E-pasta testēšanas ceļvedis

Šajā brīdī sākas e-pasta testēšana. Tā vietā, lai, pieņemot būtiskus e-pasta mārketinga lēmumus, paļautos uz nojautām vai pieņēmumiem, dalītā testēšana sniedz jums nepieciešamos pierādījumus, ka viena pieeja dos labākus rezultātus nekā cita. Veicot e-pasta testēšanu, jūs sagatavosiet divas e-pasta vēstules versijas un nosūtīsiet tās divām lietotāju grupām. Visiem pārējiem tiks nosūtīta tā versija, kuras rezultāti būs labāki, neatkarīgi no tā, vai tā būs vairāk atvēršanas, klikšķu vai pat konversiju gadījumu, vai arī tā būs vairāk atvērumu, klikšķu vai pat konversiju.

E-pasta dalītā testēšana ir viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt, lai jūsu e-pasta mārketinga kampaņas būtu veidotas tā, lai mudinātu auditoriju veikt vairāk darbību, piemēram, pierakstīties pakalpojumam vai veikt pirkumu. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par e-pasta dalīto testēšanu.

Kas ir e-pasta testēšana?

Kādā brīdī lielākā daļa no mums, visticamāk, ir saņēmuši e-pasta vēstuli, kas bija pietiekami interesanta, lai to atvērtu. Varbūt tas bija temata rindiņa, kas izraisīja jūsu interesi, vai arī tajā bija piedāvājums, kas bija pārāk labs, lai atteiktos. Jebkurā gadījumā šajā e-pasta vēstulē bija kaut kas tāds, kas lika jums to noklikšķināt, izlasīt un sekot aicinājumam rīkoties.

Iespējams, ka šis e-pasta vēstule, pirms tā nonāca jūsu pastkastītē, tika pārbaudīta sadalīšanas vai A/B testēšanas procesā. Šis process ietver viena un tā paša e-pasta divu versiju nosūtīšanu dažādām grupām ar variācijām, kas var ietvert nelielas izmaiņas, piemēram, atšķirības attēlu izvietojumā vai formulējumā, vai būtiskākas izmaiņas, piemēram, formatējuma atšķirības. Atšķirības parasti būs atkarīgas no tā, ko vēlaties panākt, lai jūsu abonenti, izlasot e-pasta vēstuli, darītu.

Piemēram, ja vēlaties noskaidrot, kura e-pasta vēstules versija būs visatvērtākā, varat mainīt temata rindiņas formulējumu, iekļaujot jautājumu vai padarot to smieklīgāku par otru. Ja jūsu galvenais mērķis ir palielināt klikšķu skaitu, tad varat pārbaudīt atšķirības starp aicinājuma uz darbību pogām e-pasta galvenajā daļā, lai noskaidrotu, kura no tām darbojas vislabāk.

Neatkarīgi no e-pasta mārketinga mērķa, nelielam lietotāju lokam tiks nosūtītas divas e-pasta vēstules versijas. Visiem pārējiem abonentiem vislabāk ir sūtīt to versiju, kurā ir visvairāk klikšķu, atvēršanas vai konversiju.

Kāpēc ir nepieciešama e-pasta testēšana?

E-pasta vēstuļu dalītā testēšana ir ļoti efektīvs veids, kā noskaidrot, kas e-pasta mārketingā darbojas labi un kas nesniedz labus rezultātus, neriskējot izmest visu kampaņu. Tā vietā, lai vienkārši pieņemtu, ka jūsu klienti dos priekšroku vienai e-pasta vēstules versijai salīdzinājumā ar citu, varat veikt A/B testu, lai to pārliecinātos. Jo vairāk sadalījuma testu veiksiet, jo vairāk informācijas varēsiet apkopot un izmantot, sūtot turpmākos e-pastus. Regulāra A/B testēšana ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā laika gaitā izveidot veiksmīgu e-pasta mārketinga stratēģiju.

E-pasta testēšanas mērķi

Tāpat kā jebkurā citā digitālā mārketinga jomā, arī e-pasta vēstuļu testēšanā ir ļoti svarīgi izvirzīt skaidru mērķi un uzdevumu. Protams, jūs varat iegūt vērtīgus rezultātus, veicot ātru A/B testu, taču, izmantojot precīzāku e-pasta vēstuļu testēšanas stratēģiju, jūs iegūsiet daudz spēcīgākus datus.

E-pasta vēstuļu dalīto testēšanu var izmantot jebkurā laikā, taču tā var būt noderīga, ja vēlaties gūt ieskatu par konkrētu e-pasta formātu vai jaunu kampaņu. Pirms sākt A/B testēšanu, vispirms ir jānosaka, ko un kāpēc testējat. Šajā posmā varat uzdot dažus jautājumus, piemēram, kāpēc testējat konkrēto mainīgo lielumu, ko vēlaties no tā uzzināt un kāda ir konkrētā mainīgā lieluma ietekme uz e-pasta veiktspēju.

Instrumenti, kurus varat izmantot

Pastāv dažādi rīki, ko varat izmantot, lai veiktu e-pasta sadalīšanas testēšanu. Daži no populārākajiem ir šādi:

Mailchimp

Mailchimp ļauj ātri un viegli izveidot e-pasta mārketinga kampaņas. Tā piedāvā arī sadalītās testēšanas funkciju, kas ļauj testēt tematu līnijas, veidlapu nosaukumus, saturu, nosūtīšanas laiku un daudz ko citu. Kad esat izlēmis, kuru mainīgo lielumu testēsiet, katrā testā varat izveidot līdz trim variantiem. Varat arī izvēlēties parauga lielumu un noteikt, pēc kuras metrikas tiks noteikta uzvarētāja versija.

Kampaņas uzraudzītājs

Izmantojot Campaign Monitor, jums ir daudz iespēju un funkciju, lai izveidotu, nosūtītu un analizētu pielāgotas e-pasta kampaņas, kā arī viegli veikt sadalītos testus. Varat izvēlēties kādu no dažādām e-pasta veidnēm, lai izveidotu e-pasta vēstules, kas atbilst jūsu zīmolam, un pēc tam, izmantojot vilkšanas un nomešanas funkciju, pievienot tādus elementus kā aicinājuma uz darbību pogas un attēlus. Kad esat gatavs sūtīt versijas, varat izmantot pielāgoto A/B testēšanas funkciju, lai atrastu labāko tēmas līniju, izvēlētos parauga lielumu un noteiktu vēlamo rezultātu.

Convertkit

Convertkit piedāvā "viss vienā" platformu visām e-pasta mārketinga un testēšanas vajadzībām. Tas ir ideāls risinājums jaunuzņēmumiem, maziem uzņēmumiem un blogeriem. A/B testēšanas funkcija ļauj viegli testēt dažādas tematu līnijas. Viss, kas jums jādara, ir jāievada dažādas tēmu līnijas, kuras vēlaties testēt, un jāveic tests. Kad būs pagājušas dažas stundas, tēmas līnija ar augstāko atvēršanas rādītāju tiks nosūtīta pārējiem jūsu abonentiem.

Pārbaudāmie mainīgie lielumi

Ne vienmēr ir viegli noteikt, kurus mainīgos lielumus testēt, lai uzlabotu svarīgākos veiktspējas rādītājus. Veiksmīga e-pasta daļa ir daudzi dažādi komponenti, sākot no dizaina principiem un beidzot ar temata līnijām. Laba izpratne par galvenajiem veiktspējas rādītājiem (KPI) un e-pasta komponentiem, kas tos ietekmē, palīdzēs noteikt, ko vajadzētu testēt.

1 - Atvēršanas rādītājs

Tas attiecas uz to saņēmēju procentuālo daļu, kuri atvēra jūsu e-pastu. To var aprēķināt, ņemot atvērto e-pasta vēstuļu skaitu un dalot šo skaitli ar piegādāto ziņojumu skaitu. Ja jūsu atvērto vēstuļu īpatsvars ir zems, ir laba ideja veikt A/B testu attiecībā uz temata rindu vai preheader - teksta priekšskatījumu, kas parādās blakus vai zem temata rindas iesūtnē. E-pasta ziņojuma temata līnijām ir būtiska nozīme, jo tās ir pirmais, ko cilvēki redz, kad ziņa nonāk viņu pastkastītē.

2 - Klikšķu skaits līdz atvēršanas rādītājam

Tas attiecas uz klikšķu procentuālo skaitu, kas dalīts ar atvērto ziņojumu skaitu. Ja klikšķu un atvēršanas rādītājs ir zemāks, nekā vēlaties, vai vēlaties uzlabot e-pasta vēstuli, var pārbaudīt un uzlabot vairākus dažādus e-pasta satura aspektus. Uzmanību piesaistošs un saistošs saturs visā e-pasta vēstulē saglabās abonentu interesi par to, ko vēlaties pateikt. Pārliecinieties, ka izveidojat klikšķināmu saturu, un apsveriet, kā informācijas nepilnības vai interaktīvs saturs varētu ietekmēt iesaistīšanos e-pastā.

3 - Atteikšanās no abonēšanas rādītājs

Tas ir to saņēmēju procentuālais īpatsvars, kuri pieprasa atteikties no turpmākiem jūsu e-pasta ziņojumiem. Ja jums ir augsts atteikšanās īpatsvars, iespējams, jūs sūtāt e-pasta saturu, kas nav atbilstošs, vai sūtāt pārāk daudz e-pasta vēstuļu.

E-pasta sadalīšanas testēšanas labākā prakse

E-pasta sadalīšanas testēšana šķiet salīdzinoši vienkārša. Taču, veicot jebkuru testu, ir svarīgi paturēt prātā dažus labākos paņēmienus, lai nodrošinātu, ka jūsu tests. ir derīgs.

Identificējiet katru mainīgo lielumu, ko vēlaties pārbaudīt, un pārliecinieties, ka zināt, ko vēlaties labot attiecībā uz e-pasta ziņojumiem, pirms sākat testus. Svarīgi ir arī testēt tikai vienu elementu vienlaikus. Pārāk daudz dažādu elementu vienā e-pasta variācijā var apgrūtināt vai pat padarīt neiespējamu noteikt, kurš no tiem ir izraisījis atšķirību atvēršanas rādītājā, klikšķu skaitā vai reklāmguvumos. Jums arī jāveic veikto sadalījuma testu uzskaite, jāreģistrē rezultāti un tas, kā iegūtie secinājumi tiks īstenoti. Visbeidzot, pārliecinieties, ka jūsu izlases lielums ir pietiekami liels, lai iegūtu statistiski nozīmīgus rezultātus un pilnībā nejaušinātu, lai iegūtu visdrošākos rezultātus un nodrošinātu, ka jūsu secinājumi ir precīzi.

A/B jeb e-pasta sadalījuma testēšana ir ļoti svarīga jūsu e-pasta kampaņu panākumu un optimizācijas nodrošināšanai, ļaujot jums gūt ieskatu, kas var palīdzēt pieņemt labākos lēmumus attiecībā uz pašreizējiem un turpmākajiem e-pasta ziņojumiem. A/B testēšana ir izstrādāta tā, lai sniegtu vienkāršu, bet spēcīgu ieskatu, kas ļauj ātri iegūt labākus rezultātus.