5 ознак того, що вашій емейл-розсилці потрібна допомога

Січ 20, 2023
6

Електронна пошта залишається одним із найефективніших каналів, які маркетологи можуть використовувати для розвитку міцних відносин зі своїми підписниками. Вона пропонує низку можливостей для залучення клієнтів, які важко знайти в інших каналах цифрового маркетингу, дозволяючи компаніям залишатися на зв'язку з клієнтами та потенційними клієнтами протягом тривалого періоду часу.

Однак це не означає, що всі email-маркетингові кампанії настільки ефективні, наскільки могли б бути. Якщо ви докладаєте зусиль до email-маркетингу, але ваші зусилля не приносять бажаних результатів, це може бути ознакою того, що вашій кампанії потрібна допомога. Існує кілька типових проблем, з якими часто стикаються власники бізнесу та маркетологи, використовуючи email-розсилки для комунікації з клієнтами. Хороша новина полягає в тому, що коли ви знаєте, про які загальні проблеми email-маркетингу вам слід знати, і з якими з них наразі стикається ваш бізнес, стає набагато легше вирішити їх за допомогою нових стратегій для досягнення успіху.

Email-розсилки - проблеми з доставкою

Якщо підписники не отримують ваші листи, незалежно від того, скільки часу та зусиль ви витратили на створення ідеального повідомлення, підписники його не побачать, і воно не зможе нічого зробити для вашого бренду. Це може статися, якщо ви надсилаєте повідомлення на недійсні електронні адреси; наприклад, якщо хтось підписався на розсилку і неправильно вказав свою електронну адресу або підписався на вашу розсилку з робочої адреси, а потім звільнився з компанії, а це означає, що ця адреса більше не дійсна.

На жаль, якщо ваша компанія регулярно надсилає імейли на недійсні адреси, це збільшує показник відмовщо може призвести до того, що ваш домен буде позначений провайдером послуг електронної пошти як спам. Як наслідок, ви зазвичай помічаєте, що отримувачі отримують менше імейлів, навіть якщо у вас є дійсна адреса електронної пошти, і підписник бажає отримати від вас повідомлення.

Найкращий спосіб уникнути цієї проблеми - перевірити всі адреси електронної пошти підписників перед тим, як надсилати будь-який контент. Цей крок допоможе вам переконатися, що ви маєте правильну адресу і що пошта може бути доставлена на неї, що має велике значення.

Найкращі email-розсилки - покращення показників відписок

Ще одна ознака того, що ваша email-маркетингова кампанія потребує допомоги, - це високий рівень відписок. Якщо ваші підписники відмовляються від розсилки з тривожною швидкістю, це може бути пов'язано з кількома різними причинами. Дослідження показують, що отримання занадто великої кількості імейлів від організації є однією з головних причин, чому люди вирішують відписатися від розсилки. Серед інших причин - отримання листів, які не відповідають їхнім інтересам, або занадто рекламних листів.

Сегментування списку email-адрес на різні групи - це розумний спосіб вирішити цю проблему email-маркетингу. Коли ви сегментуєте свій список, це запобігає надсиланню підписникам нерелевантного контенту. Коли підписники отримують від вас лише релевантний контент, який їх цікавить, це зменшує кількість імейлів, які вони отримують, і навіть може покращити показники відкривань.

Можливо, варто також розіслати опитування, яке ви попросите підписників заповнити. Дізнайтеся більше про потенційні причини, чому вони можуть захотіти відписатися від вашої розсилки. Розуміння того, як ваші підписники ставляться до ваших стратегій email-маркетингу, має важливе значення для вдосконалення та вирішення проблем, пов'язаних з email-маркетингом.

Приклади email-маркетингу - проблеми з відкритими тарифами

Незалежно від того, скільки зусиль ви доклали до написання ідеального тексту для ваших листів і створення фантастичного дизайну, електронні повідомлення будуть цінними лише тоді, коли їх прочитають ваші підписники. І якщо ваші підписники не відкривають ваші листи, це означає, що ваша маркетингова кампанія потребує певної допомоги.

Один з ефективних способів покращити показники відкривань - це просто сегментувати ваші списки розсилки. Крім того, приділення більшої уваги темам листів та їхня персоналізація може бути дуже ефективним способом підвищити коефіцієнт відкривань і вирішити цю маркетингову проблему. Можливо, ви захочете почати зі спліт-тестування кількох заголовків і проаналізувати минулі результати, щоб визначити, чи впливають інші фактори, такі як час доби або тиждень, в який ви відправляєте імейли, на коефіцієнт відкривання.

Постійний моніторинг ефективності email-маркетингу та тестування нових стратегій дасть вам змогу краще визначити, що можна зробити, щоб зробити ваш контент більш привабливим і заохотити більше підписників відкривати та читати ваші повідомлення.

Найкращі маркетингові емейли - зосередьтеся на коефіцієнті конверсії

Навіть якщо ваші підписники достатньо зацікавлені та залучені у вашу розсилку, щоб регулярно відкривати її, може виникнути проблема, якщо вони все ще не вживають жодних дій. Високий показник відкривань при низькому коефіцієнті конверсії означає, що ваші стратегії email-маркетингу потребують певної допомоги. Є кілька способів вирішити цю проблему, зокрема спліт-тестування різних закликів до дії.

Випробування різних форматів і шрифтів може бути хорошим першим кроком, щоб побачити, що працює, а що ні у ваших закликах до дії в емейл-маркетингу. Можливо, ви захочете розглянути різні формулювання закликів до дії, щоб побачити, які з них принесуть найкращі результати. Спробуйте різне форматування контенту, щоб побачити, чи вдасться вам зробити заклик до дії більш помітним для читача.

Суть полягає в тому, що для підвищення коефіцієнта конверсії вам доведеться багато експериментувати, щоб зрозуміти, що працює, а що ні. Ви знаєте, що читачі відкривають ваші листи, тому важливо з'ясувати, що заважає їм робити подальші кроки після того, як вони це зробили.

Приклад email-маркетингу - низький рівень підписки

Іноді однією з головних проблем, яка може свідчити про те, що ваша email-маркетингова кампанія потребує допомоги, є низький рівень відписок. Залучення підписників часто може бути однією з найбільших проблем, з якими ви стикаєтесь. Якщо це стосується вашої кампанії, то перше, з чого варто почати, - це переглянути вашу форму для підписки. Подивіться, що може заважати потенційним підписникам підписатися, наприклад, якщо занадто багато кроків для цього потрібно виконати.

Крім того, проаналізуйте копірайтинг вашої форми підписки та визначте, чи добре ви описали, чому саме ваш бренд має бути у фокусі уваги. Можливо, ви захочете переробити її так, щоб переваги підписки були визначені більш чітко, або розглянути можливість запропонувати більш цінні лід-магніти тим, хто вирішить підписатися на ваш список розсилки.

Найкраща email-маркетингова кампанія - найкращі практики

Щоб уникнути проблем з вашою email-маркетинговою кампанією і довести її до того, щоб вона працювала безперебійно та давала бажані результати, варто пам'ятати про кілька хороших практик. Ось вони:

Приклади рекламних розсилок - тримайте список електронної пошти в чистоті

Щоб уникнути проблем з відписками та доставкою, ви завжди повинні регулярно очищати список електронної пошти, щоб він містив лише імена та адреси людей, які справді зацікавлені в отриманні від вас повідомлень. Таким чином, ви знаєте, що ваші листи будуть доставлені до потрібних скриньок, де вони мають більше шансів бути відкритими та залученими до співпраці.

Приклади email-розсилок - зосередьтеся на темах

Приділяючи більше уваги темам листів, ви можете підвищити показники відкривань та залученості. Якщо ви помітили низький показник відкриттів, можливо, це просто тому, що ваші теми не привертають достатньо уваги або недостатньо виділяються в загальному потоці імейлів. Сьогодні люди щодня отримують сотні листів у свої поштові скриньки, і вони не помічають кожного з них. Щоб вирішити цю проблему, подумайте про те, як покращити заголовки листів, щоб вони більше виділялися. Наприклад, персоналізація, звернення до клієнта на ім'я або додавання смайликів до теми може мати величезне значення.

Приклади email-розсилок - безперервне тестування

Постійне тестування ваших листів може мати вирішальне значення для успіху вашої email-маркетингової кампанії. A/B або спліт-тестування - це один з найкращих методів з'ясувати, що працює краще за інші стратегії у вашій email-кампанії. Наприклад, ви можете протестувати дві різні теми, щоб побачити, яка з них отримує більше відкриттів, або протестувати різні формати, кольори і навіть шрифти для кнопки заклику до дії, щоб визначити, яка з них має найбільший вплив на покращення показників конверсії та залученості.

Створити та запустити успішну email-кампанію не завжди легко. Якщо ви помітили будь-яку з перерахованих вище проблем, це ознака того, що вашій кампанії не завадила б допомога.

Лінії та крапки