetamų laiškų, kurie sumažins jūsų siuntėjo įvertinimą.

Pardavimų rodiklius mažina ne tik nepasiekiami arba neegzistuojantys adresai, bet ir žemas siuntėjo balas padidina tikimybę, kad jūsų el. laiškas nepateks į tas sveikas pašto dėžutes.

Nustatykite savo atostogų el. pašto sąrašo valymo taktiką dar prieš pradėdami galvoti, ką ketinate pasakyti. Sąrašo valymas naudojant patikimą tikrinimo programą ir duomenų tikrinimas yra absoliuti būtinybė, norint turėti švarų el. pašto sąrašą.

2020 m. bus sukurta daugiau nei bet kada anksčiau pasibaigusių el. pašto adresų.

Mūsų specialus 2020 m. patarimas - tikėtina, kad dingo daugiau el. pašto adresų nei bet kada anksčiau. Dėl ekonomikos sunkumų ir daugybės įmonių, kurios visam laikui uždaro duris, tai jau galėjo turėti tiesioginės įtakos jūsų sąrašams.

Patikrinkite 2020 m. sąrašus. Suteikite sau geriausias galimybes pristatyti ir pagerinti visus savo rodiklius. Tai, kad visi esame šventinėje nuotaikoje, nereiškia, kad pasikeitė kokios nors taisyklės.

Patikrinkite atitinkamas dienas savo duomenyse

Kitas svarbus veiksnys, lemiantis įsitraukimo lygį, yra jūsų tvarkaraštis. Naudodamiesi daliniais bandymais jau turėtumėte nustatyti, kuriomis dienomis per metus geriausia pristatyti pranešimus ir koks laikas geriausiai veikia jūsų gavėjus.

Reikia išsamiau išnagrinėti, kaip skirtingai tos dienos veikia per visą sezoną.

Organizuodami kūrybą taip, kad ji apimtų pasirengimo, piko ir paskutinės minutės apsipirkimo laikotarpius, dar ne per vėlu atlikti dalinius bandymus, kad išsiaiškintumėte, kokie modeliai lemia skirtumus.

Jei klientams reikia šiek tiek paskatinti, supažindinkite juos su dovanų gidais, pateikite populiarių rekomendacijų ir paskelbkite specialių pasiūlymų bei pasiūlymų, kuriais skatinami populiariausi jūsų pardavėjai.

Pasiūlymas "tik ribotą laiką" sukuria tikrą skubos jausmą, o kartu ir rinkodaros magiją - FOMO (baimę praleisti - taip, tai tikras dalykas).

Kai dulkės pradės nusėsti, nepaleiskite jų. Išsakydami paprastus palinkėjimus ir padėką už dar vienerius partnerystės metus, išliksite geru partneriu tiems, kurie vis dar praleidžia laiką, kai visas šėlsmas nurims.

Galbūt žinutė "...o dabar metas palepinti save" suteiks šiek tiek daugiau džiaugsmo ten, kur pernai jo nebuvo?

Viena mėgstamiausių mūsų sausio kampanijų buvo "Kalėdų senelis užpildė jūsų sąrašą? Mes esame čia, kad pristatytume skanėstus, kurių tikrai norėjote!
Pritaikykite pranešimus klientams jų didžiausio aktyvumo metu ir esame tikri, kad sulauksite naudos.

Segmentuokite savo sąrašus naudodami 2020 m. duomenis

Šie metai labai skirsis nuo kitų, kai kalbama apie sezoninę prekybą. Tai buvo patys neįprastiausi metai, kurių niekas negalėjo numatyti.

Tai jau padarė didžiulę įtaką mūsų išlaidavimo įpročiams, o sezoninės išlaidos tik dar labiau skatins naudotis internetinėmis galimybėmis.

Vis dėlto turėtumėte turėti daug duomenų, kad galėtumėte parengti pagrįstus planus.

AOV yra vienas iš pagrindinių jūsų rodiklių. Jei peržiūrėsite savo klientų vidutinę užsakymo vertę, galėsite nustatyti tuos, kurie turėjo drastiškai sumažinti savo išlaidas, ir tuos, kurie to nepadarė.

Tiems, kurių tipinės išlaidos nesumažėjo, galite sukurti unikalų būdą padėkoti už tai, kad liko su jumis ir yra išskirtiniai klientai.

Tiems, kurių išlaidos sumažėjo, kodėl nepabandžius jų susigrąžinti mažomis kainomis, pasiūlymais "du už vieną" ar specialiais pasiūlymais? Jei jie, kaip įprasta, neturi tų pačių išteklių, kai kurios puikios santaupos atrodys per daug geros, kad jas praleistumėte pro akis.

Visada tinkamas metas peržiūrėti kampanijos kūrybą. Pasižiūrėkite, ar galite pastebėti geriausiai veikiančių ankstesnių sezoninių kampanijų žinučių dėsningumus, taip pat, kurios žinutės buvo tinkamo tono ir spalvos, kad paskatintų pardavimus per praėjusius metus.

Duomenys yra jūsų geriausias draugas. Naudokitės jais. Smūgis ir viltis dar niekam nepadėjo.

Būkite geros nuotaikos, kad įveiktumėte konkurentus!

Štai dar viena iš mūsų svarbiausių šventinės el. pašto rinkodaros idėjų. Visi žinome, kad šie metai daugeliui įmonių buvo siaubingi - šventiniu laikotarpiu mums nereikia daugiau priminimų apie tuos blogus laikus.

Pozityvumas skatina išlaidavimo dvasią

Mums, o taip pat ir jūsų pardavimo rodikliams, reikia optimistinės žinutės, kurioje būtų skelbiama, ko gero galime tikėtis.

Emocinis pardavimas yra svarbi prekės ženklo ryšių užmezgimo ir rinkodaros dalis; norint sukurti geriausias galimybes, laikas pakelti nuotaiką. Psichologija mus išmokė, kad geros nuotaikos veiksnys padeda mums išleisti daugiau, skleisdamas daugiau džiaugsmo tiems, kuriems perkame.

Aprėpkite visas savo bazes, įskaitant automatinius atsakymus.

To taip lengva nepastebėti, tačiau privalote patikrinti savo automatinius atsakymus, kad jie būtų apsaugoti nuo sezoniškumo. Šiais metais pristatymo ir pašto sistemos bus labai apkrautos, todėl pasirūpinkite, kad paskutinę minutę būtų tinkamai pasirūpinta bet kokiomis akcijomis.

O kalbant apie automatines sistemas, būtinai patikrinkite, ar jūsų grąžinimo politika atitinka pažadus.

Personalizavimas skatina išlaidas

Žinote, kad turite būti optimistiški, linksmi ir rinktis spalvas bei pristatymą su visa įmanoma laime. Kitas tipiškas rinkodaros pasiūlymas - neperkrauti savo pranešimo per daug informacijos.

Keli dideli smūgiai visuomet yra naudingesni nei bandymas vienu metu įbrukti per daug pranešimų.

Dar viena taktika, kuri neabejotinai padidina atidarymų ir paspaudimų skaičių, yra personalizavimas. Dėl kokių nors priežasčių mums patinka tikėti, kad pranešimai buvo sukurti specialiai mums. Taigi naudokite tai. Tobulinkite savo duomenis ir, jei galite sukurti asmeniškesnį nei bet kada asmeninį paspaudimą, padarykite tai!

Visos jūsų standartinės geriausios praktikos priemonės dirbs viršvalandžius per įtempčiausius atostogų sezonus.

Pardavinėkite ne dešrą, o kepsnį

Mūsų pagrindinis kūrybinis patarimas - puikuotis ne pačiu produktu, o jo teikiamomis gyvenimo būdo privalumais.

Žmonėms gali būti sunku įsivaizduoti visus su tuo, ką parduodate, susijusius privalumus, bet jei padarysite taip, kad jų nebūtų galima nepastebėti, emocinė trauka bus kaip niekada stipri.

Nebijokite išbandyti ką nors kito. Skirstomasis testavimas yra puiki sistema, padedanti didinti rodiklius. Nėra tinkamesnio laiko sužinoti, kurie jūsų produktai yra geriausi, kaip tada, kai visi jau perka.

Atverkite puslapį naudodami geriausias temos eilutes, kurias turite

Tokioje mažoje proceso dalyje temos eilutės yra beveik tokios pat svarbios kaip ir kūryba. Laiškai, kurių niekas neatidaro, neturi jokių šansų pristatyti nuostabaus šedevro, kuriam sukurti reikėjo tiek daug meilės ir pastangų.

Pasidomėkite, ką daro kiti, ir padarykite tai geriau. Labai svarbu išsiskirti iš šimto kitų pranešimų, patenkančių į gavėjo pašto dėžutę. Niekada nepamirškite temos eilutės svarbos.

Būkite pasirengę visiems galimiems atvejams

Viena iš tokio nenuspėjamo sezono problemų - kaip jį planuoti? Na, štai kaip - reikia numatyti visus pagrindus. Siūlome turėti atsarginių planų visiems galimiems atvejams.

Jei viskas klostosi gerai, reikia kampanijos strategijų, kad galėtumėte juos sekti ir padidinti pardavimus bei pasiūlyti susijusių pirkinių.

Jei reikalai klostosi ne visai pagal planą, turite būti pasiruošę veikti nenumatytomis aplinkybėmis ir pakeisti situaciją.

Skatinkite dalijimąsi per visas socialines platformas

Galiausiai, kadangi kiekvienais metais vis labiau priklausome nuo mažiausių ekranų, turite kuo geriau išnaudoti tai, kaip žmonės mėgsta skelbti informaciją socialinėje žiniasklaidoje.

Skatinkite klientus dalytis puikiais pasiūlymais, kuriuos jie gauna. Ar galite įtikinti savo klientus vykdyti rinkodarą už jus, taikydami tam tikrą rekomendacijų sistemą?

Į šventinius el. laiškus įtraukite būdus, kaip gavėjai gali padėti sau ir kartu padėti savo draugams ir šeimos nariams. Juk tai dalijimosi ir dovanojimo sezonas.

Išvada

Kad ir kaip vykdytumėte šventinę el. pašto rinkodarą, būtinai planuoti, planuoti, planuoti, planuoti.

Suplanuokite savo kūrybą, temų eilutes, nenumatytus atvejus ir tai, kas bus toliau.

Pagrindiniai mūsų patarimai, kaip užtikrinti didžiausią sėkmę, yra šie: įsitikinkite, kad išsiskiriate, naudokitės savo duomenimis, laikykitės optimistinio požiūrio ir visada, VISADA, siųsti į patikrintą ir švarų el. pašto sąrašą.