Як покращити виконання Klaviyo?

Січ 26, 2024
8

Ви використовуєте Klaviyo для email-маркетингу, але щось не так з доставкою ваших листів?

призначити зустріч

Будьте обережні, адже в такому випадку ви можете зашкодити своїй репутації відправника, потрапити до папки "Спам", збільшити кількість відписок і зашкодити загальним зусиллям з email-маркетингу.

Вам потрібно підвищити ефективність роботи Klaviyo і якнайшвидше позбутися загрози, але як?

Давай з'ясуємо.

Зміст

Що таке Klaviyo?

Веб-сайт Klaviyo

 
Klaviyo - це платформа для автоматизації маркетингу, розроблена в першу чергу для email- та SMS-маркетингу. Це потужний інструмент для бізнесу, який прагне ефективніше взаємодіяти з клієнтами, використовуючи стратегії, засновані на даних.

Ця платформа пропонує різноманітні продукти для покращення маркетингових зусиль, в тому числі:

Електронна пошта - цей продукт допомагає створювати та керувати email-розсилками, інформаційними бюлетенями та автоматизованими послідовностями листів.

SMS - Функція SMS-маркетингу допомагає компаніям достукатися до своїх клієнтів безпосередньо на їхніх мобільних пристроях. Вона використовується для надсилання персоналізованих текстових повідомлень, рекламних пропозицій та сповіщень.

Mobile Push - функція мобільного push дозволяє компаніям надсилати своєчасні сповіщення безпосередньо на заблоковані екрани своїх клієнтів.

Відгуки - Цей продукт зосереджений на зборі та демонстрації думок клієнтів. Він допомагає побудувати довіру та авторитет, висвітлюючи позитивний досвід та відгуки клієнтів.

Платформа клієнтських даних (CDP) - CDP від Klaviyo консолідує дані з різних джерел і дозволяє уніфікувати, трансформувати та активувати дані про клієнтів. Це допомагає створити комплексне уявлення про кожного клієнта.

Особливості email-маркетингу Klaviyo

А як щодо функцій email-маркетингу? Klaviyo має кілька цікавих опцій, які він може запропонувати в цій сфері. До них відносяться

Оптимізація доставки

Платформа включає такі функції, як кероване потепління та потоки на заході сонця, які призначені для підвищення ефективності доставки імейлів. Це допомагає імейлам потрапляти у вхідні, а не позначатися як спам.

ШІ та аналітика

Klaviyo інтегрує штучний інтелект для різних цілей, таких як створення тематичних рядків, проведення A/B-тестування та створення звітів. 

Це може спростити процес оптимізації email-кампаній. Платформа також пропонує механізм рекомендацій та предиктивну аналітику для сегментування та персоналізації листів.

Налаштовувані шаблони

Існує низка мобільних шаблонів, оптимізованих як для початківців, так і для досвідчених користувачів. Шаблони розроблені для легкого налаштування. Вони включають такі функції, як логіка показу/приховування та кастомний HTML/CSS.

Управління кампанією

Klaviyo полегшує створення цільових кампаній. Він включає опції для оптимізації часу відправки та запобігання надмірній комунікації. Він пропонує опції для конкретних кампаній, визначає найкращий час для відправлення імейлів і запобігає надмірній комунікації.

Автоматизовані потоки

Платформа пропонує безліч вбудованих потоків для різних цілей, як-от нагадування про кошик або подальші дії після покупки. Вони потенційно можуть заощадити час і зусилля при налаштуванні послідовностей листів.

Покращення якості надання послуг Klaviyo

Тепер давайте розглянемо деякі способи покращити доставку імейлів у Klaviyo. Погляньте, що ви можете зробити:

Прогрійте списки розсилки перед відправкою холодних листів

По-перше, ви можете розігріти список адрес і підготувати свої розсилки до кращої ефективності.

Якщо ви хочете розігріти свої списки, поступово збільшуйте кількість імейлів, які ви надсилаєте після створення нового акаунта. Краще зробити цей процес повільним, оскільки це позитивно позначиться на доставці імейлів і створить вам довіру у провайдерів послуг електронної пошти.

Цей крок також дозволяє вам точно налаштувати ваші повідомлення на основі попередніх відгуків. Взаємодія з невеликою аудиторією на початковому етапі допомагає визначити, які теми, контент і заклики до дії викликають найбільший резонанс, а також оптимізувати майбутні листи для підвищення їхньої ефективності та результативності. 

Отже, почніть з надсилання імейлів невеликому, зацікавленому сегменту вашого списку і відстежуйте їхню поведінку.

Пам'ятайте, що поступова розминка може призвести до спринту в роботі з емейлами, тому терпіння - ключ до успіху. З іншого боку, раптові стрибки обсягу листів можуть спровокувати спрацьовування спам-фільтрів.

💡 Використовуйте та імпортуйте холодні списки розсилки

Також подумайте про холодні списки розсилки.

Робота з ними іноді нагадує навігацію на мінному полі - один невірний крок, і ваша ефективність розсилки підірвана. Але, переконавшись, що ваш список чистий і наповнений валідними імейлами, ви захистите свою репутацію відправника та покращите загальну ефективність електронної пошти.

Якщо ви хочете безпечно імпортувати та використовувати холодні списки, скористайтеся Вишибала.

Вишибала допомагає перевірте адреси електронної пошти у вашому списку та зменшує ймовірність скарг на спам і відмов. 

Крім того, використання Bouncer може допомогти поліпшити загальний стан ваших списків розсилки. Він відфільтровує невірні або ризиковані імейли, запобігає потраплянню ваших листів до папки "Спам" і з часом покращує вашу загальну роботу з електронною поштою.

💡 Надсилайте імейли лише тим користувачам, які підписалися на розсилку

Ще один важливий момент - надсилання листів лише тим, хто погодився на розсилку.

Дозвіл необхідний і корисний у сфері email-маркетингу. Отримання явної згоди:

  • допомагає створити більш залучену та чуйну аудиторію,
  • сприяє підтримці здорової репутації відправника,
  • підвищує показники результативності,
  • гарантує, що ваші імейли отримають люди, які зацікавлені у вашому контенті,
  • призводить до зменшення кількості скарг на спам і зміцнення стосунків з аудиторією.

Ця практика може здатися очевидною, але не для всіх. Багато компаній піддаються спокусі надсилати повідомлення всім клієнтам, навіть тим, хто не виявив бажання отримувати рекламні листи. Однак це не дуже розумний крок.

І навпаки, коли користувачі підписуються на розсилку, вони з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з вашими імейлами. Така активність позитивно впливає на ваші зусилля з розсилання листів і змушує провайдерів перенаправляти ваші листи до вхідних скриньок.

Крім того, це просто гарний тон - ви показуєте, що поважаєте вибір своєї аудиторії, а це, в свою чергу, сприяє зміцненню довіри та лояльності.

Сегментуйте списки розсилки за різними характеристиками

Сегментування списків розсилки - це наступна важлива сфера, про яку варто подбати.

Розділивши список на основі таких характеристик, як демографічні дані, історія покупок або рівень залученості, ви зможете адаптувати свої листи до смаків різних груп. 

Як наслідок, такий цілеспрямований підхід дає кращі результати, оскільки одержувачі із задоволенням взаємодіють з контентом, який є для них актуальним.

Отже, якщо сегментація ефективна, вона приносить багато плюсів: дозволяє налагодити комунікацію, надсилати релевантний контент для кожної групи, покращити користувацький досвід, зміцнити зв'язки та зменшити ризик скарг на спам.

Така розбивка схожа на ваш рецепт успіху електронної пошти - чим краще ви підберете інгредієнти, тим більш чудовим буде результат.

Налаштуйте BIMI

Чому BIMI важливий для покращення доставлення електронних листів? Тому що він дозволяє відображати логотип вашого бренду поруч з імейлом у вхідних одержувача, що підвищує впізнаваність бренду та довіру до нього.

Налаштування Індикатори бренду для ідентифікації повідомлень (BIMI) це все одно, що додати обличчя до свого імені в електронній поштовій скриньці.

Налаштування BIMI - це розумний крок, який покращує візуальну привабливість вашого листа, а також зміцнює репутацію відправника. 

Додавання цієї функції доповнює інші заходи автентифікації електронної пошти, такі як SPF, DKIM і DMARC. Це останній штрих у створенні надійної ідентичності відправника, який запевняє постачальників послуг електронної пошти та одержувачів у тому, що ваші листи легітимні та безпечні.

Дозвольте користувачам керувати своїми налаштуваннями електронної пошти

Надання користувачам можливості керувати своїми вподобаннями схоже на передачу їм керма у ваших відносинах з електронною поштою. Це показує, що ви поважаєте їхній вибір і прагнете забезпечити персоналізований досвід.

Пропонуючи такі опції, як частота надсилання листів, теми, що їх цікавлять, або навіть тип контенту, якому вони надають перевагу, ви зменшуєте ймовірність того, що ваші листи будуть позначені як спам. Така практика також може підвищити залученість отримувачів.

Користувачі з більшою ймовірністю відкривають і взаємодіють з листами, які їх цікавлять. Таким чином, вони можуть підвищити ваші показники відкривань і кліків. Ось чому надання одержувачам можливості вибору є безпрограшним для обох сторін: вони отримують контент, який їм подобається, а ви підвищуєте ефективність емейлів.

Крім того, такий підхід допомагає підтримувати чистий і активний список розсилки. Дозволяючи користувачам налаштовувати свої уподобання, ви гарантуєте, що ваші повідомлення потрапляють до тих, хто дійсно зацікавлений. А отже, ви покращуєте загальну ефективність розсилки.

💡 Зробіть підписку зручною для відписки

Остання порада стосується надання людям можливості відписатися від розсилки, коли вони цього захочуть. Це може здатися нелогічним, але це мудрий крок для підвищення ефективності розсилки.

Це працює просто: легкодоступне посилання для відписки допомагає людям покинути вашу спільноту, гарантує, що ви маєте справу лише з зацікавленою аудиторією, і зменшує кількість скарг на спам. 

Це шанобливий спосіб розлучитися з користувачами, які більше не вважають ваш контент актуальним, а також зберегти список розсилки здоровим і сфокусованим на залучених підписниках.

Уявіть, що користувачі можуть легко відмовитися. Якщо вони захочуть це зробити, їм ніщо не завадить. А ті, хто залишиться, обов'язково взаємодіятимуть з вашими листами. Вони позитивно впливають на ваші показники відкривань і репутацію відправника, адже вони вирішили залишитися не просто так.

Крім того, це питання поваги до вподобань користувачів і дотримання правил користування електронною поштою.

Такий простий процес відписки є ознакою прозорого та зручного для користувача бренду, що може покращити вашу репутацію в довгостроковій перспективі.

Отже, зробіть процес відписки простим, уникайте розчарування, яке може призвести до скарг на спам, і працюйте лише з тими, хто хоче взаємодіяти з вами.

Як Bouncer може допомогти?

Klaviyo - дійсно хороший інструмент, в цьому немає жодних сумнівів. Використовуючи наші ідеї, ви можете покращити ефективність доставки ваших листів за допомогою цієї системи.

Однак, якщо ви шукаєте зручну та надійну платформу для покращення доставлення електронних листів, є ще один інструмент, на який варто звернути увагу - це Вишибала.
 

Сайт вишибали

 
Ця система може бути кращим вибором для підвищення ефективності доставки з кількох причин:

Перевірка списку адрес електронної пошти може визначити, чи містить ваш список розсилки токсичні адреси, і гарантує, що ваші повідомлення будуть надіслані лише на дійсні адреси. Таким чином, це значно зменшує показник відмов.

А низький показник відмов позитивно впливає на репутацію відправника - критично важливий фактор для провайдерів поштових скриньок, які визначають, чи повинен лист потрапити до скриньки, чи бути позначеним як спам.

Набір для вишибали пропонує варіанти та ідеї, якими ви можете скористатися, щоб покращити показники ефективності доставки листів, такі як коефіцієнт відкритих листів, рівень залученості або кількість скарг на спам.

Цей освітній аспект може бути безцінним для компаній, які прагнуть зрозуміти нюанси доставки та вдосконалити свої стратегії email-маркетингу.

API для перевірки електронної пошти від Bouncer також відіграє важливу роль у валідації адрес електронної пошти та перевірці їхньої доставленості. Інтегрувати його дуже просто і швидко.

Він може оптимізувати ваше ІТ-рішення завдяки найбільш точним та ефективним функціям валідації та верифікації електронної пошти. Крім того, він справді безпечний.

А ще є функція, яка називається Перевірка на токсичністьякий може захистити ваш рейтинг відправників, виявити широко розповсюджені адреси електронної пошти, знайти зламані та зламані адреси електронної пошти та багато іншого.

 

CTA для вишибали

Покращуйте ефективність доставки Klaviyo - використовуйте Bouncer

Отже, як бачите, Klaviyo може багато чого і багато чого пропонує. Акцент на штучному інтелекті та аналітиці, а також настроювані шаблони та таргетоване управління кампаніями - це платформа, яка прагне задовольнити широкий спектр потреб і досягти цілей компаній у сфері email-маркетингу.

Однак, Вишибала може краще відповідати вашим потребам.

Bouncer допомагає оптимізувати загальну ефективність email-маркетингових кампаній. Його особливий фокус на доставці електронних листів робить його надійним інструментом для компаній, які прагнуть підвищити ефективність свого email-маркетингу та гарантувати, що їхні повідомлення постійно потрапляють до одержувачів.

Отже, якщо ви хочете переконатися в силі цього інструменту на власні очі, зареєструйтеся та почніть безкоштовно.

 

Лінії та крапки