Preverjanje pristnosti e-poštnega sporočila je eden najpomembnejših korakov pri zagotavljanju uspešnosti e-poštne kampanje. Avtentikacija e-pošte je postopek preverjanja identitete pošiljatelja in zagotavljanja, da e-pošta med prenosom ni bila prirejena. To preverjanje pomaga zmanjšati tveganje ponarejanja elektronske pošte, ribarjenja in drugih vrst goljufij z elektronsko pošto.
Obstaja več načinov preverjanja pristnosti e-pošte, vsak način pa ima svoje prednosti in omejitve. Najpogostejše metode avtentikacije e-pošte so SPF, DKIM in DMARC.
SPF (Sender Policy Framework) je metoda avtentikacije e-pošte, ki lastnikom domen omogoča, da določijo, kateri naslovi IP so pooblaščeni za pošiljanje e-pošte v imenu njihove domene. Zapisi SPF so objavljeni v sistemu DNS (Domain Name System), ob prejemu e-pošte pa strežnik prejemnika preveri zapis SPF, da se prepriča, da je bilo e-poštno sporočilo poslano iz pooblaščenega vira.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) je druga metoda preverjanja pristnosti e-pošte, ki za preverjanje identitete pošiljatelja uporablja digitalne podpise. DKIM doda digitalni podpis v glavo e-pošte, ki ga nato preveri strežnik prejemnika, da se zagotovi, da e-pošta med prenosom ni bila prirejena.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) je metoda preverjanja pristnosti e-pošte, ki združuje prednosti SPF in DKIM. DMARC omogoča lastnikom domen, da določijo, kako naj se ravna z njihovimi e-poštnimi sporočili, če ne opravijo preverjanja SPF ali DKIM. DMARC zagotavlja tudi možnosti poročanja, kar lastnikom domen omogoča, da spremljajo svoj e-poštni promet in ugotavljajo morebitne težave.
Poleg teh načinov preverjanja pristnosti obstajajo tudi druge najboljše prakse, ki jih morajo tržniki e-pošte upoštevati, da bi zagotovili uspešno preverjanje pristnosti in dostavo e-poštnih sporočil. Te najboljše prakse vključujejo:
- uporaba uglednega ponudnika e-poštnih storitev, ki izvaja protokole za preverjanje pristnosti in ima dober ugled pri ponudnikih e-pošte.
- izogibanje uporabi brezplačnih e-poštnih storitev, saj so te pogosto povezane z nezaželeno pošto in ribarjenjem.
- zagotavljanje, da je vsebina e-pošte pomembna in dragocena za prejemnika, saj bo to pripomoglo k večji vključenosti in zmanjšalo tveganje, da bi bila e-pošta označena kot neželena pošta.
- Redno spremljanje dostavljivosti e-pošte in stopnje vključenosti ter po potrebi prilagajanje e-poštne kampanje.
Avtentikacija e-pošte je ključna sestavina vsake uspešne strategije trženja e-pošte. Z izvajanjem SPF, DKIM in DMARC ter drugih najboljših praks lahko tržniki e-pošte zagotovijo, da bodo njihova e-poštna sporočila dostavljena predvidenim prejemnikom in da bodo njihove kampanje uspešne.