Как продвигать новые продукты с помощью маркетинга по электронной почте

Email-маркетинг Запуск нового продукта - подготовка

Если вы хотите, чтобы ваша маркетинговая кампания по электронной почте была успешной, вам следует хорошо подготовиться. Лучше всего начать с анализа ваших текущих клиентов. Вы хотите знать их предпочтения, покупательские привычки и покупки.

Вы можете объединить эту информацию с данными прошлых маркетинговых кампаний по электронной почте, чтобы понять, кто заинтересуется новым продуктом, кто, скорее всего, совершит покупку в момент запуска, а кого нужно подбодрить.

При правильном подходе такая подготовка может обеспечить очень высокие показатели конверсии, поскольку отправка правильных писем нужным людям повышает вероятность того, что они совершат покупку.

Письма о запуске продукта - отправьте тизерное письмо

Существует два типа электронных писем, которые необходимы при продвижении нового продукта. Первый - это тизерное письмо, а второй - основное письмо о запуске продукта. Тизерное письмо не является обязательным, но в прошлом оно очень хорошо помогало создать предвкушение, в зависимости от типа аудитории продукта, сообщения и бренда.

Тизер, сообщающий вашей аудитории о том, что грядет что-то новое или что вы следите за их почтовым ящиком в ожидании чего-то интересного, может привлечь внимание ваших подписчиков. Это приводит к высокой вовлеченности, когда вы отправляете дополнительные электронные письма после первого и перед анонсом.

При разработке тизерного письма помните, что не стоит включать слишком много подробностей о продукте. Добавление слишком большого количества подробностей в первоначальное тизерное письмо (письма) оставляет ваших подписчиков без причины открывать ваше основное письмо с анонсом, потому что они уже все знают.

Заставьте своих подписчиков проявить любопытство, намекая на что-то, чтобы они были удивлены, когда появится главное объявление. Если вы не знаете, как оформить или что добавить в тизерное письмо, вы можете ознакомиться с некоторыми примерами предзапускных писем, которые покажут вам, что добавить и как оформить.

Рассмотрите возможность отправки писем раннего доступа

Многие бренды используют стратегию предварительного запуска, чтобы предоставить людям ранний доступ к своим новым продуктам. Критерии выбора людей, которые будут получать эти электронные письма, варьируются от бренда к бренду, но, как правило, вы хотите вознаградить своих лучших и наиболее лояльных клиентов возможностью первыми получить новые продукты, когда они появятся на рынке.

Вы также можете использовать данные о прошлом маркетинге, браузерах и покупках, чтобы выяснить, какие клиенты проявляли интерес к продуктам, аналогичным тому, который вы запускаете. Поскольку эти люди уже готовы приобрести продукт, предоставление им раннего доступа может привести к очень высокой конверсии.

Вы можете подсластить сделку, используя код купона, но эксклюзивного доступа часто бывает достаточно, чтобы заинтересованные люди обратились.

Запуск: Создание электронного письма с анонсом нового продукта

Письмо с анонсом продукта является самым важным сообщением при запуске продукта, поэтому вы должны сделать его правильно. Помните, что это письмо является ключом к конверсии и доходам и может сделать или сломать ваш запуск продукта.

Многие полагают, что включение как можно большего количества подробностей о продукте дает наилучшие результаты, но это не так. Вам нужен баланс между содержанием, любопытством и интригой, поскольку правильное сочетание этих трех компонентов может стимулировать намерение, клики и конверсии.

При создании сообщения электронной почты с анонсом нового продукта:

• Будьте краткими
• Используйте заметный заголовок и подзаголовок, которые представляют продукт и рассказывают людям немного о том, что он делает (например, что такое SOAR?)
• Выделите особенности и преимущества продукта и покажите, как он удовлетворяет потребности
• Используйте заметный призыв к действию
• Включите изображения товаров

Не забудьте заранее создать целевую страницу, на которую будут направляться люди после того, как они нажмут на призыв к действию. Вы также можете использовать специальную страницу продукта на своем сайте, но убедитесь, что она предназначена для продвижения и продажи нового продукта.

Отправьте письмо о запуске продукта в нужное время

Данные прошлых лет также пригодятся вам для того, чтобы узнать лучшее время для рассылки писем о запуске продукта. Проанализируйте данные маркетинга электронной почты, чтобы узнать, когда ваши письма имеют самый высокий коэффициент открытия. Вы также можете собрать данные о том, когда ваши клиенты совершают больше всего покупок.

Отправка письма о запуске продукта в нужное время повышает узнаваемость нового продукта, а отправка письма в тот момент, когда ваши клиенты совершают покупку, может повысить конверсию.

Отзывы о продукции могут стать вашим секретным оружием

Письма, которые вы отправляете после основного письма о запуске продукта, позволяют вам использовать все, что у вас есть, чтобы убедить тех, кто еще не определился с выбором. Очень хорошо работают целевые кампании, а также фотографии покупателей, свидетельства и отзывы, которые показывают, что покупатели любят ваш продукт.

Наличие отзывов от непредвзятых покупателей может сыграть важную роль в обеспечении доверия к вашему продукту. Обзоры товаров могут работать гораздо лучше, поскольку люди уже предполагают, что вы предвзято продвигаете свой продукт. Однако покупатели, как правило, таковыми не являются, и именно поэтому они являются надежным источником информации для тех, кого еще предстоит убедить.

Отзывы о товарах могут работать как социальное доказательство, поскольку люди с большей вероятностью отнесутся к товару серьезно и даже подумают о его покупке, если увидят, что другие люди уже сделали это и любят этот товар.

Вы можете разместить раздел отзывов на странице товара, ссылки на сайты отзывов в электронных письмах и даже получить отзывы со своих страниц в социальных сетях. Убедитесь, что все они проверены, чтобы избежать проблем с репутацией, которые могут возникнуть, если они покажутся надуманными.

Отзывы клиентов также помогут

Отзывы покупателей отличаются от отзывов клиентов и официальных обзоров, но служат той же цели. Здесь реальные покупатели рассказывают потенциальным клиентам о своем опыте использования вашего продукта, о том, насколько он хорош и почему он им нравится. Наличие такого положительного опыта для использования в маркетинге по электронной почте может сделать вашу кампанию по продвижению продукта еще более эффективной.

Хотя кто-то из вашего отдела маркетинга может подготовить блестящий обзор и отзыв, отзыв клиента имеет больший вес. В отзыве также можно осветить некоторые проблемы, связанные с продуктом.

Хотя не стоит использовать отзывы, содержащие много негатива, использование отзывов, в которых слишком много позитива, но упоминается что-то негативное о продукте, может заставить клиентов, оставивших отзывы, казаться более надежными и правдивыми.

Оставляя такие отзывы, вы также можете решить поднятые вопросы. Предоставляя решения или признавая проблемы, вы показываете, что уважаете отзывы клиентов и готовы работать над ними для улучшения будущих продуктов.

Создание такой репутации поможет вам в ваших будущих кампаниях.

После запуска

После завершения первоначального запуска продукта вам необходимо продолжить его продвижение. Прежде чем начать, сегментируйте свой список подписчиков, чтобы отправлять эти письма только тем, кто не совершил конверсию.

Их отправка клиентам, уже купившим продукт, может вызвать раздражение и даже навредить будущим кампаниям. Вы можете отправить эти письма тем, кто не открыл ваше стартовое письмо или не совершил конверсию на каком-либо этапе пути к покупке.

Если у вашего продукта есть несколько вариантов использования, вы можете использовать преимущества этих вариантов для создания серии электронных писем. Представляя различные варианты использования и преимущества, делайте сообщение коротким и простым. Так его будет легче понять и оно запомнится. Используйте целевые кампании для отправки различных сообщений разным сегментам клиентов, а затем аналитика продукции для оценки использования.

Предлагайте выгодные предложения

Включение выгодных предложений и акций - отличная идея при продвижении нового продукта с помощью маркетинга по электронной почте. Их добавление также повышает вероятность того, что клиент перешлет сообщение своему другу. Таким образом, они способствуют дальнейшему продвижению продукта и делают кампанию еще более успешной.

Диверсифицируйте свои маркетинговые каналы

При правильном подходе маркетинг по электронной почте является очень прибыльным и имеет очень высокую окупаемость инвестиций. Вы можете повысить эффективность и окупаемость кампании, сочетая ее с другими маркетинговыми каналами и стратегиями.

Проводя рекламные кампании, не забывайте рассказывать о своих новых продуктах в социальных сетях и рекламировать их на главной странице своего сайта. Если у вас есть бюджет, рассмотрите другие маркетинговые каналы, такие как платная реклама, SMS-маркетинг, видеорекламаи перекрестное продвижение с аналогичными предприятиями.

Контрольный список рекламных кампаний по электронной почте

Планирование и стратегия

• Определите стратегию маркетинга по электронной почте для проведения эффективной маркетинговой кампании по электронной почте.
• Определите свою целевую аудиторию, включая новых и существующих клиентов.
• Выберите тип рекламного письма для отправки (например, рекламное письмо о срочной распродаже, рекламное письмо о бесплатном ресурсе, электронное письмо с анонсом события).
• Используйте шаблон планирования электронной рассылки для составления плана рекламной кампании.

Содержание и дизайн

• Создавайте убедительные темы, чтобы привлечь внимание ваших подписчиков.
• Создавайте рекламные электронные письма с элегантным дизайном, соответствующим вашему бренду.
• Включите информативное рекламное сообщение, которое одновременно привлекает внимание и увеличивает продажи.
• Убедитесь, что письмо оптимизировано для мобильных устройств.

Специальные предложения и льготы

• Принять решение о включении эксклюзивных предложений для клиентов или кодов скидок.
• Для повышения лояльности клиентов предусмотрите программу привлечения клиентов.
• Планируйте проведение сезонных акций, например, в праздничные дни.

Исполнение

• Используйте профессиональные шаблоны электронных писем, чтобы придать рекламным письмам единообразный вид.
• Персонализируйте имя отправителя и включите название вашей компании для лучшей узнаваемости.
• Протестируйте различные темы сообщений, чтобы понять, что вызывает отклик у вашей аудитории.
• Отправьте одно и то же рекламное письмо сначала небольшому сегменту, чтобы оценить его эффективность.

Мониторинг и анализ

• Отслеживайте метрики, чтобы определить успешность ваших удачных рекламных писем.
• Отслеживайте попадание писем в папку "Спам" и соответствующим образом корректируйте свои эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.
• Анализ данных о путешествиях клиентов для уточнения будущих успешных рекламных писем.

Дополнительные советы

• Посмотрите примеры отличных рекламных писем для вдохновения.
• Стремитесь писать рекламные письма, которые должны быть очень информативными и направленными на увеличение продаж.
• Используйте такие инструменты продвижения, как A/B-тестирование, для совершенствования своих маркетинговых писем.

Следуя этому исчерпывающему перечню, вы сможете запустить успешную рекламную email-кампанию, которая не только привлечет вашу аудиторию, но и будет способствовать росту продаж и лояльности клиентов.

Заключение

При продвижении нового продукта с помощью маркетинга по электронной почте необходимо хорошо подготовиться, правильно провести запуск и проследить за ходом продаж после запуска продукта. Все эти три действия дадут наилучшие результаты и помогут вам увидеть отдачу от инвестиций и доход, который вы ожидаете от своего нового продукта.