Rokasgrāmata par Apple Mail konfidencialitātes aizsardzību

Kas ir pasta privātuma aizsardzība (MPP)?

Pasta konfidencialitātes aizsardzība ir izvēles iestatījums sadaļā Konfidencialitāte, ko Apple nesen pievienoja Apple Mail klienta programmai. Ja lietotājs ieslēdz Mail Privacy Protection (MPP) (Pasta privātuma aizsardzību), tas nekavējoties novērš iespēju visiem sūtītājiem piekļūt saņēmēja tiešsaistes informācijai, maskējot to sākotnējo IP adresi. Tādējādi sūtītāji jeb trešās personas nevarēs piekļūt precīzai informācijai par:

• Kad saņēmēji atvēra e-pasta vēstules.
• saņēmēja ģeogrāfiskā atrašanās vieta, kad viņš atvēra e-pasta vēstuli.
• Ko saņēmēji darīja tiešsaistē drīz pēc e-pasta vēstuļu atvēršanas.

Vai lietotājiem ir obligāta pasta konfidencialitātes aizsardzība?

Pasta privātuma aizsardzības protokoli neaktivizējas automātiski nevienā Apple ierīcē. MPP ir iestatījums, kuru lietotājs var izvēlēties ieslēgt vai izslēgt atkarībā no savām vēlmēm. Tomēr, iestatot Apple Mail klientu jebkurā jaunā Apple ierīcē, lietotājiem tiks jautāts, vai viņi vēlas ieslēgt MPP. Turklāt lietotājiem arī turpmāk būs iespēja vēlāk iestatījumos ieslēgt vai izslēgt pasta privātuma aizsardzību.

Vai jebkurš Apple lietotājs var ieslēgt pasta konfidencialitātes aizsardzību?

Lai gan lietotāji nav ierobežoti, pamatojoties uz to klasifikāciju kā biznesa klases vai patērētāju klases klienti, ne visiem klientiem būs iespēja ieslēgt MPP. Lai aktivizētu pasta privātuma aizsardzību, lietotājiem ir jābūt iPhone, iPad, MacBook/Mac vai Apple Watch, kurā attiecīgi darbojas vismaz iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey vai WatchOS 8. Kā jau varēja noprast, visās Apple ierīcēs, kurās darbojas jaunākas minēto operētājsistēmu versijas, arī būs iespēja ieslēgt pasta privātuma aizsardzību.

Lai gan Apple ir labi novērtēta par ilgtermiņa operētājsistēmas atjauninājumu nodrošināšanu, šobrīd tirgū ir vairākas vecas, bet aktīvas Apple ierīces, kuras nekad netiks atjauninātas līdz iepriekšējām operētājsistēmas versijām. Tāpēc visi Apple lietotāji nevarēs ieslēgt MPP, ja vien visi neizlems atjaunināt Apple ierīci uz jaunāku. Tajā pašā laikā ikvienam, kuram ir salīdzinoši jaunāka Apple viedierīce, vajadzētu būt iespējai atjaunināt savu OS un ieslēgt MPP. Tas, ka jaunāka modeļa īpašumtiesības palīdz samazināt potenciālo ierīču skaitu. tehniskie jautājumi ierīcē papildus MPP ieslēgšanai būtu pietiekami, lai pārliecinātu lietotājus veikt jaunināšanu.

Kuriem iPhone tālruņiem ir Apple iOS 15 Pasta konfidencialitātes aizsardzība?

Jebkuram iPhone modelim, kurā darbojas iOS 15 vai jaunāka versija, pēc noklusējuma būs pieejama MPP opcija. Sagaidiet, ka iPhone, kas vecāki par iPhone 7, nesaņems jauninājumu līdz iOS 15 vai vēlākai iOS versijai. Tas nozīmē, ka visi iPhone, kas ir tikpat veci vai vecāki par iPhone 6s, vairs nebūs pieejami. Tomēr ir labāks veids, kā pārliecināties, vai konkrētajam modelim ir pieejama Apple iOS 15 pasta privātuma aizsardzība.

Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Par > Programmatūras versija lai pārbaudītu, vai tas darbojas operētājsistēmā iOS 15 vai jaunākā versijā. Ja tiek parādīts, ka jūsu iPhone operētājsistēma ir vecāka par iOS 15, atgriezieties soli atpakaļ un pieskarieties ikonai Pārbaudiet atjauninājumus. Ja uzvednē tiek parādīts, ka atjauninājums nav pieejams, šajā iPhone nekad nebūs pieejamas Apple iOS 15 pasta privātuma aizsardzības opcijas.

Ja uzvednē tiek parādīts, ka ir pieejams atjauninājums, vispirms lejupielādējiet un instalējiet šo pakotni. Pēc instalēšanas pabeigšanas pārbaudiet Programmatūras versija vēlreiz pārbaudiet, vai iOS versija ir mainīta uz 15 vai jaunāku. Ja arī pēc atjaunināšanas tā nav mainījusies uz iOS 15, tad Apple pasta konfidencialitātes iestatījumi šai ierīcei nav piemērojami. Ja iOS versija ir atjaunināta uz iOS 15 (vai jaunāku), ejiet uz uz Iestatījumi > Pasts un pēc tam skatiet Ziņojumi lai redzētu Konfidencialitātes aizsardzība iespēja. Pieskarieties tai un izvēlieties Aizsargāt pasta darbību ieslēgt/izslēgt Apple iOS 15 pasta konfidencialitātes aizsardzību iPhone.

Vai visiem iPhone tālruņu e-pasta klientiem tagad ir Apple iOS 15 Mail konfidencialitātes aizsardzība?

Bieži izplatīts maldīgs priekšstats, ka Apple iOS 15 pasta konfidencialitātes aizsardzība attiecas uz visiem e-pasta klientiem iPhone, kurā darbojas iOS 15. Apple iOS 15 pasta privātuma aizsardzība attiecas tikai uz Apple Mail klienta lietojumprogrammu. Patiesībā tas attiecas ne tikai uz iPhone, bet arī uz visām citām Apple ierīcēm.

Apple pasta konfidencialitātes aizsardzība attiecas tikai uz Mail klientu, pat Mac, MacBooks, iPad un Apple Watch ierīcēm. Neviens Apple ierīcē instalēts trešās puses e-pasta klients netiks aizsargāts ar Apple pasta privātuma aizsardzības protokoliem. Piemēram, ja kāds izmanto lietotni Gmail, pasta privātuma aizsardzības iestatījuma ieslēgšana vai izslēgšana neietekmēs nevienu e-pasta vēstuli, kurai piekļūts, izmantojot lietotni Gmail.

No otras puses, ja tas pats lietotājs ieslēdz pasta konfidencialitātes aizsardzību un izmanto vietējo programmu Mail, lai piekļūtu Gmail kontā esošajai pasta vēstulei, tiks piemēroti visi MPP protokoli. Tas attiecas arī uz citiem trešo pušu pasta kontiem, ja vien tiem piekļūst, izmantojot Apple Mail. Katrs e-pasts, kam piekļūts, izmantojot lietotni Apple Mail, lielākoties paliks neizsekojams.

Kā Apple Mail konfidencialitātes aizsardzība ietekmē sūtītājus?

Pieņemot, ka saņēmējam ir ieslēgta pasta konfidencialitātes aizsardzība un viņš kā galveno e-pasta klientu izmanto Apple Mail, tas ierobežo sūtītāja e-pasta vēstuļu piegādājamību un mārketinga potenciālu. Precīzāk, katrs saņēmēju sasniedzis e-pasts uzreiz tiks atzīmēts kā atvērts neatkarīgi no tā, vai saņēmējs e-pastu patiešām atvērs. Tāpēc, ja gada laikā saņēmējam no pasta saraksta tiks nosūtīti 100 e-pasta vēstules, sūtītājam tiks parādīts, ka saņēmējs ir atvēris katru no šīm vēstulēm. Pat tad, ja viņš neatvērtu pat vienu, galvenais darbības rādītājs pie saņēmēja tik un tā rādītu 100% atvēršanas rādītāju.

Ja saņēmējs atver vienu un to pašu e-pasta vēstuli divas vai vairāk reizes, sūtītājam netiks sniegti papildu paziņojumi. Tas nozīmē, ka KPI rādīs, ka saņēmējs ir atvēris 100% no 100 e-pasta vēstulēm, bet tikai vienu reizi. Nav grūti iedomāties, kā šāda neprecīza informācija var padarīt atvēršanas rādītājus kā KPI pilnīgi nebūtiskus. Problēma kļūst vēl acīmredzamāka, ja ņemam vērā plašākas sekas attiecībā uz to, kā šie pasta privātuma aizsardzības efekti negatīvi ietekmētu jebkādas iespējas precīzi un lietderīgi apkopot datus no e-pasta mārketinga.

Labi izplānoti e-pasta ziņojumi ar atbilstošiem, pielāgotiem piedāvājumiem, kas atbilst saņēmēja abonenta tiešajām interesēm, ir neticami veiksmīgs rīks, lai uzlabotu konversijas rādītājus. Tāpēc būtiskākā negatīvā ietekme, ko Apple iOS 15 e-pasta konfidencialitātes aizsardzība atnesa tirgotājiem, ir šīs funkcijas spēja bloķēt tirgotājiem iespēju uzzināt, kad saņēmējs ir atvēris e-pastu un no kuras vietas. Tas apgrūtina datu vākšanu un klientu profila izveidi, ja:

• Dati tiek iegūti no iPhone vai citas Apple ierīces ar ieslēgtu MPP.
• Lietotājs piekļūst visiem saviem e-pasta ziņojumiem, izmantojot lietotni Apple Mail.

Vai ir veids, kā apiet Apple Mail konfidencialitātes aizsardzību tirgotājiem?

Lai gan MPP aktivizēšana patiešām var ierobežot atvēršanas rādītāju ticamību, ir arī citi veidi, kā precīzāk izsekot e-pasta vēstuļu atvēršanas rādītājus. Piemēram, pasta konfidencialitātes aizsardzība neslēpj lietotāja klikšķu rādītāju, ļaujot tirgotājiem precīzi izsekot klikšķu rādītājus uz e-pastos iestrādātajām saitēm. Vairumā gadījumu klikšķu rādītāji vai klikšķu caurskatīšanas rādītāji vienmēr ir kalpojuši par labāku patiesas intereses rādītāju nekā vienkāršie atvērto vēstuļu rādītāji. Šajā ziņā MPP var vismaz palīdzēt tirgotājiem atrast vairāk patiesu potenciālo klientu.

Tāpēc, ja tirgotāja e-pasta apstiprināšanas un verifikācijas pakalpojums var izsekot klikšķu rādītājus, joprojām ir iespējams iegūt precīzākus atvēršanas un iesaistīšanās rādītājus. Ņemiet vērā, ka tas ir spēkā pat tad, ja mērķa lietotājam ir MPP un viņš kā e-pasta klientu izmanto tikai Apple pastu. Praktiski liela daļa lietotāju jebkurā uzņēmumu e-pasta sarakstā neizmanto Apple Mail kā savu vienīgo e-pasta klientu.

Ir arī iespēja filtrēt vai atdalīt e-pasta atvēršanas paziņojumus no visiem saņēmējiem, kuriem ir ieslēgta pasta konfidencialitātes aizsardzība. Tā ir uzticama metode, kas ļauj saglabāt atvēršanas rādītāju precizitāti, tādējādi atgriežot atvērtības rādītāju pārskatiem nozīmīgumu. Ņemiet vērā, ka, lai filtrētu automātiskos atvēršanas paziņojumus no ierīcēm ar ieslēgtu MPP, sūtītāja e-pasta pārbaudes pakalpojuma sniedzējam vispirms ir jānodrošina šīs funkcijas atbalsts.

Tagad jau ir skaidrs, ka Apple pasta konfidencialitātes aizsardzība ir vismaz nedaudz mainījusi situāciju e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējiem. Tomēr, izmantojot klikšķu izsekošanu un ar mākslīgo intelektuālo intelektu saistītu gudru atvēršanas segmentāciju, e-pasta mārketinga speciālisti joprojām spēj apiet šīs problēmas. Diemžēl atrašanās vietas, laika un vairāku atvēršanas gadījumu izsekošana tirgziniekiem vairs nav pieejama, ja saņēmējam ir ieslēgta pasta privātuma aizsardzība un viņš piekļūst saviem e-pastiem, izmantojot Apple Mail.