ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ: Доступність електронної пошти

Що таке доставка електронної пошти?

Якщо ви надіслали тисячу електронних листів в рамках інформаційно-просвітницької кампанії і лише 800 з них були доставлені, це важливо розуміти, щоб з'ясувати, що пішло не так з рештою двома сотнями листів.

Однією з найпоширеніших причин є те, що лист повернувся назад - це може статися з різних причин. Наприклад, якщо адреса електронної пошти не існує, вона була написана неправильно, або сервер з якихось причин не може прийняти електронну пошту.

Часто ви можете оцінити доставленість електронного листа, перевіривши показник відмов або коефіцієнт відкриття. Низький показник відкриття може означати, що хоча листи були доставлені, вони потрапили до папки "Спам", а не безпосередньо до основної поштової скриньки одержувача.

Чому важлива доставка електронної пошти?

Можливість доставки електронних листів відіграє важливу роль в електронному маркетингу та інформаційно-пропагандистських кампаніях, включаючи електронні розсилки та ознайомлення з продуктом або брендом. У будь-якому випадку, погана доставка електронних листів може мати дуже великий вплив на результати та рівень успіху бренду.

Хороший показник доставки покращує результати бізнесу, тоді як поганий показник доставки може призвести до того, що бренд матиме погану репутацію, що поставить його у скрутне становище. Часто це може бути занадто великим ризиком для добре відомих брендів або для брендів, які розсилають електронні листи масовим спискам одержувачів.

По суті, доступність електронної пошти допомагає бренду в кінцевому підсумку досягти головної мети своєї кампанії. Вплив поганої доставки особливо помітний, коли бренд має велику кількість підписників на електронну розсилку.

У випадку з вступними електронними листами вплив може бути ще більш руйнівним, оскільки вони часто необхідні для перетворення зареєстрованих пробних користувачів або зацікавлених осіб на постійних клієнтів, і бренд може повністю втратити клієнта, якщо електронний лист не буде доставлений. Залежно від продукту та цін, пропонованих вашим брендом, просто конвертація одного нового клієнта на тиждень може мати величезне значення для прибутку.

Як протестувати доставленість електронного листа?

Дані свідчать про те, що середній показник доставлення електронної пошти становить близько 80%. Все, що вище цього показника, вважається хорошим, тоді як все, що нижче, повинно бути ознакою того, що вам потрібно провести тест на доставлення електронної пошти.

Крім того, перед початком нової кампанії може виявитися корисним провести тестування, щоб переконатися, що вона буде максимально ефективною. Існує кілька способів перевірити ефективність електронної пошти, зокрема

- Тестування вмісту: Це аналіз вмісту електронної пошти за допомогою популярних спам-фільтрів, щоб гарантувати, що пошта, яку ви надсилаєте, пройде різні перевірки автентичності, що використовуються постачальниками послуг електронної пошти, і потрапить до поштової скриньки одержувача, а не в розділ спаму.

- Тестування аутентифікації: Цей тип тестування проводиться для перевірки того, чи правильно налаштований ваш сервер вихідної пошти таким чином, щоб при відправленні пошти на адреси від різних постачальників послуг проходило тестування автентичності.

- Тестування базового списку: Тут береться невелика вибірка адрес електронної пошти з вашого списку і перевіряється можливість доставки ваших маркетингових листів через різні сервіси, що може бути одним з найкращих способів виявити ряд важливих проблем з доставкою, які ви можете вирішити до того, як почнете розсилати повідомлення для вашої кампанії в реальному часі.

Як підвищити ефективність електронних листів?

Існує кілька речей, які можна зробити, щоб уникнути проблем з доставкою електронних листів та покращити доставку електронних листів, які ви надсилаєте підписникам. До них відносяться

- Використовуйте перевірені інструменти з хорошими відгуками про ефективність, такі як Bouncer

- Підтримуйте гігієну вашого списку адрес електронної пошти, включаючи перевірку адрес у вашій базі даних та використання інструментів для пошуку перевірених адрес перед відправкою листів у вашій інформаційно-просвітницькій кампанії. Регулярно переглядайте список адрес, щоб знайти будь-які адреси, які більше не використовуються, мають давні проблеми з сервером або написані з помилками, та видалити їх.

- Класифікуйте всіх неактивних підписників, яких ви знайдете, і видаляйте їх з усіх відповідних кампаній

- Використовуйте систему подвійного входу, а не єдиного входу, для подвійної перевірки електронних листів при реєстрації підписників

- Переконайтеся, що підписникам дійсно легко відписатися від ваших email-розсилок у будь-який час

- Уникайте використання скорочень URL-адрес

- Використовувати інструменти "розігріву", такі як автоматизовані відправлення, відповіді та залучення

- Переконайтеся, що електронні листи відформатовані таким чином, щоб заохочувати одержувачів до взаємодії. Наприклад, деякі варіанти, які слід розглянути, включають поліпшення копій електронних листів, використання привабливих і привабливих заголовків, а також чіткі заклики до дії

- Переконайтеся, що всі листи оптимізовані для мобільних пристроїв

Яка найкраща служба доставки електронної пошти?

Щоб покращити показники доставлення імейлів, вам потрібно використовувати інструмент перевірки імейлів. Bouncer - ідеальний вибір.

Ви можете скористатися їхнім сервісом перевірки електронної пошти, щоб перевірити свій список адрес електронної пошти та переконатися, що ви надсилаєте маркетингові електронні листи лише на адреси, які є дійсними, активними та використовуваними. Вони навіть пропонують безкоштовну послугу перевірки електронної пошти, яка бере зразок для перевірки з вашого існуючого списку електронної пошти, що робить Bouncer ідеальним рішенням для компаній з обмеженим бюджетом.

Bouncer - це потужна опція для компаній будь-якого розміру, які бажають покращити показники доставлення електронних листів та відмов. Ви можете придбати кредити для використання протягом тривалого часу, який ніколи не закінчується, і чим більше кредитів ви придбаєте одночасно, тим дешевше вони будуть коштувати.

Він пропонує простий у використанні додаток, в якому ви можете просто перетягнути список електронної пошти, що містить до 250 000 адрес одночасно. Після цього все, що вам потрібно зробити, це розслабитися і дозволити інструментам перевірки електронної пошти Bouncer почати працювати. Ви отримаєте інформацію про те, на які адреси безпечно надсилати листи, а які адреси слід видалити зі списку перед відправкою.

Які існують найкращі практики ефективності email-маркетингу?

Існує кілька перевірених методів та найкращих практик, які ви можете використовувати для тестування та покращення доставки електронної пошти та отримання найкращих результатів. До них відносяться

- Виконайте перевірку електронної пошти: Це допоможе вам відфільтрувати будь-які пастки для спаму і переконайтеся, що неактуальні або невикористовувані адреси електронної пошти видалені зі списку. Ви можете використовувати інструменти перевірки електронної пошти, такі як Bouncer, щоб виявити будь-які адреси, які, ймовірно, збільшують показник відмов і роблять вашу репутацію вразливою до шкоди.

- Подвійна підписка: Цей процес корисний, якщо ви використовували прапорці для збору підписників. Він працює шляхом надсилання повідомлення одержувачам, які обрали цю опцію, для підтвердження того, що вони хочуть приєднатися до вашого списку розсилки. Хоча не всі вирішать підтвердити, це корисно для зменшення кількості скарг на спам.

- Сегментація електронної пошти: Це також може покращити ефективність доставки електронних листів. Дослідження MailChimp показало, що сегментація електронних листів за демографічними показниками, місцем розташування, позицією у воронці продажів та минулими покупками покращила доставлення електронних листів, відсоток відкриттів та кількість кліків, а також зменшила показник відмов електронних листів.

- Видалення неактивних користувачів: Велика кількість підписників - це не завжди добре, якщо деякі з них ніколи не взаємодіють з вашим контентом. Неактивні підписники можуть вплинути на показники доставлення ваших імейлів, тому не забувайте час від часу фільтрувати свій список і видаляти їх.