6 советов по копирайтингу для маркетинга электронной почты

Маркетинговый копирайтинг - не пишите для всех

Этот совет часто может показаться нелогичным, если вы только начинаете заниматься копирайтингом электронных писем. Нередко многие авторы считают, что если они будут стараться говорить со всеми, то смогут охватить более широкую аудиторию по сравнению с более конкретным подходом. Однако это может быть огромной ошибкой и привести к тому, что меньше людей заинтересуется вашим письмом и предпримет какие-либо действия.

Когда вы пишете сообщение электронной почты или любую маркетинговую копию в Интернете, лучше всего писать для определенного сегмента аудитории, подстраивая свой голос, тон, предложение и все остальное, чтобы сделать его как можно более понятным для них. Например, письмо, адресованное женщинам в возрастной группе 18-25 лет, будет отличаться от письма, адресованного 40-50-летним мужчинам.

Поэтому, когда вы пишете, очень важно сосредоточиться на своей аудитории и учитывать ее проблемы, стремления, язык, на котором она привыкла читать, и многое другое, чтобы вы могли сосредоточиться на написании текста именно для нее.

Копирайт для маркетинговых CTA

CTA или призыв к действию - это призыв к читателю совершить определенное действие. Однако одна из самых больших ошибок, которую совершают некоторые маркетологи, заключается в том, что они считают, что нажатие на ссылку - это то, с чего начинается и заканчивается действие. Действие, которое вы хотите, чтобы совершил ваш читатель, должно быть конечной целью, будь то покупка продукта, запись на прием, чтение статьи, подписка на бесплатную пробную версию и т. д.

При включении CTA в электронные письма подходящая копия не только сделает ваше сообщение понятным, но и обеспечит его эффективность. Начните с определения главной цели, которую вы хотите достичь. Затем напишите CTA и используйте сильный глагол для короткой фразы призыва к действию. Однако, несмотря на это, не стоит слишком полагаться на CTA. Например, если ваше письмо перенаправляет на страницу продаж, то не стоит сразу помещать в письмо кнопку "Купить", поскольку основная задача кнопки CTA - заставить читателя посетить страницу продаж, где кнопка "Купить" является самостоятельным CTA. Вместо этого, что-то вроде "Узнайте больше" или "Проверьте" дает читателю больше информации о том, что он будет делать дальше, прежде чем позволить ему принять окончательное решение о покупке на странице продаж.

Копирайтинг в маркетинге - Тематические строки для электронной почты

Тема письма - один из самых важных аспектов маркетинга электронной почты, который необходимо учитывать при составлении копирайтинга, поскольку это, как правило, первое, что видит получатель, когда ваше письмо попадает в его почтовый ящик. Сегодня мы получаем все больше и больше маркетинговых писем каждый день, и если тематическая линия не выделяется из толпы, ее трудно будет заметить среди сотен других неоткрытых писем.

Поэтому очень важно потратить время на составление тематических писем, которые будут говорить с вашей аудиторией и привлекать ее внимание по правильным причинам. Вы можете использовать несколько приемов, включая юмор, дефицит, персонализацию, интригу, FOMO и даже эмодзи, чтобы ваша тема письма выделялась в почтовом ящике и привлекала внимание, которого она заслуживает.

После того как вы написали тему письма, следующей областью, на которой следует сосредоточиться, является текст предварительного просмотра. Часто это первая строка письма, которая отображается под темой письма в папке входящих сообщений некоторых почтовых клиентов. Основной целью текста превью должно быть предоставление читателям более подробной информации о содержании письма. Убедитесь, что в нем не более пятидесяти символов, чтобы он вписывался в область отображения, и используйте его для добавления дополнительной информации к теме письма, а не просто повторяйте ее.

Маркетинг копирования - длина копии

Когда речь заходит о том, как долго вы будете писать и сколько слов вы включите, все зависит от нескольких факторов, таких как тип аудитории, ресурсы, продукт и маркетинговые цели. Не существует магического количества слов, которое доказало свою эффективность при копирайтинге электронных писем, поскольку для каждого бизнеса и целевой аудитории оно разное.

Например, электронное письмо для электронной коммерции часто будет довольно кратким и по существу. С другой стороны, если ваш последний проект - копирайтинг для рассылки по электронной почте, то он может быть длиннее, поскольку он более информативен и может содержать несколько статей, советы и рекомендации и многое другое.

Когда речь идет о том, насколько длинным будет ваш текст, прежде всего, необходимо учитывать тип аудитории, на которую вы ориентируетесь. Если ваша основная целевая аудитория занята и у нее мало свободного времени, то они, скорее всего, оценят более короткое и содержательное письмо, которое они смогут пролистать во время обеденного перерыва. С другой стороны, если ваша основная целевая аудитория - это люди, которые хотят приобрести дорогостоящий курс или подписаться на что-то, что требует больших обязательств, то обычно можно обойтись более длинным и подробным письмом, в котором им будет предоставлена вся подробная информация, необходимая для принятия правильного решения.

Копирайтинг и маркетинг - Путешествие клиента

Когда речь идет о копирайтинге для маркетинга по электронной почте, вы всегда должны помнить о пути клиента, чтобы не подталкивать людей к совершению покупки слишком рано или слишком поздно. При написании электронных писем следует учитывать уровень доверия читателя к вашему бренду.

Это одна из основных причин, почему первым письмом, которое вы должны отправить новым подписчикам, является приветственное письмо. Это позволит вам получить от новых отношения для успешного старта вашего нового подписчика, создавая путь онбординга, на котором читатели могут познакомиться с вашей компанией и тем, чем вы занимаетесь, и где они могут узнать об этом больше. Как только эта основа будет заложена, ваш новый подписчик может стать частью ваших постоянных информационных бюллетеней и кампаний. Это позволит вам со временем познакомить их с вашей электронной почтой и брендом, постепенно вызывая больше доверия, прежде чем начать рассылку писем о продажах.

Лучшие практики копирайтинга электронной почты

Чтобы добиться лучших результатов от копирайтинга электронных писем, следует придерживаться следующих лучших практик:

1 - Понять свою аудиторию

Соберите как можно больше информации о своей целевой аудитории, прежде чем вступать в контакт со своими потенциальными клиентами. В противном случае это помешает вам написать убедительное электронное письмо и конвертировать потенциальных клиентов в платежеспособных покупателей.

2 - Сосредоточьтесь на строках темы

При копирайтинге для маркетинга электронной почты важно уделять особое внимание темам писем. Читатели не будут заинтересованы в том, чтобы открыть письмо в своем почтовом ящике или даже заметить его, если тема письма не будет захватывающей и убедительной.

3 - Персонализация

Это факт, что копирайтинг электронной почты должен быть персонализирован, чтобы улучшить результаты и получить больше сделок. Копирование электронной почты должно быть написано как прямой разговор с вашими клиентами. Даже если вы отправляете письмо сотням людей, методы персонализации помогут вам избежать этого в копирайте электронной почты.

4 - Будьте проще

И последнее, но не менее важное: избегайте использования отраслевого жаргона и пишите в разговорной, легкой для понимания манере. Разбивайте текст на короткие предложения и абзацы, чтобы читатели могли быстро пролистать письмо.

Копирайтинг для маркетинга по электронной почте может стать решающим фактором между игнорированием ваших писем и увеличением конверсии.