Что такое double opt-in маркетинг?

Двойной Opt-in и одинарный Opt-in

Единый opt-in позволяет пользователям подписаться на маркетинговые электронные письма за один шаг. Это означает, что единственное, что им нужно сделать для подписки, - ввести свой адрес электронной почты в необходимое поле. Это может быть полезным процессом для любых маркетинговых команд или предприятий, которые хотят, чтобы процесс подписки на автоматические рассылки по электронной почте был максимально простым и быстрым. Одно из главных преимуществ single opt-in заключается в том, что он предоставляет идеальную возможность быстрее увеличить список адресов электронной почты. Он прост и легок в исполнении, что очень полезно, если вы хотите быстро создать большой список контактов.

Как сравнивается двойная опция - Что такое двойная опция?

С другой стороны, double opt-in работает так же, как и single opt-in, за исключением того, что существует дополнительный шаг подтверждения для проверки адресов электронной почты, добавленных в ваш список. После включения этой настройки все созданные контакты получат последующее письмо, содержащее ссылку для подтверждения того, что они хотят подписаться.

Почему полезно использовать двойную подписку по электронной почте

Дополнительный шаг, включенный в процесс double opt-in, может быть полезен для сбора более качественных лидов для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Например, кто-то может ввести свой адрес электронной почты в текстовое поле, но не всегда осознает, что этим он подписался на получение маркетинговых писем, что может привести к разочарованию, когда он начнет получать электронные письма. Процесс double opt-in позволяет вам быть полностью уверенным в том, что каждый подписывающийся контакт действительно хочет подписаться на ваш список рассылки, что в конечном итоге ведет к повышению вовлеченности и конверсии.

Преимущества подтвержденной подписки или двойной подписки

Использование форм подписки с двойным входом обычно дает маркетологам несколько преимуществ по сравнению с процессами с одинарным входом. К ним относятся:

1. Повышенная доставляемость электронной почты: Двойной opt-in может быть использован маркетологами для устранения любых неправильно написанных писем, спам-капканы, а также атаки конкурентов, направленные на нанесение ущерба репутации отправителя. Двойной opt-in позволяет создать список рассылки более высокого качества, в свою очередь, отправляя маркетинговые материалы по электронной почте только тем подписчикам, которые проявляют активность. В результате повышаются показатели доставляемости, открываемости и общей эффективности.
2. Качественные лиды: Когда ваши контакты электронной почты проходят этот двухэтапный процесс проверки, вы можете быть уверены, что они не подписываются на получение ваших маркетинговых писем случайно. Таким образом, вы можете составить список контактов людей, которые действительно заинтересованы в вашем бренде.
3. Соответствие требованиям GDPR: Хотя двойной opt-in не требуется в соответствии с GDPR, его можно использовать, чтобы подчеркнуть тот факт, что вы заботитесь о соблюдении правил, когда речь идет об отправке маркетинговых кампаний по электронной почте.

Недостатки двойной регистрации

Несмотря на то, что использование двойного opt-in для маркетинговых кампаний по электронной почте имеет множество преимуществ, следует помнить и о некоторых недостатках. К ним относятся:

1. Снижение конверсии: Вы можете потерять подписчиков, если некоторые люди, которые действительно заинтересованы в вашей продукции или бренде, не найдут времени проверить свой почтовый ящик, пропустят ваше письмо или не пройдут двухэтапный процесс.
2. Медленный рост списка: Поскольку процесс подписки включает два этапа, пользователям требуется больше времени, чтобы присоединиться к вашему списку рассылки. Некоторые могут не заинтересоваться после получения письма с подтверждением, а другие могут забыть. В связи с этим важно знать, что создание списка рассылки с помощью этого метода может занять больше времени.

В чем главное преимущество Double Opt-In в Email-маркетинге для бизнеса?

Модель подписки "двойной подписки" означает, что вы будете отправлять маркетинговые материалы по электронной почте только заинтересованным пользователям. Хотя это может усложнить создание списка рассылки, это приведет к тому, что больше людей будут открывать и нажимать на ваши письма, что в конечном итоге улучшит доставляемость ваших писем, повысив репутацию вашего отправителя. Несмотря на то, что сбор списка рассылки с двойным опционом занимает больше времени по сравнению с одинарным опционом, в результате вы сможете построить лучшие отношения с вашей аудиторией, что приведет к появлению более лояльных и вовлеченных клиентов.

Как работают письма-подтверждения?

Если вы хотите начать использовать формы двойного входа для своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вам может быть интересно, сколько людей, скорее всего, обратятся к вашим письмам с подтверждением подписки. Около 60% человек никогда не откроют письмо с подтверждением подписки, и обычно это происходит потому, что они не заинтересованы в подписке. Хотя это может показаться много, всегда лучше исключить из своего сообщества незаинтересованных подписчиков, поскольку это только навредит репутации вашего отправителя, так как они не будут заинтересованы в письмах, которые вы отправляете. Двойной opt-in может привести к уменьшению числа подписчиков, но это важный метод для построения долгосрочных отношений с подписчиками.

Однократная опция и двойная опция: GDPR

GDPR - это закон ЕС о конфиденциальности, который вступил в силу в мае 2018 года. Основной целью этих правил было предоставление потребителям большего контроля над их личными данными и тем, как они используются. С этого момента любая компания, которая собирает и обрабатывает данные жителей ЕС, должна соответствовать GDPR.

Двойной opt-in не является обязательным требованием для соответствия GDPR, но он может быть способом продемонстрировать вашим клиентам и подписчикам, что вы серьезно относитесь к этим правилам. Это связано с тем, что при использовании технологии double opt-in клиент не будет добавлен в ваш список рассылки до тех пор, пока он не даст на это согласие, а GDPR - это все о согласии. Согласно этим правилам, вам необходимо получить чье-либо разрешение, если вы собираете, обрабатываете, храните или каким-либо образом обрабатываете чьи-либо данные, и у вас должно быть доказательство того, что вы дали свое разрешение. GDPR также гласит, что согласие должно быть активным, а не пассивным, поэтому подразумеваемое разрешение и заранее проставленные галочки исключены. Вы должны использовать четкие формулировки, чтобы объяснить, как вы собираетесь использовать данные клиента на каждом этапе процесса. Метод подписки с двойным согласием идеально соответствует этим критериям. Трудно оспорить тот факт, что клиент дал согласие на рассылку маркетинговых писем, если он ввел свои данные в форму подписки, а затем открыл письмо и нажал на ссылку в нем, чтобы дать дальнейшее разрешение. С другой стороны, процесс однократной подписки не всегда позволяет однозначно утверждать, что клиент дал согласие. Например, они могли подписаться на ваш список рассылки, когда проходили через процесс оформления заказа, чтобы купить что-то на вашем сайте, или когда вводили свой email, чтобы получить бесплатную рассылку.

Как использовать стратегию двойной подписки, чтобы получить больше подписчиков

Владельцы бизнеса и маркетологи сами решают, как внедрить подход double opt-in в свой бизнес. Теперь, когда вы знаете, что такое double opt-in и какую пользу он может принести вашей компании, стоит рассмотреть различные стратегии оформления страниц opt-in и сбора электронных адресов ваших клиентов для дальнейшей коммуникации с ними. Некоторые стратегии, которые стоит рассмотреть, включают:

• Программы лояльности: Одна из распространенных стратегий, которую можно использовать, - это программы лояльности. С ее помощью вы можете предлагать частые скидки, специальный доступ к ограниченным возможностям и различным продуктам в зависимости от лояльности пользователя. В то же время, пользователям необходимо будет указать свой адрес электронной почты, чтобы подписаться на эту программу, что позволит вам отправлять им информационные материалы о новых услугах, продуктах, предложениях, которые могут их заинтересовать, и многое другое.
• Скидки: Одна из популярных стратегий - предложить новым посетителям вашего сайта скидки на вашу продукцию после того, как они подпишутся на рассылку. Вы можете использовать письмо-подтверждение, чтобы убедиться, что они рады подписаться на ваш список рассылки, и предоставить более подробную информацию о предложениях и скидках. Однако существует риск, что человек откажется от подписки, как только воспользуется скидкой, поэтому вам необходимо обеспечить возможность легкой отписки.
• Обновление контента: Если вы предоставляете полезный контент своим подписчикам, это хороший вариант для того, чтобы заставить их подписаться на ваш список рассылки с двойной подпиской. Вы можете попросить у них адрес электронной почты в обмен на получение обновленного контента и отправить письмо с подтверждением, чтобы убедиться в этом. Это хорошо подходит для блогов, где вы можете предложить эксклюзивный контент в обмен на подписку.

Независимо от того, какой вариант вы используете, важно обратить внимание на то, как оформлена форма регистрации, чтобы посетителям было легко подписаться и подтвердить свой адрес электронной почты, а также четко указать, что вы предлагаете и что хотите от них взамен.

Качество всегда лучше количества, когда речь идет о создании списка адресов электронной почты, и стратегия двойного входа - лучший способ достичь этого.