Ja jūsu sliktie e-pasta mārketinga ieradumi ir atsvešinājuši jūsu klientus, ir pienācis laiks veikt būtiskas pārmaiņas.
Pareizi veikta e-pasta mārketinga kampaņa ir 40 reizes efektīvāka nekā Facebook un Twitter, liecina McKinsey and Company. Diemžēl daudziem e-pasta mārketinga speciālistiem ir slikti ieradumi vai viņi nedomā par būtiskiem mārketinga kampaņu aspektiem, kas veicina blakusparādības.
Turpmāk ir aprakstītas piecas e-pasta mārketinga kļūdas, ko, iespējams, pieļaujat savās kampaņās, un padomi, kā no tām izvairīties. Šoreiz vēlos norādīt uz aspektiem, kas nav saistīti ar saturu vai pareizo veidu, kā rakstīt vēstuli.
Sarakstu segmentēšana
Tas ir viens no svarīgākajiem aspektiem pirms kampaņas nosūtīšanas. Daudzi tirgotāji pirms e-pasta vēstuļu nosūtīšanas aizmirst par saraksta segmentāciju, taču tā palīdz atklāt neizmantoto potenciālu adresātu sarakstā un redzēt vairāk uzlabojumu. Tas arī palīdz pāriet no e-pasta ziņojuma izsūtīšanas "viens pret daudziem" uz vairāk "viens pret vienu" pieeju. Tā ir viena no lietām, ko mārketinga speciālists var darīt, lai krasi palielinātu savu kampaņu efektivitāti. Tam nav jābūt sarežģītam. Vienkārša segmentācija, pamatojoties uz saites klikšķiem vai uztveršanas izcelsmi, var uzlabot piegādes spēju, atvērtības rādītāju un konversiju. Pārbaudiet vairāk šeit mūsu emuārā.
Vai ir nepieciešama e-pasta pārbaude?
Protams, tā ir! Diemžēl daudzi e-pasta mārketinga speciālisti aizmirst par e-pasta verifikāciju. Tā var uzlabot zīmola e-pasta mārketinga centienus, taču tā var arī palīdzēt racionalizēt e-pasta mārketinga speciālistu darbu kopumā. Protams, mazāk naudas = mazākas kampaņas izmaksas. Kāpēc jums būtu jāmaksā par e-pasta vēstuļu sūtīšanu uz nederīgām adresēm? Tam nav nekādas jēgas. Pārbaudot e-pasta adreses pirms izsūtīšanas, jūs varat viegli samazināt kampaņas izmaksas un nosūtīt e-pastus reāliem cilvēkiem, kuri patiešām konvertēsies. Un vissliktākais ir tas, ka tas ne tikai izmaksā jums dārgāk, bet, visticamāk, arī kaitē jūsu sūtītāja reputācijai un ietekmē to aktīvo abonentu skaitu, kuri reāli saņem jūsu e-pastus savā pastkastītē. Turklāt saraksta tīrīšana palīdz jums nošķirt neaktīvos lietotājus no neaktīvajiem e-pasta kontiem.
Vairāk, vieglāk, lētāk... nopirkts e-pasta saraksts?????
Nē, nē, nē. Kāpēc cilvēki pērk e-pasta sarakstu? Varbūt viņiem ir vajadzīga auditorija, kurai var nosūtīt e-pastus, varbūt viņiem tie ir vajadzīgi arī ātri. O, un, ja viņi varētu tos iegūt diezgan lēti, tas būtu lieliski!
Tā domā daudzi tirgotāji. Tomēr jūs nevarat apēst kūku un saņemt kūku. Ja vēlaties augstas kvalitātes e-pasta sarakstu, jums tas jāveido pašiem. Labāk padomājiet divreiz! Neatkarīgi no tā, cik daudz pūļu jums būs jāpieliek sākumā, jums būs augstāks piegādājamības rādītājs, apmierināti klienti un labāki e-pasta mārketinga kampaņas rezultāti. Izveidojiet efektīvu e-pasta sarakstu, kas sasniedz jūsu mērķus, palielina datplūsmu, izmantojot mērķtiecīgus dāvinājumus, konvertē abonentus ar episkiem, specifiskiem stimuliem un bieži viņus iesaista. Atcerieties, ka lielāks saraksts nenozīmē, ka tas ir labāks. Koncentrējieties uz saviem mērķa klientiem un novērtējiet tos, kuri ir lojāli. Labi, tagad jūs zināt, ka ir slikti izmantot pirktu sarakstu, bet kā audzēt savu e-pasta sarakstu? Pārbaudiet vairāk noderīgu padomu ->šeit.
Ir daži padomi: Izveidojiet vērtīgu saturu, piedāvājiet viņiem abonēšanas iespējas, pievienojiet motivāciju u. c.
Sūtīšana bez testēšanas...
Pārāk bieži A/B vai multivariantu testēšana tiek uzskatīta par patīkamu papildinājumu. Katra kampaņa ir iespēja tirgotājiem iepazīt un izprast savus abonentus un arī klientus. Katrā kampaņā ir jābūt iekļautam testēšanas elementam. Sākot no saraksta, tēmas līnijas un beidzot ar aicinājumu veikt darbību. Būtībā jūs sūtāt e-pastus divām grupām - A grupai un B grupai. Abās e-pasta vēstulēs būs nelielas atšķirības, piemēram, temata rindiņa vai CTA u. c. Turklāt visi testos iegūtie rezultāti un secinājumi ir jāiekļauj turpmākajās kampaņās.
Zinu, ka tas var šķist pašsaprotami, taču daudzi e-pasta mārketinga speciālisti veic testēšanu, bet pēc tam neatgriežas un neuzlabo nākamās kampaņas, pamatojoties uz testu rezultātiem. A/B tests palīdz jums noskaidrot labākais e-pasts mārketinga stratēģija.
Metriku neizmantošana
Vai jūsu e-pasta mārketinga kampaņa darbojas? Vai esat pārliecināts par to, ka 100%? Ja nemērojat panākumus, jūs to nevarat zināt.
Koncentrēšanās uz pareizajiem rādītājiem palīdzēs jums analizēt un uzlabot visas mārketinga kampaņas. Pateicoties statistikai, jūs varat viegli novērtēt, kuras kampaņas ir vērtīgas, kuras prakses vislabāk strādā ar jūsu veida auditoriju, vai A/B tests būtu būtisks jūsu biznesam utt. Vienmēr sekojiet līdzi izmaiņām, ko esat veicis savas kampaņas ietvaros, un esiet skrupulozs novērotājs visām izmaiņām jūsu rādītājos. Tādējādi jūs varēsiet vienmērīgi pielāgot savas kampaņas un vienmēr iegūt visaugstāko to ROI! Labāks veids, kā novērtēt savu e-pasta vēstuļu piegādes spēju, ir novērtēt e-pasta mārketinga rādītāju kombināciju, kas palīdzēs jums noteikt, kur jūsu e-pasta vēstules nonāk un kāpēc tās nonāk tur vai tur.
Secinājums
Daži no iepriekš minētajiem aspektiem var šķist pašsaprotami, taču jūs būsiet šokēti, cik daudzi uzņēmumi tos joprojām nepareizi izmanto. Protams, ir vēl daudzas lietas, par kurām būtu jādiskutē, bet, neskatoties uz to, tas ir labs sākums. Galu galā, pakāpeniski mazi soļi, virza stabilas un stratēģiskas pārmaiņas. Neatkarīgi no tā, cik ļoti vēlaties, lai jums būtu saraksts, atcerieties, ka kvalitāti nosaka rezultāti, nevis kvantitāte. Labāk uzturēt sarakstu pilnu ar lojāliem abonentiem - tā ir pareiza mārketinga taktika. Izvairoties no biežām kļūdām un sliktiem ieradumiem, jūs gūsiet panākumus!
