Kā sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules: 9 labākās prakses piemēri
Mārketinga speciālists sirdī, iemīlējis SaaS.
CMO @ Bouncer
Masveida e-pasta ziņojumi tiek slikti vērtēti, jo lielākā daļa cilvēku tos jauc ar surogātpastu. Tomēr masveida e-pasta vēstules ir kaut kas cits.
Nevajadzētu sajaukt masveida e-pasta vēstuļu sūtīšanu ar surogātpasta sūtīšanu. Ne tikai surogātpasta sūtīšanu stingri reglamentē Amerikas Savienoto Valstu likums CAN-SPAM Act, Kanādas tiesību akti pret surogātpasta sūtījumiem (CASL) un Eiropas Vispārīgie datu aizsardzības tiesību akti (GDPR), bet tā ir arī ļoti nepatīkama vairumam patērētāju.
Galvenā atšķirība starp šiem diviem veidiem ir tāda, ka surogātpasts ir nepieprasīts komerciāls e-pasta mārketings, savukārt masveida e-pasta mārketings tiek sūtīts visam pārbaudīto abonentu sarakstam, vienkārši un vienkārši.
Ja esat jauns mārketinga kampaņas stratēģijas veids, kā sūtīt e-pasta vēstules, jūs būsiet pārsteigts par to, cik efektīva tā ir, un par iemesliem, kādēļ tā ir efektīva. Lai sāktu, aplūkosim deviņus padomus, kā sūtīt masveida e-pasta vēstules, lai gūtu maksimālu atdevi no jūsu ieguldījumiem, kas, starp citu, ir minimāli.
1. Kā sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules no mērķtiecīga saraksta
Pirms kaut ko darāt, ir ļoti svarīgi uzzināt visu par to, kas tieši ir masveida e-pasta vēstules. Viena no lietām, ko jūs vairākkārt dzirdēsiet, ir tā, ka jums ir jābūt ļoti mērķtiecīgam sarakstam, pirms jūs varat pat sākt domāt par sava pirmā masveida e-pasta izveidi.
Kā minēts iepriekš, masveida e-pasta vēstules nav nekas līdzīgs surogātpastam, jo saņēmēji būs abonenti. Lielapjoma e-pasta pakalpojumu izmantošana ir likumīga taktika, jo jūs sūtīsiet vēstules auditorijai, kas vēlas saņemt jūsu ziņojumus.
Tie nebūs vienkārši e-pasta adrešu saraksts, ko esat iegādājies no cita uzņēmuma vai e-pasta pakalpojumu sniedzēja. Tās varētu uzskatīt par surogātpastu, ja tās būtu paredzētas komerciāla mārketinga stratēģijai, bet atļautas, ja nosūtītie ziņojumi būtu darījumu e-pasta vēstules vai uz attiecībām balstītas īsziņas, piemēram, e-pasta biļetens, kas nosūtīts lojāliem klientiem.
Surogātpasta sūtīšana rada nopietnas juridiskas un ētiskas sekas, tāpēc ir svarīgi iemācīties izveidot liela apjoma e-pasta sarakstu. Pat ja jūs neuztrauc juridiskās sekas, neatbilstoša liela apjoma e-pasta pakalpojumu izmantošana negatīvi ietekmēs jūsu e-pasta piegādes iespējas.
2. Sāciet veidot savu liela apjoma e-pasta sūtījumu sarakstu
Ir vairāki veidi, kā izveidot liela apjoma e-pasta sūtīšanas sarakstu, taču daudzi uzņēmumi ir secinājuši, ka visveiksmīgākie ir tie, kas izveidoti, izmantojot uznirstošo logu ar aicinājumu veikt darbību CTA. Tie var būt ļoti vienkārši lodziņi, kuros apmeklētāji tiek aicināti abonēt e-pasta vēstules.
Parakstīšanās uznirstošie logi parasti ir vienkāršas veidlapas, kurās tiek pieprasīts potenciālā abonenta vārds un e-pasta adrese. Dažreiz tiek piedāvāts saraksts ar produktiem vai pakalpojumiem attiecīgajā nišā, par kuriem viņi varētu būt ieinteresēti uzzināt vairāk.
Tomēr vienmēr bažas rada tas, vai apmeklētājs informāciju aizpilda patiesi.
Dažreiz nezināmu iemeslu dēļ viņi izveido viltus e-pasta adresi. Ja vien viņiem ir atļauts tikai dažas bezmaksas rakstus katru mēnesi, nav nekāda loģiska iemesla, kādēļ viņi vēlētos izveidot e-pasta adresi.
Izmantojot tādu e-pasta verifikācijas pakalpojumu kā Bouncer, katru e-pasta vēstuli var pārbaudīt bez piepūles, lai jūs lieki netraucētu darbu. Pateicoties Bouncer uzlabotajām funkcijām, varat būt droši, ka nākamajā liela apjoma e-pasta kampaņā jūsu e-pasta piegādes rādītāji uzlabosies.
3. Masveida e-pasta vēstuļu sūtīšana lielam saņēmēju skaitam
Lai gan MS Outlook ir populārs bezmaksas e-pasta pakalpojumu sniedzējs, tas ir viens no pakalpojumu sniedzējiem, kas ierobežo jūsu ikdienas izejošos e-pasta ziņojumus. Pašlaik šis limits ir noteikts 300 e-pasta vēstuļu dienā, un, ja jūs uzsākat masveida e-pasta mārketinga kampaņu ar lielu e-pasta ziņojumu apjomu, tas ir nepietiekami, lai sasniegtu to saņēmēju skaitu, uz kuriem jūs cerat vērsties ar savu masveida e-pasta vēstuļu sūtījumu.
Izmantojot mākoņpakalpojumu SaaS, piemēram, mūsu, varat ātri izveidot e-pasta sarakstu, un jums nebūs tādu ierobežojumu kā Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail vai līdzīgos e-pasta mārketinga rīkos.
Tāpat kā jebkurā citā no pārdošanas atkarīgā komerciālā pasākumā, arī e-pasta programmā ir skaitļu spēle. Jūs nevarat reāli sagaidīt, ka katrs e-pasta saņēmējs vai tīmekļa vietnes apmeklētājs tiks konvertēts, tāpēc, jo vairāk patērētāju jūs sasniegsiet ar saviem e-pasta klientiem, jo vairāk pārdošanas darījumu jums vajadzētu veikt. Tas ir pašsaprotami.
Tomēr neaizmirstiet pirmo noteikumu - izmantojiet liela apjoma e-pasta pakalpojumus tikai tiem cilvēkiem, kuri ir izvēlējušies saņemt jūsu saturu. Un pat tad, ja nosūtīsiet neierobežotu skaitu e-pasta vēstuļu, tas neko daudz nenozīmēs, ja jūsu e-pasta mārketinga stratēģijā nebūs iekļauta vismaz sava veida segmentācija.
4. Lielā mērā paļaujieties uz datu analīzi
Vēl viens masveida e-pasta vēstuļu sūtīšanas aspekts ir nepārtraukti sekot līdzi datu analīzei. Vēlaties izsekot veiksmīgākajām e-pasta kampaņām, lai analizētu, kāpēc tās darbojas labāk nekā citas jūsu izsūtītās masveida e-pasta vēstules. Iespējams, tas ir bijis saistīts ar produktu, taču to panākumiem varēja būt nozīme arī citiem faktoriem, piemēram, noformējumam, noderīgai informācijai un zīmolam.
Ja iespējams, varat izsekot arī demogrāfiskos datus. Kādas vecuma grupas un profesionālie līmeņi bija visatvērtākie jūsu produktiem vai pakalpojumiem? Vai tie bija jauni klienti, vai arī tie ir atkārtoti klienti? Ir ļoti daudz faktoru, kurus, iespējams, vēlēsieties analizēt, lai nākamais masveida e-pasta sūtījums būtu vēl šaurāk mērķēts un tādējādi veiksmīgāks, un tā rezultātā iegūtu labākus e-pasta mārketinga rādītājus.
Lieliski ir tas, ka lielākajai daļai mūsdienu e-pasta mārketinga rīku ir galvenās funkcijas, kas ļauj to darīt. Jūs varat sekot līdzi iesaistīšanās rādītājam, klikšķu skaitam, atteikšanās rādītājam un daudziem citiem rādītājiem. Un papildus tam, ka šie dati iziet cauri surogātpasta filtriem, tie jums arī parādīs, kā no jūsu masveida e-pasta vēstuļu sūtījumiem iegūt visvairāk konversiju.
5. Nepārtraukti veidojiet savus sarakstus
Izmantojot iepriekš apkopoto informāciju, varat strādāt pie tā, lai pastāvīgi veidotu savu sarakstu, ko vēlaties sūtīt pa e-pastu. Jūs pat varat pārsniegt šo uznirstošo logu robežas, lai abonentiem piedāvātu citus mediju veidus. Piemēram, varat veidot e-pasta sarakstus, izmantojot sociālo mediju vietnes apvienojumā ar pierakstīšanās veidlapām, video kanāliem un autora biogrāfiju, kas iekļauta katrā jūsu publicētajā rakstā tīmeklī.
Runa ir par to, ka jūs, iespējams, saņemsiet saujiņu cilvēku, kas kādā brīdī atteiksies no abonēšanas, lai periodiski iztīrītu savu iesūtni. Neatkarīgi no tā, cik pārsteidzoši ir šie e-pasta ziņojumi vai cik populāri ir jūsu produkti vai pakalpojumi, daži cilvēki vienkārši atteiksies no jūsu liela apjoma e-pasta vēstuļu saņemšanas, jo viņiem ir apnikuši darījumu e-pasti vai viņu iesūtāmo e-pasta vēstuļu kastes ir aizsērējušas pārāk daudz liela apjoma e-pasta vēstuļu sūtītāju.
Galvenais ir tas, ka nekad nevajag gulēt uz lauriem. Turpiniet strādāt pie savām abonēšanas veidlapām, tematu līnijām, e-pasta veidnēm un vispārējā e-pasta satura, lai iegūtu vairāk adrešu, uz kurām varat sūtīt.
6. Kā izveidot perfektu e-pasta ziņu
Ticiet vai nē, šis, iespējams, ir visgrūtākais masveida e-pasta sūtīšanas aspekts. Izmantojot pareizos rīkus, varat viegli izveidot abonentu sarakstu, bet vai esat pietiekami radošs, lai izveidotu e-pasta saturu, ko abonenti lasītu? Viss sākas ar saistošu temata līniju un turpinās tālāk.
Katrā e-pasta vēstulē varat izmantot vairākus dažādus paņēmienus. Mēģiniet variēt fontus un krāsas, kā arī pievienot citus vizuālus elementus, lai piesaistītu un noturētu uzmanību. Labi darbojas arī teksta lodziņi un citi paņēmieni, kas pievērš uzmanību būtiskam tekstam. Ja padarīsiet e-pasta ziņu vizuāli pievilcīgu un informatīvu, jūs noturēsiet saņēmēju gūstā.
Lai nosūtītu ikmēneša e-pasta vēstules klientiem, varat izmēģināt izmantot pārbaudītas e-pasta veidnes un e-pasta vēstuļu secības. Tomēr katrs labs e-pasta mārketinga speciālists zina, ka personalizācija ir galvenais. Tāpēc turpiniet pilnveidot savu kopiju un e-pasta vēstules dizainu, līdz atradīsiet formulu, kas darbojas.
7. Neaizmirstiet par svarīgo atteikšanās funkciju
Vēl viena lieta, kas jāatceras, formatējot liela apjoma e-pasta ziņojumus, ir iekļaut skaidru un redzamu atteikšanās funkciju. Tā ir viena no galvenajām atšķirībām starp surogātpasta un pieprasīto komerciālo e-pasta vēstuļu sarakstiem. Sākumā, kad Federālā tirdzniecības komisija (FTC) sāka pievērst uzmanību nozares regulēšanai, tās galvenā uzmanība tika pievērsta nepieprasīto un ļoti nevēlamo e-pasta vēstuļu skaitam, kas aizsprosto patērētāju iesūtnes.
Šis ir viens no pirmajiem jautājumiem, ko FTC izmeklēs, jo īpaši pēc tam, kad no kontaktpersonu saraksta sāks saņemt vairākas sūdzības. Jums nevajadzētu ar to saskarties, ja iemācīsieties izveidot un pārvaldīt uz abonēšanu balstītu masveida e-pasta sarakstu. Nevar pietiekami uzsvērt, cik svarīgi ir vākt e-pasta adreses no patērētājiem, kuri vēlas saņemt jūsu uzņēmuma mārketinga e-pastus.
Ja vēlaties aizsargāt savu sūtītāja reputāciju, izmantojot masveida e-pasta pakalpojumu, neaizmirstiet šo zelta noteikumu par masveida e-pastu sūtīšanu - vienmēr dodiet lasītājiem iespēju atteikties.
8. Nav iemesla izveidot tikai vienu liela apjoma e-pasta sarakstu
Tāpat ir vērts atcerēties, ka varat veidot sava liela apjoma e-pasta saraksta apakšsarakstu kopas, pamatojoties uz patērētāju interesēm. Piemēram, jūsu B2B klientiem e-pasta vēstules gandrīz vienmēr būs citādi formulētas un formatētas nekā privātajiem abonentiem. Piemēram, tiešsaistes apģērbu mazumtirgotājs, kas piedāvā vīriešu, sieviešu un bērnu modes apģērbus. Iespējams, jūs pārdodat visu no XS Petite sieviešu apģērba līdz 5X Plus izmēra kleitām. Lai gan, iespējams, būs nepieciešams papildu laiks un pūles, lai formatētu šos e-pasta vēstules, kas paredzētas šaurākam jūsu potenciālās auditorijas segmentam, ir vērts piepūlēties.
9. Ja nepieciešams, investējiet profesionālos satura rakstītājos
Pēdējais padoms - iespējams, vēlēsieties nolīgt profesionālus satura rakstītājus, lai noformētu sūtāmos ziņojumus.
Lai gan jūs varat viegli izveidot un pārvaldīt liela apjoma e-pasta sarakstus, izmantojot mūsu SaaS liela apjoma e-pasta sarakstu platformu, jūs, iespējams, neesat visinteresantākais satura rakstītājs. Paturiet prātā, ka e-pasta sarakstu pārvaldība ir administratīva funkcija, savukārt satura rakstīšana ir radoša. Arī e-pasta veidnes var būt noderīgas, taču tikai zināmā mērā.
Jūs varat apkopot un analizēt datu statistiku, kas atkal vairāk attiecas uz administratīvo daļu, bet vai jūs spējat daiļrunīgi aprakstīt savus produktus un pakalpojumus tā, lai vārdi pārdotu? Daudzi mārketinga un daļēja satura komandas ir pārsteidzoši rakstnieki, un daži no tiem pat specializējas satura veidošanā e-pasta mārketingam. Mēs iesakām gūt naudu no saviem talantiem, vienlaikus mācoties ieguldīt līdzekļus jomās, kuras vēl tikai apgūsiet.
Pabeigšana
Lielapjoma e-pasta mārketinga pakalpojuma izmantošana nav surogātpasts. Ja izveidosiet saistošu e-pasta vēstules tematu, segmentēsiet savu auditoriju un personalizēsiet savus ziņojumus, jūs nenonāksiet uz surogātpasta mapi. Patiesībā no sava e-pasta mārketinga saraksta jūs varat iegūt taustāmus rezultātus, sākot no atvēršanas un klikšķiem, līdz pat konversijām no jūsu e-pasta kontiem.
Viens no galvenajiem soļiem, lai gūtu panākumus e-pasta automatizācijas jomā, ir e-pasta vēstuļu sūtīšana uz likumīgām adresēm. Izmantojot Bouncer, varat pārbaudīt e-pasta adreses, pirms izsūtāt vienu e-pasta vēstuli. Novēršiet novecojušās adreses, pārrakstīšanās kļūdas, "catch-all" adreses, surogātpasta lamatas un vēl vairāk!
Sāciet ar e-pasta apstiprināšanu jau šodien bez maksas - pie mums jūs gaida 100 kredīti!
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu bez maksas sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules?
Liela apjoma e-pasta vēstuļu sūtīšana parasti maksā zināmu naudas summu. Šī funkcija ir pieejama lielākajai daļai e-pasta veidotāju, sākot no MailChimp un ActiveCampaign līdz mazāk zināmiem zīmoliem. Jūs varat sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules bez maksas, taču lielākajā daļā šo rīku ir noteikts ierobežojums, cik daudz e-pasta vēstuļu varat nosūtīt.
Pastāv arī citi ierobežojumi - izmantojot bezmaksas pakalpojumus, jūs nevarēsiet veikt lielu e-pasta personalizāciju, izmantojot masveida e-pasta kampaņas. Turklāt velciet un nometiet e-pasta veidošanas rīkiem ir labākas dizaina funkcijas salīdzinājumā ar bezmaksas risinājumiem.
Vai ir likumīgi sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules?
Jā, ja to darāt pareizi. Reklāmas e-pasta vēstules ir drošā likuma pusē, ja, sūtot nevēlamus ziņojumus, jūs ievērojat CAN-SPAM likumu. Pārskatiet arī savu e-pasta mārketinga platformu un pārliecinieties, ka jums ir atteikšanās poga. Citiem vārdiem sakot, jūsu potenciālajiem klientiem ir jābūt iespējai jebkurā brīdī izstāties no jūsu saraksta.
Kāds ir vienkāršākais veids, kā sūtīt liela apjoma e-pasta vēstules?
Ja jums ir svarīgas tikai pamatfunkcijas, varat pat izmantot Gmail, lai sūtītu liela apjoma e-pasta vēstules. Vienkārši nosūtiet e-pasta vēstuli un iekļaujiet visus saņēmējus aklajā kopijā (BCC). Tomēr, lai izmantotu jebkuras papildu funkcijas, piemēram, uzlabotu segmentēšanu, e-pasta testēšanu un automatizācijas funkcijas, jums būs nepieciešama e-pasta programmatūra, piemēram, Mailchimp.
Populārākais mūsu emuārā
