Kas ir SOC2 un kā tā var aizsargāt jūsu e-pasta sarakstā esošo informāciju? Visu, kas jums par to jāzina, atradīsiet mūsu rakstā.

Izpratne par atbilstību SOC2 

Pirms mēs pievērsīsimies tam, kā SOC2 prasībām atbilstošie e-pasta pakalpojumu sniedzēji var garantēt jūsu e-pasta saraksts, mums ir jāzina, kas ir SOC2. 

Kas ir SOC2 standarts?

SOC 2 (Systems and Organization Controls 2) ir kiberdrošības un privātuma standartu kopums pakalpojumu organizācijām. Prasības 2010. gadā izstrādāja Amerikas Sertificēto grāmatvežu institūts (AICPA), lai noteiktu, kā pakalpojumu sniedzējiem jāpārvalda, jāuzglabā un jāaizsargā klientu dati, lai samazinātu drošības riskus un incidentus.

Lai gan atbilstība SOC2 joprojām ir "tikai" brīvprātīgs standarts, arvien vairāk pakalpojumu sniedzēju piesakās drošības auditam - gan lai aizsargātu savus pakalpojumus, gan klientus no pārkāpumiem.

Piemēram, A-lign pētījumā, 47% respondentu atzina, ka SOC2 audits ir vissvarīgākais audits viņu uzņēmumā.

Ir divu veidu SOC2 auditi:

• 1. tipa laikā, neatkarīgs revidents pārbauda un analizē konkrētu uzņēmējdarbības praksi un procesus, lai noskaidrotu, cik lielā mērā tie atbilst attiecīgo uzticības principu prasībām.
• 2. tips pārbauda tos pašus procesus, bet ilgākā laika posmā, parasti no 6 līdz 12 mēnešiem.

Kādi ir pieci uzticamības pakalpojumu kritēriji (TSC) SOC2 atbilstības sistēmai?

SOC2 sistēmu veido pieci uzticamības pakalpojumu kritēriji (TSC), proti:

• Drošība
• Pieejamība
• Konfidencialitāte
• Apstrādes integritāte
• Konfidencialitāte

Drošība (saukta arī par Kopējie kritēriji) ir obligāta visiem uzņēmumiem, kas vēlas veikt SOC2 auditu. Pārējās kategorijas nav obligātas, tāpēc uzņēmumi var pieteikties tikai tām revīzijas kategorijām, kas tiem ir svarīgas.

Piemēram, Bouncer revīzijā mēs iekļāvām pakalpojumu pieejamību un datu konfidencialitāti.

 Tagad aplūkosim uzticības pakalpojumu principus.

Drošība (Kopīgie kritēriji)

Veicot drošības auditus, tiek pārbaudīts drošības un atbilstības līmenis visā organizācijā:

• Drošības procedūras un politika
• Aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi vai datu ļaunprātīgu izmantošanu.
• Lietotāja piekļuves iestatījumi
• īstenotas drošības funkcijas (ugunsmūris, šifrēšana, daudzfaktoru autentifikācija u. c.).
• uzņēmuma procedūras drošības incidentu vai pārkāpumu gadījumā u. c.

Tomēr faktiskais revīzijas prasību saraksts ir daudz garāks. Tipiskā drošības audita laikā SOC2 auditors novērtē 80-100 drošības kontroles mehānismus, lai aptvertu visas vietas, kur varētu notikt incidents. 

Varat atrast detalizētu drošības prasību sarakstu. AICPA tīmekļa vietnē.

 Pieejamība

Otra SOC2 audita kategorija ir pieejamība, proti, pakalpojuma darbības laika un veiktspējas pārbaude. Auditors arī pārbauda:

• Kādas katastrofu seku novēršanas prakses organizācija ir ieviesusi
• Cik bieži tiek veidotas dublējumkopijas
• Kādas metodes tās izmanto, lai uzraudzītu pakalpojumu sniegšanu un kvalitāti?
• vai tajos ir drošības incidentu risināšanas procesi

Konfidencialitāte

Konfidencialitātes audita laikā SOC2 auditori pārbauda, kā pakalpojumu organizācijas glabā klientu datus (īpaši sensitīvus un konfidenciālus datu veidus) un cik labi tie ir aizsargāti.

Uzņēmumi, kuri glabā informāciju, ko aizsargā ar neizpaušanas līgumiem (NDA), vai kuru klienti pieprasa, lai pēc līguma beigām viņu dati tiktu dzēsti, bieži iekļauj šo kategoriju arī savā revīzijā.

Apstrādes integritāte

Apstrādes integritātes audits pārbauda, vai dati, kas pievienoti un apstrādāti organizācijas sistēmā, ir uzticami un bez kļūdām. Auditors aplūko arī to, kā informācija sistēmas iekšienē tiek apstrādāta, piemēram, kāda tās daļa apstrādes laikā tiek zaudēta vai bojāta. 

Tie arī novērtēs, cik ilgā laikā apstrādātie dati ir gatavi lietošanai un kā uzņēmums atrisina jebkādas apstrādes problēmas. 

Konfidencialitāte

Šajā daļā SOC2 auditors analizēs, kā PII (personiski identificējama informācija). tiek apkopoti, glabāti un aizsargāti no pārkāpumiem vai ļaunprātīgas izmantošanas. 

Privātuma kritēriji var šķist identiski konfidencialitātes kritērijiem, taču ir viena būtiska atšķirība. Proti, konfidencialitātes prasības attiecas uz visu veidu sensitīviem materiāliem, ko uzņēmums varētu uzglabāt, savukārt konfidencialitātes prasības attiecas tikai uz PII informāciju (piemēram, dzimšanas datumiem vai sociālās apdrošināšanas numuriem). 

SOC2 atbilstības priekšrocības

Šāda rūpīga drošības audita veikšana organizācijā var šķist ļoti darbietilpīga un laikietilpīga. SOC 2 1. tipa 1. tipa ziņojuma sagatavošana parasti aizņem aptuveni divus mēnešus, savukārt SOC 2. tipa 2. tipa ziņojums var aizņemt no 6 līdz 12 mēnešiem.

Tomēr SOC2 sertificēta pakalpojuma priekšrocības vairāk nekā kompensē nepieciešamo laiku un pūles.   

Šeit ir trīs galvenie iemesli, kāpēc SOC 2 audita veikšana ilgtermiņā var būt izdevīga uzņēmumiem.

Pastiprināta aizsardzība

Viena no lielākajām SOC2 audita priekšrocībām ir tā, ka tas var palīdzēt uzņēmumiem nostiprināt drošības aizsardzības pasākumus. Veicot drošības auditu, tie var atrast savas stiprās un vājās puses drošības jomā un noteikt vietas, kurās ir vislielākais drošības incidentu risks. 

Pēc tam, izmantojot auditā iegūtās zināšanas, viņi var plānot un ieviest drošības praksi, kas palīdzēs atrisināt galvenās kiberdrošības problēmas uzņēmumā. 

Tādējādi organizācijas var iegūt pārliecību, ka tām ir ieviesta pareiza datu aizsardzības un drošības politika, lai tās varētu labāk rīkoties drošības pārkāpumu gadījumā.  

Uzlabota atbilstība vietējiem un starptautiskajiem tiesību aktiem

Papildu ieguvums no SOC2 audita veikšanas ir tas, ka tā prasības bieži pārklājas ar citiem svarīgiem drošības standartiem. 

Tāpēc, vispirms veicot SOC2 auditu, organizācijas var atvieglot sev atbilstības nodrošināšanu:  

• Veselības apdrošināšanas pārvedamības un atbildības likums (HIPAA) un Veselības informācijas tehnoloģijas ekonomiskai un klīniskai veselībai (HITECH).
• Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO) 27001
• Maksājumu karšu nozares (PCI) datu drošības standarti (DSS) vai citi PCI noteikumi.
• Starptautiskie privātuma standarti, piemēram, Eiropas GDPR vai Kalifornijas CCPA. 

Uzņēmumiem, kas vēlas panākt atbilstību gan SOC2, gan, piemēram, HIPAA prasībām, AICPA ir izveidojusi arī dažas rokasgrāmatas par to, kā šīs prasības izpildīt. prasības pārklājas. 

Lielāka klientu uzticēšanās

Ņemot vērā to, cik daudz virsrakstu tiek parādīts par datu bāžu pārkāpumiem, nav brīnums, ka klienti arvien vairāk uztraucas par savu datu drošību. 

Uzrādot SOC2 audita zīmi, uzņēmums var pārliecināt savus klientus, ka tas jau ir veicis pasākumus, lai stiprinātu savu pakalpojumu drošību un aizsargātu savās sistēmās esošos datus. Un, redzot, ka pakalpojumu sniedzējs ir izturējis SOC2 auditu, klienti (jo īpaši tie, kas strādā ar sensitīviem materiāliem) var justies drošāk, izmantojot konkrēto pakalpojumu.   

SOC2 atbilstības loma e-pasta verifikācijā

Lai gūtu maksimālu labumu no sava e-pasta saraksta, ir svarīgi regulāri dzēst. nederīgi un neaktīvi e-pasti no saraksta - kāpēc sūtīt jaunumus vai piedāvājumus kādam, kurš pat neatver vēstuli? 

Kā jau minējām ievadā, manuāla e-pasta saraksta tīrīšana nav īsti iespējama, ja sarakstā ir vairāki tūkstoši vārdu. Šeit ir vieta, kur e-pasta pārbaudes rīki piemēram, Bouncer, jo tās var veikt lielāko daļu smago uzdevumu, kas saistīti ar sarakstā iekļauto adrešu verifikāciju.

Tomēr, kā atrast uzticamu e-pasta verifikācijas pakalpojumu, kas neizjauks jūsu sarakstu? Un, kas ir vissvarīgākais, tas arī nodrošinās jūsu e-pasta saraksta pilnīgu drošību. 

Atbilde ir tāda verifikācijas pakalpojuma izmantošana, kas atbilst SOC2 prasībām. Kāpēc? Šeit ir daži iemesli.

Sensitīvu e-pasta datu aizsardzība

Strādājot ar SOC2 prasībām atbilstošu verifikācijas pakalpojumu sniedzēju, varat būt pārliecināts, ka tas zina, kā pareizi rūpēties par sensitīvu informāciju jūsu e-pasta sarakstos un pašos e-pastos. 

Piemēram, visi e-pasti, kas tiek nosūtīti caur Bouncer, tiek automātiski šifrēti, un mūsu datubāzēs esošā klientu informācija arī tiek šifrēta. 

Datu aizsardzības pārkāpumu riska samazināšana

SOC2 audits pārbauda, vai pakalpojumu sniedzējiem ir ieviesta nozares drošības prakse un vai tie zina, kā rīkoties neparedzētās situācijās. Tādā veidā tiek samazināts pārkāpuma risks (vai nu darbinieka kļūdas dēļ, vai kiberuzbrukuma rezultātā). Ja tas netiks darīts, jums draudēs tādi izplatīti kiberdrošības draudi kā, piem. kredītkaršu zādzība, pikšķerēšana un identitātes zādzība. 

 Datu integritātes saglabāšana pārbaudes procesā

Izmantojot saraksta pārbaudes rīku, vēlaties iegūt attīrītu sarakstu ar pārbaudītiem e-pasta adresātiem, uz kuriem varat uzreiz sūtīt e-pasta vēstules. Bet noteikti ne sarakstu ar bojātām vai trūkstošām adresēm, kas jums jāiztīra arī pašiem.

SOC2 prasībām atbilstošu pakalpojumu sniedzēji var garantēt, ka šādas lietas nenotiks, jo viņu pakalpojumi jau ir pārbaudīti, lai konstatētu līdzīgas problēmas. Tāpēc varat būt droši, ka rīks ietaupīs jūsu laiku (un arī nervus), nevis to izniekos.

Precīzu un konsekventu verifikācijas rezultātu iegūšana

Vēl SOC2 audits pārbauda, cik uzticams ir pakalpojums un cik labi tas var darboties slodzes apstākļos. Tāpēc, izmantojot SOC2 prasībām atbilstošu pakalpojumu, varat būt droši, ka saņemsiet precīzus rezultātus neatkarīgi no tā, cik liels ir jūsu saraksts vai cik daudz cilvēku pašlaik izmanto pakalpojumu.

Apliecinot apņemšanos nodrošināt datu drošību

Vai ir labāks veids, kā pierādīt klientam, ka pakalpojumu sniedzējs nopietni izturas pret kiberdrošību, nekā parādot SOC2 atbilstības zīmi savā tīmekļa vietnē? 

Veicot auditu, pakalpojumu sniedzēji var pierādīt, ka viņi zina, kā pasargāt savās sistēmās esošos datus no kaitējuma, kā arī to, ka viņiem ir ieviesti visi pareizie rīki un procedūras, lai aizsargātu savu infrastruktūru no kiberuzbrukumiem.

Klientu uzticēšanās un uzticamības veicināšana

SOC2 audita ziņojums, kas pieejams visiem apmeklētājiem, ir lielisks veids, kā atbildēt uz dažiem ar pieejamību vai drošību saistītiem jautājumiem, kas var rasties apmeklētājiem. 

Piemēram, ja viņi uztraucas par iespējamu pakalpojuma dīkstāvi vai pieprasa konkrētu pakalpojumu. e-pasta šifrēšanas pakalpojums, revīzijas ziņojumā iekļautajai informācijai vajadzētu viņus nomierināt. Un, redzot, ka viņi var paļauties uz pakalpojumu sniedzēju, ka tas nodrošinās viņu datu drošību, viņi, visticamāk, uzticēsies pakalpojumu sniedzējiem arī savus e-pasta sarakstus. 

Klientu vēlmju apmierināšana

Ņemot vērā to, cik daudz kiberuzbrukumu notiek katru dienu un cik smagas var būt to sekas, klienti tagad sagaida, ka uzņēmumi kiberdrošību un datu aizsardzību uzskatīs par savu galveno prioritāti. 

Tāpēc arvien vairāk uzņēmumu, kas meklē biznesa pakalpojumus, pirms nolemj iegādāties pakalpojumu, vispirms jautā, vai pakalpojumu sniedzējs atbilst SOC2 prasībām, lai pārliecinātos, ka viņu uzņēmuma dati ir pilnīgi droši. 

Piemēram, vienā ziņojumā konstatēts, ka 33% uzņēmumu aptaujā teica, ka klienti jautā par SOC 2 sertifikātiem, pētot, kā konkrētais uzņēmums nodrošina savu datu drošību. 

Tādējādi, ja jūsu tīmekļa vietnē būs pieejama SOC2 emblēma un audita ziņojums, tas var sniegt jums priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. 

Izspridzinātājs: SOC2 prasībām atbilstošs e-pasta verifikācijas rīks

Mums, Bouncer, prioritāte ir nodrošināt, lai dati, kas tiek pārsūtīti, izmantojot mūsu pakalpojumu, būtu pēc iespējas drošāki. Tāpēc esam priecīgi paziņot, ka kopš 2023. gada februāra mēs tagad atbilstam SOC2 1. tipa prasībām (2. tips tiek izstrādāts!).

Mūsu pakalpojumu pārbaudīja SOC2 auditori, lai:

• Datu un infrastruktūras drošība,
• Pakalpojuma pieejamība
• Konfidencialitāte.

Pamatojoties uz audita rezultātiem, mēs ieskicējām un īstenojām vairākus drošības pasākumus, pateicoties kuriem esam izveidojuši cietokšņa līmeņa drošību mūsu platformā.   

Kā Bouncer atbilst SOC2 atbilstības prasībām

Ko tieši mēs darījām, lai mūsu e-pasta pārbaudes pakalpojumu padarītu uzticamāku, elastīgāku un drošāku? 

Regulāri drošības auditi un novērtējumi

Vismaz reizi gadā mēs veicam:

• Riska novērtējuma revīzija
• iekļūšanas tests (veic trešās puses uzņēmums).
• Pārskats par mūsu piekļuves kontroles politiku un Organizācijas shēma.

Tikmēr reizi ceturksnī mēs veicam mūsu ražošanas vides ievainojamību skenēšanu.

Bouncer īstenotie drošības pasākumi

Mēs esam arī uzlabojuši datu izmantošanu un uzglabāšanu mūsu uzņēmumā, izmantojot:

• versiju kontroles sistēmas izmantošana, lai pārvaldītu pirmkodu, dokumentāciju un citus svarīgus materiālus. 
• gan darbiniekiem, gan klientiem ir izstrādāts process, kā ziņot vadībai par drošības, konfidencialitātes, integritātes un pieejamības incidentiem un problēmām. 
• Incidentu reaģēšanas plāna izveide un īpašu darbinieku norīkošana reaģēšanas komandā.  

Mēs izmantojam arī Drata platforma uzraudzīt uzņēmuma politiku, procedūras un IT infrastruktūru, lai nodrošinātu, ka mūsu darbinieki ievēro nozares standartus.

Šifrēšana

Visi mūsu platformas dati (gan fiziskajās ierīcēs, gan mākonī) ir šifrēti, izmantojot SSL/TLS šifrēšanu. Turklāt informācija visos uzņēmuma izsniegtajos klēpjdatoros arī tiek automātiski šifrēta, izmantojot pilno diska šifrēšanu.

Piekļuves kontrole un uzraudzība

• Mēs izmantojam "mazāko privilēģiju politiku" attiecībā uz klientu datiem, kas nozīmē, ka darbinieki var piekļūt tikai tai klientu informācijai, kas viņiem nepieciešama darba uzdevumu veikšanai.
• Lai piekļūtu versiju kontroles sistēmai vai pievienotu tajā izmaiņas, darbiniekiem ir jābūt piešķirtām administrēšanas tiesībām.
• Lai piekļūtu sensitīviem datiem un lietojumprogrammām, mēs pieprasām divu faktoru autentifikāciju lietotāja ID, paroles, OTP un/vai sertifikāta veidā.

Tomēr tā ir tikai neliela daļa no darba, ko veicām, lai nodrošinātu mūsu platformas pilnīgu drošību. 

Lai uzzinātu vairāk par to, kādas drošības prakses esam ieviesuši pēc audita (un ko darām, lai nodrošinātu cietokšņa līmeņa drošību), varat lasīt dokumentu. Pilns drošības ziņojums Drata izveidoja, kas ir pieejams mūsu tīmekļa vietnē.

SOC2 atbilstības ietekme uz Bouncer veiktspēju un uzticamību 

Tomēr smagais darbs bija vairāk nekā tā vērts. Pateicoties SOC2 auditam, mēs varējām uzzināt daudz vairāk par mūsu pakalpojumu un infrastruktūras drošību un atrast vietas, kur mēs varētu vēl vairāk uzlabot mūsu e-pasta pārbaudes pakalpojumu. 

Tādējādi revīzija mums palīdzēja:

• Labāka e-pasta pārbaudes pakalpojuma aizsardzība pret kiberapdraudējumiem
• Nodrošināt augstas kvalitātes un uzticamus pakalpojumus visiem mūsu klientiem.
• Pārliecināt mūsu sadarbības partnerus, ka viņu dati ir drošībā mūsu rokās.     

Vai esat meklējis saraksta pārbaudes rīku, kam ir ne tikai izcila precizitāte, bet arī stingri datu aizsardzības pasākumi? Bouncer ir gatavs palīdzēt - neatkarīgi no tā, vai jums ir tūkstošiem vai miljoniem adrešu, jūs varat iegūt svaigu un aktīvu e-pasta sarakstu īsā laikā.   

Ja vēlaties vispirms izmēģināt, kā darbojas Bouncer, varat. pārbaudiet savas pirmās e-pasta adreses pilnīgi bez maksas 🙂 

Tātad, kā par to, kā ar mūsu palīdzību pārbaudīt, cik tīrs var būt jūsu saraksts?  

Pārliecinieties, ka esat izvēlējies SOC2 atbilstības nodrošināšanai piemērotu rīku

E-pasta verifikācijas rīki var būt lielisks palīgs jūsu uzņēmumam. Vienkārši iesniedziet tiem savu e-pasta adrešu sarakstu, un tie izcels visas adreses, kas varētu nekad neatvērt jūsu e-pastus. Tad kāpēc jums būtu jātērē laiks un nauda? 

Lai pārliecinātos, ka sarakstu izmantosiet tikai jūs (un jūsu darbinieki), meklējiet e-pasta verifikācijas pakalpojumus ar visaugstāko drošības līmeni. Un tieši šādas drošības pazīme ir SOC2 atbilstības žetons, piemēram, tāds, kādu varat redzēt mūsu Bouncer lapā. 

Ar lietotni jūsu pusē visu smago saraksta tīrīšanas darbu var veikt jūsu vietā, un, kad jaunais saraksts ir gatavs, jūs varat uzreiz nosūtīt jaunumus vai piedāvājumus.

Biežāk uzdotie jautājumi par atbilstību SOC2

Kas ir SOC2 atbilstība un kāpēc tā ir svarīga pakalpojumu sniedzējiem?

SOC2 ir Amerikas Sertificēto grāmatvežu institūta (AICPA) noteiktais drošības standarts, kas nosaka pakalpojumu uzņēmuma spēju aizsargāt klientu datu konfidencialitāti, drošību un konfidencialitāti.

Veicot SOC2 auditu, pakalpojumu sniedzēji var uzzināt vairāk par to, kā pasargāt sensitīvu informāciju no datu aizsardzības pārkāpumiem vai nesankcionētas piekļuves un kā uzlabot iekšējo drošību. 

Kādu labumu pakalpojumu sniedzējiem un viņu klientiem sniedz atbilstība SOC2?

Veicot SOC2 auditu, pakalpojumu organizācijas apliecina, ka tās zina, kā aizsargāt uzņēmuma datus un savus pakalpojumus no pārkāpumiem, ļaunprātīgas izmantošanas un kiberuzbrukumiem. Tas var padarīt to klientus mierīgākus, jo īpaši tos, kuri pieprasa augstu drošības līmeni no mākoņpakalpojumiem, kurus tie izmanto. 

Kā SOC2 audits var palīdzēt e-pasta pārbaudes pakalpojumiem?

E-pasta pārbaudes pakalpojumu sniedzēji apstrādā daudz sensitīvas informācijas, piemēram, e-pasta adreses un klientu personas datus. Veicot SOC2 auditu, viņi var noskaidrot, cik labi dati ir aizsargāti viņu tīklā un ko viņi var uzlabot, lai padarītu savus pakalpojumus izturīgākus.