Якщо ви тут, то, напевно, стикалися з проблемами, пов'язаними з розсилкою електронної пошти, помічали, що з часом потрапляння в поштову скриньку одержувачів стає дедалі складнішим, а ваші клієнти висловлюють скарги на роботу вашого програмного забезпечення.
Можливо, ви також тут, тому що вже використовуєте верифікацію електронної пошти, але хочете перевірити наш інструмент, оскільки він здається досить простим, дуже безпечним і доступним? Не можу не погодитися!!! Найкраще зареєструватися і протестувати нас тут.
Але повернемося до Вас, мій читачу, який лише нещодавно зрозумів, що є проблема, яка потребує вирішення. Якщо листи, відправлені за допомогою вашого інструменту, не доходять до адресатів, то ваша репутація відправника повинна бути першою, на яку ви звернете увагу. У цій статті я більш детально поясню, чому репутація відправника так важлива, що на неї впливає і як ми можемо допомогти вам захистити її за допомогою нашого API.
Репутація відправника
Репутація завжди має вирішальне значення в бізнесі, але Ваша репутація відправника є найвищою з усіх! Як відправник, ви з часом розвинули свою власну репутацію. Це оцінка, яку Інтернет-провайдер (ISP) присвоює кожній організації, що використовує електронну пошту як інструмент комунікації. Чим вища оцінка, тим більша ймовірність того, що провайдер дійсно доставить ваше повідомлення до поштової скриньки одержувача. В іншому випадку, якщо ваш бал нижче певного порогу, провайдер може помістити ваші електронні листи в папку "Спам" одержувача або навіть повністю відхилити повідомлення. Якщо відправник має кілька доменів і надсилає листи з різних IP-адрес, то кожна з них матиме власну репутацію. Рейтинг відправника був створений для того, щоб швидко розпізнавати спамерів цього світу і відсікати їх від інтернету. На жаль, часто під час цієї війни між провайдерами та спамом може постраждати пристойний бізнес з автоматизації електронної пошти.
Кілька факторів можуть вплинути на вашу оцінку, нижче я перерахував кілька найпоширеніших. Кожен провайдер вирішує, як розраховувати репутацію кожної організації, вирішуючи, які фактори є вирішальними, і зважуючи їх важливість:
Кількість електронних листів, надісланих організацією
Не дивно, що спамери працюють з великою кількістю електронних листів, тому провайдер може відмічати великі обсяги розсилок. Ви можете або встановити суворі обмеження на кількість листів, які можна відправляти щодня з акаунтів ваших клієнтів, або використовувати кілька IP-адрес для розсилки.
Кількість скарг/повідомлень про спам.
Повідомлення як спам, видаляє повідомлення з поштової скриньки одержувача та повідомляє про це провайдера. На жаль, цей аспект здебільшого залежить від вашого клієнта та змісту його маркетингових повідомлень електронною поштою. Навчіть своїх клієнтів, як писати контент, що не містить спаму.
Як часто електронні листи організації потрапляють у спам-пастку провайдера
Інтернет-провайдери створюють невикористовувані адреси електронної пошти, які слугують пастками для спамерів. Ці адреси електронної пошти ніколи не публікуються і ніде не передаються. Спамери отримують ці адреси шляхом збору даних і продажу іншим особам. Якщо ваші клієнти надсилають електронні листи на такі адреси, це означає, що вони не збирали належним чином свій список електронної пошти і, можливо, використовують куплений список.
Високий рівень відмов
Якщо ваші клієнти використовують свої неочищені списки електронної пошти, то показник відмов їхньої кампанії може бути високим. У деяких випадках відправники можуть генерувати адреси випадковим чином або використовувати придбані списки електронної пошти! Як наслідок, репутація вашої IP-адреси страждає, і це негативно позначається на результативності розсилки. Цей фактор не повністю залежить від вашого клієнта, ви можете подбати про цей аспект самостійно.
Як захистити репутацію відправника?
Існує багато способів захистити свою репутацію, але, перш за все, вам потрібно добре придивитися до того, які саме листи надсилають ваші клієнти через вашу платформу. Як ви, напевно, вже помітили, вони мають великий вплив на вашу репутацію відправника. Саме через їхній вміст ваш IP може бути позначений як спам. Напишіть інформативну політику по боротьбі зі спамом, встановіть максимальний рівень скарг і показник відмов, а також заблокуйте тих клієнтів, які не будуть дотримуватися порогових значень. Як я вже згадував вище, навчіть своїх клієнтів, як створювати контент, вільний від спаму. Інтегруйтеся з API для перевірки електронної пошти, щоб перевіряти електронні листи перед відправкою вашим клієнтам, щоб запобігти високому рівню відмов. Я знаю один конкретний інструмент, який можу щиро порекомендувати 😉.
API Bouncer - чим ми можемо допомогти?
За допомогою нашого API ви можете інтегрувати перевірку адрес електронної пошти у власні додатки. Після інтеграції ви зможете повністю автоматизувати процес перевірки і, таким чином, захистити свою репутацію відправника. Ви отримаєте результати нашої перевірки, в яких буде вказано, які листи можна доставити, а які є недійсними або ризикованими. Вони будуть автоматично призначені до раніше налаштованих дій у ваших додатках.
Хоча ми не знімаємо пастки для спаму або "медових горщиків" (як це суперечить нашим переконанням), після того, як перевірка буде завершена, ви можете припустити на основі результатів, чи складається список клієнта з підписників, які підписалися на розсилку, чи ні (дуже велика кількість адрес, що не доставляються). Якщо ні, то існує велика ймовірність того, що клієнт використовує куплений або вилучений список. Налаштуйте оповіщення, щоб сповіщати вас, коли кількість недоставлених листів перевищує встановлений вами поріг. Заради своєї репутації блокуйте таких клієнтів, спалюйте список і забудьте про нього :)! Якщо список якісний, то ймовірність того, що до нього потраплять спам-пастки або листи-"мишоловки", є меншою.
Процес налаштування дуже простий, і попередні інтеграції наших клієнтів показали, що він не повинен займати більше 2 робочих днів Вашого розробника. Крім того, якщо вам знадобиться допомога нашого героя розробки, вона може бути надана електронною поштою або відеодзвінком.
Ізабела є провідним автором блогу Bouncer. Вона натхненна допомагати компаніям по всьому світу доставляти електронні листи в поштові скриньки своїх одержувачів
