5 признаков того, что ваша кампания по рассылке электронной почты нуждается в помощи

20 января 2023 года
6

Электронная почта остается одним из самых эффективных каналов, которые маркетологи могут использовать для развития прочных отношений со своими подписчиками. Она предлагает ряд сложных возможностей привлечения клиентов по сравнению с другими каналами цифрового маркетинга, позволяя компаниям оставаться на связи с клиентами и потенциальными покупателями в течение длительного периода времени.

Однако это не означает, что все маркетинговые кампании по электронной почте настолько сильны, насколько они могли бы быть. Если вы прилагаете усилия к маркетингу электронной почты, но ваши усилия не приносят желаемых результатов, это может быть признаком того, что ваша кампания нуждается в помощи. Есть несколько общих проблем, с которыми часто сталкиваются владельцы бизнеса и маркетологи при использовании кампаний электронной почты для обращения к клиентам. Хорошей новостью является то, что как только вы узнаете, о каких распространенных проблемах маркетинга электронной почты вам следует знать и с какими из них ваш бизнес имеет дело в настоящее время, вам станет намного проще решить их с помощью новых стратегий для достижения успеха.

Содержание

Кампании электронной почты - проблемы с доставляемостью

Если подписчики не получают ваши электронные письма, то, сколько бы времени и усилий вы ни потратили на создание идеального сообщения, подписчики его не увидят, и оно не сможет ничего сделать для вашего бренда. Это может произойти, если вы отправляете сообщения на недействительные адреса электронной почты; например, если кто-то подписался и неправильно написал свой адрес электронной почты или подписался на вашу рассылку с рабочего адреса электронной почты, а затем уволился из компании, что означает, что адрес больше не действителен.

К сожалению, если ваша компания регулярно отправляет электронные письма на адреса, которые не являются действительными, это увеличит вашу показатель отказовчто может привести к тому, что провайдер услуг электронной почты пометит ваш домен как спам. В результате, как правило, меньше писем доставляется получателям, даже если у вас есть действующий адрес электронной почты и абонент хочет получить от вас сообщение.

Лучший способ избежать этой проблемы - проверить все адреса электронной почты подписчиков перед отправкой любого содержимого. Этот шаг поможет вам убедиться, что у вас есть правильный адрес и что почта может быть доставлена на него, что имеет большое значение.

Лучшие кампании по электронной почте - улучшение показателей отписок

Еще одним признаком того, что вашей маркетинговой кампании по электронной почте не помешала бы помощь, является высокий процент отписок. Если ваши подписчики выбывают из списка рассылки с угрожающей скоростью, это может быть связано с несколькими различными причинами. Исследования показывают, что получение слишком большого количества писем от организации является одной из основных причин, по которым люди решают отказаться от рассылки. Среди других причин - получение писем, не соответствующих их интересам, или слишком рекламных писем.

Сегментирование вашего списка адресов электронной почты на различные группы - это разумный способ решения этой проблемы маркетинга электронной почты. Когда вы сегментируете свой список адресов электронной почты, это предотвращает отправку подписчикам неактуального контента. Когда подписчики получают от вас только релевантный контент, который им интересен, это уменьшает количество получаемых ими электронных писем и даже может улучшить показатели открываемости.

Возможно, также стоит разослать опрос, который вы попросите заполнить ваших подписчиков. Узнайте больше о потенциальных причинах, по которым они могут захотеть отписаться от вашей рассылки. Понимание того, как ваши подписчики относятся к вашим стратегиям маркетинга электронной почты, очень важно при внесении улучшений и решении проблем маркетинга электронной почты.

Примеры маркетинга электронной почты - проблемы с показателями открытости

Независимо от того, сколько усилий вы приложите к написанию идеальной копии для ваших писем и созданию фантастического дизайна, электронные сообщения будут иметь ценность только в том случае, если ваши подписчики их прочитают. А если ваши подписчики не открывают ваши письма, то это означает, что вашей маркетинговой кампании по электронной почте нужна помощь.

Одним из хороших способов повышения коэффициента открываемости является сегментирование списков адресов электронной почты. Наряду с этим, уделение большего внимания темам писем и их персонализация могут стать очень эффективным способом повышения показателей открываемости и решения этой маркетинговой проблемы. Для начала можно провести сплит-тестирование нескольких тематических строк и проанализировать прошлые результаты, чтобы определить, влияют ли на показатель открываемости другие факторы, например, время дня или недели, когда вы отправляете письма.

Постоянный мониторинг эффективности маркетинга электронной почты и тестирование новых стратегий позволит вам определить, что можно сделать, чтобы сделать содержание вашей электронной почты более привлекательным и побудить больше подписчиков открывать и читать ваши сообщения.

Лучшие маркетинговые письма - фокус на коэффициентах конверсии

Даже если ваши подписчики достаточно заинтересованы и увлечены вашими письмами, чтобы регулярно их открывать, может возникнуть проблема, если они все еще не предпринимают никаких действий. Высокий показатель открываемости при низком коэффициенте конверсии означает, что вашим стратегиям маркетинга электронной почты не помешает помощь. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для решения этой проблемы, включая сплит-тестирование различных призывов к действию.

Проба различных форматирований и шрифтов может стать хорошим первым шагом для того, чтобы понять, что работает, а что нет в отношении ваших призывов к действию в маркетинге по электронной почте. Возможно, вы захотите рассмотреть различные формулировки для ваших CTA, чтобы увидеть, какие из них дадут наилучшие результаты. Попробуйте разные варианты форматирования контента электронной почты, чтобы понять, можно ли сделать призыв к действию более заметным для читателя.

В итоге, чтобы повысить коэффициент конверсии, вам придется много экспериментировать, чтобы понять, что работает, а что нет. Вы знаете, что читатели открывают ваши письма, поэтому важно выяснить, что мешает им предпринять дальнейшие шаги после того, как они это сделали.

Пример маркетинга электронной почты - низкий показатель подписки

Иногда одной из основных проблем, которая может означать, что вашей маркетинговой кампании по электронной почте нужна помощь, является низкий процент отписок. Привлечение подписчиков часто может быть одной из самых больших проблем, с которыми вам придется столкнуться. Если это касается вашей кампании, то первое, с чего следует начать, это с анализа вашей формы подписки. Посмотрите, что может помешать потенциальным подписчикам подписаться, например, не слишком ли много шагов на пути к этому.

Наряду с этим рассмотрите копирайтинг вашей формы подписки и определите, хорошо ли вы описываете, почему кто-то должен следить за вашим брендом. Возможно, вам стоит переделать форму, чтобы более четко определить преимущества подписки, или предложить более ценные лид-магниты тем, кто решит подписаться на ваш список рассылки.

Лучшая маркетинговая кампания по электронной почте - лучшие практики

Чтобы избежать проблем с вашей маркетинговой кампанией по электронной почте и довести ее до такого состояния, когда она будет работать гладко и приносить желаемые результаты, следует помнить о нескольких лучших практиках. К ним относятся:

Примеры рекламы по электронной почте - держите свой список адресов электронной почты в чистоте

Чтобы избежать проблем с отписками и возможностью доставки, вы всегда должны регулярно чистить свой список адресов электронной почты, чтобы убедиться, что в нем содержатся только имена и адреса электронной почты людей, которые действительно заинтересованы в получении от вас писем. Таким образом, вы будете уверены, что ваши письма будут доставлены в нужные почтовые ящики, где у них будет больше шансов быть открытыми и вовлеченными.

Примеры объявлений по электронной почте - фокус на строках темы

Повысить открываемость и вовлеченность можно, уделив больше внимания тематическим строкам ваших писем. Если вы заметили низкий показатель открываемости, возможно, дело в том, что ваши темы недостаточно привлекают внимание или выделяются в море писем. В наши дни люди ежедневно получают сотни писем в свой почтовый ящик, и они не могут заметить каждое из них. Чтобы смягчить эту проблему, подумайте об улучшении тематических строк, чтобы они больше выделялись. Например, персонализация, обращение к клиенту по имени или добавление эмодзи в тему письма может иметь огромное значение.

Примеры почтовых рассылок - непрерывное тестирование

Постоянное тестирование ваших писем может иметь большое значение для успеха вашей маркетинговой кампании по электронной почте. A/B или сплит-тестирование - это один из лучших методов выяснить, что работает лучше, чем другие стратегии в вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Например, вы можете протестировать две разные тематические линии, чтобы увидеть, какая из них получает больше открытий, или протестировать различные форматирования, цвета и даже шрифты для кнопки призыва к действию, чтобы определить, какая из них оказывает наиболее значительное влияние на повышение коэффициента конверсии и вовлеченности.

Составить и провести успешную маркетинговую кампанию по электронной почте не всегда просто. Если вы заметили какие-либо из перечисленных выше проблем, это признак того, что вашей кампании не помешает помощь.

Линия и точки