6 порад щодо копірайтингу для email-маркетингу

Маркетинговий копірайтинг - не пишіть для всіх

Ця порада часто може здатися контрінтуїтивною, якщо ви тільки починаєте займатися копірайтингом електронних листів. Не рідко багато авторів вважають, що якщо вони намагатимуться говорити з усіма, то зможуть охопити ширшу аудиторію, ніж якщо будуть більш конкретними. Однак це може бути великою помилкою і призвести до того, що менше людей зацікавляться вашим листом і почнуть діяти завдяки йому.

Коли ви пишете електронний лист або будь-який інший маркетинговий текст в Інтернеті, найкраще писати для певного сегмента аудиторії, адаптуючи свій голос, тон, пропозицію і все інше так, щоб зробити його максимально зрозумілим для них. Наприклад, електронний лист, орієнтований на жінок віком 18-25 років, відрізнятиметься від листа, призначеного для 40-50-річних чоловіків.

Тому, коли ви пишете, дуже важливо зосередитися на вашій аудиторії і враховувати її проблеми, прагнення, мову, якою вона звикла читати, і багато іншого, щоб ви могли зосередитися на написанні саме для неї.

Текст для маркетингових закликів до дії

Заклик до дії (CTA) або заклик до дії описує запрошення для вашого читача виконати певну дію. Однак одна з найбільших помилок, якої припускаються деякі маркетологи, полягає в тому, що вони вважають, що дія починається і закінчується після натискання на посилання. Дія, яку ви хочете, щоб здійснив ваш читач, повинна бути кінцевою метою, будь то купівля товару, запис на прийом, читання статті, реєстрація на безкоштовну пробну версію тощо.

Коли ви включаєте заклики до дії у свої листи, відповідний текст не лише зробить ваше повідомлення зрозумілим, але й забезпечить його ефективність. Почніть з визначення головної мети, яку ви хочете досягти. Потім напишіть заклик до дії і використовуйте сильне дієслово для короткої фрази із закликом до дії. Однак не варто занадто покладатися на те, що заклик до дії зробить усе. Наприклад, якщо ваш лист перенаправляє на сторінку продажу, не варто одразу розміщувати в ньому кнопку "Купити", оскільки основне завдання кнопки CTA - спонукати читача перейти на сторінку продажу, де кнопка "Купити" сама по собі є закликом до дії. Замість цього, щось на кшталт "Дізнайтеся більше" або "Перевірте це" дасть вашому читачеві більше інформації про те, що йому робити далі, перш ніж він зможе прийняти остаточне рішення про покупку на сторінці продажу.

Копірайтинг у маркетингу - теми для електронних листів

Тема листа - один із найважливіших аспектів email-маркетингу, який варто враховувати під час написання копірайту, адже зазвичай це перше, що бачить одержувач, коли отримує ваш лист у своїй поштовій скриньці. Сьогодні ми отримуємо все більше і більше маркетингових листів щодня, і якщо тема листа не виділяється з натовпу, його буде важко помітити серед сотень інших невідкритих листів.

Тому важливо витратити час на те, щоб придумати тему листа, яка б промовляла до вашої аудиторії та привертала її увагу з потрібних причин. Ви можете використовувати кілька прийомів, зокрема гумор, дефіцит, персоналізацію, інтригу, FOMO і навіть емодзі, щоб виділити тему листа у вхідних і привернути до нього увагу, на яку він заслуговує.

Після того, як ви написали тему листа, наступною областю, на якій варто зосередитися, є текст попереднього перегляду. Часто це перший рядок листа, і в деяких поштовиках він відображається під темою у вхідних повідомленнях. Основна мета тексту прев'ю - надати читачам більше контексту щодо змісту листа. Переконайтеся, що він не перевищує п'ятдесяти символів, щоб вписувався в область відображення, і використовуйте його, щоб додати більше інформації до теми, а не просто повторити її.

Копірайтинг - довжина тексту

Коли справа доходить до того, як довго ви будете писати і скільки слів ви будете включати, все залежить від декількох факторів, таких як тип аудиторії, ресурси, продукт і маркетингові цілі. Не існує магічної кількості слів, яка, як було доведено, працює для копірайтингу електронних листів, оскільки вона різна для кожного бізнесу та цільової аудиторії.

Наприклад, електронний лист для електронної комерції часто буде досить лаконічним і по суті. З іншого боку, якщо ваш останній проект - копірайтинг для електронної розсилки, то він може бути довшим, оскільки є більш інформативним і може містити кілька статей, порад, підказок тощо.

Коли справа доходить до того, наскільки довгим має бути ваш лист, спочатку потрібно врахувати тип аудиторії, на яку ви орієнтуєтеся. Якщо ваша основна цільова аудиторія зайнята і має мало вільного часу, вона, швидше за все, оцінить коротший і більш змістовний лист, який вона зможе прочитати під час обідньої перерви. З іншого боку, якщо ваша основна цільова аудиторія - це люди, які планують придбати дорогий курс або підписатися на щось, що передбачає значні зобов'язання, то зазвичай ви можете написати довший і детальніший лист, який гарантує, що вони отримають усю необхідну інформацію для прийняття правильного рішення.

Копірайтинг і маркетинг - подорож клієнта

Коли йдеться про копірайтинг для email-маркетингу, ви завжди повинні пам'ятати про шлях клієнта, щоб не підштовхувати його до купівлі занадто рано чи занадто пізно. Під час написання листів слід враховувати рівень довіри читача до вашого бренду.

Це одна з головних причин, чому першим листом, який ви маєте надіслати новим підписникам, має бути вітальний лист. Це дозволить вам отримати нові взаємовідносини з вашим новим підписником на найуспішніший старт, створивши вступну подорож, під час якої читачів можна познайомити з вашою компанією, тим, чим ви займаєтеся, і де вони можуть дізнатися більше про неї. Після того, як цей фундамент буде закладено, ваш новий підписник може стати частиною ваших поточних контент-розсилок і кампаній. Це дозволить вам з часом познайомити його з вашими розсилками та брендом, поступово завойовуючи довіру, перш ніж переходити до листів із пропозиціями про продаж.

Найкращі практики копірайтингу електронної пошти

Щоб отримати кращі результати від ваших зусиль з копірайтингу, слід дотримуватися наступних найкращих практик:

1 - Розуміти свою аудиторію

Зберіть якомога більше інформації про свою цільову аудиторію, перш ніж зв'язуватися з потенційними клієнтами. Інакше це завадить вам написати переконливий електронний лист і перетворити потенційних клієнтів на платоспроможних.

2 - Зосередьтеся на тематичних лініях

Під час написання текстів для емейл-маркетингу важливо приділяти особливу увагу темі листа. Читачі не будуть зацікавлені в тому, щоб відкрити лист у своїй поштовій скриньці або навіть помітити його, якщо тема листа не буде захоплюючою та переконливою.

3 - Персоналізувати

Це факт, що копірайтинг електронних листів повинен бути персоналізованим, щоб покращити результати та отримати більше угод. Текст листа має бути написаний як безпосередня розмова з вашими клієнтами. Навіть якщо ви надсилаєте лист сотням людей, прийоми персоналізації допоможуть вам уникнути цього в тексті.

4 - Зробіть це просто

І останнє, але не менш важливе: уникайте використання галузевого жаргону і пишіть у розмовній, легкій для сприйняття манері. Розбивайте текст на короткі речення та абзаци, щоб читачі могли швидко пробігтися по ньому очима.

Копірайтинг для email-маркетингу може вирішити, чи будуть ваші листи проігноровані, чи збільшать конверсію.