Все про ризиковане

Термінологія

Почнемо з термінології, що стоїть за ризикованими імейлами. Звичайно, ви можете легко знайти все це в наших поширених запитаннях 😉 Тут, у Bouncer, ми описуємо дві причини, чому певний лист є ризикованим. Це low_deliverability і низька_якість.

low_deliverability - означає, що адреса електронної пошти здається доставленою, але доставка не може бути гарантована (у більшості випадків це пов'язано з конфігурацією catch_all /accept_all на сервері одержувача або переповненою поштовою скринькою). 

всеохоплюючий це тип адреси електронної пошти, який викликає найбільшу плутанину у наших користувачів. На жаль, не існує "найкращої практики" щодо таких листів. Це залежить від багатьох факторів, таких як репутація вашого відправника, джерело листів у вашому списку, відсоток недоставлених та ризикованих листів у списку, а також від цілей вашої кампанії. Що таке всеохоплюючий домен? Це домен, який налаштований на прийом всіх електронних листів, надісланих на домен, незалежно від того, чи існує конкретна поштова скринька чи ні (також відомий як "приймати всі").

Чи варто надсилати маркетингові листи на домени catch-all?

Перш за все, якщо ви думаєте про маркетингову кампанію електронною поштою, ви повинні скласти належний план. Ви можете виокремити ризиковані адреси з усього списку, а потім надсилати їх невеликими партіями та відстежувати, які з них повертаються (це будуть адреси, які ви хочете видалити з ваших даних), щоб не зашкодити репутації відправника у вашому основному обліковому записі електронної пошти або платформі для відправлення повідомлень.

Відсоток загальних адрес у наборі даних прямо корелює з кількістю "недійсних" електронних листів. На рівні статистики, якщо у вас є багато адрес, які не доставляються, більш імовірно, що ризикований лист може повернутися назад. Якщо ваш список має високу якість, краще дати їм шанс і включити їх у вашу розсилку.
На статистичному рівні, всеохоплюючі показники, як правило, вдвічі нижчі, ніж початковий недійсний відсоток.
Так, наприклад, якщо у вашому списку електронної пошти було 10% неприйнятних адрес, близько 5% з вашого catch_alls все ще можуть відскакувати. Це також залежить від того, як ви формуєте список адрес. Якщо ви знаєте джерело кожної адреси, у вас не повинно виникнути жодних проблем під час відправлення розсилки на accept-all. Якщо ж ваш список орендований або куплений, то краще його залишити. (У будь-якому випадку... ось стаття про те, чому ви ніколи не повинні купувати список адрес електронної пошти).

повна поштова скринька-Якщо ваша поштова скринька переповнена, то нові листи будуть відхилятися сервером, тому якщо ви відправляєте повідомлення одразу після перевірки, то є 99%, що воно буде відскакувати, тому краще їх уникати. Але з іншого боку, варто залишати ці адреси, тому що через пару днів хтось може почистити свою поштову скриньку, і ваш лист буде отримано.

низька_якість - Адреса електронної пошти має проблеми з якістю, що може зробити її ризикованою або малоцінною (у більшості випадків це пов'язано з тим, що вона є одноразовою/тимчасовою).

тимчасовий або одноразові адреси, також відомі як DEA або темні адреси, створюються користувачами замість того, щоб використовувати свою основну адресу. Це відбувається тому, що користувачі можуть хотіти приховати свою особу або вони побоюються приєднатися до іншого списку електронної пошти та отримувати ще один інформаційний бюлетень та інші рекламні електронні листи. Тимчасові адреси електронної пошти є дійсними та активними лише протягом короткого часу, але при цьому користувач може ділитися ними з компаніями та організаціями. Перевага полягає в тому, що якщо хтось скомпрометує адресу або використає її у зв'язку зі зловживанням електронною поштою, власник адреси може легко скасувати (або "позбутися") її, не впливаючи на будь-які інші свої контакти. Постачальники одноразових електронних листів створюють різні, унікальні адреси електронної пошти для кожної комбінації відправника/одержувача. Це найбільш корисно в сценаріях, коли хтось може продати або випустити адресу електронної пошти до списків спаму або іншим недобросовісним суб'єктам. Зазвичай використовується для реєстрації в Інтернеті: інтернет-магазини, файлообмінники, дошки оголошень тощо. Через свою тимчасову природу вони відносяться до ризикованих листів, тож чи хотіли б ви відправити своє повідомлення, навіть якщо воно ніколи не буде відкрите? Краще подумайте двічі 😉.

Чи існує найкраща практика щодо тимчасових адрес електронної пошти?

Ви повинні усвідомлювати, що одноразові адреси електронної пошти можуть суттєво зашкодити спробам охопити потенційних клієнтів, а також спотворити аналітику списків електронної пошти, тому відповідь "ні". Ви можете мати тисячі підписників у списку електронної пошти, але лише невеликий відсоток з них насправді читає свої електронні листи. У цьому випадку кількість програє якості. Справжні електронні листи, а не фейкові, можуть бути різницею між якісними потенційними клієнтами та марними списками.
Боротися з одноразовими електронними адресами не завжди легко, але є кілька способів підвищити ймовірність генерації реальних електронних адрес від потенційних клієнтів. Просто спробуйте заохотити користувачів надавати справжні адреси, надаючи цінний контент, використовуючи онлайн-форми реєстрації з впровадженим скриптом перевірки електронної пошти в режимі реального часу, який буде перевіряти, чи є певна електронна адреса одноразовою, і блокуватиме її подання.

Ви повинні знати, що ризиковані адреси електронної пошти можуть бути небезпечними для вашого успіху в бізнесі, але, з іншого боку, вони також можуть принести вам деякі $$$$. Цей вибір повинен залежати від вас, оскільки він базується на ваших конкретних потребах. Ви можете включити адреси електронної пошти catch_all, оскільки ви не хочете втратити потенційного потенційного клієнта, який може бути прихований у цих електронних листах, навіть ризикуючи побачити деякі відмов. Можливо, ви захочете завжди виключати одноразові адреси електронної пошти у своїх кампаніях, оскільки ви хочете охопити лише потенційних клієнтів, і ви хочете бути на 99% впевнені, що ваші показник відмов залишатиметься низьким. Вся справа в моніторингу та турботі про ваш список електронної пошти. Треба тримати руку на пульсі і намагатися йти в ногу з часом.