9 galvenie secinājumi no ziņojuma par e-pasta saraksta higiēnu 2024. gadā

Mūsu pārskatā ir sniegta plaša informācija, statistika un stratēģijas, kas palīdzēs jums uzturēt sarakstu tīru, iesaistītu un darbspējīgu. Mēs esam jums sagatavojuši visu, sākot no izpratnes par e-pasta piegādes niansēm un beidzot ar segmentācijas nozīmi. Pievienojieties mums, iepazīstot aizraujošo e-pasta sarakstu uzturēšanas un higiēnas pasauli!

Lejupielādēt ziņojumu šeit. 

Aicināti eksperti

• Anna Levitina, Powtoon
• Radek Kaczyński, Bouncer
• Jakub Zięcina, Bouncer
• Jordie van Rijn, eMailMonday
• Karalina Čalai, GetResponse
• Kevin Steba, SEINō
• Rui Nunes, sendXmail
• Michał Kidoń, ExpertSender
• Larss Sandbergs, DMARC padomdevējs
• Ziemek Bućko, Hunter.io
• Tilaks Bobijs, E-pasta ārsts, Resolute Email Marketing Solutions, LLC
• Yanna-Torry Aspraki, E-pastsKonsul

Galvenie secinājumi no e-pasta sarakstu higiēnas ziņojuma

1. E-pasta sarakstu higiēnas izaicinājumi

Viens no būtiskākajiem izaicinājumiem e-pasta sarakstu higiēnas uzturēšanā, uz ko norādīts ziņojumā, ir atteikumu un surogātpasta sūdzību skaita pārvaldība, un 36% respondentu atzina, ka šī problēma ir aktuāla. 

Šis uzdevums ir ļoti svarīgs, jo augsts atteikumu un surogātpasta sūdzību skaits var būtiski ietekmēt sūtītāja reputāciju, kā rezultātā e-pasta vēstules biežāk tiek atzīmētas kā surogātpasts vai vispār netiek piegādātas. 

Aktīva e-pasta sarakstu pārvaldība un regulāra tīrīšana ir būtiskas stratēģijas, lai mazinātu šīs problēmas. 

E-pasta piegādes un iesaistīšanās rādītājus var uzlabot, regulāri atjauninot un attīrot e-pasta sarakstus. Par praksi kļūst arī vēršanās pie e-pasta mārketinga ekspertiem, taču galvenokārt lielākās organizācijās.

2. E-pasta saraksta uzturēšanas prakse

Aptuveni 39,5% uzņēmumu ziņoja, ka tie laiku pa laikam dzēš neaktīvos abonentus, lai saglabātu savu e-pasta sarakstu veselību. 

Šī prakse ir būtiska, lai saglabātu augstu iesaistīšanās līmeni un nodrošinātu, ka e-pasta mārketinga centieni tiek vērsti uz abonentiem, kuri ir ieinteresēti un iesaistīti. 

No otras puses, 6,7% respondentu atzina, ka neveic aktīvu e-pasta sarakstu higiēnas praksi. 

Šāda nolaidība var novest pie pārāk liela abonentu skaita, samazinātas iesaistīšanās un atvēršanas rādītāju, kā arī potenciālām piegādājamības problēmām, tādējādi uzsverot regulāras sarakstu uzturēšanas nozīmi veiksmīgās e-pasta mārketinga stratēģijās.

3. E-pasta kampaņu lielums un biežums

Ziņojumā atklāts, ka uzņēmumi mēdz sūtīt e-pasta vēstules sarakstiem, kuros ir no 5000 līdz 10 000 abonentu, dažas reizes mēnesī. 

Šie dati sniedz ieskatu par to, kādā mērogā parasti darbojas e-pasta kampaņas, norādot uz līdzsvaru starp regulāru kontaktu uzturēšanu ar abonentiem un izvairīšanos no pārāk biežas saziņas pārslogošanas. 

Lai maksimāli palielinātu iesaistīšanos un neradītu abonentu nogurumu, ir būtiski efektīvi pārvaldīt e-pasta kampaņu apjomu un biežumu.

4. Bažas par e-pasta piegādes iespējamību

Pēdējo sešu mēnešu laikā 29,21 % no respondentiem ir novērojuši e-pasta piegādes rādītāju samazināšanos, kas norāda uz pastāvīgām problēmām, lai nodrošinātu, ka e-pasti sasniedz paredzētās pastkastītes.

 Šo samazinājumu var skaidrot ar dažādiem faktoriem, tostarp izmaiņām e-pasta pakalpojumu sniedzēju algoritmos, sliktu sarakstu higiēnu un neatbilstošu sūtītāju reputācijas pārvaldību. Šo problēmu risināšana ir ļoti svarīga uzņēmumiem, lai nodrošinātu, ka to e-pasta mārketinga centieni ir veiksmīgi un ka to ziņojumus saņem auditorija.

5. Autentifikācija un sūtītāja reputācija

Aptaujā tika konstatēts, ka 42,71 % aptaujāto neizmanto tādas e-pasta autentifikācijas metodes kā DKIM., kas ir pārsteidzoši augsts un norāda uz būtisku jomu, kurā jāuzlabo domēna aizsardzība un uzlabojumi attiecībā uz piegādājamību. 

Tomēr ļoti svarīga ir arī regulāra sūtītāja reputācijas uzraudzība, un 41,51 % 3 % to veic katru mēnesi. 

Sūtītāja reputācija un e-pasta vēstuļu nonākšana saņēmēju pastkastītēs lielā mērā ir atkarīga no šīs prakses.

6. Stratēģijas, lai uzlabotu piegādes iespējas

Lai uzlabotu e-pasta piegādes iespējas, uzņēmumi ir pieņēmuši dažādas stratēģijas, tostarp: 

• neaktīvo abonentu dzēšana, 
• sūtīt kvalitatīvāku saturu, 
• e-pasta segmentācijas uzlabošana. 

Šīs darbības ir izstrādātas, lai palielinātu iesaistīšanos un mazinātu tādas problēmas kā surogātpasta sūdzības un atteikumu skaitu. Lai e-pasta mārketinga kampaņas būtu veiksmīgas, ir jāievieš efektīvas piegādes stratēģijas.

7. E-pasta atteikumu rādītāja uzraudzība

E-pasta atteikumu rādītāju uzraudzība ir ļoti svarīga, lai uzturētu e-pasta sarakstu veselību un sūtītāja reputāciju. Atteikumu uzraudzības stratēģijas ir dažādas, tostarp e-pasta pakalpojumu sniedzēju izmantošana un manuālas pārbaudes. 

Mērķis ir saglabāt atteikumu īpatsvaru zem nozares etaloniem, lai nodrošinātu augstu piegādes spēju. Proaktīva atteikumu īpatsvara pārvaldība palīdz uzņēmumiem ātri identificēt un risināt problēmas (piemēram, augstu atteikumu īpatsvaru), tādējādi saglabājot e-pasta mārketinga pasākumu efektivitāti.

Neparedzēti atteikumu rādītāji var kalpot kā agrīns brīdinājums, lai pārskatītu un attiecīgi pielāgotu e-pasta stratēģiju.

8. E-pasta saraksta segmentēšana

Vairāk nekā puse aptaujāto uzņēmumu veic e-pasta saraksta segmentāciju, kas liecina par mērķtiecīga mārketinga vērtības atzīšanu. Segmentācija ļauj mārketinga speciālistiem pielāgot savus ziņojumus konkrētiem auditorijas segmentiem, uzlabojot to atbilstību un iesaisti. Neraugoties uz ieguvumiem, ievērojama daļa tirgotāju joprojām nepraktizē segmentēšanu, kas liecina, ka daudziem ir iespēja vēl vairāk optimizēt e-pasta mārketinga stratēģijas.

9. Ekspertīze un atbilstība nozarei

Dažādu nozaru, tostarp tehnoloģiju, SaaS, mārketinga aģentūru un e-komercijas, izaicinājumu un stratēģiju daudzveidība atspoguļo katras nozares unikālās vajadzības un pieejas. Lai gan e-pasta mārketinga pamati ir nemainīgi, taktiskais pielietojums var ievērojami atšķirties, tādējādi uzsverot nozarei specifisku stratēģiju nozīmi.

Paņemiet mūsu ziņojuma bezmaksas kopiju

Mēs ceram, ka šis ziņojums ir sniedzis jums vērtīgu ieskatu un noderīgas stratēģijas, lai uzlabotu e-pasta mārketinga centienus. Ja tiks precizēta piegādes taktika vai izmantota segmentācija, ceļš uz e-pasta mārketinga panākumiem būs skaidrāks nekā jebkad agrāk. Lai jūsu nākamā e-pasta kampaņa būtu veiksmīga! Paldies, ka pievienojāties mums šajā izpētē, un neaizmirstiet paņemt savu bezmaksas ziņojuma kopija šeit.