6 основних порад щодо email-маркетингу
Ізабела є провідним автором блогу Bouncer. Вона натхненна допомагати компаніям по всьому світу доставляти електронні листи в поштові скриньки своїх одержувачів
Протягом декількох років цифровий маркетинг був методом номер один, який компанії по всьому світу використовують для взаємодії зі своїми клієнтами. За останні кілька років пандемія COVID-19 лише посилила електронну пошту та цифрові маркетингові комунікації, оскільки бренди були обмежені тактиками та стратегіями особистого маркетингу та обслуговування клієнтів, які вони могли б використовувати.
На даний момент, незалежно від того, чи прагнете ви керувати власним бізнесом, чи хочете працювати у відділі маркетингу іншої компанії, можна з упевненістю сказати, що хороші навички email-маркетингу користуються великим попитом. Електронний маркетинг - це аспект цифрового маркетингу, який пропонує найвищу рентабельність інвестицій. Незважаючи на появу альтернативних цифрових каналів маркетингу, таких як соціальні мережі, електронна пошта як і раніше приносить найбільшу віддачу. Однак для того, щоб отримати максимальну віддачу від електронного маркетингу, потрібні певні навички.
Що таке навички електронного маркетингу?
Спеціаліст з email-маркетингу в кінцевому підсумку добре розбирається у всьому, що стосується електронної пошти та всіх деталей бренду. Вони володіють набором навичок, які дозволяють їм створювати кампанії, що підтримують підписників на різних етапах клієнтської подорожі, включаючи утримання, продажі тощо. Вони не тільки вміють створювати ефективні електронні листи, які привертають увагу одержувача та приносять результати, але й очищати списки розсилки, редагувати шаблони, щоб вони відповідали бренду, та автоматизувати відправку електронних листів. Хороший фахівець з email-маркетингу володіє набором навичок у кількох різних аспектах маркетингу, продажів, дизайну, розробки, обслуговування клієнтів тощо.
Навички, необхідні для успішного email-маркетингу
Успішний email-маркетолог володіє широким і різноманітним набором навичок, які він може використовувати при створенні індивідуальних електронних листів і email-маркетингових кампаній, а також для отримання кращих результатів для бізнесу. Ці навички дозволяють їм максимально ефективно використовувати email-маркетинг як канал цифрового маркетингу з найвищою рентабельністю інвестицій, а також забезпечують взаємодію з клієнтами, залучення потенційних клієнтів і, в кінцевому підсумку, сприяють зростанню бренду. Ось деякі навички, які вам знадобляться, якщо ви хочете покращити email-маркетинг у 2022 році:
1 - Розвивати навички автоматизації
Електронний маркетинг - це набагато більше, ніж просто розсилка інформаційних бюлетенів, рекламних акцій та пропозицій для клієнтів. Хороший фахівець з email-маркетингу повинен мати навички використання програмного забезпечення для автоматизації процесу лідогенерації. Вони розуміють, наскільки важливо заощадити час і зусилля та досягти більш високої рентабельності інвестицій в кампанії, які вони проводять. Щоб бути успішним сьогодні, хороший email-маркетолог повинен мати глибоке розуміння автоматизації в електронному маркетингу, включаючи те, як сегментувати контакти, ефективно персоналізувати електронні листи, збирати та синхронізувати дані між системами, а також будувати різні робочі процеси та послідовності для подальшої роботи з клієнтами.
2 - Навчитися стратегічному мисленню
Хороший email-маркетолог - це не просто той, хто може зробити маркетинговий лист привабливим на вигляд і звучання. Це відмінний стратегічний мислитель з глибоким розумінням основних принципів електронного маркетингу і того, як він може бути використаний для підвищення цінності бізнесу в цілому. Хороший фахівець з email-маркетингу повинен розуміти стратегії, які використовуються для досягнення результатів для компанії. Вони повинні володіти стратегіями продажів, стратегіями лідогенерації та стратегіями, що використовуються для розвитку контактів. Вони мають глибоке розуміння різних етапів життєвого циклу передплатника і того, як взаємодіяти з передплатниками на кожному етапі.
3 - Попрактикуйтеся в написанні електронних листів
Вміння працювати зі словами має вирішальне значення для кожного успішного email-маркетолога. Якщо ви хочете займатися email-маркетингом, то копірайтинг - це, мабуть, одна з найважливіших навичок, якій вам варто приділити час і зусилля. Щодня одержувачі отримують сотні електронних листів у свої поштові скриньки, і всі вони намагаються привернути їхню увагу - і хороші навички написання можуть мати вирішальне значення для того, чи буде лист проігноровано, чи його відкриють, зацікавляться ним і здійснять покупку. Одна з найважливіших навичок для email-маркетологів сьогодні - це розуміння того, як писати привабливі заголовки, які привертають увагу читача і, в кінцевому рахунку, підвищують відсоток відкриттів електронних листів.
4 - Удосконалюйте управління списком
Хороший email-маркетолог не тільки має навички створення, дизайну та написання електронних листів, але йому також необхідно витратити час на розвиток деяких просунутих навичок, коли справа доходить до управління списками та контактами. Сегментування списків на основі даних - важлива навичка для всіх email-маркетологів, щоб гарантувати, що вони доносять потрібну інформацію до потрібних людей. Розуміння того, як сегментуються списки і на чому базується кожен сегмент, з метою залучення потрібних клієнтів за допомогою цінного і привабливого контенту, значно підвищує рентабельність інвестицій в будь-які зусилля з email-маркетингу.
5 - Розвивайте кращі навички візуального дизайну
Ще одна навичка, яку варто розвивати email-маркетологам, - це візуальний дизайн листів. Оскільки все більше людей читають електронні листи зі смартфонів, маркетологам важливо розуміти важливість адаптивного дизайну електронних листів і те, як зробити так, щоб електронний лист добре читався і виглядав чудово на будь-якому пристрої. Хоча багато інструментів для створення дизайну електронних листів сьогодні пропонують шаблони, email-маркетологи повинні мати хоча б базове розуміння принципів дизайну і того, які візуальні елементи можуть бути включені, щоб додати привабливості дизайну і підтримати копірайтинг і заклики до дії.
6 - Розуміння тестування та аналітики
Сьогодні однією з найважливіших навичок, якою може володіти фахівець з email-маркетингу, є розуміння найважливіших показників email-маркетингу та способів їх вимірювання для визначення ефективності email-кампанії. Емейл-маркетологи повинні бути в курсі найкращих тактик для збільшення коефіцієнтів відкриттів і доходів, а також відстежувати їх протягом всієї кампанії, щоб визначити, що можна зробити по-іншому в наступний раз для підвищення ефективності електронної пошти.
Які навички email-маркетолога добре виглядають в резюме?
Якщо ви хочете почати кар'єру в сфері електронного маркетингу, то кілька навичок будуть добре виглядати у вашому резюме і допоможуть вам просунутися далі в сфері цифрового маркетингу. Деякі навички, які ви, можливо, захочете розвивати далі, щоб поліпшити свою роботу в якості маркетолога електронної пошти або допомогти вам почати кар'єру в галузі електронного маркетингу, включають в себе наступні:
Навички веб-дизайну
Хоча зараз існує кілька інструментів для створення маркетингових електронних листів, які не вимагають знання HTML або CSS, наявність навичок веб-дизайну може допомогти вам просунутися далі в світі електронного маркетингу, оскільки це дозволить вам налаштувати електронні листи і відійти від базових шаблонів, що призведе до більш унікальних результатів, які виділяються на тлі інших. Багато маркетингових електронних листів сьогодні схожі на міні-сайти, тому email-маркетологи повинні знати мови програмування, такі як CSS і HTML, щоб створювати привабливі повідомлення.
Навички копірайтингу
Як згадувалося раніше, хороші навички копірайтингу необхідні для будь-якого фахівця з email-маркетингу. Навички копірайтингу, безсумнівно, будуть вирізнятися, якщо ви хочете почати кар'єру в електронному маркетингу, оскільки бренди, як правило, шукають професіоналів, які можуть створювати цікаві та захоплюючі повідомлення для підтримки кампанії. Хороший email-маркетолог є ефективним оповідачем і знає, як використовувати мову, яка переконує людей діяти.
Технічні навички маркетингу для email-маркетингу
Поряд з навичками, які допоможуть вам створити більш ефективний та привабливий маркетинговий лист, існують різні технічні навички, які дуже затребувані серед професіоналів в області email-маркетингу. Оскільки email-маркетинг - це набагато більше, ніж просто гарне оформлення листа або написання правильних слів, варто витратити деякий час на вдосконалення своїх навичок:
Засоби автоматизації
Глибоке розуміння того, як автоматизувати робочі процеси або запускати email-кампанії, є ключовим фактором для успішної роботи в якості email-маркетолога сьогодні. Незалежно від того, чи шукаєте ви нову кар'єру, чи починаєте займатися email-маркетингом для власного бізнесу, варто ознайомитися з деякими найпопулярнішими інструментами автоматизації та програмним забезпеченням.
Дані та аналітика
Глибоке розуміння даних має вирішальне значення для досягнення успіху в електронному маркетингу, тому не дивно, що бренди шукають маркетологів з міцними навичками роботи з даними та аналітикою. Постійне вдосконалення та ітерації в email-маркетингу є однією з головних причин його високої рентабельності інвестицій. Хороший email-маркетолог повинен володіти технічними навичками, коли справа доходить до відстеження та вимірювання ефективності своєї кампанії.
Електронний маркетинг - це набагато більше, ніж просто складання повідомлення та його надсилання клієнтам. Щоб бути успішним в електронному маркетингу, необхідно володіти кількома різними навичками.
Найпопулярніші в нашому блозі
