Kot strokovnjak v svetu trženja e-pošte nedvomno veste, da je stopnja odprtosti ključna metrika pri merjenju uspešnosti vaših kampanj. Konec koncev, če vaši naročniki sploh ne odpirajo vaših e-poštnih sporočil, kako lahko pričakujete, da se bodo ukvarjali z vašo vsebino ali izvedli želeno dejanje?
Kakšna je torej dobra stopnja odprtosti pri trženju e-pošte? Žal na to vprašanje ni enotnega odgovora, ki bi ustrezal vsem. Idealna stopnja odprtosti je odvisna od številnih dejavnikov, vključno z vašo panogo, vrsto e-poštnega sporočila, ki ga pošiljate, in kakovostjo vašega seznama e-poštnih sporočil.
Kljub temu obstaja nekaj splošnih meril, s katerimi lahko ocenite učinkovitost svojih kampanj. Glede na nedavne raziskave je povprečna stopnja odprtosti pri trženju e-pošte v vseh panogah približno 22,86%. Vendar se ta številka lahko bistveno razlikuje glede na vašo specifično nišo.
Na primer, povprečna stopnja odprtosti e-poštnih sporočil v zdravstveni industriji je 25,29%, medtem ko je stopnja odprtosti v maloprodajni industriji nižja in znaša približno 16,75%. Te številke temeljijo na podatkih podjetja Campaign Monitor, ki je analiziralo več kot 30 milijard e-poštnih sporočil, poslanih z njihove platforme v letu 2019.
Seveda so te številke le izhodišče. Če želite resnično oceniti uspešnost svojih e-poštnih kampanj, si morate ogledati svoje stopnje odprtosti v primerjavi s prejšnjimi kampanjami in referenčnimi vrednostmi v panogi. Tako boste lahko prepoznali trende in na podlagi podatkov sprejemali odločitve o tem, kako optimizirati svojo strategijo trženja e-pošte.
Kaj lahko storite, da boste izboljšali stopnjo odprtosti? Prvi korak je, da zagotovite pošiljanje visokokakovostnih in ciljno usmerjenih e-poštnih sporočil čistemu seznamu e-poštnih sporočil. To pomeni, da redno odstranjujte neaktivne naročnike in se izogibajte kupljenim seznamom e-poštnih naslovov ali sumljivim taktikam, kot je pridobivanje e-poštnih naslovov iz interneta.
Nato preizkusite različne vrstice predmeta, imena pošiljateljev in oblike e-poštnih sporočil ter preverite, kaj je všeč vašemu občinstvu. Tudi personalizacija je lahko učinkovito orodje za povečanje stopnje odprtosti, bodisi z uporabo imena naročnika v vrstici predmeta bodisi s prilagajanjem vsebine njegovim interesom.
Dobra stopnja odprtosti pri trženju e-pošte je odvisna od vaših specifičnih ciljev in edinstvenih značilnosti vašega občinstva. Z rednim spremljanjem stopnje odprtosti in preskušanjem različnih strategij si lahko sčasoma prizadevate za izboljšanje učinkovitosti trženja e-pošte.