Če se v iPhonu znova pojavijo izbrisana e-poštna sporočila, niste edini, ki se soočate z neprijetno težavo. Ta težava se lahko pojavi zaradi različnih razlogov, vključno z nepravilnimi nastavitvami, težavami s sinhronizacijo ali celo napako v sami aplikaciji za e-pošto. V tem vodniku bomo raziskali nekatere možne vzroke in navedli korake za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali rešiti to težavo.
Možni vzroki in rešitve
1. Nepravilne nastavitve pošte: Eden od pogostih razlogov za vrnitev izbrisanih e-poštnih sporočil so napačne nastavitve v aplikaciji Pošta. Če želite to odpraviti, sledite naslednjim korakom:
- V iPhonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se navzdol in tapnite ""Pošta.""
- Izberite ""Računi"" in izberite e-poštni račun, pri katerem se pojavlja težava.
- Ponovno tapnite ""Račun"", nato se pomaknite navzdol in izberite ""Napredno"".
- V razdelku ""Izbrisani poštni predal"" preverite, ali je kot cilj izbrisanih e-poštnih sporočil izbran ""Koš"".
- Če je nastavljena na ""Arhiv"" ali katero koli drugo mapo, jo spremenite v ""Koš"" in shranite nastavitve.
2. Težave s sinhronizacijo: Včasih lahko težave s sinhronizacijo med iPhonom in e-poštnim strežnikom povzročijo, da se izbrisana e-poštna sporočila znova pojavijo. Če želite to odpraviti:
- Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na ""Pošta.""
- Tapnite ""Računi"" in izberite problematični e-poštni račun.
- Če želite začasno izklopiti sinhronizacijo e-pošte, onemogočite preklopno stikalo ""Pošta"".
- Počakajte nekaj sekund in ponovno vklopite stikalo, da ponovno omogočite sinhronizacijo.
- Preverite, ali se težava nadaljuje, tako da izbrišete testno e-poštno sporočilo in se prepričate, da se ne pojavi znova.
3. Napaka v aplikaciji Pošta: Včasih lahko pride do začasne napake v aplikaciji Pošta, zaradi katere se izbrisana e-poštna sporočila vrnejo. Če želite to odpraviti:
- Aplikacijo Pošta zaprite tako, da dvakrat kliknete gumb Domov (ali na novejših iPhonih povlečete navzgor od spodaj navzgor) in povlečete aplikacijo Pošta stran.
- Ponovno zaženite iPhone tako, da držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže drsnik, nato pa ga potisnite do izklopa.
- Ko je iPhone izklopljen, znova pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Apple, kar pomeni, da se je znova zagnal.
- Odprite aplikacijo Pošta in preverite, ali se izbrisana e-poštna sporočila še vedno pojavljajo.
4. Posodobitev programske opreme: Če nobeden od zgornjih korakov ne odpravi težave, je vredno preveriti, ali je programska oprema iPhona posodobljena. Apple pogosto izdaja posodobitve, ki odpravljajo različne napake in okvare. Če želite posodobiti iPhone:
- Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na ""Splošno.""
- Tapnite ""Posodobitev programske opreme"" in preverite, ali je na voljo posodobitev.
- Če je posodobitev na voljo, jo po navodilih na zaslonu prenesite in namestite.
- Po posodobitvi preverite, ali se težava nadaljuje.
Zaključek
Ponavljanje izbrisanih e-poštnih sporočil v iPhonu je lahko neprijetno, vendar lahko z upoštevanjem zgoraj opisanih korakov pogosto rešite težavo. Najprej se prepričajte, da so nastavitve pošte pravilne, nato pa odpravite morebitne težave s sinhronizacijo ali napake v aplikaciji Pošta. Če vse ostalo ne uspe, razmislite o posodobitvi programske opreme iPhona. Ne pozabite, da lahko v primeru, da se težava nadaljuje, poiščete pomoč pri podporni službi Apple ali pri ponudniku e-poštnih storitev, ki vam lahko zagotovi nadaljnjo pomoč, prilagojeno vaši posebni situaciji."