11 советов для начинающих маркетологов электронной почты

Лучшие практики маркетинга электронной почты для новичков

Весь процесс может быть довольно пугающим, если вы новичок в маркетинге электронной почты. Важно помнить, что люди ежедневно получают тонны маркетинговых писем, и помнить об этом при разработке своих маркетинговых сообщений. Сегодня получатели чаще сканируют информацию в письме и отказываются от тех писем, которые, как им кажется, не несут никакой ценности или содержат слишком много информации. Поэтому никогда еще не было так важно помнить о практике маркетинга электронной почты при разработке маркетинговых писем, что поможет вам привлечь внимание ваших читателей и больше заинтересовать их. С помощью отличного дизайна маркетинговых писем вы сможете создавать сообщения, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории благодаря своей эстетичности, фирменному стилю и привлекательности.

Разработка убийственной строки темы письма

Тема письма - это первое, что видят получатели, когда вы отправляете им электронное сообщение. Тема письма - это краткое заявление, призванное заинтересовать получателя открыть письмо и узнать больше. Тема письма должна сразу же привлечь внимание получателя, чтобы он захотел открыть письмо и узнать больше о том, что в нем содержится. Тема письма должна быть написана таким образом, чтобы обеспечить достаточную ценность в минимально возможном количестве слов. Она должна кратко описывать то, что находится внутри письма, не давая завышенных обещаний и не приводя к разочарованию.

Будьте четкими и краткими

Поскольку большинство людей сегодня ежедневно получают сотни маркетинговых писем, неудивительно, что они не заинтересованы в чтении длинных маркетинговых писем, переполненных информацией. При разработке маркетинговых писем одним из наиболее важных моментов является обеспечение подписчиков необходимой им информацией, не перегружая их всеми деталями. Электронное письмо, составленное четко и лаконично, с использованием небольших абзацев, коротких предложений и большого количества свободного места, легче читать бегло и демонстрирует, что вы цените время своих подписчиков.

Сохраняйте организованность

Визуальное оформление ваших маркетинговых писем также важно. Ваши сообщения не должны быть неорганизованными или загроможденными, так как это не привлечет особого внимания и только увеличит количество отписок или неактивных подписчиков, которые, возможно, все еще получают ваши сообщения, но не открывают их и не взаимодействуют с ними. Что касается визуального оформления и макета, убедитесь, что в письме много свободного пространства и что любой визуальный контекст в письме стратегически расположен так, чтобы его было легко читать и ориентироваться.

Держать марку

Должно быть ясно, что отправляемое вами электронное сообщение исходит от вашей компании. При разработке маркетинговых электронных писем одним из самых важных моментов является обеспечение их фирменного стиля. Вы можете использовать тон, который дополняет другие ваши маркетинговые материалы и онлайн-контент, например, на вашем сайте, блоге, страницах в социальных сетях или даже Сообщения в Instagram. Убедитесь, что вы используете те же фирменные цвета и шрифты, что и везде, чтобы обеспечить последовательность на всех каналах.

Включите релевантный визуальный контент

Если получатели сталкиваются с огромным блоком текста в тот момент, когда они открывают ваше электронное сообщение, это, скорее всего, заставит их отказаться от чтения или взаимодействия с ним. Огромные куски текста - верный способ потерять интерес ваших подписчиков, так как они не привлекают внимания и часто могут показаться подавляющими. Вместо этого разбивайте свои сообщения электронной почты на интересные и увлекательные визуальные материалы, соответствующие вашему бренду и сообщению, такие как фотографии, иллюстрации и анимация.

Персонализируйте электронные письма

Маркетинговые сообщения по электронной почте всегда должны быть адаптированы и настроены под вашу целевую аудиторию. Это гарантирует, что сообщение будет более индивидуальным для конкретного получателя, а не совсем общим. Хорошей новостью является то, что сегодня у вас есть доступ к широкому спектру инструментов, которые позволят вам еще больше персонализировать любое сообщение электронной почты. Сегментирование списков, например, позволяет легко отправлять сообщения только тем получателям, которые заинтересованы в их содержании, а инструменты, позволяющие добавить имя получателя в письмо, могут иметь огромное значение.

Рассмотрите возможность использования эмодзи

Хотя эмодзи могут не подходить для маркетинговых писем в каждой отрасли, стоит подумать о том, насколько хорошо они могут работать для вашего бренда. Хотя в некоторых ситуациях они могут быть ненужным или даже непрофессиональным дополнением к маркетинговому письму, есть и другие ситуации, когда все совсем наоборот, и они могут хорошо сработать, чтобы привлечь ваших подписчиков и получить больше от ваших маркетинговых усилий. Эмодзи в тематических строках могут быть отличной идеей, поскольку они помогают передать определенные эмоции или чувства, а также являются красочными и могут помочь вашей тематической строке больше выделяться в почтовом ящике.

Добавьте CTA

Призывы к действию являются неотъемлемой частью любого маркетингового письма при конвертации подписчиков в платящих клиентов и побуждении их к действиям, которые в конечном итоге способствуют достижению ваших общих бизнес-целей. Призывы к действию должны быть добавлены для того, чтобы побудить ваших читателей сделать все, что вы хотите, чтобы они сделали в результате вашей маркетинговой кампании или план продажНапример, купить товар, подписаться на услугу, связаться с отделом продаж, поделиться контентом или следить за вашим брендом в социальных сетях. При добавлении CTA в электронное письмо самое важное - это его заметность. В идеале следует использовать выделяющиеся цвета, контрастирующие с остальной частью письма, чтобы было понятно, что это за элементы и почему пользователь должен на них нажать.

Обеспечьте отзывчивый дизайн

При отправке маркетинговых писем важно помнить, что около половины всех получателей сегодня, если не больше, используют смартфоны и другие смарт-устройства, такие как планшеты, для открытия и взаимодействия с письмами. В связи с этим, если вы разрабатываете электронные письма для настольного браузера, вы не получите большого отклика от тех, кто пользуется смартфоном. Если вы когда-нибудь использовали свой смартфон для просмотра неотзывчивого веб-сайта или читали электронное письмо, не дружественное к мобильным устройствам, то вы знаете, насколько это может быть неприятно. Отзывчивый дизайн гарантирует, что независимо от того, кто читает ваше электронное сообщение и каким устройством он пользуется, он получит прекрасные впечатления.

Сделать отписку легкой

Так же, как вы, вероятно, упростили для заинтересованных людей возможность подписаться на вашу рассылку с помощью формы подписки на вашем сайте или в социальных сетях, вы должны сделать так же просто, если не еще проще, чтобы они могли удалить себя из вашего маркетингового списка, если они больше не заинтересованы. Хотя сначала это может показаться контрпродуктивным, это может помочь сохранить свежесть вашего списка рассылки и защитить репутацию вашего отправителя как маркетолога электронной почты, гарантируя, что никто, кто не хочет быть в вашем списке, не застрянет в нем без возможности покинуть его. В настоящее время это является юридическим требованием во многих странах мира в соответствии с такими законами, как GDPR и аналогичными.

Используйте профессиональные шаблоны

Если вы новичок в мире маркетинга электронной почты, использование профессиональных шаблонов - лучший способ начать с хорошего дизайна для ваших маркетинговых сообщений. Это снимет стресс, связанный с правильным дизайном, и позволит вам выбрать из ряда проверенных и испытанных дизайнов маркетинговых писем, которые, как известно, работают. Использование популярного программного обеспечения для маркетинга электронной почты, такого как MailPoet или MailChimp, обычно включает в себя ряд шаблонов, которыми могут воспользоваться пользователи. Хотя в будущем вы можете заняться разработкой собственных макетов маркетинговых сообщений электронной почты с нуля, это хорошие места для начала, поскольку они являются экспертами в области маркетинга электронной почты, а шаблоны были разработаны на основе прочных знаний о том, что работает, а что нет.

Маркетинг электронной почты часто может быть довольно пугающим, если вы только начинаете. Помните об этих лучших практиках, чтобы добиться лучших результатов.