Kako lahko pomagamo?
Kazalo vsebine
< Vse teme

Izguba pomembnih e-poštnih sporočil je lahko neprijetna izkušnja, še posebej, če so trajno izbrisana. Vendar še vedno obstaja upanje, da boste lahko obnovili izbrisana e-poštna sporočila v iPhonu. Tukaj je nekaj metod, s katerimi lahko poskusite obnoviti izgubljena sporočila:

1. Preverite polje ""Koš"" ali ""Izbrisani predmeti"". mape .

Najprej poiščite izbrisana e-poštna sporočila v mapi ""Koš"" ali ""Izbrisani predmeti"" v programu za e-pošto. Ko izbrišete e-poštno sporočilo, se velikokrat premakne v to mapo, namesto da bi bilo trajno izbrisano. Če želite dostopati do te mape, odprite e-poštno aplikacijo in pojdite v razdelek ""Koš"" ali ""Izbrisani predmeti"". Če tam najdete izbrisano e-poštno sporočilo, ga preprosto izberite in premaknite nazaj v mapo prejetih sporočil ali katero koli drugo želeno mapo.

2. Uporabite ""Arhiv"" Funkcija

Če uporabljate e-poštne storitve, kot so Gmail, Outlook ali Yahoo, obstaja možnost, da so bila izbrisana e-poštna sporočila arhivirana, namesto da bi bila trajno izbrisana. Arhiviranje e-poštnih sporočil vam omogoča, da jih odstranite iz prejete pošte, hkrati pa ostanejo dostopna v ločeni mapi. Poiščite mapo ""Arhiv"" ali ""Vsa pošta"" v svoji e-poštni aplikaciji in v njej poiščite izbrisano e-poštno sporočilo. Če ga najdete, ga lahko premaknete nazaj v mapo Prejeto ali katero koli drugo želeno mapo.

3. Preverite polje ""Nedavno izbrisano"". mape .

V sistemu iOS 14 in poznejših različicah je Apple za aplikacijo Mail uvedel novo funkcijo ""Nedavno izbrisano"". Ta mapa deluje kot varnostna mreža za izbrisana e-poštna sporočila in jih hrani določeno obdobje, preden jih trajno odstrani. Če želite dostopati do te mape, odprite aplikacijo Mail, tapnite ""Mailboxes"" v zgornjem levem kotu in se pomaknite navzdol, da najdete mapo ""Recently Deleted"". Če je v njej vaše izbrisano e-poštno sporočilo, ga lahko obnovite tako, da ga izberete in tapnete možnost ""Premakni v"", da ga premaknete nazaj v mapo prejete pošte ali katero koli drugo želeno mapo.

4. Obnovitev s spletnega mesta ponudnika e-pošte

Če z zgornjimi metodami ne morete obnoviti trajno izbrisanih e-poštnih sporočil, lahko poskusite do e-poštnega računa dostopati prek spletnega brskalnika v iPhonu. Prijavite se na spletno mesto ponudnika e-pošte (npr. Gmail, Outlook, Yahoo) s svojimi poverilnicami in pojdite v mapo ""Koš"", ""Izbrisani predmeti"" ali ""Arhiv"". Poiščite izbrisano e-poštno sporočilo in ga premaknite nazaj v mapo prejete pošte ali katero koli drugo želeno mapo.

5. Obrnite se na ponudnika e-pošte

Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, se obrnite na ekipo za podporo svojega ponudnika e-pošte. Morda imajo na voljo dodatne metode ali orodja za obnovitev trajno izbrisanih e-poštnih sporočil. Zagotovite jim vse potrebne podatke, vključno s časom in datumom izbrisa, da povečate možnosti za uspešno obnovitev.

Preventivni ukrepi za prihodnost

Če se želite izogniti izgubi pomembnih e-poštnih sporočil v prihodnosti, je treba sprejeti preventivne ukrepe. Tukaj je nekaj nasvetov, ki si jih morate zapomniti:

- Redno varnostno kopirajte e-poštna sporočila: Nastavite samodejne varnostne kopije ali ročno izvozite e-poštna sporočila na ločeno mesto za shranjevanje.
- Omogočite sinhronizacijo e-pošte: Če v napravi izbrišete e-poštno sporočilo, bo ostalo dostopno v drugih napravah ali prek spletnega vmesnika.
- Pri brisanju e-poštnih sporočil bodite previdni: Pred trajnim brisanjem e-poštnih sporočil dvakrat preverite, da se izognete naključnemu brisanju.
- Uporabite programsko opremo za obnovitev e-pošte: Razmislite o uporabi programske opreme za obnovitev e-pošte tretje osebe, ki je specializirana za pridobivanje izbrisanih e-poštnih sporočil.

Ne pozabite, da se možnosti za obnovitev trajno izbrisanih e-poštnih sporočil sčasoma zmanjšujejo, zato je treba ukrepati takoj.